Владимир Николаев

Едем в Турцию с предпринимателями Сегодня впервые в жизни испытал ощущение, которое больше 10 последних лет давал другим. Выступил в роли человека, который не организовывает путешествие, а едет в него. Уже рассказывал, что в октябре я беру 10 предпринимателей и лечу с ними в Турцию. С 1 по 10 число мы будем не только шагать по Ликийской тропе, попивая гранатовый сок, но и заниматься решением сложных бизнес-задач. Еще будут яхта, пляжи, релакс и красивая красота. За весь маршрут будет отвечать Михаил Петров, который лучше всех знает эту местность. Он тоже предприниматель и в целом путешественник, каких еще поискать. По ссылке доступно видео, где Миша рассказывает про многие нюансы программы путешествия — куда идем, где спим, что едим, будут ли цыгане, вискарь и блэкджек. Завтра подробнее расскажу про бизнес-программу, а пока можно заполнить анкету на участие. Пол и возраст не имеют значения: https://forms.gle/zTS8x1SJC4fpFxSz8 P.S. Кто хочет ознакомиться подробнее, пишите в комментарии «хочу презентацию», отправлю в личку. Владимир Николаев

Межбулочная дилемма Пришла мысль перед сном, что всегда есть два пути решить задачу: первый — сделать, как чувствуешь; второй — перенять чужой опыт, а потом уже браться за дело. Сейчас ведь как устроено, у всех тонна подписок на разный успешный успех, новости, полезные полезности, некоторые даже жопу почесать без соответствующего гайда не могут. Вроде нормальная тема, что есть возможность свериться с чужим пройденным маршрутом, но, с другой стороны, со временем так может напрочь атрофироваться собственная башка. Моей путеводной звездой во всех начинаниях всегда была книга под названием «Поебать, кто там что делал до меня». Ошибок наделал много, времени потерял еще больше, но зато выработались правильные рефлексы и собственные стратегии. Пожалуй, некоторых негативных вещей можно было избежать, а что-то сделать быстрее, переняв чей-то опыт. А может и нет. Да, в идеале выбрать что-то среднее, но ведь чаще всего у нас случаются крайности, поэтому нужно выбрать какую таблетку взять. Красную или коричневую. Владимир Николаев

UPD: Как поставить хейтера на место Сорри, в предыдущем посте чуть напутал факты. Джобс ответил: «Важно не то, что мы сделали неправильно, а что мы собираемся сделать дальше. Мы сфокусируемся на инновациях и создадим продукты, которые изменят мир.» Мои принципы в общении с хейтерами такие: 1. Спокойствие и уверенность: Хейтеры часто провоцируют, чтобы вывести вас из равновесия. Чувствуешь, что можешь взорваться, лучше подождать с ответом. 2. Конструктивность: Вместо того чтобы защищаться или спорить, переведите разговор в конструктивное русло. Спросите, например, какие конкретные предложения у него есть. Обычно на этом моменте большинство сливается. 3. Игнорирование: Иногда лучший способ— это просто игнорировать. Не давайте хейтерам ту энергию, которую они пытаются у вас вытащить. Снес его коммент, и пусть мучается он, а не вы. 4. Юмор: Легкий сарказм или юмор могут эффективно обезоружить любого говноеда. 5. Позитивный пример: Покажите результат вашей работы — это лучший способ заткнуть не только хейтера, но и кого угодно. Еще раз, ебальники не сносим, отбой! Владимир Николаев

Как поставить хейтера на место Мы все сталкивались с хейтерами. Эти ребята найдут к чему придраться, даже если вы дарите им золотые горы. Хейтеры — это как комары летом. Особого вреда не наносят, но жутко раздражают. Вот история из практики всеми любимого «Эпла», которая показывает, как можно мастерски решить вопрос. В 1997 году Apple была на грани банкротства, и на одной из пресс-конференций к Стиву Джобсу подошел журналист с вопросом: «Ваши продукты ужасны, и Apple скоро умрет. Как вы собираетесь спасти компанию?» Джобс, не растерявшись с вертухи разнес ебальник наглецу. Вот такая история. Владимир Николаев

