Газета Трикс #ГТ

🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ Желаю Вам, #Пуми, и боту @Catsgotbot большого развития, активных пользователей и замечательной команды! Пусть Ваша давняя идея постепенно превращается в интересный и уютный проект, которым Вы будете гордиться. Желаю Вам вдохновения для новых задумок, успехов в продвижении и уверенности в собственных силах. Пусть рядом всегда будут друзья, готовые помочь советом и поддержать в трудную минуту. Желаю, чтобы администрация оставалась дружной, пользователи чувствовали себя комфортно, а работа над ботом приносила Вам радость. Пусть даже небольшие успехи мотивируют Вас двигаться дальше, а все трудности становятся полезным опытом. Надеюсь, что однажды @Catsgotbot станет именно таким проектом, каким Вы мечтаете его видеть: известным, интересным и наполненным людьми, которым приятно общаться друг с другом. Не забывайте о своей первоначальной идее, продолжайте развиваться и верьте в то, что у Вас всё получится! 💋 С Вами была #дарси💧. Газета Трикс🚦 #ГТ

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Сегодня #дарси💧 провела интервью с владельцем бота @Catsgotbot — #Пуми.🤩 ВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? Когда я впервые вступила в админы, мне понравилось и захотелось иметь свой бот и стать владельцем, мечта осуществилась 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? 18 июля этого года я создала этот бот, а только сегодня я его начала развивать 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? Когда то давно я читала книгу "коты воители" и мне захотелось написать тоже книгу и придумала название "коты войного света", со временем я подросла и это название мне запомнилось в голове и я решила бот сделать с таким названием 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? Организатор 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? С тегом #хемфикко ,она со мной больше 5 месяцев и она мечтала стать админом, я осуществила её мечту 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? Нет, не было пока что 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? Создавать дополнительных ботов не зная английский язык 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? 18+, это ужасно 9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? Сейчас в админах у меня друзья с которыми я общаюсь долго, я им доверяю, а если админ написал анкету, то я даю решение, можно ли ему доверять или нет 10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? Не боятся делать что-то новое 11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? Когда друзья решили помочь мне с этим ботом 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? К большинству ботам отношусь я нейтрально, у меня нет врагов 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? Стараюсь улучшить качество работы что бы не было негативных отзывов 14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? Даже не знаю 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? Если бы бот стал довольно хорошим и много известным 💫СОВЕТ ОТ #ДАРСИ #Пуми, советую Вам продолжать развивать @Catsgotbot и не бояться пробовать новое. Ваш бот связан с давней идеей, которая сохранилась у Вас ещё с детства, и это делает проект особенным. Не торопитесь добиваться популярности за короткое время: лучше постепенно улучшать оформление, продумывать удобство для пользователей и создавать атмосферу, в которую людям захочется возвращаться. Также советую не бояться просить помощи у друзей и администрации. Вы не обязаны разбираться во всём самостоятельно, особенно если речь идёт о технической стороне бота или создании дополнительных функций. Распределяйте обязанности, прислушивайтесь к предложениям команды и помните, что доверие — это не только дружба, но и ответственность, честность и уважение к правилам. И ещё один важный совет: не стремитесь полностью избавиться от негативных отзывов любой ценой. Иногда конструктивная критика помогает заметить недостатки и сделать проект лучше. Главное — спокойно разбираться в замечаниях, исправлять реальные ошибки и сохранять уважительное отношение к пользователям.

Пусть пользователи чувствуют себя комфортно в общении с Вами, а Вы сами не забываете, что Ваши чувства и личные границы тоже имеют значение. Желаю Вам новых знакомств, интересных разговоров, профессионального роста и как можно больше добрых моментов. Продолжайте учиться, не бойтесь признавать ошибки и помните: хороший администратор — не тот, кто знает ответы на все вопросы, а тот, кто готов внимательно выслушать, честно признать свои ограничения и помочь человеку найти подходящий путь. 💋 С Вами была #дарси💧. Газета Трикс🚦 #ГТ

