Samy UXD Notes !
Ir al canal en Telegram
یادداشت های شخصی آن طراح ! موسس @UXBook لینک گروه : https://t.me/+6f_nM-1G34lhZTY0 ارتباط با ادمین : @samyuxd instagram.com/samyuxd linkedin.com/in/samyuxd x.com/samyuxd/
Mostrar más553
Suscriptores
Sin datos24 horas
+57 días
+4430 días
Archivo de publicaciones
طبق تجربه زیسته سامی وحدت تا امروز، پیشرفت خیلی بیشتر از شانس، به انتخاب های کوچیک و تکراری ما بستگی داره. همه چیز دست ما نیست، اما انتخاب میکنیم هر روز چه قدمی برداریم؛ منم بارها اشتباه کردم، خسته شدم و از نو شروع کردم؛ اما همه هیچ وقت متوقف نشدم. این حرفها رو از روی نقلقولهای قشنگ ننوشتم، چیزایی هست که توی مسیر زندگی و کار فهمیدم. این نکته ها رو آویزه گوشت کن!
شش ماه فقط روی یک مهارت تمرکز کن و توش واقعاً قوی شو.
درگیر نظر بقیه نباش؛ اونا هزینه زندگی تو رو نمیدن.
پول رو بشناس، پسانداز کن و درست خرجش کن.
هر کاری رو زود شروع کن؛ منتظر شرایط ایدهآل نمون.
از آدمهای منفی فاصله بگیر؛ رابطههای ناسالم جلوی رشدت رو میگیرن.
وقتی اوضاع سخته، خودت رو رها نکن. تسلیم نشو!
هر روز مطالعه کن و یاد بگیر؛ ذهنت ابزار مهم زندگیته.
صبور باش؛ چیزهای باارزش زمان میبرن تا ساخته بشن.
یادت نره، زندگی همیشه نه سخت میمونه و نه آسون. چه وسط فشار و مشکل باشی، چه توی روزهای راحتی، باید ادامه بدی؛ با قدمهای کوچیک و بدون مقایسه. برنده شدن یعنی تسلیم نشدن و هر روز کمی بهتر شدن.
#توسعه_فردی #ادامه_بده
@UXDNotes
Repost from UXBook
📣 فرصت همکاری | طراح محصول Junior (UX/UI) — دورکاری
برای استارتاپی در حوزه سلامت بدنبال یک Junior Product Designer میگردیم؛ کسی که دوست داره روی مسئله های واقعی کار کنه و تجربه کاربران رو بهتر کنه.
توی این نقش لازمه مسئله رو از زاویه نیاز کاربر، هدف کسبوکار و دادهها بررسی کنی، فرضیه بسازی و از تحقیق و طراحی تا تست و اعتبارسنجی همراه تیم باشی. با تیم محصول و فنی نزدیک کار میکنی و در تصمیمهای محصول هم نقش داری.
✅ حداقل یک سال تجربه طراحی محصول
✅ تسلط به Figma ، Miro و FigJam
✅ آشنایی با تحقیقات کاربری و تحلیل دادههای محصول
➕ تجربه کار در حوزه سلامت مزیت محسوب میشه.
⏰ مهلت ارسال رزومه: ۱۵ آبان
💻 تماموقت و کاملاً دورکاری | حقوق توافقی
اگه از حل مسئله و طراحی محصولی که با زندگی آدمها در ارتباطه لذت میبری کلمه ،
«همکاری»
رو به @SamyUXD ارسال کنید.
به اشتراکگذاری این فرصت کمک کنید 🙏🏻
#فرصت_شغلی #طراح_UXUI
@UXBook
Repost from UXBook
دوره طراحی محصول شرکت کردی، آموزش دیدی ولی هنوز شغل یا درآمد خوبی نداری؟!!
مشکل اینه که تصمیم های مناسبی نگرفتی در مسیر شغلی خودت ...
زندگی ، حاصل مجموعه تصمیم های ما هست!
