Елена Канавина - Коучинг лидеров и команд

Контролировать нельзя отпустить🕶️ Слово контроль почему-то в умах многих имеет негативные коннотации, поэтому на многих курсах по саморазвитию люди активно учатся не контролировать. Об этом часто рассказывают всякие ринпоче (календарь которых ведут ассистенты), и те, кто просто хочет быть в тренде. Я же позволю себе покритиковать бесцельное существование. ⏩️1️⃣ Во-первых, монахи могут себе позволить ничего не иметь. Если оставаться "в миру", то хоть что-то контролировать приходится (и еще интереснее - что-то надо будет активнее отпускать). ⏩️2️⃣ Во-вторых, ощущение контроля просто необходимо для снижения тревожности и стресса. Если мозг постоянно ожидает прогресса, но не контролирует его наступление - мы получаем депрессию*. ⏩️3️⃣ В-третьих, мы существуем во времени, которое для нас выглядит линейным (какое на самом деле это измерение - мы не знаем). Время уходит! Безвозвратно! Постоянное пребывание "в моменте" игнорирует реальность. Отсутствие связи со своей линией жизни может привести к печальным последствиям. Да, действительно можно не успеть сказать что-то важное, помириться с любимым, отпраздновать успех... много чего можно не успеть. Контроль своих усилий во времени поможет создать те результаты, которые имеют большую ценность. (Более того, на мой взгляд, даже пребывание в моменте лучше дается тем людям, которые умеют контролировать себя во времени). Но я не хочу давать больше очков контролю, чем он того заслуживает, потому что (как всегда) сижу на стуле с названием "баланс". Именно поэтому я считаю, что в отношениях с контролем очень важно уметь им управлять. Что это значит? ✅ Важно иметь максимально четкое представление о том, что ты можешь контролировать, а что - нет. Звучит очевидно, но для многих, очень многих людей эта граница - фантазия, которую они ни разу не проверяли, не подвергали сомнению. Многие люди верят в то, что их зона контроля сильно больше реальной, а многие - что сильно меньше. Обе позиции бессмысленны и разочаровывают. ✅ Постоянная практика контроля в безопасных границах дает реалистичность прогнозам, дает лучшее понимание своих сил, дает возможность постоянно смотреть вперед. Просто надо планировать, надо ставить цели, делать это надо постоянно (а не один раз в жизни, как любят некоторые), и надо проверять себя и дотачивать свои навыки контроля. Общий посыл: адекватное распределение своих сил во времени и реалистичный подход усиливают ощущение стабильности и ценности своего вклада. ✅ В отношениях с другими людьми контроль - способ объединиться. Его надо практиковать совместно: нужно установить область совместного контроля и методы отслеживания прогресса. Больше всего негатива связано с темой контроля других людей, и здесь мне хочется обозначить, что важно контролировать не людей, а область совместного взаимодействия, за пределами которой все имеют полное право быть свободными как ветер. При соблюдении этого простого правила социализация (и совместная работа) перестанет быть такой тревожной. В общем получилось у меня "контролируя, отпускай". И не наоборот! А что думаете вы о контроле? *в одной из формулировок депрессия - это выученная беспомощность, постонное ощущение отсутствия контроля. ___________ Моя книга "Команда для лидера, лидер для команды"

Теперь название канала будет ооооочень длинным, но зато очень понятным)))

#цитатавыходногодня Опять приподзнилась, но по уважительным причинам)) "На одном молоке не выжить. Любовь - это чувство, и с ложки ею не накормишь." Это цитата Гарри Харлоу, ученого, который наконец смог доказать, что малышам нужна любящая мама, а не просто бутылка с молоком. Он поместил детеныша макаки к двум игрушечным мамам - одна была с молоком, а вторая - плюшевая. И если раньше оба подхода психотерапии - и Фрейдистский, и Скиннеровский, - настаивали на том, что малыш должен предпочесть ту игрушку, которая кормит, то по факту макаке больше понравилась плюшевая версия. Продолжу дальше и еще одним фактом: степень доступности ребенка к теплоте, любви и нежности мамы напрямую влияет на его когнитивные способности. Умный ребенок - это любимый ребенок. Почему этот эксперимент может быть интересен лидеру в команде? Дело в том, что очень многие руководители общаются со своими подчиненными по принципу выдачи "молока" в виде материальных ценностей и статусов, совершенно забывая про потребность в чувствах. Я не говорю сейчас о любви, которая нужна младенцу, но утверждаю, что эмоциональный обмен в целом на каком-то базовом уровне сильно влияет на мотивацию и результативность. Удивительно, но даже "орущий" начальник, который активно проявляет негативные чувства, притягивает к себе людей больше, чем отстраненный и безликий. Что уж говорить о версии какого-то адекватного лидера с разнообразными проявлениями. В общем наше рацио может постоянно хейтить эмоции, задвигать их подальше, но они нужны - всем и всегда. Сегодня понедельник, и я предложу его начать с того, чтобы спросить, как каждый коллега провел выходные. Простейший ритуал, но на ваших глазах атмосфера теплеет. ____________ Моя книга "Команда для лидера, лидер для команды"

