Заметки продавца B2B

1е письмо из вчерашнего поста, которое дало 5 MQL лидов и 2 оплаты (см скрин) Тут уточню, что у меня больше сработало 2е письмо на самом деле, его я уже завтра покажу Но самый важный нюанс: это база тех, кто ранее уже покупал у меня курс. И это один из самых недооцененных инструментов использования емейл аутрича. Все почему-то думают, что это только про новых лидов. Нет же…Лично я этот канал использую на базу входящих своих лидов. Просто заморачиваюсь в их сегментацию и под эти микросегменты стараюсь с разными текстами экспериментировать. Ну и конечно же принимаю комментарии в духе «текст говно» от тех, кто сам публично никак не показывает свои текста )) К этому уже привык )) Только разве что тут сразу и результат показал и он уже не только в лидах, но и в деньгах. Завтра будет продолжение этого письма @Salesnotes

63 получателя получили 2 письма от меня на прошлой неделе: из них 11 ответов (17% reply rate), 5 положительных (8% possitive reply rate). Из них одна оплата Аутрич Академии + ещё один счет до конца недели планировали оплатить. Как думаете: такой результат вышел за счет базы или больше за счет текстов писем? P.S. Если соберем 0 огонёчков, то поделюсь текстами писем, которые отправлялись @Salesnotes

📞 Команда «Реплики» оставила заявки на 43 сайтах из разных ниш. Только 8 компаний перезвонили в тот же день. Это не менеджеры плохие. Просто один человек на первой линии продаж физически не может одновременно принимать входящие звонки, консультировать, считать, вести текущих клиентов — и при этом за минуту реагировать на каждую новую заявку. Кто-то неизбежно ждёт. А клиент обычно оставляет обращается сразу в 2–3 компании. Заказ забирает тот, кто перезвонил первым и внятно ответил. И самое обидное, что за этот лид вы уже заплатили. Рекламой, временем, ресурсами. Медленный ответ просто обнуляет вложения. Вы можете перестать терять заявки без расширения команды и сложных IT-решений. С помощью голосового AI-агента «Реплики» Марии, которая отвечает на входящие за 2 секунды 24/7, моментально связывается по новым заявкам и звонит напомнить о вас вашим действующим клиентам. Она уточняет цель, квалифицирует клиента, отвечает на вопросы, записывает на замер, высылает коммерческое предложение или выводит на другое целевое действие — и сразу двигает лид в CRM с заполненными полями и задачей менеджеру. Команда в это время работает с тёплыми лидами и закрывает другие важные задачи. Это не бот, работающий по скрипту. Мария ведёт живой диалог, проявляет эмпатию и всегда держит суть. → Протестировано на 11 нишах → Внедряется за 3 дня без программистов, в имеющийся операционный стек → Берёт на себя первичные заявки и базу недозвонов, освобождая команду для работы с целевыми лидами 🗣 Уже через 3 минуты вы сможете поговорить со своим цифровым сотрудником в демо-версии. Просто введите ссылку на сайт своего бизнеса здесь: https://s.thereplica.ru/salesnotes 🔥 Проверьте в деле — с 200 приветственными минутами на старте. Реклама: ИП Шандульский Илья Олегович, ИНН 667210615600, ERID 82XWrD8mZVioGwoTbTNpHA94Vvh

Эксперимент с виральными постами в LinkedIn и их конверсия в лиды Суть эксперимента: я взял публикации годичной давности, которые дали эффект по «охватам» и опубликовал их по новой на прошлой неделе Так вот, в 1-м случае фото было 1в1 и текст тоже 1в1. Результат: пост «полетел», правда число просмотров сильно меньше. Думаю, это связано с чуть ли не ежедневными обновлениями алгоритмов. Из забавного: никто не сказал, что пост уже был ранее; комментарии оооочень похожи на те, что были ранее. Те мы все мыслим +- одинаково и предсказуемо. Во втором случае я заменил только немного фото, а текст остался 1в1. Результат в цифрах просмотра видите на картинке. Из забавного: всё повторилось в комментариях. Правда в этот раз не видно было вида из балкона, поэтому нужно было просто сказать, что балкон гавно (топ-коммент как и в прошлый раз), а бабушкин сервис — это для избранных. - самые токсики в LinkedIn (а их там много, имейте в виду), это ребята с плашкой #opentowork. Чем думают эти люди, распыляя свои токсичные следы в инфополе, а потом жалуясь как трудно найти работу, мне сложно понять, ну да хрен с ними. Их право. Я удаляю только тех, кто переходит на личности) Вывод у меня для вас грустный (пускай и субъективный). Это значит, что понимающие эти принципы люди будут делать еще больше контента, который залетел у кого-то другого. Вот эти посты про длинное — и ИИ, и прочие провокационные заголовки, за которыми 0 личности, и практически 0 продаж. Ни тогда, ни сейчас мне в ЛС никто ничего не написал по части интереса к моим услугам, хоть у меня профиль правильно для этого упакован. В то время как посты, которые набирают 1000–2000 просмотров — приводят лиды. Согласны ли с выводом или у вас другой взгляд / опыт? @salesnotes