من از سال 1387 وارد بازار کار شدم؛ اول شروع به کارم برنامه نویس بودم و از سال 1394 وارد دنیای UX/UI شدم. امروز هم با شرکت ها و استارتاپها همکاری میکنم و بخشی از جذب نیرو و کارآموز رو از شبکه ارتباطی خودم انجام میدم. برای همین، فاصله بین «یاد گرفتن» و «آماده کار شدن» رو از نزدیک میشناسم.
مشورت با آدم باتجربه ای که کف بازاره، کمک میکنه مسیرت رو شفاف تر ببینی و تصمیم های بهتری بگیری. 💡 قبل از اینکه شروع کنی یا سراغ یه دوره دیگه بری، شاید فقط به یک راهنمایی درست نیاز داشته باشی.
🔹 به طراحی UI/UX علاقه داری ولی نمیدونی از کجا شروع کنی؟
عدد 1
🔹 دوره رفتی، آموزش دیدی، اما هنوز شغل یا درآمد مناسبی نداری؟
عدد 2
رو بفرست به @SamyUXD تا راهنماییت کنم!
#مسیر_شغلی #منتورینگ #بازار_کار
@UXBook
🚀 ثبتنام بوتکمپ کارآموزی طراحی UI/AI شروع شد!
درود به همه دوستان عزیزم 💐❤️
فقط آموزش دیدن، آدم رو برای بازار کار آماده نمیکنه؛ چیزی که تفاوت میسازه، کار روی پروژه، سؤال پرسیدن و گرفتن بازخورده. برای همین در همه بوتکمپ هام، فضای کارآموزی رو شبیه سازی میکنم.
در بوتکمپ UI/AI پروژه رو در ۹ فاز با متد ابداعی 9Craft پیش میبریم؛ روشی که در تجربه کاری من، رضایت بالای ۸۰٪ کارفرماها رو داشته. برای طراحی و مستندسازی Design System هم از Atomic Design استفاده میکنیم. استفاده از ابزارهای AI، بررسی رزومه و بازخورد روی پورتفولیو هم بخشی از دورهست.
🎁 قبلاً توی یکی از بوتکمپهای من شرکت کردی؟ برای قدردانی از همراهیات، ۱۰٪ تخفیف اختصاصی برای ثبتنام این دوره داری! ❤️
💻 آنلاین و ریموت | 📅 شروع: ۲ آبان
⚠️ ظرفیت محدوده؛ گروهها ۵ نفرهان.
این دوره آموزش UI از صفر نیست؛ باید با Figma و مبانی UI و Design System آشنا باشی.
برای دریافت جزئیات، کلمه «بوتکمپ» رو به @SamyUXD پیام بده.
#بوتکمپ #طراحی_UI #هوش_مصنوعی
@UXDNotes
درود 👋
این لیست شامل 20 ابزار کاربردی شده برای پیشرفت در طراحی محصوله. بعضیها قابلیت AI رایگان دارن و بعضی هم پلن رایگان با محدودیت استفاده؛ پس قبل از شروع و ثبت نام، شرایطشون رو بررسی کن.
🗺 UX Process
causal.so
uxpressia.com
flowmapp.com
whimsical.com/ai
🔎 User Research
userbit.com
dovetail.com
uxtweak.com
lyssna.com
🎨 Design Tools
penpot.app/ai/ai-workflows
icons8.com/lunacy
tldraw.com
🖌 Visual Design
khroma.co
huemint.com
fontjoy.com
🧩 UI Systems
radix-ui.com/colors
designsystemchecklist.com
storybook.js.org
🚀 Prototyping
uizard.io
visily.ai
mockflow.com/ai
💡 پیشنهاد من اینه که برای هر مرحله از فرایند طراحی، چند ابزار رو انتخاب کنی و باهاشون روی پروژه واقعی تمرین کنی. قرار نیست همه ابزارها رو یاد بگیری؛ مهم اینه که بدونی هر کدوم کجا به کارت میان و چطور ازشون کمک بگیری.
#هوش_مصنوعی #طراحی_محصول #مهارت #ابزار
@UXDNotes
Repost from UXBook
بوتکمپ کارآموزی طراحی محصول | مهر ماه
دیدن ویدیو و خوندن کتاب و مقاله به تنهایی باعث نمیشه آماده ورود به بازار کار بشی. چیزی که واقعاً تجربه میسازه، انجام دادن، اشتباه کردن و مهمتر از همه چیز بازخورد گرفتنه!
