Замышляев / Future Learning

Пять причин, по которым я люблю свою работу Я до мозга костей корпоративный человек. Мне интересно изучать, как устроены бизнесы. Точнее — большие команды руководителей. Нравится помогать им. Поэтому я веду стратегические сессии. Что мне нравится? 1. Мне нравится тот уровень упорядоченности с почти трогательными элементами несовершенства, который обычно распространён в компаниях. Нравится вот эта небольшая неидеальность, которая словно нарочно оставлена, чтобы всегда иметь возможность сделать что-то еще лучше. Правда за это время может испортиться что-то другое… но это тоже будет мило. 2. Особенно нравится встречаться с кросс-функциональными сложностями — они почти вечные. Так интересно снова и снова слышать (и ощущать!), как они всерьез беспокоят команду… и понимать, что ты, скорее всего, сможешь помочь. Хотя бы немножко. 3. Мне очень нравится смотреть как бы со стороны, постепенно погружаясь и замечая все больше интересных особенностей. 4. Нравятся бизнес-центры, корпоративные столовые и кафе — иногда с отдельным залом для топов. Привлекают парковки, офисы, и даже получать пропуск нравится. И потом — как он проваливается в турникет при выходе. «Щёлк!» — и вот ты уже в холле. И можно «отпустить» на некоторое время сложившуюся в голове картинку и выдохнуть… чтобы через несколько дней к ней вернуться и заметить новые интересные детали. 5. Когда я веду стратсессию, я наслаждаюсь особыми моментами, когда до краев наполнен наблюдениями и выводами. Наполнен так, что страшно расплескать, и уже ничего нового в тебя просто не помещается… и это немного тяготит, и растёт потребность выплеснуть самое главное… и в этот момент, наконец, наступает обед. Ты наливаешь себе суп и начинаешь делиться своими соображениями с CEO… и вдруг он вскидывает на тебя глаза, задумчиво повторяет твою последнюю фразу, а потом добавляет к ней нечто, что совершенно не приходило тебе в голову! И ты видишь, что он нашел новую связь, и очень вдохновлён… и ты сам вдохновляешься. Сначала просто через эмпатию, а потом вдруг понимаешь, что его инсайт соединяет несоединяемое в одно… и вот у тебя в голове снова свободно, и ты снова ощущаешь огромное желание еще собирать, и раскладывать по полочкам. И это происходит так быстро, таким облегчающим рывком, словно из накуренной комнаты мгновенно исчезает весь дым, и вот ты свежий, полный сил — и перед тобой еще минимум четыре часа интеллектуального пиршества. Я испытываю от всего этого какое-то почти умиление. Возможно потому, что я не работаю в найме. Я люблю истории А еще мне нравится слушать истории топов. Время от времени я спрашиваю кого-то из наиболее ярких участников своих сессий: а как ты шёл к этой позиции, чему научился в процессе и мой любимый — с какими сложностями сталкивался по пути. Контраст между довольным жизнью рассказчиком и историей про сложности бывает настолько разительным, что иногда невольно вздрагиваешь. Но это запоминается. У меня даже есть такая подборка: сложности, которые преодолевали топы на пути к своему сегодняшнему положению. А ещё — мне очень интересно спросить у вас: за что вы любите (или не любите) корпоративный мир и, в частности, мир топ-менеджеров?

8️⃣ самых полезных постов лета: счастье и успех, переговоры и еще куча всего Собрал лучшее. Заботливо думал над описаниями. В конце добавил два анонса от коллег и один от меня. Счастье и успех 1️⃣ Пять лучших приемов, которые помогут удержать внимание на важном и избежать соблазнов. Предупреждаю — некоторые откровенно странные. Например, я снимаю один ботинок в такси. https://t.me/futurelearning/462 2️⃣ Моя любимая метафора, которая помогает замечать и прерывать лишние процессы внутри. Это метафора Нитей. Очень помогает уснуть после напряженного дня. https://t.me/futurelearning/489 3️⃣ Глубина или попса? Почему Лабковский побеждает Сапольски (и даже Канемана!) и что с этим делать. А ещё — небольшой каминг-аут. https://t.me/futurelearning/490 Переговоры 4️⃣ Почему концепция вин-вин — верный путь к провалу переговоров, и что с этим делать. Авторская концепция «Экономика + Отношения», которая круче, шире и универсальнее Win-Win. А ещё — 6-шаговый алгоритм Переговорного чемпионата. https://t.me/futurelearning/479 5️⃣ Существуют ли «правила переговоров, которые позволят всегда выигрывать»? Подробно разбираю, возможно, самый популярный переговорный прием «Формулируя предложение — заложи запас». Показываю его слабые стороны и предлагаю тактику, которая дает больше шансов на успех. https://t.me/futurelearning/460 Стратсессии, интервью и нейросети 6️⃣ 15 главных рисков стратегической или командой сессии. Открываю внутреннюю кухню: что учитывает команда, которая делает больше 300 дней стратегических и командных сессий в год. Подробный чек-лист для оценки рисков. https://t.me/futurelearning/486 7️⃣ Семь правил проведения успешного интервью, включая три способа вежливо остановить собеседника. А ещё ответ на вопрос, удалось ли мне стать успешным и богатым, беря интервью? Спойлер: нет, но я получил кучу других плюсов. https://t.me/futurelearning/467 8️⃣ Моя самая обидная ошибка при работе с ИИ 🙈. Рассказываю о том, почему использовать нейросеть только для работы со своими идеями — это как забивать гвозди новеньким ноутом. https://t.me/futurelearning/484 Анонсы от коллег (и от меня) 1️⃣ Прекрасная, глубокая и системная Елена Тихомирова рассказывает о своем флагманском курсе «Педагогический дизайн», который состоится 25-26.10 (живьем) и 1-2.11 (онлайн). https://t.me/prolearning/1645 2️⃣ Сообщество Digital Learning напоминает о главной конференции осени, на которой надо быть каждому, кто занимается корпоративным обучением (и не только). Буду модерировать там один из потоков, жду вас 16.11. https://t.me/ielearning/4103 3️⃣ Я выпустил обновлённый каталог кейсов по работе с ИИ для HR и руководителей на моём канале про нейросети и промптинг. Теперь целых 17 кейсов в максимально полезном формате «Ситуация — Промпт — Решение от нейросети — Моя оценка». https://t.me/PromptLab_Mozlab/2