Токс Сейчас "токсичные" люди не в моде! Каждый инстаграммный коуч прошелся по этой теме, составив оооот такой список качеств, по которым мы должны отсекать людей. Я на это смотрю на все - и сердце кровью обливается. ☢️ Во-первых, списки видов токсичного поведения просто огромны. Такое урезание общения до обмена комплиментами имеет очень негативный эффект: мы перестанм обучаться и живем в стерильной фантазии. В таком общении нет новых тем для осмысления, нет обмена личностями, нет обратной связи. ☢️ Во-вторых, от светских ритуалов наша психика начинает привыкать к изнеженности и не хочет стимулироваться, пребывая только в окситоцине. Но для выживания нам нужен и кортизол, и адреналин. Тренировку важных механизмов мы получаем в конфликтах. Конфликты - это классно! И надо учиться их преодолевать, не разрушая отношений. В социуме важно уметь адаптироваться и находить смыслы во взаимодействии с совершенно разными людьми. Мы когнитивно растем, только когда есть вызов. ☢️ В-третьих, урезание своих социальных связей ведет только к большей тревожности. Меня всегда поражали люди, которые вычищают свой круг общения, а потом жалуются на внутреннее одиночество и непонятость. Конечно, вы будете одиноки, если общаетесь с двумя друзьями в формате "посыпания сахаром" всего на свете. И для таких людей оффлайн с незнакомыми людьми вообще может стать адом, просто потому что очень мало практики социализации. ☢️ В-четвертых, "токсик" - это клеймо, которое прилепляют совершенно незаслуженно. Давайте разделять поведение и личность. Намерения могут быть благими, но человек может просто не понимать, как их вербализировать - и ему можно просто подсказать. Но это не самый частый кейс. В большинстве случаев мы требуем трепетного отношения к своим чувствам, забывая, что у нашего собеседника они тоже есть. Он может переживать трудные времена, плохо себя чувствовать, быть расстроенным и тд, и поэтому может не быть в данный момент "мистером праздник". Вместо того, чтобы называть его токсиком, можно просто понять его и дать ему поддержку. ☢️ И, наконец, мы забываем, что во многом поведение других людей является скрытой реакцией на наше поведение. Если мы сами запускаем динамику конкуренции, включаем зависимого и капризного ребенка, назидаем как многоумный родитель, то неудивительно, что реакция будет соответствующей, и для нас - токсичной. Если вы замечаете много элементов токсичного общения вокруг, вопросики к вам, а не к "этим человечкам". В целом я против концепции токсичности. Она делает нас глупее, менее адаптивными, тревожными, одинокими, снижает наш эмоциональный и социальный интеллект. Создание условий общения, в котором ваш "токсик" превращается в интересного собеседника - вот это действительно классная задача. _____________ Моя книга "Команда для лидера, лидер для команды"

Агрессия🤛🏻 Это эмоция, которая осуждается в социуме, недостойное и неприятное чувство. У меня не было клиентов, которые бы не были озабочены проблемой управления агрессией - как своей, так и коллективной. Давайте попробуем посмотреть на причины возникновения этого состояния и на разворачивание его в командах. 👹👹 Длительный стресс - причина всех сопротивлений и автопилотного режима существования. Человеку приятен кратковременный и слегка превышенный стресс, но затяжной тормозит работу лобной доли, увеличивает вероятность негативной (и неадекватной) оценки отношений с людьми, снижает эмпатию и способность воспринимать новое. В стрессе мы быстрее учимся страхам, а проявление агрессии становится самым быстрым и легким способом разгрузиться. Вы знали, что в семьях футбольных фанатов в случае проигрыша любимой команды на 20% возрастает показатель домашнего насилия? Управление ресурсом команды - очень важная задача для лидера и самой команды. 👹👹 Многим ошибочно кажется, что агрессия возникает из-за высокого тестостерона, но на самом деле скачок этого гормона усиливает агрессию только если вощникает угроза социальному статусу. Если у участника команды с утра был жим в тренажерке, а потом на общей встрече кто-то ему высказал, что он не соответствует требованиям команды, то будет взрыв агрессии. Стоит подумать, в каком формате лучше давать негативную обратную связь и стоит ли нападать на личный социальный статус участника (ответ: нет)? 👹👹 Окситоцин, несмотря на то, что является "гормоном любви и обнимашек" может усилить агрессию по отношению к внешним группам, к тем, кто не является "своим". Чем сильнее окситоциновый контакт (когда команда совсем как семья) в команде, тем вероятнее, что она будет непримирима с командами других подразделений. Тонкий вопрос: насколько сильно надо сближаться на рабочем месте? 👹👹 Женская агрессия. Все женщины всегда отрицают, что конкурируют жруг с другом, хотя это прошито в нашем биологическом дизайне. Женская агрессия в первую очередь существует для защиты детенышей, для добывания пищи и обеспечения жизни детеныша, а еще для оплодотворения. Короче, конкурировать за мужиков, за статус и власть в команде и проявлять агрессию для защиты тех, кого мы считаем слабыми - это нормальное женское поведение. Ну и кстати, агрессия в период ПМС - это тоже биологический факт. Женская агрессия может сильнее всего разворачиваться в моногендерных командах, поэтому разнообразие гендера так важно. 👹👹 Мужская агрессия связана не только с конкуренцией, но еще и с тем, что является атрибутом мужественности и поощряется как обязательное, позитивное проявление. Во многих, многих случаях превышение градуса является обученным поведением у мужчины, и не встроенным с рождения. При наличии большого уровня мужской агрессии в команде стоит задуматься о том, какие социальные нормы поощряют такие проявления (ну и поменять их). 🤡 Ну и напоследок: алкоголь не стимулирует агрессию, а стимулирует автоматическое поведение. Лезть с кулаками под градусом будет не всякий, а только тот, кто всегда себя ведет более агрессивно. Так что вот этот вот "вспылил" на корпоративе - не оправдание. ______________ Моя книга "Команда для лидера, лидер для команды"