بوتکمپ من دقیقاً بر اساس تجربه کار با کارآموزهای خودم طراحی شده؛ یک مسیر یک ماهه و کاملاً تعاملی که توش روی یک پروژه واقعی کار میکنی و قدمبهقدم از ایده و تحقیق تا طراحی و ساخت Case Study پیش میری!!
هر مرحله با آموزش و تسک شروع میشه، برای انجام تسک ها نمونه و الگو داری و خروجی هات رو برای بازخورد ارسال میکنی. از طرفی ددلاین داری تا پروژه واقعاً جلو بره و آخر ماه به یک خروجی قابل ارائه برسی. من هم هر روز بهجز جمعهها، از ساعت ۹ تا ۲۰ داخل گروه VIP در دسترسم تا سوالات شما رو جواب بدم و روی مسیرت بازخورد بدم.
💬 نظرات شرکتکننده ها : uxbook.ir/bootcamp#feedbacks
👥 ظرفیت: فقط 5 نفر
📅 شروع: 11 مهر
اگه دنبال یه تجربه نزدیک به کارآموزی واقعی هستی، کلمه :
بوتکمپ
رو برای @samyuxd ارسال کن تا اطلاعات بیشتر و شرایط ثبت نام رو براتون بفرستیم.
#بوتکمپ #طراحی_محصول
@UXBook
📚 فایل PDF کتاب Refactoring UI
اگه توی طراحی UI با فاصلهگذاری، رنگ، Typography، Layout یا Visual Hierarchy مشکل داری، این کتاب میتونه کلی نکته کاربردی برات داشته باشه. فایل رو دانلود کن و کنار تمرینها و پروژههات مطالعهش کن.
@UXDNotes
دانلود رایگان #کتاب Refactoring UI
👇👇👇
#طراحی_UI #طراحی_محصول #آموزش_UI #منابع
@UXDNotes
با یک عکس معمولی و یک پرامپت حرفهای میتونی از ChatGPT بخوای همون چهره و هویت خودت رو حفظ کنه و عکس رو به یک پرتره حرفهای مناسب LinkedIn، رزومه و پورتفولیو تبدیل کنه!!
📸 چطور از این پرامپت استفاده کنیم؟
اول وارد یک چت جدید در ChatGPT شو و عکس خودت رو آپلود کن. بهتره عکسی باشه که چهرهات واضح و قابل تشخیص باشه.
بعد فایل Prompt.txt رو باز کن، کل متن پرامپت رو کپی کن و داخل همون چت Paste و ارسال کن. (متن پرامپت رو بر اساس نیاز خودتون می تونید شخصی سازی کنید)
خروجی: ChatGPT با استفاده از عکس و پرامپت، تصویرت رو به یک عکس حرفهای مناسب LinkedIn، رزومه و پروفایل کاری تبدیل میکنه.
💡 برای نتیجه بهتر، از یک عکس با کیفیت و نور مناسب استفاده کن.
@UXDNotes
📸 ارتباط با کارفرما، از عکس پروفایلت شروع میشه!
👇👇👇👇
#پروفایل #ai #پرامپت
@UXDNotes
سلام 👋 کتاب جدیدم منتشر شد!
📘شروع کار با Notion برای طراحان محصول
چطور پروژههامون رو حرفهای مستند کنیم!
مستندسازی یکی از مهارتهای مهم برای یه Product Designer محسوب میشه. چون فقط نتیجه نهایی مهم نیست؛ مسیر رسیدن به اون نتیجه، Research، تصمیمهای طراحی، Feedbackها، تستها و چیزهایی که از پروژه یاد گرفتیم هم ارزشمند هستن.
توی این کتاب سعی کردم خیلی ساده و کاربردی، از شروع کار با Notion تا ساخت Workspace، Database، مستندسازی پروژه UX/UI، Templateها و اتصال Notion به ابزارهای دیگه رو توضیح بدم.