Я сам! Я смог! Она работает, #&@ (вау)! Когда я был школьником, программирование ещё не было «новой грамотностью». Однако все прогрессивные одноклассники, когда представилась возможность, записались на курс по Basic (древний язык программирования). Пошел и я. Скорее «за компанию», чем для пользы. Тем более, что играть нам не давали. Тону в занудстве Учиться было неимоверно тоскливо. Мы начали с азов, изучая язык системно и пошагово. Возможно, где-то внутри и созревал «правильный фундамент», но на второй домашке мотивация вышла из чата. Я хотел сдаться и пойти на более понятную специальность, типа водителя… но у нас сменился преподаватель. Посмотрев на мои страдания и задав пару вопросов по пройденному, он поцокал языком и спросил: «Скучно?». Я не доверял свои подростковые тайны учителям (а неприязнь к предмету явно тянула на тайну), но ему почему-то признался: «Ужасно». Он предложил остаться после занятия. Я удивился и согласился. Когда мы остались вдвоем, он дал три задачки. Они показались простыми, я решил их сразу. Он сказал: «Ну допустим», и спросил, готов ли я написать свою первую программу уже сегодня. Я не поверил, по плану это было через полгода. Поэтому согласился, но спросил: «А игру можно?». По выходным мы с другом ездили в компьютерный зал через весь город и играли целый день. Схватил? Схватил! Он кивнул и запустил программу. Игра казалась несложной — нажимать цифры, чтобы попасть в бегущую точку. Я старался, но чаще проигрывал. Тогда он показал код и предложил мне исправить его так, чтобы чаще выигрывать. Я не поверил своим глазам. Я? Исправить игру? Невозможно! Он поправил несколько символов и предложил сыграть. Я стал выигрывать. Это была магия. Игра представлялась некоей константой, где можно только подчиняться правилам. Оказалось, их можно менять. По спине побежали мурашки. Секунду назад я был уверен, что для этого надо учиться годы. Оказалось, что нет. И я поверил, что смогу. И захотел, понимаете? Через час я поменял цвет точки, а потом превратил ее в цветную змею — как настоящую. «Схватил?» — «Схватил!». Учитель сдержанно улыбнулся. А я не мог оторваться, пока меня не выгнали — близилась ночь. Она работает, $%&! Сегодня таким подходом трудно кого-то удивить. Быстрые успехи и возможность «пощупать результаты руками» мотивируют многих. Но я до сих пор не могу забыть впечатления от моей первой игры. Сделанной (почти) своими руками. Глаза горели, меня слегка потряхивало: «Я сам… Я смог… Она работает, &$%!» (да-да, я знаю, неприлично, но тогда я думал именно так). Секрет мотивации и успеха Точно так же я изучал английский. Брал интересный текст и переводил. Записывался на нужный мне курс и экстренно подтягивал разговорный. Да! Она работает, #%$! Именно так я стал изучать промптинг этой зимой. Была интересная задача, и я дербанил сеть на предмет продвинутых промптов. К счастью, запросы уровня «предложи, чем заняться вечером» я счастливо миновал, и в первый же заход за пару часов собрал аж 100 разных способов повышения креативности. Я чувствовал себя повелителем машин… и в этот момент мир щелчком изменился. Потому что я «схватил». И пусть тысячи фундаментальных курсов дают тонны пользы… но мой лучший старт — «схватить». И получить адекватный результат — быстро. А уж потом и фундаментальные основы можно изучить… благо теперь мотивации в достатке. Магия нейросетей Лучший способ научиться промптингу (и заодно обрести долгосрочную мотивацию) — это просто «начать делать». Но не с нуля. Мотивация «попробовать новое» доступна, но мимолетна. Если за пару часов ты не сделал что-то полезное — она исчезнет (не у всех, но у многих). Чтобы мотивация выросла — нужен быстрый результат. Стартуйте с интересной лично вам задачи. Используйте готовые промпты хотя бы среднего уровня. Поменяв всего несколько слов — вы, скорее всего, получите ценный для себя результат. А может и скажете «Она работает, &$# (вау)». PS: Вчера на хакатоне дарили клиентам: 1. Карту-инструкцию по промптингу (скачать и прибить на стену), 2. Подборку из 17 HR-промптов и кейсов для старта

Самое яркое обучение во взрослой жизни Сегодня я расскажу историю про бизнес-игры. Она о том, как мы нащупали свою нишу в 2005… и что с ней стало потом. Первая игра. 2005. В том году мы начали разрабатывать и проводить бизнес-игры в 2005. Тогда наши игры мы не называли никак иначе, кроме как «бизнес-симуляции» или «имитационные модели». Я, помнится, был очень горд, произнося такие слова. На нашем рынке было довольно много международных игр, а местных разработок было очень мало. Поэтому, войдя на рынок в нужный момент, мы буквально наслаждались сравнительно невысокой конкуренцией и достаточно высоким спросом. Но сначала мы, как и другие, пытались найти «идеальную игру». Объехали полмира в её поисках — но так ее и не нашли. Начали делать собственные. С пятого раза игра получилась. Мы стартовали с «производственных» (или «логистических», неважно) игр про управление компанией, командой и процессами. В этих играх процессы моделировались физическими элементами (да-да, в одной из наших самых удачных игр сотрудники и руководители проглаживали УТЮГОМ мозаику, создавая «продукцию», которую потом разбирали на сувениры). Бизнес-симуляции. 2006. Через пару лет мы перешли к «настоящим» стратегическим симуляциям, где «физического» производства уже не было — но оставались карты рынка, фишки денег, «сотрудников», сырья и продукции. Мы пошли по пути детализации — и я получал огромное удовольствие от точности модели. В нашей самой навороченной игре было аж 5 (пять!) рынков (посредники, потребители, персонал, сырье, бизнес-инновации). Кризис 2008. Эдьютейнмент. Потом пришел кризис 2008-2009 года, и продажи игр упали. Надо было коренным образом менять рынок. Мы сделали совершенно контринтуитивный зол — повысили цены и выкрутили вовлечение и эмоции на максимум. Так появился формат «эдьютейнмент-игр». Мы включали музыку, запускали 3D-ролики (виртуальной реальности еще нее было) и надевали на участников воображаемые скафандры. Слоган в заголовке — как раз из того периода;) Мы делали все, чтобы люди ныряли с головой в захватывающий игровой процесс… получили был это этого максимальное удовольствие. Неожиданные повороты, жесткая соревновательность, элементы драматизации — почти до слез. Чтобы сердце участников билось чаще, а адреналин с дофамином зашкаливали. Так появились легендарные Code-of-Success, Ботаника и Мишки и мёд. Это были настоящие хиты, которые разлетались на ура! Мы летали в космос и общался с медведями. Дальнейшие события. Однако эдьютейнмент-жанр наскучил компаниям довольно быстро. За 3-4 года. Надо было двигаться дальше… Как-нибудь я соберусь и расскажу и об этом, а пока — три принципа нашего сегодняшнего игростроения и игропроведения. 1. Максимально простые правила (до 10 минут). 2. Максимально короткие раунды (от 1,5 минут) и минимальное общее время игры (1,5 часа). 3. Сочетание ярких эмоций (но без лишней метафоризации и сказочности) и полезных инсайтов для бизнеса. Сегодняшний рынок. Жанр до сих пор жив и развивается. Не все компании, создающие и организующие игры, пошли по нашему пути. На рынке остались и производственные игры, и тяжелые симуляции, и прекрасные настолки (простите еще раз, кто помнит тот пост). И мне очень интересно наблюдать, что происходит в одной из моих любимых отраслей. Если интересно и вам — то знайте, что 24 октября 2023 будет, пожалуй, крупнейшая конференция-выставка GAME & LEARN (корпобучение и развитие персонала) От нас выступит прекраснейший Алексей Михайлов (прекрасный ведущий и автор нескольких наших игр). В отличие от моего скромного текста, он даст более полную картину развития рынка. «Эволюция на рынке бизнес-игр: как мы делали игры в Мозлаб, меняясь вместе с рынком» — вот как будет называться его выступление. Из приятного на выставке — тест-драйв деловых игр. Обещают больше 50, для обучения, оценки, мотивации и командообразования. Сами знаете — нередко поиграть самому еще приятнее, чем разработать или проводить. Здесь подробная программа (клик!). PS: Как вы относитесь к бизнес-играм? Жив ли этот жанр? Что интересного из трендов заметили?

Как сделать так, чтобы каждый пост приносил максимальную пользу людям? 1. Стратсессия, метрики и открытие мАксим Сегодня на внутренней стратсессии мы с коллегами говорили о метриках. Ради этого придумал термин «мАксимы». Это такая вдохновляющая метрика, красивая и немного романтичная (в том смысле, что в абсолюте недостижимая, но полезно само движение к ней). Например, «100% компаний, которые планируют стратсессию, рассматривают нас как один из вариантов». Или ещё «наши сессии оцениваются как самые полезные, в которых когда-либо участвовал человек за все свою карьеру». и так далее. Или та, которую я вынес в заголовок («каждый пост канала оценивает как максимально полезный 100% подписчиков, а еще он вызывает непреодолимое желание воспользоваться идеями из него»). 2. Метрики, мАксимы и авторитетная Оля Мне идея «мАксим» очень понравилась и я целых полчаса говорил про это. Коллеги, конечно, сказали, что я выпендриваюсь и это несерьезно. А я привел в качестве аргумента экспертное мнение Оли Соколовой. Оля — выпускница Гарварда и Маккинзи, между прочим. И CEO огромной сети медицинских клиник. Такая разве может выпендриваться? Нет, не может. Все, что Оля пишет — искренне и от души. Так вот, на идею мАксим меня навела именно Оля. Почитайте три Олиных поста про метрики, которые использует она в своей работе. Среди них много «мАксим», кстати. Очень рекомендую! Пост 1 (много метрик в Олиной голове) Пост 2 (вдохновляющие метрики) Пост 3 (продолжение про вдохновляющие метрики) 3. День Рождения Оли, её посты, а также максимальная тёплая и вдохновляющая польза У Оли сегодня День Рождения. Оля, я тебя поздравляю и очень желаю и дальше нести в мир тепло, вдохновение и полезности. Или вдохновение, полезности и тепло. Не знаю, в каком порядке. Но все это у тебя очень хорошо получается.

