Яна Гусева. Психология продаж недвижимости.

На рынке недвижимости появился новый цифровой инструмент – мобильная платформа «Мой риелтор», разработанная Российской Гильдией Риэлторов. Она создана сразу для двух аудиторий: потребителей и специалистов по недвижимости. Для риелтора это возможность: • представить профессиональный профиль и подтвержденную квалификацию • получать новые обращения и работать с Банком заявок • общаться с клиентами в чатах • использовать календарь и инструменты для планирования • следить за анонсами обучений, вебинаров, а также новостями и мероприятиями РГР Для потребителя: • найти проверенного специалиста • посмотреть профиль, рейтинг и отзывы риелтора • создать запрос на покупку, продажу или аренду недвижимости • получить предложения от риелторов под свою задачу • общаться со специалистом внутри сервиса • получать полезную информацию о недвижимости и безопасности сделок Платформа интегрирована с Единым реестром риелторов РГР, поэтому в ней представлены специалисты с подтвержденной квалификацией. «Мой риелтор» доступен бесплатно для специалистов и потребителей. Это единая цифровая среда, где профессиональная репутация риелтора становится видимой и проверяемой, а клиент получает более понятный и безопасный путь к специалисту. Скачать приложение можно в: App Store: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D1%80%D0%B8%D0%B5%D0%BB%D1%82%D0%BE%D1%80/id6764070795 Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.orizzont.rgr_prototype #МойРиелтор #РГР

А что, если к собственнику можно прийти уже с несколькими потенциальными сценариями сделки? Не просто с обещанием найти покупателя, а с расчётами, вариантами и пониманием того, при каких условиях сделка может быть возможна. Именно этому посвящён новый практикум для работы «в полях» — «Право на сделку. Аргументированный эксклюзив». Что будем делать в течение 4 недель? 1-я неделя. Паспорт территории и карта спроса Вы исследуете свою локацию, соберёте доступные данные об объектах, покупательских запросах и бюджетах, попробуете оценить объём и особенности местного рынка. Это поможет лучше ориентироваться в ситуации на территории и находить направления для поиска потенциальных сделок, не ограничиваясь только входящими обращениями. 2-я неделя. Расчётная цена и стратегия работы с объектом Научитесь составлять паспорт расчётной цены сделки: анализировать ценовой диапазон, учитывать данные о спросе и условия, которые могут повлиять на продажу. На основе этих расчётов разработаете стратегию работы с объектом: возможные способы поиска покупателей, ценовые решения и последовательность действий. Так у вас появится основа для более предметного разговора с собственником и аргументации эксклюзивного сотрудничества. 3-я неделя. Финансовые альтернативы и сценарии сделок Будете учиться сопоставлять объекты, запросы покупателей, бюджеты и варианты смены жилищной ниши. Рассмотрите, как искать дополнительные возможности для сделки, в том числе через встречные покупки и альтернативные финансовые сценарии. 4-я неделя. Потенциальные пары, цепочки и план действий Попробуете составить паспорт возможностей объекта: определить потенциальные совпадения между объектами и запросами, рассмотреть возможные цепочки и проверить свои гипотезы. На основе проделанной работы сформируете рабочий алгоритм: какие объекты изучать подробнее, с кем стоит связаться и какие варианты проверить в первую очередь. Главное — практика на вашей территории. В работе будем использовать готовые бланки, промпты для ИИ и разбирать выполненные задания на живых встречах. Цель практикума — научиться системно анализировать свою территорию, видеть больше потенциальных возможностей и аргументированно предлагать собственнику стратегию продажи. 🔥 До 11 ноября действует скидка 11% 👉 Чтобы узнать подробнее о программах, стоимости и условиях оплаты, оставьте "+" в комментариях