Раньше мне казалось, что факт использования ИИшек в работе с клиентами лучше скрывать, тк «тебе же за твои мозги платят всё таки, а к ИИ запросы и так умеют делать». Сегодня же, мне кажется, что если эксперт/консультант не пользуется (в дозированном кол-ве) этим инструментом, то это сомнительный эксперт из серии «я чайник отсталый, поэтому ИИ - зло и ничего в ней полезного нет») И как будто глупо скрывать этот факт перед клиентами. Думаю, что смысл в платных знаниях консультантов типа автора канала не утратит эффекта, тк на ответы ИИ накладывается опыт и экспертиза из жизни, что в сочетании даёт отличный результат. Вижу это по тем проектам, с которыми сейчас работаю И да, пункт 7 из поста выше всё играет немалую роль у кандидатов в 2026 (особенно, если кандидат метит в +- прогрессивные компании) P.S. Но есть кстати, и исключение (как мне кажется). Это эксперты по менеджменту. Тут как будто ничего столетиями не меняется и не поменяется в плане управления и взаимодействия с людьми. И этот скилл ИИшке сложно передать (опять же, субъективная точка зрения автора канала). А вы что думаете по этому поводу? @Salesnotes

По итогам анализа резюме и проведенным собесам в июне на позицию «SDR с ростом до B2B сейлза» Хочу поделиться с вами теми фактами, которые я выделил за время анализа 30+ резюме и 7 собесов (так выглядит моя воронка найма, она не совсем показательная) 1) опыт работы в компаниях, которые на слуху - это плюс. Например один из кандидатов работал в PravoTech и, зная их школу, для меня, как нанимателя, это хороший сигнал. 2) чем больше цифр в вашем резюме, тем круче. Назначал 15 встреч в месяц. Продавал 5 клиентам в месяц при среднем чеке 500к RUB. Это то, что может выделять вас среди большинства резюме 3) ваша записная книжка нужна только малоопытным нанимателям и к сожалению (для вас только), почти не имеет никакой ценности. Наниматель с опытом понимает, что контакты сегодня найти не проблема, а чтоб качественно пройтись по 30 ваших клиентам с прошлой работы - достаточно 2 месяцев. Что вы будете делать дальше? 4) Не стоит верить нанимателям в перспективы стать РОПом через 1-2 года в компании. Это случается в 20% максимум. И как правило, там кандидатам не обещали этого на собесе, а это стечение обстоятельств. Там же, где об этом говорят на собесе как правило, делают это с целью завлечь вас. При этом в моей вакансии у нас есть четкий карьерный трек «что должно случиться, чтобы перешел на след ступень» (а такое мало кто дает на собесе)) 5) с последних мест рекомендую уходить хорошо. Нормально, если с каким-то одним работодателем вы не поладили. Ненормально, если таких работодателей большинство. Только малоопытный наниматель не запросит инфу с ваших прошлых мест работы. И скорее это запрос на токсичность, а не на проф скилы 6) Наличие и умение работать в LinkedIn, если вы в IT целитесь - крайне желательно 7) Умение пользоваться ИИ тоже является гигиеническим минимумом. Например, можно готовиться к собеседованию через запрос «вот собеседуюсь на эту вакансию (ссылка), вот моё резюме. Какие вопросы мне могут задавать и какие мне стоит спросить у работодателя». Я прям интересовался об этом на собесах 8 ) «Кузнечикам» искать сильно сложнее. Первое на что я смотрел, если у человека более 2 мест работы со сроком менее 6 мес. И таких было немало. И таких даже не рассматривал. + как правило, там если было 2 таких места, то там же и 3-4. Это явно что-то говорит о кандидате, с точки зрения нанимателя, уж поверьте. А вот ещё для вас крутой пул рекомендаций на тему поиска работы в2в сейлзом от моей коллеги по тг и не только, Елизаветы @teamleadessa. Она в последнем посте поделилась своим опытом на эту тему, с которым я на 100% согласен