Если Вам пишет кто-то, похожий на меня — скорее всего, это не я. Пожалуйста, не верьте (способ проверки — в конце сообщения). Добрый вечер, друзья. Хочу вас предостеречь. Думаю, кто-то из вас уже слышал о сообщениях от эккаунтов-клонов (эккаунтов-подделок), очень похожих на эккаунты авторов Тг-каналов. Сегодня такое сообщение, якобы от нашего канала, получил один из наших подписчиков. И тут же переслал нам. Огромное спасибо, и теперь мы можем предупредить остальных. Как выглядит сообщение от эккаунта-подделки? Скопированная с нашего канала картинка профиля + имя профиля, отличающееся неразличимой на взгляд буквой (большая латинская I (ай) вместо маленькой l (эль)). В тексте — кажущееся выгодным предложение с просьбой сделать предоплату (в данный момент — за личную консультацию, но бывает и про инвестиции и про всё, что угодно). Расчет на то, что привлекательное предложение якобы от автора уважаемого канала усыпит критическое мышление, и человек переведёт предоплату мошеннику. Деньги, скорее всего, пропадут. Пожалуйста, никому ничего не переводите. Я не продаю личные консультации (не предлагаю инвестиций и тп) через Телеграм и другие соцсети. Мы работаем только с компаниями. Если Вы сомневаетесь, либо хотите воспользоваться нашими услугами — напишите нашему менеджеру напрямую @olgagudimenko. Только скопируйте эккаунт прямо из сообщения, либо из шапки профиля. Также наши актуальные контакты есть на mozlab.ru. Искренне Ваш, Настоящий Олег Замышляев. PS: Предыдущее сообщение в канале про бесплатное мероприятие — моё. Всё в силе.

Два самых важных HR-тренда на очной встрече. Маркетинг внутреннего обучения и Нейросети: практикум У нас 16.10 будет закрытый эвент для клиентов. Это меньше, чем через неделю. Я волнуюсь — ведь эвент очный. Волнение трудно объяснить, учитывая, на каком количестве событий в год я выступаю экспертом или модератором… но внутренние события всегда вызывают у меня волнение. Понимаете, я ощущаю себя ответственным за все, начиная с программы. А потом поехали по списку: и чтобы все пришли и не потерялись, и чтобы еда понравилась, и чтобы хватило напитков… и чтобы туалеты были чистые и, главное, чтобы красная и синяя точечки на умывальнике не были перепутаны (вас же это тоже бесит?). А вот за контент я как раз не волнуюсь. Потому что мы выбрали две самые сильные темы в 2023 году: «Нейросети в HR» и «Внутренний маркетинг в корпобучении и HR». И знаете — я очень этим доволен. По первой выступлю сам, на вторую - пригласили классного проверенного проектами эксперта-практика (это будет сюрприз). Будем разбирать конкретные кейсы, вместе искать решения, создадим библиотеку лучших практик, чтобы каждый из вас унес с собой максимум. В уютной атмосфере закрытого клуба. PS: Мы долго готовились к этому вечеру. Мы позвали наших любимых клиентов — но будем рады видеть и новые лица. Однако просим отнестись с пониманием к тому, что мы не сможем пригласить всех желающих: размер зала ограничен. Приоритет будет у представителей компаний — потому что хотим создать атмосферу обсуждения в кругу коллег. Итак, 🗓️16 октября ⏰16:00-20:00 📍Москва, возле м. Павелецкая Заявка на участие: https://mozlab.timepad.ru/event/2616155/. Мероприятие бесплатное. Если вас интересуют эти темы и у вас есть опыт и кейсы по ним — обязательно подайте заявку! Мы постараемся сделать максимум.

Как оставаться востребованным и дальше, если ты «в расцвете сил»? "С возрастом всё труднее найти хорошую работу" — гласила обстоятельная статья. Было много графиков и аргументы типа: меньше гибкости, консерватизм, сложности во взаимодействии с молодежью и даже «им в этом возрасте уже ничего не надо». Напрягся. Даже испугался слегка. Ну и неудивительно — мне уже 49! Но, поскольку «объективным» возрастом управлять невозможно, стал думать, а что делать, чтобы оставаться востребованным, несмотря на него. Решил описать несколько способов, которые помогают мне. 1️⃣ Планировать "на 30 лет вперед" Когда мне стукнуло 40, я задумался «на 30 лет вперед». Что я хочу делать? Каким быть? О пользе «стратсессий на 30 лет», кстати, стали больше писать в последнее время. 2️⃣ Подобрать ролевые модели (!) В том же возрасте впервые глянул на возможные ролевые модели. Это очень полезно — потому что это доказательство, что так можно. Выбрал себе «с запасом» по возрасту (у меня это Талеб (сейчас ему 63), Адизес (85) и Канеман (89)). Описал, что мне нравится в них. Поставил цель — с каждым пообщаться лично (это мощнейшая мотивация — ощущать конкретного человека). За несколько лет смог (но если бы и нет — ничего страшного, если интервью, видео и прочее. Отшлифовал 30-летнее видение. Исходя из него, стал понемножку корректировать то, чем занимаюсь. 3️⃣ Искать/создавать узкие ниши, не тонуть в очевидных вариантах Если ты уже «в расцвете сил» (вы поняли же, это эвфемизм такой) — стратегию надо выстраивать внимательнее. Потому что конкурировать с теми, кому 25-35, в очевидных (и доступных многим) сферах/нишах может быть очень сложно. Это важно принять и учитывать. Да-да, даже если обидно. Зато в некоторых нишах — можно прекрасно конкурировать, и даже иметь кучу преимуществ. Но это потребует глубокого анализа и хорошего понимания себя. Тоже важная задачка (не буду выделять ее отдельным нутом — уж очень это очевидная мысль). 4️⃣ Принять, что осваивать новое будет труднее — и изменить условия Замечаю, что развитие и освоение нового с возрастом требует несколько больших усилий. Может быть, к этому моменту мозгу кажется, что он «понимает, как тебе надо жить», и меньше хочет тратиться на сравнительно дискомфортное освоение нового. Для себя выбрал стратегию «Change + Disrupt» (и минимум «Run») ==> развитие и изменения становятся жизненно необходимыми. Мотивации и шансов «не покрыться пылью» становится больше. В Change веду стратсессии, постоянно совершенствуя методы и подходы. В Disrupt примерно раз в год «прыгаю в неизвестное» (ну, для меня неизвестное). Срабатывают не все попытки, кстати. В этом году запустил Лабораторию Промптинга. Мозг кипит и сопротивляется первые недели, но потом благодарно мурчит, как кот:). Очень приятное ощущение. 5️⃣ Быть готовым (долго) страдать, преодолевая сопротивление новому Увы, тут ничего обнадеживающего не скажу. Например, я мучительно заставлял себя писать (глада на мои ролевые модели, вы понимаете, что это совершенно необходимо). Кстати, даже через пять лет после старта я бы не сказал, что получается вау, но точно лучше. Важный инсайт: 21 день на «новую привычку» недостаточно! 6️⃣ Искать свой драйв, пробуя разное Долгосрочная мотивация невозможна без удовольствия от процесса. Даже если готов страдать. Поэтому что больше (разных) попыток — тем больше шансов "нащупать своё" в новом. Помня, что сопротивление может быть дикое. 7️⃣ Создавать ценность для разных поколений (!) Здесь основной вызов — создавать ценность для тех, кто моложе тебя. Это сложно, но в нише — проще (например, для «молодых руководителей»). Для этого надо оставаться с ними в контакте. Делать часть задач вместе с ними. Спорить и даже соревноваться. Рецепт: выбрать нишу, где они есть. Что дальше? Слово за вами. Вот мои семь советов. А что вам помогает «не протухнуть», расти и оставаться полезным? PS: А хотите узнать, что у меня НЕ сработало? Поставьте огонь, наберем 200 — напишу!