ПЕРВАЯ СДЕЛКА С КОМИССИЕЙ 982 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ! 🔥 И это после прохождения всего трети уроков «Метода Гусевой»! Марина из Краснодара пришла на программу, оформив рассрочку на обучение. А на днях поделилась таким результатом — продала квартиру за 14 млн рублей наличными и получила комиссию 982 тысячи! И ведь обучение ещё даже не закончено! Марина, горжусь невероятно! ❤️ Коллеги, если вы тоже давно присматриваетесь к «Методу Гусевой», сейчас есть отличная возможность присоединиться. 🔥 До 11 ноября действует скидка 11% на обучение. А со следующего года стоимость программы увеличится. Подробнее о программе и стоимости и вариантах оплаты можно узнать на сайте 🔗"Метод Гусевой 3.0" или написав менеджеру Марине @agentterra_manager

🎬 Краткая выжимка с эфира, надо ли вам его смотреть. Там есть ответ - почему клиент должен выбрать именно вас? Что предложить продавцу, чтобы он доверил вам продажу квартиры? А покупателю — чтобы он увидел смысл работать с вами, а не искал самостоятельно? В видео рассказано почему продавцу нужен обоснованный план продаж, а покупателю - как рассчитать его финансовые альтернативы, о которых он даже не мог задуматься. На вебинаре «Аргументированный эксклюзив. Право на сделку» тренер на понятных примерах показала, как из отдельных объектов, запросов и бюджетов складывается целое поле потенциальных сделок. И почему многие агенты этих возможностей просто не замечают. Кто пропустил эфир или хочет ещё раз разобраться в примерах, обязательно смотрите ЗАПИСЬ по ссылке https://vkvideo.ru/video180858278_456241043

Через 10 минут стартуем! Присоединяйтесь к эфиру по ссылке https://agent-terra.getcourse.ru/page124

‼️Коллеги, внимание! Небольшие изменения в расписании эфира «Аргументированный эксклюзив». По техническим причинам эфир переносится с 13:00 на 19:00 (МСК). Все ссылки, которые вы получили при регистрации, остаются действительными. Изменилось только время проведения эфира. Следите за уведомлениями! До встречи в 19:00!

УВЕДОМЛЕНИЕ О ВРЕМЕННОЙ НЕДОСТУПНОСТИ СЕРВИСОВ Уважаемые коллеги, клиенты и партнёры! Сегодня, 5 ноября 2026 года, с 09:00 до 18:00 (МСК) возможна временная недоступность наших интернет-ресурсов в связи с плановыми ремонтными работами на внешних сетях электроснабжения площадки размещения серверного оборудования. Ограничения коснутся трёх ресурсов: hardrealtor.ru — сайт учебного центра. vip-crm.ru — CRM-система VIP-CRM. yaguseva.ru — персональный сайт Яны Анатольевны Гусевой. Важно: ограничения связаны с внешними техническими работами, а не с неисправностями наших сайтов или программного обеспечения. После восстановления электроснабжения мы возобновим работу серверного оборудования и проверим доступность всех сервисов. О полном восстановлении работы каждого ресурса сообщим дополнительно. Благодарим за понимание и приносим извинения за временные неудобства. Команда «Агенттерры»

Научитесь решать жилищную задачу клиента, а не просто выполнять его заявку. Клиент приходит с конкретным запросом: однокомнатная квартира за 6 миллионов. Но в процессе профессионального диалога может выясниться, что ему важна не сама однокомнатная квартира, а: • возможность разъехаться с родителями, • перестать платить за аренду • сохранить накопления. И тогда появляются решения, о которых покупатель изначально даже не думал. А что происходит, если агент работает только в рамках первой заявки? Он сам ограничивает выбор клиента и свои возможности. Не предлагает подходящие объекты в других районах, не рассматривает старый фонд или малоэтажное жильё. А иногда проходит мимо собственного эксклюзива, потому что тот формально не соответствует запросу. В результате клиент может не увидеть более подходящее решение, а агент — упустить сделку. Но здесь есть тонкость. Недостаточно просто предложить покупателю другой объект. Логику аргументированного эксклюзива разберу на вебинаре 5 ноября в 13:00 👉 Ссылка на регистрацию: https://www.yaguseva.ru/argumentirovannyj-eksklyuziv

Первые эмоции от форума на родном Сахалине ❤️ Столько интересных встреч, общения, профессиональной энергии и тёплых моментов! А впереди ещё два дня путешествия по родному острову, новых знакомств и впечатлений. Обязательно поделюсь с вами продолжением! ❤️