Перестал быть «охотником» на ПродактРадаре, тк не вывожу поток входящих сообщений от стартаперов Для тех, кто не знает, ПродактРадар это наш ответ Чимберлену ProductHunt, где молодые стартапы могут заявить о себе и получить бесплатный канал трафика и интереса. Я там с самого основания проекта был охотником и даже пост в декабре 23 года об этом делал. И всё было хорошо до этого года. Примерно 4-5 раз в мес мне писали основатели стартапов с целью моего «мега лайка поддержки» + типа интересовались моим экспертным мнением, хотя там всё же больше интерес в мегалайке. 20% стартапов, релевантных тому, чем я занимаюсь я отвечал / комментировал / поддерживал как мог. 80% игнорировал + смотрел кто как заходит и пингует (пингуют буквально 10%, не более) Но вчера я сдался. Эра вайбкодинга породила просто уйму ИИ продуктов и вместо 4-5 более менее норм проектов в мес, начали стучаться по 2-3 продукта в день. 90% из них никак не персонализируют свой подход, а грубо говоря, занимаются спамом. Я осознанно не готов давать какие-то оценки их продуктам, тк сам проходил в прошлом году этот путь и понимаю что такое обидеть «дитя» фаундера, но блин…там уже продуктами начали называть какие-то гайды даже… Короче, всем создателей ИТ продуктов (да и в целом, предпринимателей) мои большие лучи поддержки, но поддерживать вас на ПродактРадаре больше не смогу, извините, тк мне свои задачи нужно закрывать…А из тех 1000 (не менее) запросов, которые за это время приходили +- релевантно моему ремеслу там было может 1% )) @Salesnotes

Наконец перевалил за 1000$ c партнерских продаж...и вот что стояло за этим Начнем с того, что очень люблю этот канал дохода, тк в предпринимательской неизвестности он может заменять некую форму оклада. За вычетом налогов, это чистая прибыль, которая не требует от тебя каких либо времязатрат и эмоционального вовлечения, тк это всё берет на себя партнер. Ключевая радость взаимодействия именно с этим партнером - его LTV, тк я получаю свои партнерские до тех пор, пока ему оплачивают за его услуги лиды, пришедшие от меня. И вот НЕ с первого раза получилось найти того из мира Digital, у кого LTV более 2х месяцев)) Что следовало тому, чтобы мы пришли к этим цифрам 1. Прошел год от начала нашего знакомства. А первые деньги появились на 5й месяц только 2. Все это время я всячески помогал партнеру со своими лидами. Где-то дополнительно пинговал их со своей стороны, где-то давал рекомендации как лучше ответить в той или иной коммуникации 3. Уберегал его время от неквал лидов (которым нужно с оплатой за результат и подобный булшит) 4. Успели увидеться с ним и в Питере и в Минске, пропустив пару кальянов и пивка, тк поддерживание отношений и выстраивания доверия друг другу очень важная константа партнерских продаж Как видите, это не просто написать ряду компаний в духе "а давайте мы вам лиды, а вы нам деньги" или наоборот "вы мне лиды, а я вам деньги". Это классическая ошибка тех, кто пробует выстраивать себе такой канал продаж. Об этом неоднократно уже писал на канале В моей ситуации это не единственный партнер, но уже является ключевым (в том числе и по доходу) и в моих интересах делать так, чтобы бизнес партнера рос и развивался...в том числе за счет лидов от меня) P.S. Ни в коем разе не хотел показаться хвастунишкой. Да и в мире в2в как будто 100к не такая уж большая сумма. Пост направлен на то, как развивать канал партнерских продаж. С этой темой за последние 3 года я очень плотно соприкасаюсь и даже пару раз выступал на эту тему. Из тех, кто развивает партнерские продажи: поделитесь вашим опытом как развиваете отношения? @Salesnotes

Системное обучение для МОПов: с практикой, приёмами признанных экспертов и возможностью трудоустроиться в «Точка Банк» Если вы уже работаете в сфере, но для роста в карьере техники и инструментов не хватает — пройдите программу «Менеджер отдела продаж» от Университета бизнеса Эдюсон. Здесь вы добьётесь эффективности в закрытии сделки на каждом этапе: от выявления потребности и отработки возражений до формирования КП и решения конфликтов. Внутри — методологии продаж под разные рынки, речевые модули для переговоров о цене и скидках, блок по преодолению страха отказов и выгорания. Вас ждут лекции от Игоря Рызова, Евгения Орлана, Максима Поташёва и других практиков рынка. А также отработка навыков на реальных кейсах с разбором ошибок. Всё, чтобы научиться продавать уверенно — даже в условиях неопределённости. В конце вы получите удостоверение о повышении квалификации и приоритетный доступ к вакансиям в «Точка Банк». Оставьте заявку по ссылке. Первые 10 клиентов с промокодом ПРОДАЖИ получат скидку 65% и курс по нейросетям для ускорения рутины в подарок. Реклама ООО «Эдюсон», ИНН 7729779476, erid: 2W5zFJSYJGq