Семь свежих трендов рынка обучения и Главная конференция осени Я люблю смотреть, как меняется наш рынок. Люблю угадывать, что будет дальше. А еще — люблю общаться с людьми, которые создают это будущее. Мы с командой Digital Learning начали отслеживать тренды несколько лет назад. В этом очень помогают регулярные встречи на конференциях (и самая главная уже скоро!). Я буду модерировать там один из потоков. И это я тоже очень люблю. Этот пост — приглашение к дискуссии по поиску актуальных трендов. В моей «затравочной» подборке не все только-что-появившиеся, но все действующие. Давайте дополним и разовьем список. Пишите в комментариях (спорить тоже можно). Итак, поехали! В этом году я впервые разделю тренды на предпосылки и последствия. ПРЕДПОСЫЛКИ: 1️⃣ Изменения все быстрее — контент надо обновлять все чаще (да-да, я об этом уже писал, но что же поделать, что это продолжается). 2️⃣ Внимание сотрудников получить все труднее — но это все важнее (потому что надо осваивать новое, менять подходы, да и смена работы происходит все чаще). ПОСЛЕДСТВИЯ: 3️⃣ Сервисов для создания контента все больше, использовать их все проще. Тренду не первый год, но он никак не иссякнет. 4️⃣ (NEW!) … поэтому все чаще появляются сервисы по созданию контента с ИИ*. Да и вообще, в создании контента всё шире используются нейросети. 5️⃣ Контент уверенно перестал быть дифференциатором (хотя был!!!), да и методика тоже. Теперь рулят внешняя привлекательность, репутация и харизма автора (а еще бренд компании, где он работал или работает!) и… вложения в маркетинг. Да-да, даже для внутренних программ!** 6️⃣ Отделы обучения вкладывают все больше сил в продвижение обучения на внутреннюю аудиторию. Для этого осваивают все более смелый маркетинг и все больше учитывают пожелания сотрудников**. А в запросах — чтобы обучение было нескучным и привлекательным. 7️⃣ (сенсация!). Способы потребления обучающего контента (и возможности LMS) похоже, стабилизировались и особо не меняются. Наконец-то можно перестать спорить «какая LMS лучше» (та, к которой сотрудники привыкли) и больше не подавать в качестве тренда «мобильное» или «микрообучение», а также «геймификацию». Здесь, наконец-то, все стабильно. *, ** — лично проверено, детали в комментариях. Добавляйте и опровергайте, хорошо? Ну а теперь про конференцию Несмотря на спокойное название («Digital Learning 2023: итоги года») под капотом — много нового и интересного. Собрали больше 30 спикеров, ждём около 500 участников. Впервые наша конфа в двух параллельных секциях (хах, вот у спикеров будет поводов для волнения: кого выберут участники?). Ваш покорный слуга модерирует одну из секций — приходите к нам! Ключевые тренды, вызовы, изменения, инструменты, находки и лучшие практики. Поищем лучшие образовательные решения года и узнаем, кто получит Премию Digital Learning 2023. Кстати, одно из самых классных решений в нашем сообществе за последние годы, на мой взгляд — это именно Премия. Ну потому что конкуренция — двигатель много чего полезного (хах, и игрофикация, да). Вот ссылка, чтобы окунуться в программу: https://dlmeeting.online. До встречи 16 ноября в Аэростаре (Москва). И да, новое место — это очень приятная новость: место уютное, парковка большая, метро недалеко.

Секреты самопрезентации. Как добиваться большего? Сегодня о самопрезентации. Я подумал о том, что это очень важная штука, но её важность не очень-то осознаю (допускаю, что у других так же). Вот смотрите: я презентую себя (+компанию, +проекты) 10+ раз в неделю. Клиентам, партнерам, участникам мероприятий, кандидатам. И это, получается, важнейшая часть воронки, которая влияет на успех и устойчивость. И это первая причина, почему самопрезентациия важна. Вторая причина — в том, что каждый раз я получаю обратную связь: здесь получилось… а здесь, увы, нет (измеряю через очевидное «взяли/не взяли», либо процентом подписавшихся на канал в ходе мероприятия и тп). И это помогает становиться лучше. Знаете, когда-то я очень страдал в случае проигрыша, а сейчас играю в «лучшее понимание себя и поиск возможностей». Хотя нет, вру. Я по-прежнему страдаю, если проигрываю неожиданно и не могу сразу понять, почему. То, что неудачная самопрезентация — это больно, становится третьей причиной ее огромной важности. Но боль — это классный мотиватор для роста. Лучший, пожалуй. Потому что «Лучшее в мире образование - полученное в борьбе за кусок хлеба» (Уэнделл Филлипс). Хотя и пренеприятнейший — бррррр. В общем, у меня сложилось несколько правил или принципов самопрезентации, которые мне помогают. Посмотрите, может быть, что-нибудь пригодится! Пять правил самопрезентации от Олега Замышляева 1️⃣ Помни, что объём внимания слушателей ограничен. Имей большой запас фактов о себе, но на старте выбирай 3-5, не больше. Подходящих для этой ситуации. 2️⃣ Остальное откладывай до момента, когда будет уместно сказать ещё. И тогда аккуратно добавляй. По опыту, таких моментов будет еще 3-5. Например, отвечая на вопрос «Как лучше сделать то-то»: «Если решать, как лучше сделать то-то, то у меня был такой пример …, и из него я сделал вывод, что лучше так». 3️⃣ Рассказывая о своем опыте, используй логичные «хронологические» мини-истории. Это позволяет сказать чуть больше, но, главное — это помогает воспринять гораздо больше. «Сначала я …, и это дало опыт …. Потом начал …, и это помогло понять …. А после этого у меня появился партнёр с опытом …, и мы …» 4️⃣ Сформулируй свою миссию. Когда ты ее озвучишь — это привлечет внимание. Только все же лучше говорить об этом, когда контекст позволит, а не когда тебе захочется. Хотя если уверенности (и наглости) хватает — с нее можно и начать. Например, я говорю: «Моя миссия — чтобы каждый участник группы получил максимум пользы от каждой минуты». И после этого я бы рекомендовал объяснить, «и что?». Поэтому я продолжаю: «поэтому я использую то-то и то-то». 5️⃣ Опирайся на измерители пользы. В бизнесе считается хорошим тоном приводить измеримые подтверждения, но это мало кто делает. Например: «в своей работе мы стремимся добиваться максимальной вовлеченности, она доходит до 85-100%, потому что мы …» Неожиданный совет И в завершении еще один — очень неожиданный совет. Но он здорово поднимает самооценку. Задумайтесь: ведь когда вы презентуете себя — вы еще и изучаете самопрезентацию партнера. Как знать, а вдруг ваш проигрыш (вы не понравились) — это, на самом деле, знак, что и не надо было? А вдруг это ваш внутренний датчик определил бесперспективность этого проекта и включил «режим провала»? ♦️ Другими словами, лучший способ избежать проигрыша — это самому признаться, что в этой сфере вы не лучший и, может быть, стоит поискать другого. Например, я делаю так, когда возникает вопрос про ведение еще и вечерней игры с алкоголем после стратсессии. И такое честное признание нередко парадоксальным образом повышает вашу ценность в глазах клиента. Вот такие вот мысли. А что вы интересного нашли в этой сфере? Полезные советы? Вредные советы? Любимые ошибки? Пишите в комментариях! PS: Еще раз перечитал свой пост и понял, что я скучный. Потому что в очередной раз пишу «как надо». Но ведь «списки ошибок» цепляют больше, чем «списки правильных советов». Так что для полноты картины по теме самопрезентации вот еще материал. У коллег из Лаборатории Карьеры нашел интересный пост «6 ошибок при самопрезентации». Он здесь.