10. Как Вы определяете границу между желанием помочь человеку и вмешательством в его личную жизнь? Помощь — это когда человек сам просит о поддержке, и я действую в рамках его просьбы. Вмешательство — это непрошеные советы или действия, когда я решаю за другого, что ему нужно. Моя задача дать человеку информацию, чтобы он сам принял решение, а не принимать его за него. 11. Что помогает Вам продолжать работу, когда несколько разговоров подряд оказываются эмоционально тяжёлыми? Короткая пауза, чтобы выдохнуть и выпить воды и напоминание себе о цели разговора — помочь человеку, а не впитать его эмоции. Также помогает быстрое переключение внимания на следующую конкретную задачу. 12. Если пользователь расскажет Вам чужую тайну и попросит никому не говорить, как Вы поступите, если ситуация окажется опасной? Да промолчу, ведь я сохраняю информацию которую рассказал мне пользователь со словами не говорить никому, ведь это тоже человек а русспускать сплетни я не собираюсь. 13. Как Вы думаете, чему пользователи могут научить самого администратора? На этот вопрос я точно ответить не могу так как ничему не научили пз, но мне кажется не влезать в те же ошибки в которые влезли они. 14. Если бы Вы могли оставить каждому новому пользователю одну мысль перед началом разговора, что бы Вы сказали? Админы это тоже люди -- они не могут сгенерировать ответ за долю секунды и не могут так же быстро отвечать ведь у них есть своя личная жизнь и свои проблемы, админ не может справится с любой проблемой на 100% ведь всё решения и действия зависят так же и от пользователя, админ тоже человек и у него есть тоже чуства. 15. Какой совет Вы дали бы себе в первый день работы администратором, зная всё, что знаете сейчас? Я бы дал себе совет не ссорится с админами и стараться с ними поладить чтобы если что, они могли помочь поддержать диалог с пользователями, к примеру найти какую то тему для разговора. 💫СОВЕТ ОТ #ДАРСИ #ядовитый, советую Вам продолжать развивать навыки общения и сохранять тот спокойный подход, который Вы описываете в своих ответах. Особенно хорошо, что Вы понимаете разницу между поддержкой и вмешательством в личную жизнь, готовы признавать собственные ошибки и извиняться, если случайно задели чувства пользователя. Это важные качества для администратора, который работает с людьми. При этом хочу посоветовать Вам внимательнее относиться к ситуациям, в которых пользователь доверяет Вам свою безопасность или рассказывает об опасности. Конфиденциальность действительно важна, однако она не должна становиться причиной бездействия, если человеку или кому-то ещё угрожает серьёзная опасность. В такой ситуации лучше не распространять информацию среди посторонних, но помочь человеку обратиться к надёжному взрослому или соответствующим специалистам. Не стоит брать на себя роль единственного человека, способного ему помочь. Также продолжайте заботиться о собственном эмоциональном состоянии. Ваш подход с короткими паузами и переключением внимания может быть полезен после тяжёлых разговоров. Помните, что Вы не обязаны решить каждую проблему самостоятельно: иногда достаточно внимательно выслушать человека, помочь ему разобраться в чувствах и подсказать возможные дальнейшие шаги. И не забывайте поддерживать хорошие отношения с коллегами — командная работа действительно помогает справляться со сложными ситуациями. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ Желаю Вам, #ядовитый, и боту @The_catcher_of_tears_bot дальнейшего развития, приятного общения с пользователями и дружной администрации! Пусть Ваша работа приносит Вам удовлетворение, а каждый разговор помогает набираться опыта и лучше понимать людей. Желаю Вам терпения, уверенности в своих силах и мудрости в ситуациях, когда непросто подобрать правильные слова. Пусть рядом будут коллеги, с которыми можно поделиться переживаниями, попросить совета и вместе найти решение сложной ситуации. Желаю, чтобы в Вашем коллективе всегда сохранялись взаимное уважение, поддержка и готовность помогать друг другу.

ИНТЕРВЬЮ С АДМИНИСТРАТОРОМ Сегодня #дарси💧 провела интервью с администратором бота @The_catcher_of_tears_bot — #ядовитый.🤩 АДМИНИСТРАТОР Здравствуйте, я #Ядовитый. 1. Какой момент в работе с пользователем заставил Вас почувствовать, что Вы действительно помогаете людям? Обычно такое ощущение у меня всегда присутствует, ведь любое сообщение как-никак даёт человеку возможность высказаться без осуждения, либо же обычное общение, можно легко погрузится в диалог с пользователем. 2. Как Вы понимаете, что человеку сейчас нужно не решение проблемы, а просто кто-то, кто его выслушает? Это мне немного сложно ведь я на категории #общение но если подумать то человек который просто хочет выговориться и услышать поддержку не спросит «что мне делать?» а просто расскажет всё что его гложит и что он держал несколько дней/месяцев/лет. Обычно в такой ситуации я выслушиваю человека могу что то спросить и поговорить с ним о чём то другом если человек просто хочет об этом забыть и отвлечься. 3. Есть ли тема, с которой Вам особенно трудно работать, и как Вы справляетесь с такими ситуациями? Как по мне это "Семейные проблемы". Это из за того что любой админ из поддержки или универсала не может точно знать что происходит в семье пользователя и может дать только советы что сделать/как поступить, но повлиять на отца или мать не может, к примеру если отец пьяница админ не может это изменить никак. 4. Что Вы делаете, если пользователь начинает воспринимать Вас не просто как администратора, а как единственного человека, которому он доверяет? Если это случилось, то пусть будет и так, если человеку приятно общаться со мной пусть так и будет я буду поддерживать диалог пока пользователь не захочет иначе. 5. Как Вы поступите, если поймёте, что неправильно поняли пользователя и случайно задели его чувства? Я попрошу прощения за то что не понял и задел чуства человека, постараюсь уже правильно понять проблему и помочь. 6. Был ли разговор, после которого Вы ещё долго думали о словах пользователя? Почему он Вам запомнился? Нет, к счастью не было. 7. Как Вы сохраняете спокойствие, если пользователь грубит Вам, хотя Вы стараетесь ему помочь? Я отношусь нейтрально к пользователям какие грубят мне, вероятность всего что они пишут это на невысказанные эмоций которые держали долгое время. 8. Что Вы предпримете, если заметите, что другой администратор даёт пользователю неподходящий совет? Я скажу админу об этом и подскажу что лучше сказать что бы не вышло недопонимания. 9. Как Вы относитесь к тому, что некоторые пользователи могут уйти, не поблагодарив Вас и не рассказав, помогли ли им Ваши слова? Я всё так же отношусь к этому максимально нейтрально, большей части моих пользователей помогали мои слова и советы.

