Product Management

Snakes in Suits (Paul Babiak & Robert Hare) Досліджує, як корпоративні психопати проникають у компанії, набирають владу і руйнують культури зсередини; критично важливо для керівників, щоб розпізнавати небезпечні патерни поведінки та захищати команди. The Psychopath Test (Jon Ronson) Показує, наскільки тонка межа між харизмою, амбіціями і патологією, навчаючи менеджерів краще читати характери і уникати наївності при прийнятті людей у команди. The No Asshole Rule (Robert I. Sutton) Аргументовано доводить: навіть одна токсична людина може зруйнувати всю культуру, тому необхідно запроваджувати і дотримуватись чітких меж поведінки. Tribal Leadership (Dave Logan, John King, Halee Fischer-Wright) Пропонує практичну модель розвитку командної культури від хаосу до високої довіри і продуктивності; дає інструменти для зсуву мови, норм і рівня колективної свідомості. The Five Dysfunctions of a Team (Patrick Lencioni) Виявляє п’ять ключових перепон для ефективної команди (страх конфлікту, брак довіри, уникання відповідальності і тд) та дає чіткі дії для їх подолання. Turn the Ship Around! (L. David Marquet) Практичний приклад перетворення авторитарної ієрархії в культуру відповідальності, де кожен член команди мислить і діє як лідер. Systems Inspired Leadership (Frank Uit de Weerd) Базується на системному підході ORSC (Organization & Relationship Systems Coaching) і вчить бачити не лише окремих людей, а динаміку відносин як живу систему, з якою можна працювати через коучинг і свідомі втручання. The Art of Gathering (Priya Parker) Демонструє, як формат, рамки і зміст будь-якої зустрічі або ритуалу формують культуру, і як лідери можуть використовувати це для зміни взаємодії та цінностей у команді. Вміння створювати і тримати простір для інших людей - незамінний метаскіл. The Social Animal (Elliot Aronson) Класичне введення у соціальну психологію, яке пояснює механізми групової динаміки, конформізму, впливу середовища; критично важливе для лідерів, щоб розуміти не лише особисту мотивацію, а й колективну поведінку. Enjoy!

9 менш очевидних корисних книг для менеджерів. Вчора ввечері робив невелике 3-годинне інтро з антропологічного менеджменту та лідерства для менеджерів однієї tech компанії (радий мати такі можливості контакту з іншими організаціями та командами і перевіряти свої підходи). Аудиторія була дуже жива, і попросила порадити, з чого почати. Моя відповідь була універсальна - ваші внутрішні міфи (наративи) та ритуали. Тут навіть щоб коротко, треба пояснювати, тож це наступного разу. Але крім цього попросили щось почитати. Я подумав, що зроблю невеликий перелік, який міг би бути і підготовкою до AML Bootcamp (запис на який я оголошу вже зовсім скоро, і до основного AML. Список з коментарями - нижче.

Заспокоюючий (дуже зараз помічний) коротенький подкаст про те, як допомагати команді і при цьому не задушити її в своїх ніжних експертних обіймах 👀😇 YT: https://youtu.be/5h_Tm-rGxeg?si=TQtawk5AcqQc-9TM (аналогічні Spotify & Apple легко знайти за чарівними словами SoftSphere Talks)

Мінцифри й «Київстар» розроблять українську LLM 💻 https://dou.ua/goto/wAjR Національна LLM має стати основою для створення державних і бізнес-сервісів на основі ШІ. Як її створюватимуть - читайте у новині 👇

Мій новий проект (ще один ) 🤪 Радий прозвітувати, що ваш покірний слуга вписався в «цікавий проект» 😅 Якщо серйозно, то Київстар і Мінцифра підписали сьогодні меморандум про створення суверенної АІ моделі (багато плюшок - безпека, опенсорс, локальний інференс, дешевше, діалекти і менталітет, знає правильну відповідь на питанння чий Крим і хто розпочав війну). Кілька крутих команд обʼєднуються. Будуть провідні університети, ексклюзивні датасети, круті юзкейси і українське АІ домінування (треба мерч такий). Не перемикайтеся 🕶️

Тантричний буддизм та менеджмент ;) Я обіцяв і я зробив. Тема дуже серйозна, але я намагався лайтово зробити перетин досить адвансд культурних практик з однієї з найбільш пропрацьованих тисячолітніх практик роботи із свідомістю (якщо спростити), та наших менеджерських челенджів. Може не найпростіших, але для практиків з досвідом буде точно цікаво, і може навіть якісь інсайти та інтерес.