Почему Канеман поддержал бы бусты? Телеграм запустил бусты. Они доступны премиум-пользователям и они ограничены. У каждого только один (хотя вечный и всегда можно передать другому). При этом пока он не использован, он не представляет ценности. Но он предоставляет ценность для авторов каналов. И это, конечно, создает некоторую нервозность — ведь он всего один:) Почти как «Игра в кальмара» Представьте себе такую социометрию: в огромной комнате с большими окнами, похожей на бальный зал, находится полторы сотни людей-«каналов» (а на сколько вы подписаны?) и несколько тысяч читателей. Читатели ничем не рискуют и вообще развлекаются. А авторы рискуют потерять доступ к новым возможностям. А еще — вскоре воочию увидят уровень поддержки (а для кого-то, даже принятия и любви). Очень волнуются и ждут. Вдруг звучит сигнал: «выберите ваш канал». Все читатели мгновенно приходя в движение. Каждый из них подходит к одному конкретному человеку-«каналу» и встаёт рядом (и, скажем, кладёт свою фишку в открытую вазу). Кто-то из авторов каналов, к которому направилась мощная река читателей, внутренне прыгает от счастья, стараясь сохранить серьезное и умеренно благодарное лицо. Кто-то, к кому почти никто не подошел — испытывает отчаяние. А еще, только представьте — кто-то из авторов даже не входил в эту комнату, и вообще, о ней не думает… только втайне поглядывает в окошечко: что там происходит у других (да-да, если зайти по буст-ссылке, видна статистика бустов). И тоже, может быть, тихо переживает, что не использует эту возможность, и фишки-бусты текут мимо… Что мне в этом нравится? Помимо драматической картинки, которую я себе представил, мне нравятся бусты как способ понять, насколько ты полезен и хорош. Еще Канеман говорил, что намерения на словах («я бы это купил») и перенаправление собственных ограниченных ресурсов («осуществляет покупку») — это две разные вещи. И исследования, где респондентам надо за что-то заплатить своими ограниченными ресурсами — это более точный способ выяснить их реальные предпочтения. И бусты — ближе ко второму. Поэтому если вам нравится то, что я делаю, и у вас премиум-подписка и последняя версия Тг — поддержите мой канал вашим бустом. В рилсах я буду выкладывать лучшие материалы канала — например, обучающие карты, в создание которых мы с командой вкладываем много усилий. Уверен — это будет полезно и профессионалам рынка, и интересующимся. ➡️ Нажмите кнопку (первое нажатие покажет статистику, второе — передаст буст каналу): https://t.me/futurelearning?boost. Upd: Осталось собрать всего 4 буста PS: Если вы не поддерживаете всю эту движуху с бустами, то хочу поделиться, что этот пост был для меня непростым решением… Позавчера увидел десяток аналогичных просьб и ночью переживал: «стоит ли ввязываться в очередное мимолётное, вдруг от меня отпишутся и вообще, просить что-то нехорошо»… А на утро подумал: «ну а что я выиграю, если НЕ напишу этот пост?» (да, получу ощущение, что я красиво игнорирую новую возможность, но наверняка буду сожалеть о ней). И написал.

Семь секретов успеха стратегической сессии для ИТ-команды Семь лет назад я поставил перед собой цель — делать лучшие на рынке стратсессии для ИТ-компаний. Этот момент удачно совпал с изменениями на рынке, тотальной цифровизацией и быстрым ростом инвестиций в эту сферу. На рынке появлялось все больше действительно крупных ИТ-структур (в несколько сотен и даже тысяч человек), и по мере роста они все чаще встречались с организационными вызовами… И эти вызовы все сильнее отличались от тех, с которыми встречаются стартапы и небольшие компании/команды (с которыми было легко справиться самостоятельно). В результате растущие компании стали все чаще приходить за помощью в оргразвитии, и, в частности, за проведением стратегических и командных сессий. Рынок рос, а сессии для ИТ-компаний все больше отличались от обычных. А тут я со своей мечтой. Прошедшие годы позволили получить неплохой опыт работы для ИТ-компаний. Хотелось бы написать (в духе некоторых коллег) про безоблачный и покрытый успехами путь… но не получится. Мой путь безоблачным не был. Сегодня хочу поделиться набитыми шишками и открытиями. Надеюсь, они помогут коллегам по цеху делать классные сессии, а ИТ-лидерам, может быть, лучше понять, о чем стоит предупреждать «обычных» фасилитаторов. Что я понял? 1️⃣ Помни, что сценарий сессии (и любые гениальные активности), который ты придумал — всегда прототип (а никак не финальный продукт) ==> Смирись, советуйся и будь готов менять. Менять «на лету» (а, значит, почти все должно быть «в цифре»). А ещё — не пытайся казаться непогрешимым и всезнающим. Этого вообще не простят. 2️⃣ Они не всегда легко дадут ОС (обратную связь) сами. Но она у них есть. ==> Об обратной связи надо гораздо активнее просить. Раза в 3-4 настойчивее. Говорить, что вам правда важно. Очень важно и интересно. ==> Её надо брать часто. Очень часто. Вплоть до мини-анкеты после каждого блока (перед каждым перерывом). Я серьезно. Анкету можно сделать необязательной, но должна быть возможность где-то высказаться. 3️⃣ Ни в коем случае не спасай «мертвую лошадь» ==> Если тебе кажется, что что-то идет не так (например, обсуждение зашло в тупик) — скажи об этом сразу и честно. Не пытайся сохранить лицо — потом будет только хуже. И вместе с ними ищи решение и смело меняй план! 4️⃣ Учти, что у команды будет больший относительный вес в сравнении с весом руководителя, чем в традиционных индустриях. Многое окажется вотчиной команды. ==> Заранее договаривайся в явном виде и с заказчиком, и с командой о том, как будет представляться слово и чье мнение будет решающим. 5️⃣ Не заставляй догадываться! ==> Очень важно давать рациональное объяснение каждому действию: что делаем, зачем, почему именно так и к чему все это приведёт. 6️⃣ Не обязывай много говорить (и ходить) ==> Дай привычный способ выражения мыслей — писать/печатать. А если несколько подгрупп — то чтобы можно было выразить свою мысль, не переходя за другой стол* * — это верно не всегда: движ, если его удастся запустить, будет прекрасен. Но это, все же, не основной формат. 7️⃣ Пунктуальность как религия ==> Участники из ИТ оценят предсказуемость и точность. Даже если ты чувствуешь, что «надо пойти за динамикой». Где я ошибался? За эти годы я собрал интересную коллекцию ошибок. Когда я думаю об этом сейчас и читаю выводы выше, я думаю «как можно было быть таким идиотом — это же так очевидно!». Но я ухитрился ошибиться в каждом из сами пунктов. Особенно болезненными были ошибки с неправильной оценкой веса руководителя и стремлением «пойти за динамикой» и задержать следующее выступление. PS: В посте я описываю, чем ИТ-команды отличаются от других при проведении стратсессий… Но и в других процессах у таких компаний есть много отличий. Возможно, самые важные отличия — в найме ИТ-специалистов. Самые свежие новости про этот будут на конференции БИТВА ЗА IT, где эксперты-практики в функциях HR и TeamLead поделятся своим опытом и экспертизой.   Увидимся 5 октября на HR IT DAY и 6 октября на TEAM LEAD DAY.