В2В лиды с ТГ чатов: брать или не брать? Ваше мнение? Вчера знакомая прислала вот такое сообщение (см скрин), где кто-то в бизнес или около бизнес чате ищет исполнителя по части в2в лидгена. Мне безумно приятно, когда меня вспоминают в такие моменты, честно. Это хорошо работает на репутацию. Но за немалое время работы сложилась у меня и своя «репутация» к тамим вот в2в лидам, что чаще всего на них не нужно тратить время, а дать своим конкурентам возможность взять весь этот низковероятный шанс на продажу в свои руки. Ну те я не вспомню, чтобы у меня что-то дельное вырисовывалось с таких лидов. И вот интересно ваше мнение: получалось ли находить хороших в2в клиентов, знакомство с которыми началось через их запрос в бизнес чат в тг ? @Salesnotes

Сегодня не про продажи, а про город в котором я живу…Минск Да, если вдруг кто ещё из новых читателей не знал, я всегда вел и веду этот канал с этого прекрасного города. И всегда сообщал и читателем канала, и клиентам своим, по их приезду в Минск, писать мне, тк всегда готов познакомить немного с городом и местным колоритом от реального жителя… Но никто особо не ехал, только в прошлом году друзья из Servicepipe заезжали (и это было awesome). Но в этом году за последние 3 месяца встретился аж с 7 ребятами из России, и уже даже подустал от проработки плана как можно разнообразить досуг гостеприимно. Да и выпивать поднадоело, поэтому пока на пару месяцев хотелось бы взять аскезу от этого… НО, пост вообще о другом Вчера увидел выпуск 72 ЧАСА В БЕЛАРУСИ, МИНСК. КАК СЕГОДНЯ ЗДЕСЬ ЛЮДИ ЖИВУТ. МАССОВЫЙ СПРОС НА ПМЖ У РОССИЯН. И было прям очень интересно посмотреть на свой город с колокольни того, как его видят со стороны те, кто в нем не живут. По факту, на 80% выпуск трушный очень и реально отражает суть жизни тут. Плюс через пару дней будет 2я часть выпуска Лично мне только немного поднадоела тема с чистотой, тк, например, Москву я видел не менее чистой. И как-то уже поднадоела тема с драниками (они то вкусные, но есть ещё очень много других белорусских блюд). Феномен Васильков мне лично тоже не понятен (это аля Шоколадница в МСК). И вот видя то, какие цены на недвижимость и жизнь в МСК, действительно хотел поделиться с вами этим видео, чтобы вы точно были уверены в пользу решения «а где стоит покупать квадраты»… В выпуске этому много посвящено. Тут должна быть интеграция какого-то агентства недвижимости или моих риэлторских услуг 😁, но это вообще не так и мне просто захотелось поделиться этим видео с вами (но знакомый профи риэлтор, если что, тоже есть 😅) Вообщем, такой вод рекомендасьен вам на выходные: https://www.youtube.com/watch?v=IzwpOEfrJLc&t До встречи в Минске. Ваш админ @Altunin из @Salesnotes

Вакансия закрыта. Кандидат найден среди читателей канала. Теперь нам (мне, новому сотруднику и компании) предстоит задача уверенно пройти испытательный срок, чтобы все увидели и результат работы и остались довольным от взаимодействия друг с другом Моя воронка подбора не сильно показательна, тк вакансии не было на HH, например. И тем не менее выглядит она так С 1 июня (публикации вакансии) у себя в канале, в своем LinkedIn и на GeekJob было 23 присланных резюме. 5 собеседований, которые проводил я (без клиента). 1 кандидата вчера показал клиенту и его же и утвердили (тут с одной стороны, может показаться, что повезло с таким попаданием, но за время работы с клиентом я прям увидел насколько он впишется по психотипу, а уже сейлз скилы смог проверить на этапе 1 на 1 + тестовое). На след неделе поделюсь с вами ещё важными аспектами, на которые обратил внимание при отборе резюме, собеседовании, тестовым. Думаю, будет полезно и интересно с точки зрения и нанимателя и кандидата Напомню: это всё происходит в рамках консалтингового проекта, где у компании уже есть большой пул в2в клиентов, которых привел собственник и вот пришло время по чуть-чуть начинать делегировать этот процесс. Моя роль здесь в том, чтобы этот процесс прошел максимально эффективно и с минимум головных болей и временных затрат со стороны собственника. К сентябрю буду готов взять ещё 1 такой проект, так что если узнали в этом абзаце себя, то вот тут можете глянуть кейс как это примерно проходит: https://salesnotes.ru/email-outreach-integrator-b2b-saas-produkta-dla-teatrov @Salesnotes

