Marketplace Post

#Наболело - присоединяйтесь к обсуждениям и обменивайтесь опытом 🟣 На #Wildberries: - Товар резко упал в выдаче, несмотря на хорошие продажи и высокие ставки на рекламу. Конкурент с меньшей ставкой занимает более высокую позицию. - Поставка товара по QR-приемке. Из 490 единиц товара было принято только 161. В поддержке отказываются признать недостачу и утверждают, что весь товар был принят. - Штраф за использование механик искусственного завышения рейтинга. В поисках совета по составлению обращения в поддержку и опыта успешного отмены такого штрафа. - Продавец уже имеющий стабильный оборот, задумывается о покупке обучающего курса за 159 тыс. руб. для выбора нового товара, но его отталкивает его стоимость. - Продавец продуктов столкнулся с резким снижением продаж. Изменил описание, участвует в акциях, использует рекламу, но продажи не восстанавливаются. 🔵 На #Ozon: - Продавец, отправивший одежду после 1 апреля без маркировки, выражает опасения о риске получения штрафа или отказа в приеме товара со стороны площадки. - Продавец-производитель столкнулся с блокировкой всех товаров из-за отсутствия документов на бренд. - Резкое увеличение возвратов и штрафов привело к отрицательному заработку у продавца. Поддержка предложила скачать отчет по возвратам, но файл оказался пустым. - Селлер столкнулся с подменой возвращаемого товара (вместо куртки получил кошачий корм) и неудовлетворительной реакцией поддержки, несмотря на предоставленные доказательства и многократные попытки открыть спор.

С Днём Победы! 🎗 От всей команды канала Marketplace Post искренние поздравления с Днём Победы! Желаем вам мирного неба, личных успехов и профессиональных достижений! 🕊 Давайте вместе сохранять и передавать память о подвиге и героизме наших предков будущим поколениям!

🟣 Трагедия на складе Wildberries в Екатеринбурге: сотрудница погибла, упав с большой высоты. В ночь на 8 мая на складе #Wildberries в Екатеринбурге произошла трагедия. 27-летняя кладовщица упала со стеллажа, находящегося на уровне седьмого этажа, и скончалась на месте. Сотрудники свердловского управления СКР в настоящее время проверяют обстоятельства ее гибели. Представители Wildberries выразили свои искренние соболезнования близким погибшей и обещали оказать всю необходимую помощь и поддержку. Компания активно содействует следствию, предоставляя все необходимые данные для установления причин произошедшего. Склад "Перспективный" временно прекратил свою работу, все процессы приостановлены. Продавцы были оповещены о произошедшем и попрошены перенаправить свои товары на другие доступные склады. Wildberries уверяет, что штрафы за изменение плана или отмену поставки не будут начислены. #WBnews

Отличная подработка «для души» 😁 #FunPost

🟣 Суд отменил штрафы селлеру Wildberries за продажу ветпрепаратов: неясности в оферте стали причиной спора На Wildberries недавно возник спор между продавцом ветеринарных препаратов и самой платформой. Продавец, предлагавший препараты против блох и паразитов для домашних животных, был оштрафован на сумму в 4,6 млн рублей, несмотря на то что он получил утвердительный ответ от техподдержки маркетплейса о возможности продажи таких товаров. Продавец не согласился с решением #Wildberries и обратился в суд, утверждая, что в оферте маркетплейса не было ясного запрета на продажу всех видов ветпрепаратов. Суд поддержал позицию продавца, заявив что в оферте Wildberries присутствуют неясности и противоречия, которые должны быть толкованы в пользу продавца. В результате, суд обязал Wildberries отменить штрафы и вернуть продавцу уже вырученные деньги за продажу в размере 968 848 рублей, а также оплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 46 078 рублей. Это решение ставит под сомнение ясность и однозначность формулировок в оферте Wildberries и вызывает вопросы о том, как они могут быть трактованы в будущем. Сейчас в разделе "Ветаптека" на Wildberries можно увидеть ветеринарные препараты от множества продавцов, включая те, за которые был оштрафован селлер. Таким обобразом, возникает вопрос: будет ли Wildberries пересматривать свои условия торговли на платформе в свете этого решения? Или новым продавцам также придется доказывать свое право на продажу таких товаров? Ваше мнение важно для нас, поделитесь им в комментариях. #WBnews

⬜️ Больше объем - больше стоимость: Ozon пересматривает тарифы на логистику С 21 мая #Ozon внедряет новую систему тарифов на логистику для продавцов, работающих по схемам FBS и FBO. Главные изменения коснутся объемных товаров, и вместо фиксированного тарифа, стоимость теперь будет рассчитываться исходя из объема товара. ➡️ По схеме FBO: - для товаров до 230 литров стоимость логистики будет составлять 7 рублей за каждый дополнительный литр сверх 5 литров - для товаров свыше 230 литров стоимость увеличится до 1638 рублей. ➡️ По схеме FBS, Ozon отменяет фиксированный тариф в 1615 рублей за логистику крупногабаритного товара. Теперь стоимость будет рассчитываться по объему: - Для товаров от 0,1 до 5 литров будет взиматься 76 рублей. - Для товаров до 350 литров – 9 рублей за каждый дополнительный литр свыше 5 литров - Для товаров свыше 350 литров – 3181 рубль. Ozon утверждает, что новые тарифы сделают доставку мелкого крупногабаритного товара дешевле, в то время как доставка товаров большого объема станет дороже. #OZONews