Как возникают мифы, почему они такие живучие и как облегчают портят нам жизнь? В процессе профессионального (да и личного) развития взрослого человека немалую роль играют простые и часто однозначные утверждения, некоторые из которых становятся мифами — распространенными, но ничем не подтвержденными утверждениями. Задумался над природой их появления и последствиями распространения. Хочу сформулировать гипотезу, опираясь на идеи Канемана из книги «Шум» (и других его книг). Начнем с двух предпосылок Предпосылка 1 Человек естественным образом (автоматически, мгновенно и неосознанно) стремится находить максимально простое и логичное (причинно-следственное, казуальное) объяснение всему, что он видит. Больше того, если случившееся сегодня противоречит максимально простому объяснению («мифу»), которое человек выбрал вчера, он, скорее всего, не будет критиковать и опровергать это объяснение… но мгновенно, без сопротивления и незаметно для себя переключится на другое (обратит внимание на другую возможную причину, другой возможный миф). Предпосылка 2 В коллективном сознании существуют общепринятые мифы (например про успех, управление людьми, отношения и пр.), которые прекрасно подходят для такого объяснения. Выживают (и передаются) самые простые и яркие, которые хорошо подходят для типичных ситуаций. При этом проверкой их истинности занимаются редко, а если кто-то и обнаруживает несоответствие — это мало влияет на живучесть мифов. Теперь перейдем к выводам Вывод 1 Я полагаю, что человек, столкнувшись с новым для себя явлением, использует описанный в первой предпосылке механизм (автоматический поиск наиболее простого объяснения), часто берет один из общепринятых мифов, быстро подбирая подходящий. Это происходит потому, что так достигается двойная экономия ресурсов: (1) мгновенный автоматический поиск простой причины позволяет как можно быстрее остановить затратный процесс анализа и сэкономить силы, (2) выбор из готового «меню» доступных и предельно простых решений позволяет сэкономить на придумывании своего собственного объяснения. Вывод 2 В ходе такого «естественного отбора» миф поддерживается и укрепляется в коллективном сознании. Чем типичнее ситуация, с которой сталкивается человек и чем проще объяснение — тем с большей вероятностью миф будет распространяться. Потому что сложные объяснения требуют больших затрат энергии для понимания, хранения в памяти и последующей передачи, и вероятность, что они потеряются, гораздо выше. Таким образом, получается, что в коллективном сознании зафиксированы именно казуальные (причинно следственные) и однозначные (то есть, наиболее простые) объяснения повседневных феноменов. Вывод 3 Распространенность некоторых мифов рождает ошибочное представление об их истинности. «Так много людей не может ошибаться и тп». То есть, получается, что возникает классическая ошибка мышления «эвристика доступности» (близкое решение = истиннное). Вывод 4 Если предположить, что реальное устройство мира сложнее, чем однозначные причинно-следственные связи (возникшие в ходе «естественного отбора» и упрощения объяснений/мифов, а не в результате тщательного анализа статистики), то можно допустить, что мифы чаще неверные, чем верные, если рассматривать их с точки зрения полных данных. Что делать? Предлагаю развивать T-Shape (Т-образный) подход к глубине понимания темы: В центре области компетенции опираться не на мифы, а на достоверные данные (хотя это и непросто) и создавать собственный качественный контент. «По сторонам от центра» использовать мифы, но проверенные подтверждённые. Это сэкономит часть ресурсов. В периферийных областях компетенции выполнять хотя бы минимальную проверку мифов, чтобы не «попасть» на вредные советы. ❓ А вы что думаете про природу появления мифов? PS: На эти размышления меня вдохновил Дэниель Канеман и Павел Безручко

День знаний, ленивая нейросеть и интересные факты о нас Сразу несколько коллег, много работающих с популярными нейросетями, столкнулись с тем, что у них возникает ощущение, что нейросети научились… лениться. Вот цитата: есть ещё ощущение, что деградирует в течение дня и улучшается, если давно не заходил + как будто есть какой-то «ленивый» режим, и если жмешь «перегенерить ответ» то как будто подкачивает контекст. Интересно! Я вижу ровно то же самое. Почему так? Мне кажется, что такое поведение очень логично, потому что: 1. По моим наблюдениям, от «детальности» промпта очень сильно зависит, сколько «усилий» приложит модель (я тестировал на объединении пары дюжин идей в кластеры: если просто пишешь задание, она делает 1-2-3, потом 4-5-6 и тп, а если просишь сначала попарно сравнить, то делает нормально, но тратит раза в 2-3 больше времени). 2. Для большинства пользователей, как мне кажется, простых, «экономных» вариантов ответов будет достаточно, и они поставят «лайк», дав модели понять, что довольны. 3. Опираясь на пункт 2, если логически предположить, что она оптимизирует время вычислений, стремясь прийти к максимальному удовлетворению, то логично предположить, что она будет упрощать ответы на простых промптах… Так что да. Выходит, что люди смогли научить «лениться» даже нейросеть. Но мы-то ей так просто этого не позволим, правда, коллеги? Тем более сегодня, в День знаний, с которым я вас сердечно поздравляю! Мы с вами — не про лень, скуку и прочие непотребства. Мы — про обучение, про развитие, про достижения. Каждый из нас. Но отдельно я бы хотел поздравить с этим чудесным днём свою команду. И подчеркнуть нашу продуктивность и трудолюбие в 9 фактах о компании. Знали ли вы, что Mozlab — это:  1) 19 лет существования компании; 2) 46 игр в портфеле; 3) 36 постоянных сотрудников; 4) 240 проектов в год; 5) 1 проект в 7 часовых поясах; 6) 1 цифровая платформа Tellsy; 7) 1 книжка «Матрица перемен»; 8) 3 зарегистрированные концепции; 9) 9 направлений, среди которых: + стратегические и командные сессии — самое популярное; + Лаборатория Промптинга — самое инновационное; + разработка игр — самое старое. С днём знаний, друзья! И давайте не будем лениться. ❤️ Вместо традиционного вопроса предлагаю сегодня поздравить друг друга и свои команды в комментариях. @futurelearning #Mozlab #ИИ

День знаний, ленивая нейросеть и интересные факты о нас Сразу несколько коллег, много работающих с популярными нейросетями, столкнулись с тем, что у них возникает ощущение, что нейросети научились… лениться. Вот цитата: есть ещё ощущение, что деградирует в течение дня и улучшается, если давно не заходил + как будто есть какой-то «ленивый» режим, и если жмешь «перегенерить ответ» то как будто подкачивает контекст. Интересно! Я вижу ровно то же самое. Почему так? Мне кажется, что такое повеление очень логично, потому что: 1. По моим наблюдениям, от «детальности» промпта очень сильно зависит, сколько «усилий» приложит модель (я тестировал на объединении пары дюжин идей в кластеры: если просто пишешь задание, она делает 1-2-3, потом 4-5-6 и тп, а если просишь сначала попарно сравнить, то делает нормально, но тратит раза в 2-3 больше времени). 2. Для большинства пользователей, как мне кажется, простых, «экономных» вариантов ответов будет достаточно, и они поставят «лайк», дав модели понять, что довольны. 3. Опираясь на пункт 2, если логически предположить, что она оптимизирует время вычислений, стремясь прийти к максимальному удовлетворению, то логично предположить, что она будет упрощать ответы на простых промптах… Так что да. Выходит, что люди смогли научить «лениться» даже нейросеть. Но мы-то ей так просто этого не позволим, правда, коллеги? Тем более сегодня, в День знаний, с которым я вас сердечно поздравляю! Мы с вами — не про лень, скуку и прочие непотребства. Мы — про обучение, про развитие, про достижения. Каждый из нас. Но отдельно я бы хотел поздравить с этим чудесным днём свою команду. Команду Mozlab. И мой подарок — 9 фактов о компании в цифрах, которыми я хочу поделиться со своими почти 13 000 подписчиков. Знали ли вы, что Mozlab — это: 1) 19 лет существования компании; 2) 46 игр в портфеле; 3) 36 постоянных сотрудников; 4) 7 часовых поясов; 5) 240 проектов в год; 6) 1 цифровая платформа Tellsy; 7) 1 книжка «Матрица перемен»; 8) 3 задекорированные концепции; 9) 4 направления, среди которых: + стратегические и командные сессии — самое популярное; + Лаборатория промптинга — самое инновационное; + Mozlab Обучение — самое новое; + разработка игр — самое старое. С днём знаний, друзья! И давайте не будем лениться. ❤️ Вместо традиционного вопроса предлагаю сегодня поздравить друг друга и свои команды в комментариях. @futurelearning #mozlab #ИИ