Тантричний буддизм - не про втечу від реальності, а про її трансформацію на шлях пробудження. Як не дивно, він цілком підходить сучасному менеджеру, що постійно має справу з хаосом, боротьбою за вплив, суперечливими емоціями й постійним тиском на розвиток. Звучить знайомо? Насправді ми всі вже давно навчились перетворювати страждання на слайди в PowerPoint.

Отже, енджой, текст тут.

Гарних вихідних (всі збіги випадкові)! Завтра буде текст про тантру і менеджмент 😁🙃 (вибачте що не про Іран)

Трохи глибше про impostor синдром (що вам не розповість чатгпт, який ніколи не мав проблем з ідентичністю, не хворів і не горів на роботі) У розширеному пості на ФБ (там же можна коментарі 🙏) розкрив на основі досвіду власного, менеджерського, коучінгового та викладацького: 1. Червоні прапорці (як зрозуміти шо у вас чи в команді воно зʼявляється). 2. Як це лягає на стандартні сценарії, в яких ми живемо. 3. Глибше антропологічне і психологічне пояснення цього ефекту (немає в поп-літературі). 4. Трішки порад, що робити - що я нагадую собі, коли накриває. Читаємо і повертаємо собі право бути собою.

На дворі он вже літо почалось і якщо ви з якихось причин не гуляєте на свіжому повітрі, а сидите в екранах, то пропоную долучатись до перегляду записів доповідей з Simplicity Day 2024: Розвиток крізь виклики. Сьогодні о 19:15 на каналі Simplesense відбудеться премʼєра першої частини доповіді неймовірного @mishanestor (CPO @ Kyivstar lecturer @ habitus.one co-founder @ KOLO author каналу @productdev). Доповідь за мотивами "того самого" поста Михайла на тему: "Чому так мало хороших менеджерів?" Відео вийшло майже на 2 години (прям повноцінний міні-курс), то ми поділили його на 2 частини і вже чекаємо ваші питання та враження в ютубі, або тут в коментарях 😉 В першій частині доповіді розбираються такі з 10ти гріхів, як: Механістичне розуміння менеджменту, Зачарованість владою, Магічне мислення, Жертвоприношення та Відсутність ініціації. Але до кожного із них, спікер в деталях дає антидоти та вітаміни! Посилання на премʼєру: https://youtu.be/8-P-q_qW_Uc #smplday, #agile, #leadership, #conference

Нарешті є у відкритому доступі (прямо з цієї хвилини) відео про Гріхи менеджера. Там фактично безкоштовний дуже насичений курс вийшов. Нуль теорії, лише практика, досвід, біль і радість 🤪 Зберігайте і знаходьте час передивлятися. Нехай класних команд і компаній буде більше 🫂

Висновки з АІ-мітапу. Що треба, щоб було більше класних АІ-продуктів з України: 1. Думати глобально одразу (а не «ну спочатку Україна, потім Польща, потім ще щось»). 2. Робити більше продуктів, менше аутсорсу (інакше на ринку АІ глобальному далі буде продаж сервісів, доки АІ не зʼїсть роботу механічну кодерів). 3. Не забувати про продажі, маркетинг, сервіс (продукт сам себе не заскейлить). 4. Як завжди, не здаватися (ми вже й так можемо вижити в чому завгодно, але зі стартерами то складніше ніж щодня під шахідами). Панель була хороша, хоч і звучить як Тоні Робінс «щоб більше заробляти, фокусуйтеся на тому, що приносить більше грошей 😀). Робіть класні продукти, коротше 🕶️

Погнали по 500 грн, щоб таких свят було більше: https://koloua.com/targeted/campaigns/fura-maliuka-12609622

Дух часу вимагає поговорити про АІ. Вживу. Вже наступного тижня буду побачитися, тут реєстрація і деталі.