14. Если бы Вы могли оставить каждому новому пользователю одну мысль перед началом разговора, что бы Вы сказали? Честно не знаю, никогда об этом не думала. Да и перед началом разговора как таковых мыслей у меня нет. Разве что только прикидываю уже вопросы для того чтобы разряжать диалог 15. Какой совет Вы дали бы себе в первый день работы администратором, зная всё, что знаете сейчас? Почитать побольше о психологии в интернете, вот это прям важно 💫СОВЕТ ОТ #ДАРСИ #хирик, советую Вам продолжать набираться опыта и развивать навыки общения с пользователями. По Вашим ответам видно, что Вы стараетесь сохранять спокойствие, уважать личные границы собеседника и не навязывать помощь, если человек в ней не нуждается. Это важные качества для администратора бота поддержки. Также советую продолжать изучать основы психологии и безопасного общения. Необязательно знать ответы на все вопросы: иногда достаточно внимательно выслушать человека, признать его чувства и помочь разобраться в ситуации. Если Вы сталкиваетесь с темой, в которой не уверены, правильно поступаете, обращаясь за советом к более опытным коллегам. Не бойтесь задавать вопросы и признавать, что Вам нужно время, чтобы чему-то научиться. Отдельно стоит помнить о конфиденциальности и безопасности. Если пользователь рассказывает о ситуации, в которой ему или кому-то другому угрожает серьёзная опасность, важно не обещать абсолютную секретность любой ценой, а помочь человеку обратиться к надёжному взрослому или специалистам. При этом не нужно пытаться самостоятельно решать всё за пользователя или брать на себя ответственность за его жизнь. И продолжайте беречь собственные силы: Ваш способ ненадолго отвлечься после тяжёлого разговора — полезная привычка. Отдых помогает сохранять спокойствие и внимательность, а значит, качественнее поддерживать других. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ Желаю Вам, #хирик, успехов в работе, новых знаний и уверенности в своих силах! Пусть каждый разговор становится для Вас возможностью получить полезный опыт, а рядом всегда будут коллеги, готовые помочь советом и поддержать в трудную минуту. Желаю Вам сохранять доброжелательность, терпение и уважение к пользователям, даже когда общение оказывается непростым. Пусть у Вас получается находить нужные слова, помогать людям чувствовать себя услышанными и при этом не забывать о собственном комфорте. Желаю Вам интересных знакомств, приятных разговоров и как можно больше моментов, когда Вы понимаете, что Ваши старания действительно кому-то помогли. Пусть работа в @botobscheniaqbot приносит Вам не только ответственность, но и радость, а со временем Вы сможете приобрести ещё больше опыта и стать администратором, которому доверяют и которого ценят. Желаю Вам дальнейшего развития, вдохновения и всего самого доброго! 💋 С Вами была #дарси💧. Газета Трикс🚦 #ГТ

ИНТЕРВЬЮ С АДМИНИСТРАТОРОМ Сегодня #дарси💧провела интервью с администратором бота @botobscheniaqbot — #хирик.🤩 АДМИНИСТРАТОР 1. Какой момент в работе с пользователем заставил Вас почувствовать, что Вы действительно помогаете людям? Вообще в этом боте работаю я совсем недавно, поэтому тут еще не сталкивалась с людьми, которым нужна поддержка. Но также я была в других ботах, так что, думаю, считается. Я поняла это в тот момент, когда я поддержала человека, а потом он написал, что у него всё стало хорошо. Поблагодарил меня и т. д. Такой случай был не один раз, но, к сожалению, пока что не в этом боте 2. Как Вы понимаете, что человеку сейчас нужно не решение проблемы, а просто кто-то, кто его выслушает? Я понимаю это тогда когда человек либо слишком эмоциональный, либо повторяет одну и ту же проблему по нескольку раз, добавляя детали. Начнем с эмоций. Когда у человека зашкаливают эмоции (слезы и прочее) ему нужно сначала выплеснуть их, чтобы в дальнейшем стало легче. Над повтором проблемы думаю понятно и не нужно объяснять 3. Есть ли тема, с которой Вам особенно трудно работать, и как Вы справляетесь с такими ситуациями? честно не помню чтоб у меня были трудные темы, обычно всегда нахожу слова поддержки и решения проблемы. Если все же и есть какие то, то я спрашиваю у сотрудников, как можно решить такое, чтобы мне объяснили и дальше мне было легче работать 4. Что Вы делаете, если пользователь начинает воспринимать Вас не просто как администратора, а как единственного человека, которому он доверяет? Честно у меня не было таких пользователей, с которыми я оставалась на долгое время. В основном у меня были пользователи которых нужно поддержать, а не общаться в дальнейшем. Я не уверена в том что мне шибко доверяли, так как все анонимно, и большинству людям будет трудно доверять 5. Как Вы поступите, если поймёте, что неправильно поняли пользователя и случайно задели его чувства? Это не так критично, ведь всегда можно извиниться и объяснить что и как я поняла 6. Был ли разговор, после которого Вы ещё долго думали о словах пользователя? Почему он Вам запомнился? Не было 7. Как Вы сохраняете спокойствие, если пользователь грубит Вам, хотя Вы стараетесь ему помочь? Для меня это довольно легко, но даже если и начинает это раздражать то так же продолжу спокойно общаться. Это моя работа, я не могу начать грубить в ответ как бы мне там сильно этого не хотелось. Если меня совсем выдерают из зоны комфорта, то я стараюсь объяснить человеку что стараюсь ему помочь, и попросить сбавить тон 8. Что Вы предпримете, если заметите, что другой администратор даёт пользователю неподходящий совет? Спокойно укажу администратору на ошибку. В этом нет ничего плохо, если человек не знает как правильно. Каждый может сделать что то не то 9. Как Вы относитесь к тому, что некоторые пользователи могут уйти, не поблагодарив Вас и не рассказав, помогли ли им Ваши слова? Спокойно. Это их право, и если им так хочется то я не стану возражать 10. Как Вы определяете границу между желанием помочь человеку и вмешательством в его личную жизнь? У меня не было такого, так как у меня нет потребности сувать свой носик туда куда не стоит. Я не копаю глубже, если на то нет потребности чтобы помочь 11. Что помогает Вам продолжать работу, когда несколько разговоров подряд оказываются эмоционально тяжёлыми? Когда пользователь отвечает на мое сообщение, в это время я откладываю телефон и просто выдыхаю. Отвлекаюсь на что то другое на несколько минут, и заново возвращаюсь. Несколько минут отдыха мне помогают, да и так больше шансов что я не ляпну что то не то 12. Если пользователь расскажет Вам чужую тайну и попросит никому не говорить, как Вы поступите, если ситуация окажется опасной? Как минимум эта тайна не будет никуда разглашаться. А на счет опасной ситуации я не поняла, в каком плане "опасная"? 13. Как Вы думаете, чему пользователи могут научить самого администратора? Общаться с людьми, узнавать что то новое в психологии, если пользователь в этом хорошо разбирается, и тд