"Гораздо сложнее убить призрак, чем реальность." - Вирджиния Вульф #цитатавыходногодня Наверное, нет ничего реальнее для человека, чем его фантазия. Любой из нас верит в то, что сам себе напридумывал, в тысячу раз яростнее, чем в факты. Почти все конфликты, которые случаются у нас с людьми, основаны на противоречии в двух фантазиях. Я напридумала, что ты плохой, а ты напридумывал, что я плохая, - ну и как теперь доказать обратное? В компаниях рождаются самые живучие мифы: о начальнике, о сотрудниках, о том, как надо работать, о том, как не надо работать, о клиентах, а продукте... и часто именно эти фантазии управляют компанией. Как-то один из участников команды топов задал мне вопрос: а что если кто-то в нашей команде не согласится с нашим новым мировоззрением - и уволится? Что могу сказать... такое бывает и это нормально. Не все хотят расставаться со своими иллюзиями даже перед лицом фактов. Тем более людям сложно поменять негативные мифы на чужие - позитивные. Потери будут, как бы ни было жаль. Некоторым легче жить со своим, милым сердцу призраком, чем с другими людьми, которые в него не верят. Как бы ни было жаль, но я все же за реальность, ну или хотя бы позитивный миф. А вы? _________ Моя книга "Команда для лидера, лидер для команды"

Иерархия и холархия🌐 С момента выхода книги о бирюзовых организациях Лалу в российской бизнес-среде возникла диада: демократия против тоталитаризма на рабочем месте. По неведомым причинам виды управления разделили на черное и белое, где белое - это когда начальник самоустранился, а черное - это где он присутствует и затягивает гайки. Мне видится такое течение мысли попыткой пересмотреть иерархию в организации, то есть выяснить отношения власти между людьми и начальником. Предложу посмотреть на организационное и идеологическое устройство компании с другой позиции. Кен Уилбер дает интересный термин: холархия. Он обращает внимание на то, что помимо иерархии, придуманной человеком, есть еще и естественная иерархия - холархия, которая имеет целью упорядочить мир и обращает внимание только отношения частного и общего. Поясню. По мнению Уилбера, миропорядок устроен через объединение частностей в общее: верховенство получает то явление, которое способно в себя включить другие, малые. Если смотреть на идею холархии через призму корпоративной жизни, то получится, что главными становятся не люди или начальники, а команда как явление более масштабное по отношению ко всем, кто в нее входит (в том числе лидер). Командная синергия дает возможность получить эффект, который будет превышать сумму эффектов ее участников по принципу 1+1=11 (а не 2). Именно атрибуты команды будут управлять умами, не ее участники по отдельности. В чем же тогда будет состоять задача лидера? Как раз в том, чтобы создавать нечто большее, что будет превышать его собственную формальную власть: «тело» команды, состоящее из людей, ролей, функций; смыслы команды, заключенные в общей цели, ценностях, миссии; жизнь команды через ее процессы. На мой взгляд, формирование системы команд очень сильно повлияет на процессы постоянного передела власти и конкуренции в компании. Как-то я читала книгу «Лестница в небо» и вся книга была посвящена тому, как простроить карьеру в компании, приближаясь к тем, кто обладает большей властью. Я даже расстроилась, что на эту тему был написан такой большой труд, ведь такая схема поведения - это именно то, что каждый лидер должен изжить ради эффективности достижений компании. Тем не менее, то, что написано в книге, - правда жизни, поскольку именно так мыслят многие и многие сотрудники - результатами борьбы за власть, а не результатами работы. И поэтому еще раз: команды, команды, команды…. отдайте власть им! Они умеют быть более гибкими, более разнообразными, более глубокими и более результативными, чем один человек. __________________ Моя книга "Команда для лидера, лидер для команды"