Чому ми відмовляємося від поклику? Новий пост на ФБ, до речі. Хороший, кажуть. Є про шо подумати і в професійній площині, і командній, і про персональні вибори в житті.

Навіть якщо ви не фанат браузера Arc, як я з перших днів - це есе про продуктову подорож, мислення, зміни і майбутнє інтерфейсів в епоху АІ (ага) - варто прочитати. Сумую що Arc закінчується, але радий що команда робить щось нове і круте. https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

Втім, книжечки пошерю ще сюди, щоб не загубилися. Рекомендовані книги для старту: - How to Think Like an Anthropologist - Mathew Engelke - The Dawn of Everything - David Graeber - The Chrysanthemum and the Sword -  Ruth Benedict - Coming of Age in Samoa — Margaret Mead - Why We Buy: The Science of Shopping — Paco Underhill - Wired for Culture — Mark Pagel - Practical Ethnography: A Guide to Doing Ethnography in the Private Sector - Sam Ladner Ну і на випадок, якщо ви не з tech індустрії (бо айтішка це все звісно знає на памʼять 😅): - The Mom Test — Rob Fitzpatrick — як правильно проводити інтерв’ю з користувачами, щоб не отримати "соціально бажані" відповіді - Lean Customer Development — Cindy Alvarez — практичний посібник з відкриттів потреб клієнтів без припущень - Inspired — Marty Cagan — як створювати продукти, які справді мають значення, із сильним фокусом на якісне дослідження - Deploy Empathy — Michele Hansen — емпатичний підхід до інтерв’ю, що допомагає краще зрозуміти потреби та мотивації користувачів. Гарних вихідних!

АНТРОПОЛОГІЯ ТА РОЗРОБКА ПРОДУКТІВ Нарешті щось для продактів! ;) (повністю текст можна прочитати за лінком на ФБ) Компанії та продукти досягають успіху тоді, коли вони узгоджуються з глибинними, часто невидимими, шаблонами людського життя. Культурна антропологія — наука, що вивчає складові культури — надає продакт-менеджерам методи для зменшення ризиків, запуску інновацій та створення технологій, які органічно інтегруються в повсякденне життя. Багато з них сильні команди використовують, але не знають, що вони прийшли з антропології! Нижче лише кілька найбільш очевидних прикладів. ВКЛЮЧЕНЕ СПОСТЕРЕЖЕННЯ та контекстуальне дослідження. Метод антропології — Participant Observation, сформульований Броніславом Маліновським, має сучасний аналог у вигляді зануреного дослідження в UX. Як Маліновський занурювався у повсякденне життя мешканців Тробріандських островів, так і сьогоднішні продуктові команди спостерігають за користувачами у їх природному середовищі — кухнях, кол-центрах чи офісах. Такий підхід виявляє приховану поведінку та критичні інсайти, які часто залишаються поза увагою традиційних опитувань чи аналітики, дозволяючи створювати продукти, що по-справжньому відповідають потребам користувачів. РИТУАЛИ ТА ДИЗАЙН-СПРИНТИ. Дизайн-спринти в Agile методології глибоко перегукуються з теорією ритуалів переходу Віктора Тернера, що включає трансформаційну, лимінальну фазу. Спринти створюють тимчасовий простір, де традиційні ієрархії призупинено, і учасники включаються у ритуали — наприклад, генерування нотаток "How Might We" — що сприяють відчуттю спільності та рівності (комунітас у Тернера). Прототипи, що виникають у цьому процесі, повертаються до повсякденного світу, наповнені новими культурними інсайтами та потенціалом інновацій. Уважне ставлення до таких ритуалів посилює їхню стратегічну цінність. Діскавері фази, що вписані в цикли розробки річ в командах, теж відтворюють цю ідею. Сюди повністю не влізли думки, тому тут продовження: https://www.facebook.com/share/p/12KuYHcMX9s/