Не забывайте и о собственных силах. Вы сами отметили, что не стоит перегружаться и сразу брать слишком много пользователей. Это действительно важный совет: лучше развивать проект постепенно, чем пытаться успеть всё и быстро устать. Доверяйте своей команде, распределяйте обязанности и помните, что хороший владелец не обязан выполнять всю работу самостоятельно. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ Желаю Вам, #благодать, успехов в новой должности и дальнейшего развития бота @kriillaaangella_bot! Пусть Ваш коллектив становится ещё дружнее, администрация работает слаженно, а пользователи получают качественную поддержку и чувствуют себя комфортно. Желаю Вам терпения, уверенности в своих решениях и мудрости в сложных ситуациях. Пусть рядом всегда будут люди, которым Вы сможете доверять, которые помогут советом и поддержат, когда будет трудно. Желаю Вам найти общий язык со всей командой, сохранить хорошие отношения с пользователями и постепенно воплотить в жизнь новые идеи. Пусть критика помогает Вам становиться лучше, трудности дают полезный опыт, а успехи вдохновляют двигаться дальше. Желаю, чтобы через год Вы могли с гордостью посмотреть на свой проект и увидеть, насколько он вырос и изменился к лучшему. Пусть популярность приходит вместе с хорошей репутацией, а за развитием бота всегда стоят искренние отношения, ответственность и желание помогать людям. Удачи Вам на этом пути! 💋 С Вами была #дарси💧. Газета Трикс🚦 #ГТ

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Сегодня #дарси💧провела интервью с владельцем бота @kriillaaangella_bot — #благодать.🤩 ВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? Бот изначально не мой. Его создал нынешний совлд. К сожалению не могу предполагать как она придумала создать бот. 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? В этот бот я пришел 22 -23 августа. С этого времени изменилось многое: состав администрации, отношение к работе, бот процвел. 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? Повторюсь, что бот не мой и к сожалению ответить не могу. 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? Скорее всего друг команды 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? #кибер и #элиана. Они хорошие, понравились мне сразу. Остальные тоже добрые админы, но как по мне с этими я общаюсь больше всего. 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? Да, я был мл. администратором и часто думал уйти. Меня остановили любимые пользователи и админы. Я не представлял без них свою жизнь. 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? Не могу ответить. В роли владельца только 1 день. 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? Кричать на пользователя, обзывать админов и пз. 9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? Трудится, работает. Можно сказать что посвящает себя этому боту. 10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? Не перегружаться и не брать сразу много пользователей. 11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? Админ плохо общался с пользователем. Для меня был полный шок. Я стал владельцем. 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? Я отношусь к другим ботам нейтрально. Не могу сказать что соревнуюсь с ними, но и не считаю друзьями. 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? К критике отношусь совершенно нормально. Чтобы бот процветал важно смотреть не только на плюсы, но и на минусы. Спрошу чем был не доволен пользователь, повторю всем админам как надо/ не надо делать. 14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? Не знаю, мне все нравится. 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? Бот процвел, мы стали еще популярнее. На связи был #благодать . 💫СОВЕТ ОТ #ДАРСИ #благодать, советую Вам не торопиться с изменениями и дать себе время освоиться в новой должности. Вы стали владельцем совсем недавно, поэтому впереди ещё много ситуаций, которые помогут Вам получить опыт, лучше понять работу команды и научиться принимать решения. Не бойтесь обращаться за советом к совладельцу и другим опытным участникам, особенно если речь идёт о сложных вопросах. Также советую уделять внимание не только активности и популярности бота, но и качеству поддержки. Важно, чтобы администраторы умели внимательно слушать пользователей, уважительно общаться и ответственно относиться к своим обязанностям. Если возникают жалобы, старайтесь сначала разобраться в ситуации, выслушать обе стороны и только потом делать выводы. Спокойный разговор и понятные правила часто помогают избежать ненужных конфликтов.