Как правильно вести диалог с клиентами и партнерами Правильная коммуникация с клиентами и партнерами — это не просто обязательство, а истинное искусство. И вот одна ситуация, которая вошла в историю. Однажды клиент американского интернет-магазина Zappos позвонил в службу поддержки и попросил вернуть обувь, которую он купил для своей матери. Проблема была в том, что мать неожиданно умерла, и обувь уже была использована. Тем не менее представитель службы поддержки не только принял возврат, но и прислал курьера, который забрал обувь прямо из дома клиента, не взяв за это ни рубля. А через несколько дней клиент получил от компании букет цветов с соболезнованиями. Клиент начал рассказывать эту историю всем своим знакомым, и она стала вирусной в интернете, укрепляя репутацию Zappos как компании, которая заботится о своих клиентах. Вот несколько ключевых моментов, которые можно отсюда вынести: — Искренность и эмпатия: подходить к клиентам и партнерам с искренней заботой и пониманием. Люди это ценят больше всего остального; — Гибкость и инициативность: не боятся выходить за рамки стандартных процедур, чтобы помочь; — Личное отношение: персонализированный подход творит чудеса — иногда рукописная открытка, может сработать лучше, чем бутылка коллекционного коньяка; — Оперативное решение проблем: не ждать, пока проблема станет критической, решать ее нужно быстро; — Создание событий: каждое взаимодействие – это возможность создать историю, которую клиент или партнер будут рассказывать дальше. Это бесплатная и самая эффективная реклама. На словах звучит как план, но на деле внедрить даже эти 5 пунктов стоит невероятных усилий. Чуть отвлечешься, и уже какой-нибудь безголовый менеджер послал на хуй клиента и обоссал партнера. Жиза. Владимир Николаев

Как нестандартная идея спасла бренд: история «Share a Coke» Одна из самых запоминающихся маркетинговых кампаний — «Share a Coke» от Coca Cola. Это отличный пример того, как нестандартная идея за ноль целых хуй десятых доллара может привести к успеху. Проблема: В начале 2010-х годов Coca Cola столкнулась с падением продаж. Молодежь стала меньше интересовалась напитками, от которых слипалась жопа, и компания искала способ впарить ей продукт под новым соусом. Метод: В 2011 году в Австралии Coca Cola запустила кампанию «Share a Coke». Они вместо традиционного логотипа на бутылках и банках начали печатать популярные имена людей. Проще не придумаешь — каждый хотел затестить и запостить бутылочку со своим именем. Результат: В Австралии продажи Coca Cola выросли на 7%, что принесло компании дополнительные $23 миллиона. В США продажи увеличились на 2%, что эквивалентно примерно $100 миллионам. Если прикинуть, что на всех рынках был такой же рост, то они подняли от 800 миллионов, до 2,5 миллиардов долларов, просто печатая вместо Coca Cola «Володя». Не удивлюсь, что эту идею мог придумать маркетолог, который устроился на работу два дня назад и сначала ему сказали: «Это не идея, а хуйня на палке, иди думай дальше.» У вас случалось, что успех приносило, что-то типа такого? Владимир Николаев

+75% к рабочей эффективности — легко Сегодня мне в руки попали исследования университета Бристоля и Американского колледжа спортивной медицины, которые научно подтвердили мои умозаключения, сделанные еще в 10 классе. Моя (и ваша тоже) эффективность напрямую зависит от физической активности. Причем уровень этой эффективности имеет прямую взаимосвязь с интенсивностью нагрузки. Условно, если ты утром сделал 10 минут разминки, а вечером подрыгался на йоге, то тебе на баланс падает +15% суперспособностей. Если же ты уебал силовую тренировку с железом — держи +40%. Регулярные тренировки влияют на все — работоспособность, производительность, память, концентрацию, способность к планированию, скорость обработки информации, а еще улучшают настроение. Некоторые показатели могут скакать до +75%. Получается, что природа нам дала чит-код, которым не все пользуются, обрекая себя на жизнь в качестве унылой тефтели. У спортсменов есть такая мысль, что если все вокруг используют стероиды, то каким бы ты не был в душе натуралом, коли, если хочешь побеждать. Что у вас по спортику? Владимир Николаев