🔵 Ozon внедряет нейросети для создания модельных съемок: бесплатно и быстро #Ozon представил новую функцию для продавцов - генерацию изображений товаров с использованием нейросетей. Сейчас она доступна только для части женской одежды, но уже вызывает обсуждение о будущем модельной съемки. Специалисты предполагают, что при достаточном качестве генерации, дорогостоящие и трудоемкие модельные съемки могут стать неактуальными. Ведь генерация изображений с помощью ИИ позволяет получить необходимые фотографии быстро и бесплатно. Стоит отметить, что Ozon - не единственный, кто экспериментирует с такими технологиями. В декабре мы уже сообщали о новой функции #ЯндексМаркет, которая также позволяет продавцам создавать изображения товаров с помощью нейросети. Однако, несмотря на прогресс, остается много вопросов. Как отреагируют покупатели на такие изображения? Будет ли обязательной маркировка сгенерированных изображений? И как это изменит работу фотографов и моделей? Дорогие коллеги, как вы относитесь к использованию ИИ для создания изображений товаров? #OZONews

🔵 Суд отменил плату за модерацию карточек в пользу продавца Продавец на #Ozon успешно оспорил в суде счет, выставленный ему за модерацию товарных карточек. Вспомним, что Ozon в прошлом году ввел "оплату за модерацию карточек", объясняя это необходимостью борьбы с некорректным контентом. Сначала плата составляла 100 рублей за карточку, затем увеличилась до 10 тысяч, а позже была снижена в 10 раз. Селлер, с которого списали 90 тысяч рублей за 9 карточек, обратился в суд. Его адвокаты убедительно доказали, что услуга по модерации не была оказана и не имеет практической ценности для продавца. Суд согласился с этими аргументами и взыскал с Ozon 90 тысяч рублей в пользу продавца, указав на то, что маркетплейс просто необоснованно обогащался за его счет. Это решение вызвало активное обсуждение среди продавцов. Многие давно задаются вопросом о целесообразности таких сборов и считают, что блокировка запрещенного контента - это обязанность маркетплейса, а не дополнительная услуга. Уважаемые продавцы, как вы относитесь к данной ситуации? Считаете ли вы, что модерация товарных карточек должна быть бесплатной обязанностью маркетплейса, или она может рассматриваться как дополнительная услуга? #OZONews

🧐КАК ПРОДАВАТЬ НА WB БОЛЬШЕ!? SEO — фундамент продвижения и продаж на WB. Грамотная SEO-оптимизация поможет увеличить трафик, что в свою очередь повлечет рост продаж и выручки. Я знаю все о SEO на WB, ведь в свое время только за счет SEO-оптимизации я выводил карточки в ТОП-1 на WB. А сейчас мой ежемесячный оборот составляет более 40 млн. рублей. О том, как создать идеальное SEO карточки, не потратив на это пол жизни, и выйти в ТОП, расскажу на своем бесплатном живом вебинаре СДЕЛАЙ ИДЕАЛЬНОЕ SEO ВЫЙДИ В ТОП WB 2024 📆 7 мая, Вт, 19:00 МСК Что будет? — Идеальное SEO карточки за час — Продающее описание в 2 клика — Связка SEO и Автореклама — Сравнение SEO с конкурентами Всем новым участникам вебинара: 🎁 Подарю доступ к лучшему SEO-сервису и бидменеджеру – marpla.ru, стоимостью 47990 руб.! Приходите на живой вебинар и задавайте любые вопросы по WB!⬇️ @DmitriyWB_bot С уважением, Дмитрий Толстокулаков 😉 Реклама. ИП Андреев А.В. ИНН 210603154267.

🏠 Ozon и Wildberries в мировом ТОП-10! Стало известно о впечатляющем достижении двух российских маркетплейсов. #Ozon и #Wildberries впервые в истории вошли в десятку самых посещаемых площадок мира, обогнав многих мировых лидеров. Wildberries, с 343 миллионами пользовательских сессий в месяц, занял 9-е место в мировом рейтинге, а Ozon, с 316 миллионами, - 10-е. Эти два гиганта собрали 78% от общего числа заказов в России за второе полугодие 2023 года, подтверждает исследование Data Insight.

В то же время, к декабрю 2023 года в России было четыре маркетплейса с оборотом более 100 млрд рублей в год - #Ozon, #Wildberries, #ЯндексМаркет и #Мегамаркет, которые вместе собрали 92% всех заказов в России.

Рынок интернет-торговли в России вырос на 36% в 2023 году, опередив Филиппины, США и Южную Корею. Аналитики прогнозируют дальнейший рост – на 36% в 2024 году и до 20 трлн рублей к 2028 году. 🥇ФАС отметила быстрый рост Wildberries и Ozon, признав их доминирующее положение на рынке онлайн-торговли в России. Ожидается, что оборот Ozon в 2024 году увеличится на 70% год к году. Тем не менее, в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) отмечают, что понятие «рынка маркетплейсов» не существует и важно учитывать различные параметры, такие как собственные продажи компаний, реклама, доставка и другие. Очевидно, что влияние Ozon и WB на рынок электронной коммерции продолжит расти. Это, безусловно, повлияет на покупателей и продавцов, а также на конкуренцию и инновации в этой области. #ProMarketplace