НАША МАЛЕНЬКАЯ КОПИЛОЧКА Ну что, устроим звёздный беспредел? 🤩 Оставляйте под этим постом свои реакции, закидывайте звёздочки и помогайте нам собирать маленькое сокровище. Каждый ваш отклик — частичка нашей общей движухи! 💋 Наша цель — 500 звёзд⭐ Уже собрано: 0/ 500 ⭐ Впереди ещё много блеска, так что не проходите мимо! 💋 Спасибо каждому, кто поддерживает нас. Вы — лучшие! 🚦

💫СОВЕТ ОТ #ДАРСИ #ноа, советую Вам продолжать развивать свой проект и сохранять ту семейную атмосферу, которой Вы так дорожите. По Вашим ответам видно, что Вы вкладываете в бот не только время, но и творческие силы: занимаетесь монтажом видео, придумываете идеи для TikTok и участвуете в решении конфликтов. Это важный вклад в развитие проекта! При этом не забывайте, что Вам необязательно всё делать самостоятельно. Доверяйте совладельцу и администрации, распределяйте обязанности и позволяйте другим участникам проявлять инициативу. История с удалением группы администраторов показывает, что даже случайная ошибка может создать дополнительные трудности, поэтому полезно заранее продумать, как защитить важные чаты и информацию. Также советую продолжать развивать навыки поддержки. Вы правильно отметили, что одних фраз «терпи» и «нам жаль» недостаточно: важно внимательно выслушать человека, разобраться в его ситуации и предложить подходящие варианты действий. При этом не существует универсального совета для каждой проблемы, поэтому важно учитывать желания пользователя и не обещать того, чего невозможно гарантировать. И ещё: сохраняйте дружеские отношения с другими ботами и не забывайте о собственном отдыхе. Развитие проекта — это долгий путь, и гораздо приятнее проходить его вместе с командой, в которой каждый чувствует свою значимость. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ Желаю Вам, #ноа, и боту @Help_me_pleas_1bot дальнейшего развития, активных пользователей и ещё больше тёплых моментов вместе с командой! Пусть Ваш проект продолжает расти, а дружеская атмосфера, которую Вы создали, остаётся его главной особенностью. Желаю Вам новых творческих идей для видео, успешного продвижения в TikTok и интересных задумок, которые помогут привлечь новых людей. Пусть рядом всегда будут надёжные администраторы, готовые поддержать Вас в сложные моменты, как это сделала #ерма. Желаю Вашей команде взаимопонимания, доверия и умения решать любые трудности без лишних конфликтов. Пусть каждый участник чувствует, что он важен для проекта, а совместная работа приносит радость и хорошие воспоминания. Желаю Вам не терять желание развивать бот, даже если иногда становится трудно или активность временно снижается. Пусть впереди Вас ждут новые достижения, множество знакомств и поводы гордиться своей работой. И самое главное — пусть @Help_me_pleas_1bot остаётся местом, куда пользователи приходят за поддержкой, а администраторы — с удовольствием возвращаются каждый день. 💋 С Вами была #дарси💧. Газета Трикс🚦 #ГТ

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Сегодня #дарси💧провела интервью с владельцем бота @Help_me_pleas_1bot — #ноа.🤩 ВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? Делала бота с друзьями да и парнем, это общий проект.) Бота создавала в целом я по этому и являюсь владельцем. 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? Помню, просто стало людей больше) Так то у нас до сих пор между собой будто семья. 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? С самого начала название было из чата джпт, но потом как оказалось что есть такой бот уже по этому изменили название на "Айзберг". Истории особой-нету. Смысла так же нету) 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? Монтирую видео в бот я. Так же тик ток идеи ищу так же я. Тгка делим с совладельцем) Но обычно это робота #Бачи. Конфликты так же иногда решаю я. Так кратко: всё и по немного. 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? Всё! Как я уже и сказала они мне как семья) 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? Было, но наш старший админ #ерма взяла всё под свой контроль и честно говоря вытянула нас из этой ямы. 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? Не чего такого масштабного не было) 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? Если человек делает что-то плохое мне не важно кто он, он вылетит. Мы всё здесь на ровне. Думаю я бы не простила личное общение с пз именно в лс. Тем более если бы это ещё и скрывали. 9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? По анкете почти всегда выдно, так же хорошо смотрим на поддержу, нам не подходит: терпи, нам жаль. Нам нужны советы и правда чтобы человек помог решить это. 10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? Не сдаваться и делать дальше. 11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? Была случайность что я удалила группу админов, было смешно и не ожида́но, так же с этим потом были проблемы но не чего) 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? Думаю больше друзьями, я не воюю с ними. И желаю им лишь удачи❤️ 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? Я учитываю из мнение если они правда правы, и постараюсь это поменять, так что нормально) 14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? На это ответить не могу. 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? Ну боту кстати уже год) Если бы пользователей стало больше, и наше общения бы не утихло)

💫СОВЕТ ОТ #ДАРСИ #лучик, советую Вам продолжать развивать навыки общения с пользователями и постепенно набираться опыта. Вы работаете администратором всего два дня, поэтому не стоит требовать от себя сразу идеальных ответов на все вопросы. У Вас ещё будет много возможностей научиться лучше понимать людей, находить подход к разным характерам и увереннее вести разговоры. Старайтесь не только поддерживать общение, но и внимательно прислушиваться к тому, что говорит пользователь. Иногда человеку действительно достаточно дружеской беседы, а иногда ему нужна серьёзная поддержка. Если Вы не знаете, как правильно поступить, лучше честно признаться в этом и обратиться за советом к старшей администрации. Не бойтесь задавать вопросы и учиться на собственных ошибках. Также помните о личных границах. Если пользователь начинает слишком сильно от Вас зависеть, важно поддерживать его доброжелательно, но не становиться единственным источником его общения и помощи. А если человек сообщает об опасности для себя или другого человека, необходимо обратиться к ответственному старшему администратору и не пытаться справиться с ситуацией самостоятельно. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ Желаю Вам, #лучик, успехов на новой должности, интересных знакомств и приятного общения с пользователями! Пусть каждый рабочий день приносит Вам новый опыт, помогает становиться увереннее и открывает новые возможности для развития. Желаю Вам терпения, доброжелательности и сил даже в непростых ситуациях. Пусть рядом будут хорошие коллеги, которые помогут советом, поддержат в трудную минуту и поделятся своим опытом. Желаю Вам найти собственный стиль общения, научиться справляться с разными ситуациями и получать удовольствие от своей работы. Не расстраивайтесь, если что-то не получится с первого раза: каждый опытный администратор когда-то тоже был новичком. Самое главное — оставайтесь искренней, уважайте пользователей и не забывайте заботиться о себе. Пусть Ваша работа будет наполнена тёплыми разговорами, взаимным доверием и маленькими победами, которые будут напоминать Вам, зачем Вы решили стать администратором. У Вас всё ещё впереди! 💋 С Вами была #дарси💧. Газета Трикс🚦 #ГТ

