Будни продакта / Аня Подображных

Мне хочется узнавать что-то новое из того, в чем я помогаю разобраться. Выше писала, что мы закрываем текущий формат курса Продукт и точка, так как устали преподавать одно и то же. После 2 потоков переведем его в формат симулятора. Но оставаться совсем без образовательной деятельности я не хочу. Тема, которая меня волнует последний год, — юное продакт лидерство. Первый опыт работы с продактом в команде у меня был 2 года назад, тогда был всего 1 человечек в команде. Реально ощущать себя лидом я начала только в этом году, и это непросто. Скиллы сильно отличаются, когда всё делаешь ручками и когда управляешь командой. Я вижу 2 проблемы, которые могут вокруг этого возникать: 1. Рост из синьора в лида — для меня этот переход сопоставим с поиском первой работы продактом. 2. Управление командой, пока такого опыта не очень много или нет совсем. Разгоняли эти проблемы с Леной Щепловой из Яндекс Еды и подумали: «А почему бы не сделать курс ровно об этом?». Причем не курс, где мы будем активно вещать, а курс, который мы сами с кайфом послушаем. С крутанами в тех скиллах, которые нужны лиду. Без домашек, потому что ни у меня, ни у Лены на них времени нет. И с парочкой ламповых оффлайн встреч. Идея так попала в сердечко, что мы быстро её проработали. И уже…🥁🥁 Открываем набор на 2-месячную программу из 4 блоков: 1. Софты - 2 онлайн воркшопа по переговорам - Серия коротких видео от топов о том, как они смотрят на продукты на защитах, какие вопросы задают 2. Видение - Серия коротких видео о том, как выбрать верхнеуровневый фокус и в какую сторону бежать - Оффлайн встреча с С-левел человечком о визионерстве — как его прокачать 3. Процессы - Воркшоп, как доносить вижн до команды и контролировать результат, не уходя в микроменеджмент - Воркшоп об орг структуре команды: как делить зоны ответственности в команде, как понять, кого не хватает 4. Команда - Серия коротких видео о найме, онбординге, развитии и культуре в команде - Секретная оффлайн встреча Готовы взять 10 человек. Пишите в лс — расскажите вкратце о себе, и почему вам это сейчас нужно. Всех взять пока не сможем.

В последний день в Нью-Йорке заглянула в офис Etsy! Точнее, меня туда сводила Рина, увидевшая пост про «вдруг получится» напроситься гостем в местный офис. Etsy — это классифайд хэндмэйд и винтажных штук. Знаю про них ещё со времён работы в Авито, поэтому побывать у ребят в гостях было особенно приятно. Офис уютный, много хэндмэйд декора, крыша с потрясающим видом на бруклинский мост и даунтаун, на кухне — вино, пиво и сидр (что меня удивило!). И ещё из прикольного, раз в месяц ребята приглашают к себе в офис продавцов с Etsy и устраивают ярмарки. Можно не только что-то прикупить, но и пообщаться с этими продавцами — user day на максималках! Вообще, я совсем не была уверена, что среди вас найдется человечек, который живет в Нью-Йорке и реально сводит в местный офис. А человечек не просто нашелся, мы ещё и были знакомы. 2 года назад записывали с Риной видео на ютуб Это мини событие стало очередным аргументом не бояться пробовать штуки, вероятность которых невелика. Десять раз не получится, зато какая кайфовая история может получиться на одиннадцатый. Буду пробовать больше, и вы присоединяйтесь :)

Вселенная ассистентов — то, где сейчас большая часть моего фокуса. Потому что капец интересно. Я вовлечена в трёх ассистентов — шопинг, тревел и джуниор. Мы строим продукты, которые должны забрать на себя часть рутинной работы с людей и сделать жизнь чуточку проще. В Шопинге — рутинный процесс понимания, какой товар тебе нужен. Вот хочу я, например, робот-пылесос и иду перечитывать весь интернет, пересматривать весь ютуб и расспрашивать друзей, какая модель лучшая по цене и качеству. Адос. В Тревеле — рутинный процесс планирования путешествия. В какие даты выгоднее полететь, как построить маршрут, где жить, чем заняться. Для меня это особенно большая боль — ну вообще некогда планировать. Например, на эти майские я собиралась в США. Хвала друзьям, которые всё продумали! Мне нужно было только забронировать жильё и купить билеты, на которые друзья скинули ссылки. И то, для меня это было сложно )) Джуниор немного отличается от ассистентов выше. Помимо того, что он может просто поддержать с ребёнком диалог, мы научили его помогать с вопросами о финансовой грамотности и с объяснениями сложных тем из домашек. Строить ассистентов сложно. Такие продукты только появляются на рынке и какого-то идеального примера, с которого можно «списать», пока нет. Менять привычный пользовательский опыт == прорываться через недоверие и привыкание. Вылезает много приколюх, о которых не всегда получается подумать заранее. Самое очевидное — галлюцинирование моделек: почему бы не выдумать несуществующую достопримечательность, куда тебя отправить в незнакомом городе, вот это квест будет )) Или менее очевидный пример (ликбез чуть ниже курсивом). Мы как-то строили агента, у которого одна из тулов — болталка. Пока тестили, заметили, что иногда агент начинает болтать с болталкой. Глазами пользователя это выглядит как шизофрения 😁 Ликбез: - агент — «гномик», который придумывает, как решить задачу пользователя, используя доступные тулы - тулы — инструменты типа похода в поиск, болталки итд - болталка — тул, который может поговорить с пользователем, например, на какую-то специфичную тему Проблем и неопределенности, как вы поняли, немало. Но я лично очень верю и кайфую строить новое — одна из важных причин, почему сейчас расчищаю другие активности.