Стучались в холодную, а спустя полгода приходило письмо на почту - добрый день, пришлите, пожалуйста, КП (с) На вчерашний пост «Почему ЛПР в IT не отвечают на ваши холодные сообщения» своим опытом в комментах поделился ещё один человек, мнению и опыту которого я доверяю, тк лично с ним работал и помогал им запускать Email Outreach в начале этого года. Руслан является CEO Глабикс (Это Loom для РУ бизнеса, если простыми словами). И вот он тот, кто с одной стороны и сам продает вхолодную и ему как CEO успешного B2B SaaS тоже постоянно прилетают холодные питчи Вот его комментарий

Каждую неделю на почту приходят холодные письма, отношусь к ним спокойно, потому что понимаю как работают отделы продаж. Автоматизации видны, шаблонность писем видна и это вообще не является проблемой. Этим отличается взрослое отношение. Если ты занимаешься бизнесом, то ты с уважением относишься ко всем остальным, кто занимается тем же. Те организации, у кого настроены хоть какие-то процессы заводят такие заявки во внутренний реестр и при возникновении потребности они пишут сами. Сам это проходил неоднократно. Стучались в холодную, а спустя полгода приходило письмо на почту - добрый день, пришлите, пожалуйста, КП. Вероятность того, что ваше письмо будет вовремя или попадет в потребность стремится к нулю. Дмитрий же, из поста выше, предлагает поиграть с ним в угадайку. Вот здесь и нужно сразу остановиться и не тратить свое время. Большая часть ЛПР вообще никак не представлена в публичном пространстве. Ты добираешься до них окольными путями через их коллег, с которыми знакомишься на мероприятиях, конфах, вебинарах, через нетворк и пр. И чаще всего случается банальная человеческая химия. Ты понравился человеку и он готов помогать тебе двигаться дальше. Не понравился? Ищи следующего или меняй стратегию коммуникации. В случае с b2b главная сложность - это закупочный коммитет. Все это прекрасно понимают. У вас реально должно очень болеть, чтобы "чемпион" от компании взялся тащить на себе сделку. Нет того единственного человека, который протащит ваше решение. Это всегда группа людей, интересы которых сильно отличаются. В b2b практически не бывает эмоциональных покупок. Покупки взвешены. Вот здесь мы собирали статью про это. От вас зависит только 5 процентов, вас будут рассматривать среди прочих, будут изучать профиль компании, активности, стабильность и пр. Основная работа по закупке будет проведена без вашего участия. Цель холодных касаний - установить канал, попасть во внутренний реестр (если он существует) и со временем узнать каким образом осуществляются закупки, а там уже и подружиться с кем-то из компании. Людям нравится общаться с людьми, а не с письмами. Какой вывод? Не играйте в игры ЛПР. Системно делайте свою работу и завязывайте отношения с людьми, которые уважают труд других людей.

Насколько согласны с мнением Руслана? @Salesnotes

Как действовать в эпоху перемен, или три подхода к трудным ситуациям Во время больших и резких изменений адаптироваться под обстоятельства нужно уметь быстро и правильно, как бизнесу так и нам с вами, людям, которые в нем работают. Прикольно, что стратегии поведения, сколько бы не было у компаний опыта, не меняются: ▪️ оставаться пассивным и вообще игнорировать все изменения; ▪️ делать то, что хорошо получается и ничего больше не менять; ▪️ идти туда, где трудно и быть одними из первых. Никто не знает как правильно в той или иной ситуации, буду рад если поделитесь вашим опытом в комментариях. Но если опыта не было и какую стратегию выбрать не понятно, то уже 20 июня на онлайн-митапе «Будущего нет, есть последствия. Или стратегии поведения в идеальном шторме» ребята из Контура подробнее будут освещать адаптации бизнеса и личной жизни к глубокой неопределенности и кризисам. 20 июня в 10:00 по МСК продуктовый тренер, амбассадор единой маркировки и со-организатор Дней донора в Контуре Кирилл Денисов разберет каждый из подходов, расскажет личные истории успехов и провалов и поделится выводами, которые помогают двигаться дальше. Присоединяйтесь, участие бесплатное, нужна только регистрация - здесь ссылка