Могут ли нейросети ускорить внедрение изменений и снизить токсичность руководителей Это история про сложности с внедрением изменением. Про то, как ИИ смог помочь руководителям понять, что чувствуют люди в процессе изменений — и «отредактировать» свое поведение. На одной из сессий по внедрению нового процесса продаж возник вопрос: «Как лучше мотивировать сотрудников на изменения?». Многие из руководителей рассказывали, что часто сталкиваются с сопротивлением нововведениям, и их раздражает непонимание сотрудниками очевидного — ведь изменения «объективно должны облегчить работу и сделать её эффективнее». Я предложил желающим на время стать «рядовыми сотрудниками» и ответить на два вопроса: 1️⃣ Какие эмоции у вас возникают в момент, когда вы узнаете об этих изменениях? 2️⃣ Какие возражения у вас могут появиться? Через 20 минут мы получили два списка, которые дали представление о том, что происходит «внутри сотрудников» в момент перемен. В этот момент я вывел на экран результаты исследования реакции настоящих сотрудников. Мы собрали их на фокус-группах, а потом подтвердили опросами. Как говорится, результаты удивили… руководители «попали» только в 55% реальных беспокойств сотрудников. Тогда мы решили спросить ИИ. О чудо — он смог «угадать» 85% из ответов сотрудников! Отдельное удовольствие — это качество описания эмоций, даже весьма осознанный человек не всегда так сможет:) Участники согласились, что понимать, как сотрудники реагируют, может быть очень ценным для подготовки встречи по переменам. А ИИ позволяет сделать такую подготовку более эффективной, потому что его способность предугадать реакцию сотрудника оказывается весьма высокой. Теперь руководители в этой компании будут подходить к внедрению изменений гораздо более осознанно и эмпатично. По крайней мере, если не поленятся нажать пару кнопок перед подготовкой — из этого конкретного промпта мы сделали моносервис, который не требует больших усилий, чтобы им воспользоваться. Теперь этот промпт доступен и вам (естественно, его надо отредактировать под вашу ситуацию: замените текст {в фигурных скобках}). ПРОМПТ Ты — {продавец страховых услуг в крупной страховой компании в России}. Тебе {26 лет}, ты работаешь в этой {страховой уже третий год}, входишь в {30% лучших}. Работа, в целом, {нравится (на 7} из 10, где 10 — максимум). Сегодня утром тебе сообщили, что со следующей недели всем менеджерам по продажам предстоит начать использовать {новую методику продаж}. Она включает в себя: 1. Новый сценарий разговора. Он предусматривает более серьезную подготовку, которая будет занимать больше времени. 2. Введение типологии клиентов и ветвление разговора (сценария) в зависимости от типа (один из пяти). Это усложняет работу. 3. Обязательный запрос рекомендаций на новых клиентов у существующих (не меньше двух новых на каждого существующего) и внесение рекомендаций в новую цифровую систему. Задание: 1. Внимательно исследуй, какие эмоции могут появиться в тебе в момент ознакомления с этой новостью. Опиши их. 2. Перечисли 15 препятствий (сложностей, неудобств, раздражений и тп), которые будут создавать нежелание ничего менять. Хотите узнать ответ? Его можно найти в нашей Лаборатории Промптинга — теперь канал стал открытым! А ещё у нас появился новый сайт, где вы можете не только получить базовую информацию о применении ИИ в HR, но и скачать полезную карту про работу с нейросетями. @futurelearning #ИИ #стратсессии

Совещания и другие способы обмена идеями Компания Spotify снизила количество совещаний и утверждает, что это пошло на пользу. Дескать, увеличилось количество завершенных проектов, снизились потери времени и так далее. Я на эту тему хочу сказать вот что. Мне видится, что совещания — это зло. Зло, потому что это самый легкий способ для сотрудника что-то сказать, донести свою мысль… вообще никак специально не готовясь! Никак специально мысли не обрабатывая. Не думая над ними. Однако — и это поистине огромная цена! — это оплачивается потерей времени всех участников! То есть, совещание — это способ нескольких лентяев, не жалеющих утруждать себя подготовкой, максимально упростить свою жизнь, оплатив это временем большого количества других людей, которые вынуждены слушать его неподготовленную и неструктурированную мысль. Это первая очень большая проблема. Самое интересное, что эта потеря происходит неосознаваемо, потому что это традиция: всем настолько привычно терять много времени на совещаниях, что этому никто не придаёт значения! А ещё привычно не готовиться специально, не так много писать или вообще ничего не писать, не готовить документы, а просто приходить и разговаривать, делиться своей информацией в процессе. Вторая огромная проблема с совещаниями состоит в том, что от общения многие люди получают удовольствие. Им приятно общаться с другими: это не напрягает их, не заставляет сильно включать голову. В результате, из-за эмоциональной привлекательности этого формата, не для всех, но для многих, а также из-за того, что это общепринятый способ проведения времени при условии экономии своих интеллектуальных ресурсов — эффективность совещаний снижается, а проблема потери времени усугубляется. Итого: чем меньше совещаний, тем больше эффективность. А если, к примеру, вообще запретить все совещания (ну дайте помечтать!) — людям придется переписываться, и это будет гораздо эффективнее. ❓ Какие ещё эффективные способы коммуникации вы знаете? Вот, например, нетворкинг. 2 и 3 сентября вновь пройдут HR-выходные — неформальная конференция для любознательных и активных профессионалов. Особую изюминку этому мероприятию придаёт место его проведения — фантастический кампус СберУниверситета в Истринском районе Московской области, в деревне Аносино. И формат — вы можете остаться в деревне на все выходные, забронировав номер на территории кампуса. Можете даже посетить спортзал и бассейн вместе с коллегами! Мы верим, что нестандартный подход к обучению помогает найти неожиданные решения и вдохновение, поэтому на HR-выходные мы зовём экспертов из других индустрий.  В этот раз HR-выходные будут посвящены взаимосвязи двух миров — HR и маркетинга: у вас будет возможность «подглядеть» в индустрию маркетинга и найти в ней нестандартные решения, позволяющие развить HR-практику. Всех участников ждут: 🔹 интересные темы для дискуссии и обмена опытом; 🔹 яркие спикеры из известных на рынке компаний; 🔥 нетворкинг с коллегами у вечернего костра; 🔹 перезагрузка от рутины за городом. Узнать больше о HR-выходных можно на сайте. А для подписчиков канала Замышляев / Future Learning есть промокод Moz10 на скидку 10%. Актуальные новости и программа конференции — в телеграм-канале «Практики HR» от Edutoria. @futurelearning #корпкультура #рекомендации