ИНТЕРВЬЮ С АДМИНИСТРАТОРОМ Сегодня #дарси💧 провела интервью с администратором бота @gpopsikvip_bot — #лучик.🤩 АДМИНИСТРАТОР 1. Какой момент в работе с пользователем заставил Вас почувствовать, что Вы действительно помогаете людям? Честно говоря, простые моменты когда они говорят что им хорошо, я админ по общению по этому не особо могу ответить 2. Как Вы понимаете, что человеку сейчас нужно не решение проблемы, а просто кто-то, кто его выслушает? Я админ по общеню по этому моим солнышкам всегда нужно общение ) 3. Есть ли тема, с которой Вам особенно трудно работать, и как Вы справляетесь с такими ситуациями? Господи я не туда полезла это будет скучно, нету таких тем по большей части потому что многие просто рассказывают про себя и о своих хобии. Опять же из-за того что я админ общение 4. Что Вы делаете, если пользователь начинает воспринимать Вас не просто как администратора, а как единственного человека, которому он доверяет? Нуу, я продолжу с ним общение 5. Как Вы поступите, если поймёте, что неправильно поняли пользователя и случайно задели его чувства? Извинюсь и постараюсь исправить ситуацию 6. Был ли разговор, после которого Вы ещё долго думали о словах пользователя? Почему он Вам запомнился? Эх ещё не был 7. Как Вы сохраняете спокойствие, если пользователь грубит Вам, хотя Вы стараетесь ему помочь? Я просто понимаю что ему трудно) 8. Что Вы предпримете, если заметите, что другой администратор даёт пользователю неподходящий совет? Скажу ему об это и мы это обсудим 🤷🏼‍♀ 9. Как Вы относитесь к тому, что некоторые пользователи могут уйти, не поблагодарив Вас и не рассказав, помогли ли им Ваши слова? Нормально, я понимаю что они тоже люди и могут забыть об этом 10. Как Вы определяете границу между желанием помочь человеку и вмешательством в его личную жизнь? У меня ещё не было случаев когда я сильно расспрашивала людей 11. Что помогает Вам продолжать работу, когда несколько разговоров подряд оказываются эмоционально тяжёлыми? У меня честно говоря таких не было 12. Если пользователь расскажет Вам чужую тайну и попросит никому не говорить, как Вы поступите, если ситуация окажется опасной? У нас бот работает так что всё администраторы видят общение с пз 13. Как Вы думаете, чему пользователи могут научить самого администратора? Ну я думаю что они могут научить терпению 14. Если бы Вы могли оставить каждому новому пользователю одну мысль перед началом разговора, что бы Вы сказали? Помните жизнь прекрасная 15. Какой совет Вы дали бы себе в первый день работы администратором, зная всё, что знаете сейчас? Пх, я работаю только два дня так что 🤷🏼‍♀

💫СОВЕТ ОТ #ДАРСИ #ingoll, советую Вам продолжать проявлять инициативу и не бояться предлагать свои идеи владельцу. Из Ваших ответов видно, что Вы заинтересованы в развитии проекта и уже задумываетесь над тем, как привлечь новых пользователей, улучшить оформление и сделать работу бота интереснее. Это важные качества для заместителя владельца, ведь такая должность предполагает не только выполнение поручений, но и самостоятельное участие в развитии проекта. Особенно советую обратить внимание на нехватку администрации. Вы упомянули, что пользователей постепенно становится больше, а администраторов пока недостаточно. В такой ситуации важно не просто набирать новых людей, но и следить за качеством их работы, помогать новичкам осваиваться и создавать условия, в которых им захочется оставаться надолго. Попробуйте вместе с владельцем разработать план набора администрации, распределить обязанности и продумать способы повышения активности команды. Также хочу отметить Ваше желание сохранять нейтральную позицию в конфликтах. Это может быть полезно, когда необходимо спокойно разобраться в ситуации и выслушать обе стороны. Однако помните, что нейтральность не должна означать бездействие. Если кто-то действительно нарушает правила или поступает несправедливо, важно опираться на факты и помогать находить решение, а не просто оставаться в стороне. Не забывайте и о собственных достижениях. Даже если Ваш вклад не всегда замечают, это не означает, что он не имеет значения. Продолжайте развивать свои навыки, учитесь работать с администрацией и обсуждайте с владельцем результаты своей работы. Хороший заместитель — это человек, на которого можно положиться, который умеет принимать решения и при этом уважает обязанности других участников команды. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ #ingoll, желаю Вам и боту @SmallJoy_bot дальнейшего развития, активных пользователей, надёжных администраторов и множества новых возможностей! Пусть Ваш проект постепенно становится популярнее, а все задуманные идеи находят своё воплощение. Желаю Вам успешно развивать социальные сети, находить интересные способы продвижения и создавать мероприятия, которые будут объединять пользователей и администрацию. Пусть рядом с Вами всегда будут люди, которые ценят Ваш труд, прислушиваются к Вашему мнению и готовы поддержать в трудную минуту. Желаю Вам сохранить хорошие отношения с владельцем, научиться ещё увереннее принимать решения и никогда не терять желание помогать своему проекту. Отдельно желаю Вашей команде дружеской атмосферы, взаимопонимания и уважения. Пусть новые администраторы быстро находят своё место в коллективе, а опытные участники продолжают помогать новичкам. Желаю, чтобы возникающие трудности не становились причиной конфликтов, а помогали Вам становиться сильнее и опытнее. И самое главное — пусть однажды Вы посмотрите на свой бот и с гордостью поймёте, что Ваши старания, идеи и время действительно помогли ему вырасти. Не забывайте, что даже небольшие шаги имеют значение, а настоящие достижения складываются из ежедневной работы всей команды. Желаю Вам терпения, вдохновения и больших успехов! 💋 С Вами была #дарси💧. Газета Трикс🚦 #ГТ