Почему ЛПР в IT не отвечают на ваши холодные сообщения Спросил об этом того, кому явно постоянно в личку прилетает много холодных сообщений. Дмитрий Шестернин, CTO Flowwow, как ЛПР в крупной IT-компании, постоянно взаимодействует с менеджерами по продажам. Он согласился поделиться своей болью от такой коммуникации 👇 Практически ежедневно ко мне в личку или на почту падает несколько сообщений с разными предложениями купить облака, сервисы и кучу коробочных решений. С одной стороны, подобный процесс является нормальным для рынка. Но с другой — количество предложений может кратно вырасти в двух случаях: после любой публичной активности с моей стороны или в конце месяца/квартала, когда менеджерам необходимо закрыть KPI. И это неизбежно превращается в шум. Большая часть подобных сообщений будет проигнорирована, потому что мне сразу становится понятно, есть ли в этом разговоре хоть какая-то ценность.  На основе своего опыта я выделил 4 главные ошибки менеджеров, которые, с моей точки зрения, препятствуют продолжению диалога:  1. Пытаются продать свой продукт быстро и любой ценой. Если первый контакт начнется с «Привет, я Ваня, я продаю облака», то на этом же он и закончится. А если менеджер будет особо настойчив, то попадет в бан.  2. Отправляют универсальный питч. Одно и то же сообщение и презентация рассылаются веерно. Кейсы, когда менеджеры даже не меняют имя в обращении, встречаются чаще, чем вы можете себе представить.  3. Не проводят предварительное исследование. Если сейлз-менеджер не проводит ресерча компании, в которой я работаю, и не формулирует хотя бы одну-две гипотезы, где именно он может быть полезен бизнесу, он пытается переложить эту работу на меня. А я на это не подписывался. На самом деле, с аналогичной проблемой сталкиваются и мои коллеги из других департаментов. К ним также часто стучатся менеджеры не по их направлению, что вызывает много негатива и не приносит желаемого результата. 4. Пытаются назначить встречу ради встречи. Самое частое предложение, которое мне направляют: «Давайте созвонимся, обсудим, чем можем быть вам полезны». Но почему я должен тратить час рабочего времени, остается загадкой.  Как это можно исправить? На самом деле, зацепить ЛПР достаточно просто. Среди всего потока сообщений выделится тот SDR, который придет не с красивой презентацией или предложением созвониться, а с попыткой подумать о решении моей возможной проблемы. Даже если гипотеза в меня не попадет, я с вероятностью 90% выйду на контакт и заинтересуюсь, потому что увижу, что с таким человеком можно работать. Например, одним из последних удачных примеров первого контакта стало сообщение от менеджера, который предлагал услуги по авторизации (см скрин). Что он сделал:  сразу обозначил проблему (рост цен на SMS),  рассказал, как эту проблему можно решить,  кратко описал, как это работает у них, привел пример удачного кейса (опять же – кратко),  дал четкие цифры, как именно их решение может помочь нам.  Коммуникация была понятной и без лишней воды. Это закономерно привело к тому, что мы забрали предложение в проработку.  Коллеги, как часто к вам в личку приходят холодные сообщения? Согласны ли вы с тезисами Дмитрия? @Salesnotes

В B2B-продажах редко бывает так, что одного канала хватает навсегда Рекомендации работают, но их сложно масштабировать. Холодные письма быстро попадают в игнор. Реклама дорожает. Отдел продаж тоже не резиновый. При этом есть канал, который многие компании до сих пор недооценивают: электронные торги. 🤩 Почему электронные площадки перспективны? 🤩Потому что там заказчик уже вышел на рынок с конкретным запросом: ему нужны материалы, оборудование, подрядные работы, IT, логистика, сервис, комплектующие или услуги. Потребность уже есть. Вопрос в другом: умеете ли вы такую закупку найти, быстро оценить и подать заявку так, чтобы заказчик понял — с вами можно работать. Вот здесь у многих и начинаются потери 🤩 🔴Не видят подходящие процедуры 🔴Заходят туда, где шансов почти нет 🔴Отвечают слишком общо 🔴Проигрывают из-за слабой цены 18 июня в 10:00 мск пройдет бесплатная онлайн-конференция «День поставщика — 2026» от B2B-Center. B2B-Center — электронная торговая площадка, где компании размещают закупки, а поставщики находят новые заказы. 🤩На конференции будут разбирать весь путь поставщика: как искать релевантные закупки, понимать логику заказчика, готовить сильную заявку, использовать аналитику, AI и автоматизацию, чтобы меньше работать вручную и чаще попадать в нужные процедуры. Подойдет тем, кто уже участвует в торгах, и тем, кто только присматривается к этому каналу продаж. 🤩Участие бесплатное, регистрация здесь Реклама: АО "ЦРЭ", ИНН 5034031535, ERID 82XWrD8mZVioGwoTbTLgJNCaMaq