Общество будущего На прошлой неделе делала с одной классной командой сессию по теме общей цели. Ребята были амбициозны и захотели посмотреть не в цифры, а в смыслы - им это принципиально важно для вовлеченности. Обсуждали, конечно, образ будущего и тренды и в очередной раз вылез важный вопрос: какими должны быть отношения человека и общества в будущем? Поверхностно посмотрим на историю: увидим, что с 20 века идеи коллективизма и превалирования общественного над частным взяли верх. Рядовому человеку было важно быть "как все". Сейчас это звучит немыслимо, но тогда быть похожим на кого-то давало психологический комфорт того, что ты все делаешь правильно. Именно в период модернизма появилось массовое производство модной одежды (которая обеспечивала одинаковый внешний вид), знаки отличия были принципиальны для социалистического строя, а стихи Маяковского про "хорошо и плохо" мы до сих читаем нашим детям, чтобы они впитывали общественную мораль. В период постмодернизма (который, возможно, до конца так и не случился в России) возник запрос на ценность индивидуальности. Наверное, пиком этого тренда стали соц. сети, в которых каждый получил платформу для демонстрации своей уникальности. Но сейчас, на мой взгляд, люди как будто устали быть не такими, как все (от этого как-то одиноко), но и вернуться к формату полного растворения в коллективном тоже не могут. Наступила эра малых сообществ. Каждый бренд, каждая компания сейчас пытается сформировать свою идентичность, чтобы привлекать единомышленников, а не просто клиентов. А покупатели хотят купить не только товар, но и статус принадлежности к какой-то группе (к умным, или богатым, или неформалам...). Нам больше не хочется одиночества, нам надо быть частью команды. Рабочая среда может как нельзя лучше удовлетворить эту потребность через создание команд. В этих сущностях есть все: возможность создать свою культуру, найти свои уникальные смыслы, получить удовлетворение от социализации, от общения с такими же, как ты. Хорошая причина взглянуть на свою компанию как на систему команд, и начать работать над ней с моей книгой "Команда для лидера, лидер для команды".

"Люблю говорить – это помогает думать." Томас Стернз Элиот, английский поэт #цитатавыходногодня Психолингвисты и нэлперы уверяют нас в том, что все, что мы из себя представляем, мы всегда выражаем в том, как мы говорим. Речь каждого из нас уникальна: значение слов, манера их употребления, словосочетания и фразеологизмы, привычки речи, - все это может многое рассказать о том, как мы видим мир, себя и как мы думаем и работаем. Скажем, есть люди с привычкой говорить "описательными" словами, которую очень трудно поменять на привычку говорить целями. Или есть люди-глаголы, которые затрудняются назвать больше десяти качественных прилагательных. Понятно, что широта мысли достигается широтой речи. Эллочка выглядит комичным персонажем для нас, поскольку не могла связать двух слов. Как развивать речь (и свою картину мира)? Очень простой ответ: надо больше разговаривать с другими людьми и читать книги. Но сейчас как будто бы обогащение через общение стало роскошью. Между тем, кто говорит, и тем, кто воспринимает, появилась стена из маркетологов и копирайтеров, из судей культуры отмены и пророков нетоксичного общения. Между интересным взглядом на мир и слушателем есть посредник: выхолащенный язык стандартов и формализмов, умный и бесцветный. Какой-то морок нейтралитета, через который не видно ни самобытности, ни эмоций, ни жизни. Я всегда называла свой блог "отсебятиной" и до сих пор думаю, что меня читают люди, которые хотят разговора с живым человеком. Все, что я пишу - это действительно те мысли, которые увлекают меня в моменте. У меня нет плана постов, нет копирайтера и продюсера. Когда я решила написать книгу, я думала, что мне нужен редактор, и этим вопросом я замучила всех друзей. Редактора я так и не нашла, поэтому каждое предложение в книге стало тоже моей "отсебятиной". Каждая цитата в эпиграфе, пример и сравнение - это личная история, это эмоции и приключения. Спасибо большое, что поддерживаете меня) Мне бы хотелось, чтобы больше людей писали книги: хорошие и плохие, какие есть, просто для того, чтобы дать остальным возможность увидеть другую жизнь, другие мысли, другие убеждения. Это отодвигает горизонты, и мы все в этом нуждаемся. _______________ Моя Книга "Команда для лидера, лидер для команды"