📥 فایل کتاب رو میتونید از همین پست دریافت کنید.
امیدوارم براتون کاربردی باشه و کمک کنه پروژههاتون رو مرتبتر و حرفهایتر مستند کنید. ❤️
👈 اگه دوست داشتید عضو کامیونیتی تلگرامی UX/UI Group | SamyUXD من بشید؛ جایی برای یادگیری، پرسش و پاسخ، شبکهسازی و صحبت درباره تجربههای واقعی طراحی محصول.
#میکروبوک #Notion #مستندسازی #نوشن #Starter
@UXDNotes
دانلود رایگان #میکروبوک شروع کار با Notion برای طراحان محصول
👇👇👇
#کتاب #Notion #طراحی_محصول #مستند_سازی
@UXDNotes
نقشه راه تبدیل شدن به طراح محصول (UX/UI)
✦ مرحله ۱ — ساختن پایهها
از UX و متد تفکر طراحی شروع کن ،با مفاهیم اولیه UX Research مثل Interview، Persona و Journey Map آشنا شو و بعد اصول طراحی ui مثل Hierarchy، Contrast، Spacing و Typography رو یاد بگیر .
⏳ زمان 1 تا 1.5 ماه
✦ مرحله ۲ — یادگیری ابزارها
بهعنوان ابزار اصلی Figma رو یاد بگیر و بعد سراغ FigJam، ابزارهای Usability Testing و Notion برو. اول ابزار رو یاد بگیر، بعد باهاش مسئله حل کن.
⏳ زمان 2 ماه
✦ مرحله ۳ — ساخت پروژه و Portfolio
اینجا جاییه که خیلیها متوقف میشن. فقط چند UI قشنگ طراحی نکن؛ ۲ تا ۴ پروژه واقعی یا فرضی طراحی کن و فرآیندت رو از Research تا Wireframe، UI و Prototype نشون بده. اگه اینجا خوب پیش نمیری، به نظرم بهترین زمانه که از یک منتور کمک بگیری.
⏳ زمان 2 تا 4 ماه
✦ مرحله ۴ — آماده شدن برای بازار کار
پروفایل LinkedIn و Portfolio خودت رو آماده کن، برای Internship و Junior Position ها اقدام کن، مصاحبه تمرین کن و مرتب خروجیهات رو بهتر کن.
👈 ثبت نام بوتکمپ منتورینگ طراحی محصول >> @SamyUxd
#مسیر_شغلی #بازار_کار
@UXDNotes
طراح نیاز به تمرکز داره !!
یکی از بزرگترین دشمنای تمرکز، اخبار و فضای مجازی هست. رولف دوبلی توی کتاب فوقالعادهاش توضیح میده که چرا اخبار مثل یه مخدر یا قند اضافی برای مغز عمل میکنه و به مرور زمان ما رو خراب میکنه...
🔸 تمرکز و تفکر عمیق رو نابود میکنه: اخبارها تکهتکه و سطحی هستن. اگه هر روز با این حجم از اطلاعات سطحی پر بشی، مغزت عادت میکنه فقط چیزهای سریع و بیارزش رو بخونه و دیگه توانایی نشستن پای یه کتاب یا یه مسئلهی پیچیده رو از دست میدی.
🔸استرس و اضطراب بیدلیل: رسانهها عاشق حوادث منفی هستن. هر چی تکاندهندهتر، بهتر! این باعث میشه دنیا رو خیلی ناامنتر از چیزی که هست ببینی و دائماً تو استرس زندگی کنی.
🔸۹۹ درصدش به کارت نمیاد: از کل اخباری که امروز خوندی، چند تاش تأثیری تو تصمیمگیری شخصی یا حرفهات داشت؟ راستش رو بخوای، هیچکدوم!