Нельзя молча ждать других участников встречи со стороны клиента На одном из консалтинговых проектов, с которым сейчас работаю есть задача увеличить конверсию из 1й встречи в след шаг и продажу, соответсвенно. И вот я хочу на сейлз звонки (под прикрытием нового сейлза и анализирую что происходит). И вот была картина С нашей стороны все на месте (я и сейл). Со стороны клиента есть одна девушка и мы ждем пока подключится её начальница (наш ЛПР). Эти 3 минуты тишины мне дались очень непросто, очень хотелось сорваться и начать какой-то мимолентный смол ток, но нельзя, тк это помешало бы эксперименту. Но это было супер неловко, и уверен, клиенту тоже неловко. И вот начинать первую встречу с такой неловкости - так себе. При том что всегда можно о чем-то нейтральном поговорить в эти минуты ожидания и тем самым наоборот, приподнять настроение нашему оппоненту, что явно бы благовалило большей вероятсности успешности в след шаг В тему будет пост с канала аж от 2019 год «Как заранее подготовиться с small talk с Клиентом?» Как вы начинаете первые минуты встречи с клиентом: интуитивно или есть заготовки, которые почти всегда работают?)) @Salesnotes

"Вы бы рекомендовали своему сыну работу в В2В продажах?" Этот классный вопрос вчера получил от студентов, которые выйграли консультацию на моем недавнем выступлении в Институте Бизнеса БГУ И вот интересно узнать у вас "а вы бы рекомендовали своему ребенку свою текущую профессию?" Поделитесь плиз в комментариях Мой ответ был неуверенное "Да". Неуверенное, тк я не из тех, кто хотел бы навязывать как-то своим детям выбор их профессии, но если бы у меня они спросили, то на сегодняшний день я бы ответил "да, иди в продажи". Причина на поверхности: 50% предпринимателей и бизнесменов начинали свой путь с продаж. Это самая высокая вероятность пивотнуться в работу на себя, тк без этого навыка не существует в мире компаний и если присмотреться кто у руля этих компаний примерно в 50% случаев вы услышите историю в духе "начинал с продаж..." Ну и продублирую свой вопрос к вам: рекомендовали ли бы вы своему ребенку то, чем вы сейчас зарабатываете ?" @Salesnotes

Выбираем 3 компании, кому SalesAI бесплатно внедрят полноценную систему Управляемого Роста Продаж по 90-дневному плану. В обмен от вас - открытое описание процесса прямо на канале, без прикрас, со всеми косяками и победами. А тому, кто покажет лучший результат, SalesAI даёт кредит 200 000 руб на сервис вместо обычных 100 000 - на дальнейшее развитие системы в его компании. Круто же?) Чем это отличается от типичных «бесплатных пилотов» на рынке? Большинство конкурентов дают 30 минут анализа или разовый аудит. Здесь идём глубже: полное внедрение по структурированному 90-дневному плану с реальными изменениями в P&L. Другие фокусируются на контроле звонков. SalesAI делает акцент на другом - чтобы РОП стал незаменимым через знания и данные. Кто владеет данными о процессе продаж, владеет разговором с CEO. И полная прозрачность: публичные кейсы в реальном времени здесь, на канале, а не красивые слайды после. Как устроен 90-дневный план? Фаза 1: дисциплина. Запись 100% звонков, транскрибация, минимальный стандарт CRM. На выходе: 95% разговоров в системе, 80% полей CRM по стандарту. Фаза 2: аналитика. Извлечение знаний из разговоров, еженедельный коучинг на данных, первая карта возражений, отчёт CEO. Фаза 3: масштабирование. Замер динамики за 60 дней, новый онбординг, отчёт совету директоров, бюджет на следующий квартал. На выходе: рост хотя бы по одной метрике от +10%. Как стать участником: Если ты РОП или владелец и готов к реальным изменениям - пиши в комментариях или в личку (@Altunin) «Хочу в пилот». Критериев отбора два. Первый - гигиена: есть база (запись звонков) и готовность к дисциплине. Без этого фундамента внедрение не взлетает, об этом был прошлый пост Второй критерий главный - амбиции. Нам нужен РОП, которому больше всех надо. Не тот, кто боится контроля и заранее придумывает, почему «у нас так не получится». А тот, кто хочет стать лучшим в своей нише и заработать больше всех. Система покажет всё как есть, включая неудобное, и выигрывает от этого только тот, кто готов смотреть на реальные цифры и менять то, что не работает. Если узнал себя - заявка твоя. Так же подходит тем, кто уже внедрял у себя речевую аналитику ранее, но результат не удовлетворил)