Где я, а где инвестиции или Как все же стать богатым? В 100500й раз задумался о том, что вообще-то в рамках долгосрочной финансовой устойчивости все же надо разобраться в инвестировании. Ну хотя бы на уровне 10% адекватного населения… хотя лучше 5%. Мне думается, я сильно ниже. Мой собственный опыт на сегодняшний день включает в себя: 1. Несколько эпичных неудач с пифами, а также ряд невзлетевших попыток покупать и продавать акции самому. 2. Впрыгивание в десяток горящих «спецпредложений» по депозитам от банков, которыми я пользовался в разное время, и которые позволили догнать инфляцию в трех случаях из 10, а в остальных оказались унылыми. 3. Пару не доведенных до конца экспериментов с криптовалютой… хорошо, хоть от майнинга удержался:) (в смысле, заморочек бы было!). 4. Десяток консультаций, на которых мне предлагали инвестировать то в комнаты общежитий в Британии и Германии, то в апартаменты в теплых странах, то в ещё более затейливые инструменты. 5. Несколько вполне удачных ипотек (в смысле, что они реально создавали хорошую мотивацию повышать доход). 6. Небольшие, но регулярные вложения в разные эксперименты и инструменты в бизнесе — и это вполне работает, только не всегда напрямую… В смысле, выстреливает не всегда именно то, вот что я верю и инвестирую, но есть уверенное ощущение, что здесь есть просто накопительный эффект. 7. Минимум три (на самом деле больше) эпичных про**а в собственном бизнесе с более серьезными инвестициями в то, что непременно выстрелит, и как только мы её доделаем, она ого-го… 8. Фоновое понимание, что хранить заначку лучше в нескольких валютах лучше, чем в одной))) 9. Несколько отказов войти в пул инвесторов каких-то странных и непонятных мне бизнесов. Наверное, смогу еще что-то вспомнить, если покопаться:) В общем, негусто. А уж если смотреть на какие-то впечатляющие результаты, то их, надо признаться, и вовсе нет. Но часики-то тикают, ммммм? Надо же накапливать опыт и, наконец, получать какие-то результаты, преумножая пассивный доход — пенсия не за горами;);) И в рамках вот этого всего сегодня догнала очередная мысль: а может, использовать, как мне кажется, самую разумную из популярных рекомендаций — вложиться в индексный фонд? Вон, пишут, что в среднем за 10 лет его доходность 14,6%. Вычитаем 13% налогов (правильно же?)… ну, получается тоже адекватно. Лучше инфляции. Единственное «но» — нет ли тут лукавства… ведь это среднее за 10 лет — оно же зависит от того, в какой момент зафиксировали эти самые 14,6% в год в среднем… То есть, с какой точки конкретного года стартовали и в какой день подвели итоги. Учитывая, что в течение года рынок может колбаситься раза в 1,5-2 (и даже больше, если кризис), от этого, как говорится, очень зависит. И я бы сам если бы рекламировал что-то — тщательно выбрал бы такую дату, чтобы было понаряднее. Но все равно смотрю пока в эту сторону. ❓ Что думаете, друзья? Какие еще не слишком мутные варианты для пассивных инвестиций есть на самом деле? Или все это миф, и для этого надо быть профи? @futurelearning #авторское

Как стать лучше — рывком Я люблю яркие, точные и глубокие метафоры. Потому что они реструктурируют нашу нейросеть, задавая иную парадигму. Дают возможность рывком взломать закостенелые вредные и болезненные шаблоны мышления. Если повезёт — мгновенно. Почти как психотерапевт, они помогают переосознать и «переписать» привычную модель поведения, осознав новое и включив его в свою картину мира. Обогатить её. В результате появляется ещё один выбор. Или к автоматическому режиму добавляется ручной. Взять хотя бы борьбу с прокрастинацией и откладыванием на потом: Представляете, вместо уговоров себя (что дело проигрышное) вы осознаете, что у большинства людей есть проблемы с представлением себя в будущем. И намеренно создадите этот образ внутри себя. И начнете говорить как две полноценные личности, обсуждая вопрос, какую часть неприятной задачи надо сделать сегодня («вам сегодняшнему»), а какую — завтра («вам завтрашнему»). В результате конструктивный голос в вашей голове в дополнению к беспомощному разуму обретает плоть эмоций и чувств. Ну разве не прекрасно? Нет, поймите правильно, культивирование субличностей с непривычки выглядит чуть кринжово… но явно работает. Я очень люблю метафоры, которые создают новую парадигму ментального представления ситуации, в которой мы наедине с нашим голосом разума были бы обречены. Они красиво и быстро наполняют комнату новой мебелью и дают шанс усвоить… другие маршруты передвижения. Где вы не будете привычно биться мизинцем о ножку кровати, и где холодильник не будет каждый раз попадаться на пути. Ну, по крайней мере, они дают вам такой шанс. Второй. Или даже двадцать пятый — так тоже можно. Учиться новым методам управления собой и ситуацией не поздно никогда. Учиться этому жизненно необходимо, когда ситуация постоянно меняется и шансы «удариться мизинцем» растут. В связи с чем у меня для вас два приглашения: на события, которые могут помочь улучшить вашу жизнь. 22 августа в 15:00 эксперты сообщества Digital Learning проведут бесплатный онлайн-мастер-класс по одному из самых важных и востребованных сегодня форматов — синхронному онлайн-обучению. Я на этом мероприятии выступлю главным спикером. Вместе с основателем «Сообщества Методистов» Светланой Толубеевой, методологом Яндекса Светланой Борисовой и специалистом по привлечению топ-талантов Webinar Иваном Даниловым мы обсудим: 🔹 Что такое настоящий интерактивный онлайн-тренинг и как его спроектировать и провести. 🔹 Структура и план эффективного онлайн-занятия. 🔹 Инструменты вовлечения в синхронном обучении. 🔹 Что такое «идеальный баланс» для онлайн-обучения. 🔹 Фишки, лайфхаки и секреты эффективного онлайн-занятия. 🔹 Что должен знать и учитывать методист, проектируя синхронное онлайн-обучение. 🔹 Компетенции идеального онлайн-тренера. Зарегистрироваться можно здесь. 7 - 10 сентября состоится 12-й фестиваль «ПиР. Практики Развития». Тема 2023 года — «Искусство ПиРевода: как это будет по-русски?». Вместе мы будем исследовать, как практики развития людей и организаций приобретают новое измерение в русскоязычном пространстве.  Участников ПиРа ждут уже ставшие традиционными специальные бонусы — бесплатные индивидуальные коуч-сессии, тьюторское сопровождение, специальный Детский ПиР и многое другое! Я выступлю на фестивале 9 сентября в 12:30 с темой «Практика использования искусственного интеллекта в управлении, принятии решений и HR». Присоединяйтесь к нам и окунитесь в захватывающий мир развития! Место проведения — оздоровительный комплекс «Клязьма». Регистрация здесь. ❓ А какие классные метафоры находили вы — и это сильно влияло на вас? @futurelearning #события

Какая бывает обратная связь — Она иногда не конфетка, а грязь Давайте углубимся в третью фазу обучения. И правда, самую важную. Обратную связь ты получаешь либо от того, кто тебя обучает, либо сразу от реального мира (это если совсем сам учишься). Первая бывает бережная, хотя и не всегда. Вторая чаще жестокая, зато максимально честная. Но больно. Иногда настолько, что хочется вернуться под крыло преподавателя. И тут риск — что в стремлении не слишком сильно тебя огорчать он будет тебя настолько беречь, что реальная жизнь окажется очень приукрашенной. Вот и что тут делать? У меня два примера. 1. Я давным-давно учил переговорам. А в переговорах лучшая обратная связь — это деньги и прочие блага. Которые ты получил или отдал. Но если моделировать честные переговоры (один на один, а парах, вся группа участвует, а потом дэшборд с итогами всем показываешь) — то это больно. Потому что почти реальный мир (только деньги ненастоящие). А бывают тренеры, которые желающих вызовут: «играйтэс!». А остальные смотрят. Это комфортнее, конечно. Но не реальный мир. 2. Сейчас учусь промптингу. И учу — немного. И ух — как же неприятно, когда гениально сделанный промпт проваливается. Прям больно. А еще как преподу обидно, что не всегда можешь предсказать результат. Но, поскольку тут предсказать не можешь — остаётся получать обратную связь от реального мира… Ух, чувствую, быстро обучение пойдёт… ❓ А как вы даёте и получаете обратную связь? Как преодолеваете боль собственного (и окружающего) несовершенства? @futurelearning #корпкультура