اگه میخوای یه طراح خوب باشی، باید تمرکزتو حفظ کنی. برای این کار، یاد بگیر اخبار غیرضروری (سیاسی و مذهبی) رو حذف کنی و وقتهات رو صرف چیزهایی کنی که واقعاً به کارت میان.😎🧡
@UXDNotes
تست و مسیر آموزشی برای تبدیل شدن به طراح T-Shaped
### 🔎 اول خودت رو ارزیابی کن
برای هر سؤال از ۱ تا ۱۰ به خودت امتیاز بده:
1. چقدر درک خوبی از کل فرایند Product Design داری؛ از Research و Define تا Ideation، Wireframe، UI، Prototype و Testing؟
2. چقدر میتونی خارج از حوزه اصلی خودت با تیمهای Product، Development و Business همکاری کنی و زبان مشترک داشته باشی؟
3. چقدر از حل مسئله و تحلیل رفتار کاربر لذت میبری، نه فقط طراحی UI و ظاهر محصول؟
4. چقدر حاضری برای یک حوزه مشخص، چند ماه بهصورت جدی مطالعه، تمرین و پروژه واقعی انجام بدی و در اون عمق پیدا کنی؟
5. چقدر اطمینان داری که میتونی یک نقطه قوت مشخص برای خودت پیدا کنی که دوست داری در آینده با اون شناخته بشی؟
امتیازها رو با هم جمع کن:
35 تا 50 ← به نظرم مسیر T-Shaped برای تو گزینه خیلی خوبی میتونه باشه.
25 تا 34 ← هنوز باید روی پایههای Generalist بودن کار کنی و بعد تخصصت رو انتخاب کنی.
زیر 25 ← فعلاً عجله نکن برای تخصصی شدن؛ اول Breadth و تجربه پروژهات رو قویتر کن.
این امتیازها قرار نیست آینده شغلی تو رو پیشبینی کنن، فقط کمک میکنن بفهمی الان از نظر خودارزیابی، چقدر برای این مسیر آمادهای.
### 🧩 چه حوزهای میتونی برای تخصص انتخاب کنی؟
سه موردی که خودم بیشتر پیشنهاد میکنم:
1. User Research
2. Usability Testing
3. Information Architecture
ولی فقط به این سه مورد محدود نیستی. حوزههایی مثل:
Interaction Design | UX Writing | Accessibility | Design Systems | Service Design | Content Design | Product Strategy | Visual/UI Design
هم میتونن تخصص عمودی تو باشن.
###### 🚀 چارچوب آموزشی پیشنهادی من
🔹مرحله 1 — Breadth
اول مطمئن شو پایههای کل فرایند Product Design رو بلدی:
Research → Define → Ideate → IA → Wireframe → Interaction → UI → Prototype → Testing → Iteration
اینجا هدفت Specialist شدن نیست، باید بتونی در یک پروژه واقعی از اول تا آخر مشارکت کنی و چندین بار انجامش بدی.
🔹مرحله 2 — Explore
از بین حوزههای مختلف، 2 یا 3 مورد رو با پروژههای کوچیک امتحان کن. مثلاً یک هفته Research، یک هفته Usability Testing و یک هفته Information Architecture.
ببین کدوم موضوع بیشتر با علاقه، توانایی و نوع فکر کردنت جور درمیاد. انجامش بده تا مطمئن بشی.
🔹مرحله 3 — Go Deep
حالا فقط یک حوزه رو انتخاب کن و جدیتر برو سراغش.
برای مثال اگر User Research رو انتخاب کردی:
Study → Practice → Real Project → Feedback → Repeat
فقط یوتیوب نبین، Interview واقعی انجام بده، داده جمع کن، تحلیل کن، Insight استخراج کن و خروجی مستند بساز. و بیشتر کتاب بخون در اون فیلد بخصوص.
🔹مرحله 4 — Build Evidence
تخصص زمانی برای بازار کار ارزش داره، که بتونی نشونش بدی.
پس فقط ننویس:
«من در User Research متخصصم.»
یک Case Study داشته باش که نشون بده توانمندی:
Problem → Research → Method → Findings → Insight → Decision → Impact
🔹مرحله 5 — Connect the T
در نهایت تخصصت رو از بقیه مهارتهای Product Design جدا نکن.
مثلاً اگر Research تخصص تو شد، باید بدونی نتیجه Research چطور روی Problem Statement، IA، Wireframe و Design تصمیمها اثر میذاره.