Почему речевая аналитика обычно не взлетает?! Сервисы речевой аналитики давно не новость. Странно другое: рынок ими пользуется лет десять, а McKinsey в 2025 году (выборка 1 993 компании из 105 стран) фиксирует эффект на P&L только у 5-6% тех, кто внедрил AI. Не потому что у остальных софт хуже. Потому что у 5% другая последовательность шагов. Я общаюсь с РОПами постоянно, и большинство сидит в одной и той же точке. Она неприятная. - 98,7% диалогов вне поля зрения руководителя. Отдел оценивают по CRM, планёркам и редким записям. Это отфильтрованная реальность: менеджер пишет в CRM то, что хочет показать. - Знания не фиксируются, голос клиента не собирается. Возражения переизобретаются каждым менеджером заново, потому что нигде не записано, что на самом деле сработало. - Топ-3 менеджера делают 80% плана. Уход одного - минус 30-40% выручки отдела. CEO это знает. Менеджеры это знают. РОП на крючке. Почему речевая аналитика обычно не взлетает Ребята из SalesAI разобрали 200+ внедрений, и я с их выводами согласен. Причины провала не технические, а структурные, и их четыре. 1) AI ставят поверх сломанного процесса. Если CRM заполнена на 30%, а половина звонков не пишется, любой инструмент получит на вход мусор и выдаст мусор. McKinsey назвал это фактором провала номер один из 25 изученных. 2) покупают «поиск по словам» и называют это аналитикой. Регулярки ловят факт слова («прозвучало ли дорого»), но не смысл («отработано ли возражение, почему клиент ушёл»). Срабатываний на мат сотни, а кто их смотрит. Рекомендаций такой инструмент не даёт, потому что не понимает логику разговора. 3) нет владельца со стороны бизнеса. Инструмент купил CEO, настроил IT, пользоваться должны менеджеры. Нет человека, для которого это ежедневный рабочий инструмент. 4) CEO не подготовили к тому, что в первый месяц система покажет много плохого. Не предупреждён - воспринимает как провал РОПа. Предупреждён - как диагностику. Кто узнал себя при внедрении речевой аналитики в свои отделы? Что SalesAI делает по-другому Это не прослушка звонков, а Управляемый Рост Продаж: система отвечает на вопрос «где деньги». Прогноз выручки, риски потери сделки, контроль этапов, автоматическое движение сделки по CRM. После звонка она понимает контекст, а не ищет ключевые слова: извлекает до 19-30 параметров сделки, записывает их в CRM, ставит задачу на доведение, обновляет поля. РОПу не нужно ничего вносить руками. И контроль 100% звонков вместо выборочного QA: единый стандарт оценки, без субъективности и человеческого фактора. Что это даёт бизнесу за 90 дней Внедрение идёт по структурированному 90-дневному плану с реальными изменениями в P&L, а не «подключили и забыли». - Конверсия лид → сделка: 8% → 12-14% - Цикл сделки: -20-30% - Онбординг новичка: 6 месяцев → 3 недели - Текучка топов: -40-60% И главное, что лично мне в этом подходе нравится: через три месяца РОП знает про рынок больше маркетинга, про клиентов - из реальных цитат, а не из опросов. Он перестаёт быть «ещё одним РОПом» и становится человеком, который владеет данными о процессе. А кто владеет данными о продажах, владеет разговором с CEO. Челлендж для читателей канала @Salesnotes Если вы уже проходили внедрение речевой аналитики - расскажите в комментариях, что сработало, а что оказалось переоценено. Сравним на реальном опыте, а не на обзорах. И договорился для вас вот о чём. Для читателей «Заметки продавца В2В» ребята из SalesAI дают внедрение бесплатно в обмен на честную и открытую обратную связь прямо здесь, на канале. Условие простое: вы проходите весь путь и публично рассказываете, что получилось, а что нет. Я буду следить за этим вместе с вами. Кто хочет участвовать - пишите в комментарии или мне в ЛС (@Altunin).