50 оттенков продакт менеджемента
Я много консультирую и общаюсь с кандидатами, которые ищут работу по всему миру, и до того, как начать исправлять резюме мы уделяем много времени тому, на какую позицию человек целится. Одна из таких ролей-хамелионов, которую каждая компания любит трактовать по-своему - это продакт менеджер, и многие даже не знают, что на самом деле их навыки и функционал подошли бы больше под другие роли. В связи с этим ловите небольшой гайд по ролям вокруг продакт менеджмента - возможно, эти роли подойдут вам больше, чем классический ПМ.
Product Manager - человек, который отвечает за стратегию развития продукта, находится между бизнесом и разработкой, общается с пользователями для проведения исследований и т.д. Продакт менеджер как человек-оркестр может отвечать “за все”, а может быть и так, что ему помогают другие люди. Плюс его функционал будет зависеть и от его seniority.
Technical Product Manager - часто это бывшие разработчики и работают они с глубоко техническими продуктами. На мой взгляд эти люди больше похожи на архитекторов систем с очень круто развитыми навыками коммуникации и пониманием, как система должна влиять на бизнес, нежели чем на классических ПМов, которые будут делать user research и влиять на маркетинг, т.к. чаще они занимаются underlying technologies нежели чем внешними интерфейсами.
Product Go-To-Market Manager - это человек, который часто отвечает бизнес-часть продакт менеджмента и именно запусков фичей и вывода их на рынок. Например, ваша покорная слуга когда-то работала на такой позиции и в мои обязанности входило все, кроме того, чтобы следить за разработкой, а именно: user research, сбор фидбека из разных источников, донесение до команды и приоритизация запросов, GTM стратегия, координация запуска с кросс-функциональными командами (маркетинг, продажи, саппорт, social, legal и т.д.).
Product Marketing Manager - наверное, это самая понятная из описания роль, где специалист отвечает именно за маркетинг, но не занимается разработкой или внутренней жизнью команды. PMM отличается от классического маркетолога, и должен смотреть на рынок с точки зрения продукта и фичей, за счет которых он может вырасти, а не только маркетинговых инструментов. От себя добавлю, что сильных PMM на рынке мало.
Program Manager - очень часто програм менеджеры отвечают за какой-то конкретный work stream или за координацию продуктовых команд. Чаще всего это внутренняя роль, и функционал зависит от зоны ответственности такого специалиста. Например, это может быть ответственность за ведение OKR, координация приоритетов, хедкаунта, бюджетирование и в целом наведение порядка в каком-то участке продукта.
Project Manager - специалист, ответственный за какой-то конкретный проект. В рамках продукта могут запускаться определенные проекты, но у них обычно есть дата окончания и конкретная цель.
Product Operations Manager - чаще всего человек, который настраивает operations продукта, и это может быть общий саппорт или даже роль на стыке customer success, где ты как специалист помогаешь клиентам настраивать их оперейшенз с твоим продуктом.
Какие еще роли вокруг продакт менеджмента кажутся вам важными для упоминания?
Поставьте реакцию, если вам откликнулся пост ❤️