اینجاست که اون شکل T واقعاً شکل میگیره:
عرض زیاد + عمق زیاد در یک حوزه
و یک نکته مهم آخر: مسیر حرفهای الزاماً Generalist → Specialist → T-Shaped نیست و برای همه هم یک مسیر ثابت وجود نداره. پس این تست رو بیشتر بهعنوان یک نقطه شروع ببین، نه یک حکم قطعی درباره آینده شغلیت. تجربه کن و خودت رو پیدا کن!
امیدوارم این مسیر کمکت کنه تخصصی رو انتخاب کنی که هم بهش علاقه داری، در اون مهارت واقعاً قوی بشی و هم بتونی در بازار کار براش ارزش ایجاد کنی. 🌱
موفق باشید ❤️
@UXDNotes
چرا بعضی طراحها تو این دوران AI امنیت شغلی دارن و بعضیها نه؟ فرقشون فقط در یه چیزه: عمق تخصص. بهش میگن طراح T-Shaped. نه فقط طراحی کردن همه فرایند های محصول، بلکه تو یه حوزهٔ خاص عمیق و متخصص بودن!
👇👇👇
#مسیر_شغلی #طراح_محصول
@UXDNotes
سلام 👋
اینجا براتون توی یک لیست چندتا Figma Skills های کاربردی که ارزش امتحان کردن دارن رو جمع کردم. ویژگی Figma Skills در واقع دستورالعمل های قابل استفاده مجدد برای Agent هستن. یعنی بهجای اینکه هر بار توضیح بدی چطور یک کار رو انجام بده، یک Skill میتونه Workflow، استاندارد و روش کاری مشخصی رو به Agent منتقل کنه.
برای هر Skill فقط کافیه وارد صفحه Figma Community → AI Skills بشی و اسم Skill رو جستوجو کنی.
https://www.figma.com/community/ai-skills
🔹 Research and strategy
/usability-test-guide
/developer-handoff
🔹 Generation
/ui-state-expander
/desktop-to-mobile
/shader-starter
🔹 Brand
/better-interface
/bento-board-ui
/logo-motion
🔹 Design systems
/component-handoff
/create-color
/analyze-components
🔹 Critique
/superfuture-design-review
/catch-me-up
/checklist-design
🔹 Workflows
/superfuture-design-review
/create-anatomy
/create-color
📌 پیشنهاد من اینه اول usability-test-guide، ui-state-expander و superfuture-design-review رو امتحان کنی که برای یک طراح محصول کاربردی ترن.
@UXDNotes
کتاب Interviewing Users یکی از منابع کاربردی برای یادگیری User Interview و UX Research هست و از برنامهریزی تحقیق تا مصاحبه، سؤال پرسیدن، مستندسازی و تحلیل دادهها رو پوشش میده.
📖 فرمت فایل EPUB هست. برای مطالعه پیشنهاد میکنم از Readest استفاده کنید؛ یک کتاب خوان رایگان و Open Source هست که روی Windows، macOS، Linux، Android، iOS و Web در دسترسه و قابلیت هایی مثل Highlight، Note و جستوجوی متن هم داره.
@UXDNotes
دانلود رایگان کتاب Interviewing Users, 2nd Edition How to Uncover Compelling Insights by Steve Portigal
👇👇👇
#کتاب #مصاحبه_کاربر #تحقیقات_کاربری
@UXDNotes
سلام 👋
امیدوارم سلامت و شاد باشید 💐. ممنونم که برای یادگیری تکنیک ABCD برای مصاحبه های کاربر به من پیام دادید. ABCD یک فریم ورک ساده و خیلی کاربردی از خودم هست برای بهتر انجام دادن User Interview ها برای گرفتن بهترین نتیجه.
من اسمش رو گذاشتم ABCD Interview Framework. این یک متد رسمی و دانشگاهی نیست، چارچوبیه که بر اساس تجربه خودم از پروژههای مختلف طراحی محصول ساختمش و خیلی ازش جواب گرفتم. تمرکزش روی اینه که در زمان مصاحبه چطور رفتار کنیم تا به جای یک سری جواب سطحی، به Insight واقعی برسیم.