ИНТЕРВЬЮ С ЗАМЕСТИТЕЛЕМ ВЛАДЕЛЬЦА Сегодня #дарси💧 провела интервью с заместителем владельца бота @SmallJoy_bot — #ingoll.🤩 ЗАМЕСТИТЕЛЬ ВЛАДЕЛЬЦА 1. Помните ли Вы момент, когда впервые поняли, что владелец действительно Вам доверяет? Что Вы тогда почувствовали? Я ещё изначально это поняла, когда мне доверили должность зам влд. Я почувствовала радость и желание дальше работать 2. Если бы владелец на неделю полностью передал Вам управление ботом, с чего бы Вы начали? Начала бы вести акк в тт и нашла бы монтожора, так же изменила бы оформление и сделала бы пару конкурсов, создала бы союз. 3. Есть ли у Вас право голоса в важных решениях или последнее слово всегда остаётся за владельцем? Да у меня есть право голоса 4. Как Вы поступаете, когда не согласны с решением владельца, но понимаете, что должны его поддержать? Когда я не согласна с чем то, то привожу аргументы для того чтобы поняли мою точку зрения. 5. Что Вы можете заметить в работе бота раньше владельца и на что обращаете особое внимание? Могу лишь заметить то, что у нас сейчас очень мало админов, а пз потихоньку прибавляются 6. Был ли случай, когда Вам пришлось защищать владельца или администратора перед пользователями? Как всё прошло? В данном боте этого не происходило, но в других проектах приходилось защищать влд и админов 7. Что Вы делаете, если чувствуете, что владелец устал, но продолжает брать на себя слишком много обязанностей? Пытаюсь снять с него некоторые обязанности 8. Как Вы понимаете, что команда начинает терять интерес к работе, и что предпринимаете в такой ситуации? Стараюсь привлечь внимание, но если не получается, то стараюсь уже искать новых админов 9. Есть ли у Вас собственные идеи, которые Вы пока не решались предложить владельцу? Что это за идеи? Была идея с лотами и союзами, но пока нам это не слишком выгодно 10. Как Вы относитесь к тому, что Ваш вклад в развитие бота иногда может оставаться незамеченным? Я отношусь к этому с пониманием и стараюсь улучшить свой вклад 11. Что для Вас сложнее: исправить ошибку администратора, сообщить владельцу неприятную новость или признать собственную неправоту? Почему? Исправить ошибку администратора, потому что не всегда это получается гладко и хорошо, на самом деле вообще это тяжело. 12. Если между владельцем и администрацией возникнет серьёзное недопонимание, какую роль Вы займёте в этой ситуации? свою, потому что это будет самая выгодная позиция лично для меня. Быть на чьей то стороне, для меня это не слишком хорошо, лучше выбрать нейтральную сторону. 13. Как Вы считаете, должен ли заместитель иметь такую же власть, как владелец, или у каждой должности должны быть чёткие границы? У каждой должности должны быть свои чёткие границы, если этого не будет, то будет полный хаус. 14. Что Вы хотели бы, чтобы владелец никогда не забывал о Вас и Вашем вкладе в проект? Чтобы влд не забывал обо мне и чтобы он не забывал о моем вкладе 15. Если однажды Вам предложат создать собственный бот, Вы согласитесь или предпочтёте и дальше развивать нынешний? Почему? Я буду дальше развивать нынешний, потому что я уже привыкла к этому боту и к его работе.

СОВЕТ #фарфор поговорите и обсудите со всеми админами,что бы сказали свои график для бота,добавьте в тгк правила для пз и сделайте отдельный пост какие категории у админов И #фарфор если не можете поддержать кого то то идите на общение и ищите админов на поддержку ПОЖЕЛАНИЕ Продвигайтесь дальше,не сдавайтесь,двигайтесь дальше таким же успехом Не делайте так много вп в каждую секунду,а то мешает пользователям общаться и из за этого они блокируют бот Бот попадает в доску почёта) Скрины будут в комментариях А это была #банши,скоро увидимся с новыми проверками