Почему в одной команде сделки происходят системно, а в другой всё зависит от конкретного агента? Можно увеличивать количество лидов, усиливать рекламу, обучать сотрудников. Но если вы не понимаете, на каком этапе команда теряет клиентов, управлять результатом практически невозможно. 🗓13 ноября встречаемся в Ростове-на-Дону на Форуме продаж недвижимости! Я выступлю с темой «ДНК сделки команды: карта управляемой конверсии в недвижимости». Будем разбираться, из чего на самом деле складывается результат команды, где теряется конверсия и как превратить продажи из набора индивидуальных действий агентов в управляемый процесс. Для меня это прежде всего вопрос профессиональных компетенций команды и качества управления ими. 📍 13 ноября, Ростов-на-Дону, ДонЭкспоцентр. Моё выступление — с 16:20 до 18:00. Коллеги, если хотите не просто оценивать результаты своей команды, а понимать, как на них влиять, приходите! 📍Регистрация уже открыта. Забронировать место можно на сайте форума https://форум-продаж-недвижимости.рф/#top

Почему одни агенты просто показывают объекты в своей ленте, а к другим клиенты приходят сами? На форуме в Южно-Сахалинске я расскажу вам, в чём разница между той лентой, которая демонстрирует то, что есть на рынке, и той, которая заставляет клиентов к вам стучаться. Для меня это целый проект, благодаря которому можно судить о качестве контента в ленте. Очень часто агенты показывают квартиры, рассказывают о рынке, публикуют новости. Но за всем этим клиент так и не видит самого профессионала. Не понимает, в чём его ценность и почему стоит обратиться именно к нему. А значит, лента работает как витрина объектов, но не формирует спрос на вас как на специалиста. Я покажу, как превратить ленту в источник спроса на вас как на профессионала. Для тех, кто не присутствует на форуме, есть моя 📔«Большая книга сторис агента». Это не просто сборник идей для публикаций, а система, которая помогает показывать вашу профессиональную работу так, чтобы клиент видел в ней ценность. 📖В книге 24 главы, 8 форм сторис и практикум на 30 выходов. Вы узнаете, как находить содержание в своей повседневной работе, выстраивать доверие через контент и постепенно подводить клиента к обращению. Ведь важно не то, сколько сторис вы публикуете, а то, что клиент понимает о вас после их просмотра. «Большую книгу сторис агента» уже можно получить в ноябре. Переходите по ссылке и оформляйте заказ https://yaguseva.ru/books/bolshaya-kniga-storis-agenta

Первый контакт — только начало. А дальше: база есть, покупателей нет; инструментов много, системы — никакой; вопрос о комиссии заставляет оправдываться. В эфире «Эффект домино» разбираю: — почему скрипты, знания и постоянная занятость не складываются в результат; — как связаны первый контакт, доверие, база объектов и поток покупателей; — почему страх потерять клиента мешает сохранять профессиональную позицию; — чем сильный сервис отличается от желания во всём угодить. Эфир поможет посмотреть на свою работу целиком: заметить слабое звено и понять, какой этап требует внимания, вместо того чтобы просто больше звонить, рекламировать и проводить показы. 🎬 Запись эфира смотрите по ссылке https://rutube.ru/video/74278ef682d3eec4a7608cdf3b6e18b1/?r=wd

Почему клиент не слышит ваши аргументы в пользу эксклюзивного договора? Если вы понимаете, какую нагрузку несёт на себе эксклюзивный договор в практике агента, вы относитесь к этому очень серьёзно. В отличие от самого клиента. Для клиента фраза «Зачем мне это надо?» — иногда просто звук. В практике агентов это происходит очень часто. Пытаясь подогнать свои компетенции под запрос клиента, мы путаем, что на самом деле надо сказать, чтобы клиент нас услышал. И в результате теряем возможность убедить клиента в ценности эксклюзивного договора. А ведь существует единственный вариант, при котором вас услышат. Это те аргументы, против которых у клиента нет вообще никаких возражений. 🗓Именно об этом будем говорить на встрече 5-го ноября. 🗒Тема — «Аргументированный эксклюзив». Если хотите знать, что это такое и как использовать такие аргументы в своей практике, приходите. 🔴Регистрируйтесь на встречу по ссылке https://www.yaguseva.ru/argumentirovannyj-eksklyuziv