Из конкурента в партнера В феврале на моем практикуме была Анна — молодая, амбициозная, устраивает туры по Байкалу со своей сестрой близняшкой. По факту мы конкуренты, но все знания, которые моя команда копила 13 лет, ей достались за полтора месяца в супер-концентрированной и красивой упаковке. Сделал ли я ее сильнее? Определенно. Опасно ли это для меня? Зависит от того, с какого угла смотреть. Сейчас такой темп развития и изменений, что выжить и расти можно только в коллаборациях, комьюнити и любых других формах объединения людей и ресурсов. Одному, особенно если ты молодой и маленький, ловить нечего. Просто, потому что на рынке появились компании-гиганты типа «Сбера» с относительно безграничными возможностями, которые при виде хоть какого-то привлекательно рынка сметут вас к ебене матери. Для меня практикумы и обучения, которые я с прошлого года внедряю — это способ найти людей, с которыми можно объединиться и усилиться. Вспомните притчу про то, что один хуй сломать очень просто, а десять — нет. А еще так получилось, что во время зимнего сезона мы не вывозили весь объем входящих заявок, и решили привлечь на помощь Анну. В результате она смогла не только отбить этот практикум уже на втором занятии, но и еще столько же заработать. Возвращаясь к вопросу в первом абзаце — я считаю, что передал знания не конкуренту, а партнеру. Давайте объединяться, хорош глазки строить! Владимир Николаев

Сделать, как для себя Последние 13 лет моя компания занимается организацией путешествий, но еще никогда я не организовывал их для себя так же, как для своих клиентов. Если для первых каждая канапешка на столе проходит кастинг, то мои личные поездки устраивались по принципу «Пох, на месте разберемся!». А тут бах, и как-то внезапно захотелось, чтобы все было продумано, с таймингом, четкой логистикой, чтобы машины приезжали в назначенное время, водичка в подлокотнике и ужины накрывались из любимых блюд. Постарел или зажрался — одно из двух. Ехать одному в такое путешествие не вариант, потому что у него должна быть польза, а для меня как выяснилось совсем недавно, — это общение с людьми на тему разных вопросиков и муточек. Поэтому набираю команду из 10 единомышленников. Поедем в Турцию с 1 по 10 октября, сначала будет треккинг по Ликийской тропе, потом чил и расслабон на яхте. Все в лучших традициях «211» — сбалансированная программа, хорошая еда, трансферы, проживание — думать вообще ни о чем не придется. Главная цель — бизнес-нетворкинг на фоне крутых природных декораций. Мне интересно взять с собой предпринимателей, у которых есть действующий бизнес. Будем решать вопросы маркетинга, пиара, финансов, систематизации и автоматизации процессов, работы с командой и много чего еще, что может помочь сохранять тонус булок в стремительно меняющихся условиях. Анкета предзаписи здесь: https://forms.gle/zTS8x1SJC4fpFxSz8

12 ключевых правил, которые помогали мне попадать в тренды коротких видео чаще, чем это разрешено законом Маркетолог, таргетолог, контекстолог и еще какой-нибудь хуёлог, который требует ежемесячной оплаты в твердой валюте — это замечательно, но если они не топовые специалисты с многотонным бэкграундом, то скорей всего толку от них никакого. Рекламные бюджеты дай, за креативы заплати, дяди фотографы и монтажеры тоже не за спасибо работают. А в качестве результата разноцветные графики и диаграммы из «Яндекс Метрики», которые свидетельствуют лишь о том, что тебя как лоха развела кучка вчерашних школьников. Сам нахожусь в постоянном поиске «волшебных» людей, которые генерируют клиентов, деньги и востребованный контент из воздуха, но пока лучшее в компании сделано собственными руками. Ниже ссылка на статью о том, как с помощью кучи говенного видео, которое у каждого в огромном количестве есть на телефоне, я сгенерировал десятки миллионов просмотров, рекламные интеграции с брендами и поток целевых клиентов. Просто священный грааль для тех, кто сейчас грезит прокачкой с помощью рилсов, шортсов и других видео длительностью с гулькин хер. 🔗 Нанометровый формат: как случайные 15-секундные видео конвертировались в миллионы просмотров и сотни тысяч долларов.