Есть вещь, отказ от которой меня пугает, но чувствую, что так будет правильно В детстве я хотела быть преподавателем. Уже тогда многие мои игры были с этим связаны. Позже объясняла одноклассникам и однокурсникам сложные темы и получала фидбэк, как просто я это делаю. Ещё позже подрабатывала преподавателем в учебном центре. Вот тогда поняла, что делать из этого профессию не хочу. Мне нравится делать сложное простым и понятным. И у меня хорошо это получается. При этом мне важно разнообразие. Я не могу рассказывать одно и то же 10 раз, даже для разных людей. Мне и самой хочется узнавать что-то новое из того, в чем я помогаю разобраться. Так произошло с курсом Продукт и точка. Осенью я почувствовала, что мне стало сложно вовлекаться в каждый новый поток. Сначала я минимизировала количество занятий, на которые прихожу лично, потом — нашла и заонбордила менторов, которые ведут группы. Мы поговорили с Сашей Капустиным (с которым делаем этот курс) и поняли, что оба подустали от текущего формата. Абсолютно точно, мне жаль: 1. Мы сделали крутой продукт, после которого ребята проходят кейсовые собеседования с фидбэком «Ты что, готовился?»; устраиваются в компании на позиции, на которые хотели; начинают реально растить метрики своего продукта. Естественно, для таких результатов студентам приходится попотеть как на курсе, так и после. Но энивей! 2. У нас начал работать сарафан. 30-50% студентов приходят по рекомендации, а вложения в маркетинг минимальные. И тем не менее, мне важно заниматься продуктами, от которых горят глаза. Интерес — блокирующий критерий. Было бы нечестно закрыть Продукт и точку прямо сегодня. Я знаю, что есть люди, которые хотели пройти этот курс. Поэтому мы с Сашей решили провести последние 2 потока — в июне и августе. После планируем записать курс в формат симулятора или просто оставить тариф с записями. Именно нашего вовлечения и онлайн-занятий уже не будет. Запись в последние 2 потока на сайте: http://annapodobrazhnykh.com/proproducts

Я, конечно, понимаю, что вероятность очень мала, но почему не попробовать. Вдруг получится:) Эти майские я провожу в США. И если кто-то работает в прикольной компании здесь и может сделать гостевую проходку в офис, я была бы счастлива ✨ PS: Кому интересно, делюсь фотками в запрещенной сети

Не покидает ощущение, что я очень разогналась в плане количества активностей, которые успеваю делать. При этом перестала успевать кайфовать между ними: только закончила одно, уже бегу делать следующее. Практически не останется времени спонтанно выбраться куда-то с друзьями — я всё время занята. И ещё хуже, оправдываюсь мыслью «надо». Кому надо? Зачем надо? Такое происходит не первый раз, и для меня это означает одно: пора устраивать генеральную уборку и от чего-то отказываться. Пока я в состоянии вечной занятости, сложно остановиться и оценить, то ли я вообще делаю, что хочу. У меня есть 3 критерия, которые с разными весами можно сложить в формулу того, что я хочу делать: - Интерес - Личный бренд - Деньги Интерес — блокирующий. Я не буду делать то, от чего не получу удовольствие. А вот личный бренд и деньги могут присутствовать в разных соотношениях. В том числе и отсутствовать совсем, если мне очень интересно. Вчера я отказалась от двух вещей: 1. Участие в форуме с предпринимателями Форум — это похожая на мастермайнд штука, но более долгосрочная. Раз в месяц мы собирались оффлайн на 4 часа и разбирали запросы друг друга. Мне это помогало быстрее разбираться с вопросами, где у меня нет или мало опыта. Но начала замечать, что заставляю себя приходить на встречи, с трудом вовлекаюсь. Значит, интерес и количество ценности, которое получаю от встреч, не дотягивают до минимальной планки, когда я готова выделять на это время. 2. Организация СРО клуба, который основала Лера Розова От этого отказаться было ещё сложнее. Но объективно, я пропустила последние n синков с командой (даже не знаю, сколько). И как бы ни обещала себе, что вернусь и начну активничать, этого не происходило. Не могу сказать, что мне неинтересно, да и на личный бренд это потенциально сильно влияет. Видимо, другие вещи для меня сейчас приоритетнее — честно поделилась с командой и пожелала ребятам успехов. Проект крутой. Есть третья вещь, отказ от которой меня пугает, но чувствую, что так будет правильно. Рассказ об этом тянет на отдельный пост. Stay tuned

Я была бы не я, если бы не загорелась идеей сделать в Тинькофф полноценный продуктовый канал. Задумано — сделано! Мы решили не создавать с нуля, а переиспользовать существующий канал подкаста «Карты, деньги и продукт». У него и название прикольное. Будем рассказывать всякое Тинькоффско-продуктовое: про запуски, процессы, культуру, людей. Вести буду я (ну как иначе-то, ахах!) и Камилла Самохина. Камилла лидит RnD&Growth в команде активации и наше продуктовое комьюнити. Обещаем делать интересно, вайбово и немного с юморком. Подписывайтесь, лайкайте, делитесь с друзьями: https://t.me/karty_dengi_product

▶️ Live: проводим ЧГК вместе с Авито (когда умеешь поддерживать отношения с бывшими, ха!)

Как долго ждала, чтобы вам рассказать! Файнали, можно приоткрыть завесу того, чем мы занимаемся в AI центре и не только — запускаем вселенную AI ассистентов. Интересное про ассистентов порассказываю на днях. Пока можете почитать чуть подробностей на лендинге и там же записаться в вейтлист для получения раннего доступа: tinkoff.ai/assistants/ Ну и новость оставлю, чтоб красиво было :))