ПРОВЕРКА Сегодня #банши провела проверку бота @klydnushaa_krov_bot В ходе проверки был рассмотрен сам бот, его оформление, работа администрации, а также проведён диалог с администратором #мира • Поддержка 5/10 Админ вышел на связь и сразу предложил услышать что у пользователя приключилось Админ пыталась поддержать как то,но поддержала слишком плохо Админ не говорила что пользователь виновата и т.п • Администрация 9/10 #мира хорошая,добрая,даже извинилась за такую плохую поддержку и зачем то сказала подписаться на её тикток... • Стиль общения 9/10 #мира писала без ошибок,только мешали вп каждую секунду • Оформление бота и работа бота 7/10 Я посмотрела тгк бота и не поняла где правила для пз,должности админов,график работы админов Правила только для бота и админов Где админы там только расписыны кто состоит из админов,а кто из них "поддержка,универсал и общение" нету Ну,а так тгк бота красиво оформлен ИТОГО: 30 / 40

💫СОВЕТ ОТ #ДАРСИ #юки, советую Вам продолжать развивать свой проект и сохранять ту дружескую атмосферу, которую Вы создали вместе с администрацией. Очень здорово, что Вы воспринимаете свою роль не только как обязанности владельца, но и как возможность быть другом для команды. Судя по Вашим ответам, для Вас важны отношения между администраторами и то, чтобы каждый мог найти общий язык с остальными. При этом не забывайте, что дружба и руководство могут прекрасно сочетаться. Иногда важно не только поддерживать команду, но и уверенно принимать решения, устанавливать понятные правила и спокойно разбирать спорные ситуации. При выборе новых администраторов учитывайте не только анкету, но и то, как человек общается, выполняет обязанности и ведёт себя в реальных ситуациях. Даже хорошая анкета не всегда полностью показывает характер человека, поэтому испытательный срок может помочь лучше узнать нового участника. Также советую не воспринимать любую критику как зависть. Иногда замечания действительно бывают несправедливыми, но конструктивная критика способна помочь увидеть слабые места проекта и сделать его лучше. Если пользователь недоволен работой администратора, важно сначала выяснить причину, выслушать обе стороны и только потом предлагать решение. И самое главное — не забывайте об отдыхе. Вам не нужно работать без остановки, чтобы доказать, что Вы хороший владелец. Развитие проекта требует времени, терпения и сил. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ДАРСИ Желаю Вам, #юки, и боту @ghostsmobot дальнейшего развития, активных пользователей и ещё больше замечательных людей в команде! Пусть Ваш «Призрак тьмы» станет местом, куда пользователи приходят за поддержкой, общением и новыми знакомствами, а затем с удовольствием советуют его своим друзьям. Желаю Вам сохранить дружескую атмосферу, доверие и взаимопонимание между администраторами. Пусть в коллективе будет меньше конфликтов, больше искренних разговоров, совместных идей и приятных воспоминаний. Желаю Вам найти надёжных людей, на которых можно положиться, и вместе с ними постепенно воплощать все задумки в жизнь. Пусть технические трудности не мешают развитию бота, а периоды усталости сменяются новыми силами и вдохновением. Желаю Вам не терять интерес к своему проекту, гордиться проделанной работой и замечать даже небольшие успехи. Пусть со временем бот станет ещё популярнее, но при этом сохранит свою уютную атмосферу, благодаря которой людям хочется оставаться. И самое главное — пусть команда будет для Вас не источником постоянных переживаний, а местом, где Вы сами тоже можете получить поддержку и почувствовать себя частью чего-то особенного! 💋 С Вами была #дарси💧. Газета Трикс🚦 #ГТ

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Сегодня #дарси💧 провела интервью с владелицей бота @ghostsmobot — #юки.🤩 ВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? Эта идея была давно. Я писала в боты и была админом но потом решила что хочу свой бот. Именно свой. Искать админов и пользователей. Это стало маленькой частью моей жизни 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? Да помню. Конечно помню. Я представляла что всё будет идти как то медленно что с админами будет тяжело. А оказалось нет) это какая-то своя работа 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? В голове что-то хотелось с призраками и тьмой. Вот так и получилось название "призрак тьмы" 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? Друг для команды. Я не ощущаю себя руководителем или организатором. Да иногда приходится их звать потому что многие могут не увидеть. Но в основном я вижу друга для команды 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? Все. Все однозначно. Со всеми нашла общий язык и даже клички. С каждым человеком свои темы и своя история. 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? Были. Выгорания. Во время выгорания я хотела всё бросить и закрыть бот. Или когда у бота слетели настройки и сообщения в чат не приходили. Но остановила команда и вера что всё получится. 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? Нет такого. Все решения я делаю хоть немножко осознанно. Так же выбирать админов осознанно вместе с командой а не мне одной. 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? Выгонять без моего ведома админа. Это точно нет. Это будет через чур заходить за рамки. Это я никогда не позволяю. Только если поговорить со мной. 9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? Анкета. Анкета показывает всё какой человек. Мы с администрацией вместе советуемся подходит ли он нам или нет. Если анкета хорошая то значит да. Если анкета вызывает сомнения то нет. 10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? Усердно и усердно работать без остановки. Искать админов каждый божий день и час. И доверять тем людям кто с самого начала. 11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? Наверное то насколько сильно быстро люди вливаются в наш коллектив. Это очень удивительно для меня. Потому что ни каждый так быстро вольётся 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? Все равны. Нет соперников. Друзья да но не соперники. 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? Критика это зависть а не критика. А если пз недоволен работой админа мы предложим другого чтобы было без конфликтов. 14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? Ничего всё прекрасно) 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? Актив, популярность и то что пз советуют наш бот друзьям. То что админы все дружат как м сейчас без конфликтов. Я была бы очень рада)