Почему клиент не слышит ваши аргументы в пользу эксклюзивного договора? Если вы понимаете, какую нагрузку несёт на себе эксклюзивный договор в практике агента, вы относитесь к этому очень серьёзно. В отличие от самого клиента. Для клиента фраза «Зачем мне это надо?» — иногда просто звук. В практике агентов это происходит очень часто. Пытаясь подогнать свои компетенции под запрос клиента, мы путаем, что на самом деле надо сказать, чтобы клиент нас услышал. И в результате теряем возможность убедить клиента в ценности эксклюзивного договора. А ведь существует единственный вариант, при котором вас услышат. Это те аргументы, против которых у клиента нет вообще никаких возражений. 🗓Именно об этом будем говорить на встрече 5-го ноября. 🗒Тема — «Аргументированный эксклюзив». Если хотите знать, что это такое и как использовать такие аргументы в своей практике, приходите. 🔴Регистрируйтесь на встречу по ссылке https://www.yaguseva.ru/argumentirovannyj-eksklyuziv

Когда я только начинала свой путь в профессии, мои дипломы висели на стене. И когда место на стене закончилось, я решила их снять, сложить и успокоилась. Потому что ценность знаний, полученных во время обучения, осталась внутри 📘Диплом — это не просто бумажка, это необходимый акт подтверждения ваших компетенций до определённого уровня. Когда-то и он должен повисеть на стене, чтобы напоминать вам о вашей ценности, о деньгах, потраченных на образование. Но со временем всё это трансформируется в устойчивые компетенции, которые начинают приносить вам деньги💶, и диплом уходит лежать в сундучок. А пока как же будут рады все те, кто получил от меня своё свидетельство профессиональных компетенций (мы уже готовим их к отправке) 📎Получить диплом можно уже на базовой программе Метод Гусевой 3.0 И эта возможность — повесить свой диплом на стену, ещё раз напомнить себе о пройденном пути и полученных знаниях — наверное, бесценна.

Южно-Сахалинск, лечу к вам в родные края! 🗓29 октября на Сахалинском форуме развития рынка недвижимости выступлю с темой «Клиенты из ленты» Поговорим о том, как утроить доход на старой базе через контент и коммерческий диалог. Как получать новые обращения, повторные сделки и увеличивать чек без бесконечной гонки за новыми лидами. Будет много практики, реальных кейсов и разборов из работы агентов! Обязательно подходите знакомиться, обниматься и общаться! Буду очень рада увидеть своих учеников, партнёров и коллег! Подробности и регистрация по ссылке https://rimarcom.pro/conference

Почему мне стоит работать именно с вами? Если ваш ответ — «У меня большой опыт, хорошая реклама и качественный сервис», то чем вы отличаетесь от десятков других агентов? Клиент выбирает не набор инструментов. Он выбирает специалиста, чьи решения способны повлиять на результат его сделки. 💻В эфире «5 вопросов до договора» я разбираю: 🔸 Какие вопросы клиента на самом деле проверяют вашу профессиональную ценность. 🔸 Почему приходится доказывать размер комиссии и как изменить эту ситуацию. 🔸 Как превратить свой опыт, действия и решения в репутацию, которая работает на вас ещё до первой встречи. 🔸 Как выстроить информационное поле, чтобы клиент сам понимал, почему стоит обратиться именно к вам. И главное — три реальных кейса агентов, которые показывают, как изменение профессиональной позиции и коммуникации влияет на доверие клиентов, количество обращений и сделки. Это эфир не про очередные скрипты и красивые сторис. Это про то, как стать специалистом, которого выбирают осознанно, а не после долгих уговоров. 👉 Смотрите запись эфира по ссылке https://rutube.ru/video/06b47a1081e3574d342a3c351eac124d/?r=wd