### چهار اصل پیشنهادی من برای اجرای یک مصاحبه UX بهتر
> A — Attend
> B — Build
> C — Clarify
> D — Dig Deeper
👂 واقعاً گوش بده A — Attend
وقتی کاربر در حال صحبت کردنه، وظیفه تو این نیست که فقط سؤال بعدی رو آماده کنی. به چیزی که میگه گوش بده و به لحن، مکث، تردید و حتی تغییر حالتش توجه کن.
مهمترین نکته اینه که مصاحبه رو با یک لیست سؤال اشتباه نگیری. ممکنه کاربر وسط جواب سؤال سوم چیزی بگه که از ۵ سؤال بعدی ارزشمندتر باشه.
قانون من:
> تا وقتی کاربر حرفش تموم نشده، دنبال سؤال بعدی نباش.
🔗 روی جواب کاربر ادامه بده B — Build
مصاحبه خوب یک لیست سؤال نیست، یک گفتوگو هست. وقتی کاربر نکته جالبی گفت، همونجا روی حرفش ادامه بده.
مثلاً کاربر میگه:
> «وقتی داروم تموم میشه، خیلی استرس میگیرم.»
بهجای اینکه سریع بری سراغ سؤال بعدی بپرس:
> «چه اتفاقی میفته که این موضوع باعث استرستون میشه؟»
یعنی از جواب کاربر سؤال بعدی رو بساز.
🔎 مطمئن شو درست فهمیدی C — Clarify
خیلی وقت ها ما فکر میکنیم منظور کاربر رو فهمیدیم، ولی در واقع داریم برداشت خودمون رو جای حرف اون میذاریم.
پس وقتی یک موضوع مهم مطرح شد، روشنش کن:
> «منظورتون اینه که پیدا کردن زمان مصرف دارو سخته یا اینکه یادتون میره دارو رو مصرف کنید؟»
این کار کمک میکنه Fact، Interpretation و Assumption رو با هم قاطی نکنی.
🕳 سطحی رد نشو D — Dig Deeper
هر چیزی که کاربر میگه ارزش یکسانی نداره. وقتی یک Pain Point، احساس، رفتار یا مشکل مهم پیدا کردی، یک لایه عمیق تر برو:
> چی شد که این اتفاق افتاد؟
> آخرین بار کی اتفاق افتاد؟
> بعدش چه کار کردید؟
> چرا این راه رو انتخاب کردید؟
> این مشکل چه تأثیری روی شما داشت؟
هدف این نیست که بیشتر سؤال بپرسی، هدف اینه که دلیل پشت رفتار کاربر رو پیدا کنی.
## یک مثال واقعی تر برای پروژه خودت
فرض کن برای یک اپ مخصوص بیماران دارای مشکلات تنفسی مصاحبه میکنی (این مورد یکی از تجربه های خودم بوده )
کاربر میگه:
> «من خیلی وقتها دارو هام رو فراموش میکنم.»
یک مصاحبه ضعیف میگه:
> «آیا Reminder برای دارو مفیده؟»
ولی با ABCD:
مرحله A — Attend:
میشنوی که «فراموش کردن دارو» چند بار در صحبتش تکرار شده.
مرحله B — Build:
میپرسی:
> «آخرین بار که این اتفاق افتاد، چی شد؟»
مرحله C — Clarify:
میفهمی مشکلش فراموشی نیست، بعضی وقتها زمان مصرف دارو با بیرون بودن از منزل تداخل داره.
مرحله D — Dig Deeper :
میپرسی:
> «وقتی بیرون از منزل هستید معمولاً برای مصرف دارو چه کار میکنید؟»
حالا یک Insight واقعی داری، نه یک جواب بله/خیر.
👈 این جمله رو همیشه یادت باشه:
"فقط اسکریپت مصاحبه رو دنبال نکن، درگیر مصاحبه با خود شخص باش."
یعنی:
اسکریپت برای اینه که گم نشی، نه اینکه بهش وابسته بشی.
@UXDNotes
