ИнтерЛабс — веб, кейсы, практика

🔎 Яндекс обновил Вордстат: теперь можно смотреть не только спрос В Яндекс Вордстате появился инструмент «Подбор запросов и анализ рынка» в блоке «Сайты по запросу». И это существенное расширение привычного функционала. Раньше главный вопрос был: что и как часто ищут пользователи? Теперь к нему добавились новые: 👀 Какие ещё запросы формируют этот рынок? 📈 Насколько они популярны и конкурентны? 🏆 Какие сайты и конкретные страницы уже получают видимость? Для бизнеса это возможность в одном инструменте посмотреть на поисковый рынок целиком: спрос → конкуренция → лидеры выдачи. Например, взять категорию товара или услугу и сразу увидеть, как её ищут, какие смежные запросы используют и с какими сайтами предстоит конкурировать. 📌 Вордстат заметно выходит за рамки привычного сервиса статистики запросов. Теперь это ещё и вполне практичный инструмент первичного анализа рынка. • Мы в MAX • Мы в Telegram • Наш сайт ​

ООО «ИнтерЛабс» успешно прошло ежегодную процедуру подтверждения государственной аккредитации организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий! ✅ Аккредитацию проводит Минцифры России — и получение этого статуса подтверждает, что мы соответствуем строгим отраслевым требованиям, сохраняем высокий уровень экспертизы и остаёмся надёжным партнёром для наших клиентов. Продолжаем развиваться и реализовывать новые проекты! 🚀 • Мы в MAX • Мы в Telegram • Наш сайт

☕️ Пятничный IT-кофе Канье Уэст едет в Петербург. Недавно он объяснял форму своей сцены в виде земного шара желанием «стоять на вершине мира». В России с этим могут возникнуть сложности. Юрий Лоза много лет объясняет, что у Земли никакой вершины вообще нет. Импортозамещение — это когда отечественная версия не просто заменяет зарубежную, а предлагает другую архитектуру. Хороших выходных! ☕️ • Мы в MAX • Мы в Telegram • Наш сайт

🔧 Когда B2B интернет-магазин вырастает из готовой облачной платформы Готовые B2B-платформы часто хорошо работают на старте. Они позволяют быстро запустить работу с клиентами, не вкладываясь сразу в разработку и поддержку собственной системы. Но со временем у растущего бизнеса появляются другие требования: меньше зависимости от внешней платформы, больше гибкости, понятная, возможность развивать портал под свои процессы, учет постоянно меняющихся требований к SEO со стороны поисковых систем. С такой задачей к нам пришёл клиент — «Новосталь-Маркет», B2B-направление крупного поставщика металлопродукции. Несколько лет компания работала на платформе B2Bmotion. Затем было принято решение перенести портал на собственную B2B-площадку на базе 1С-Битрикс. Задача была не только технической. Важно было создать проект, которыми бизнес сможет управлять сам: развивать функциональность, настраивать интеграции и внедрять изменения без ограничений внешнего сервиса. Что сделала команда ИнтерЛабс: • разработала новый проект на 1С-Битрикс; • перенесла данные; • реализовала каталог и личный кабинет; • добавила регистрацию юридических лиц; • настроила документооборот и многоскладовость; • подключила интеграции с 1С, DaData и REDSMS. В результате клиент получил собственную B2B-систему, экономию на ежемесячных платежах за облачное решение и полный контроль над дальнейшим развитием портала.

По расчетам клиента, затраты на разработку собственного решения полностью окупились за 6 месяцев эксплуатации.

Подробнее о проекте - можете прочитать на нашем сайта Если у вас есть необходимость переноса вашего проекта с какой либо облачной платформы на 1С-Битрикс, можно обсудить задачу с нашей командой и оценить возможные варианты реализации. • Мы в MAX • Мы в Telegram • Наш сайт ​

🛠 Семь золотых правил обращения в техподдержку Тикет — это не просто письмо. Это история задачи. Чем аккуратнее она ведется, тем меньше времени уходит на выяснение, что вообще происходит. 1️⃣ Не меняйте номер тикета Отвечайте на исходное письмо, сохраняя тему и номер обращения — так вся переписка останется одной цепочкой. 2️⃣ Не удаляйте предыдущую переписку Старый текст помогает восстановить контекст: что просили, что уже сделали и на каком этапе появилась проблема. 3️⃣ Собирайте замечания в один ответ Пять замечаний — одно письмо со списком, а не пять писем подряд. Так ничего не потеряется и проще проверить результат. 4️⃣ Давайте файлам понятные и разные названия Не image.png, image (1).png и еще три image.png, а catalog-error.png, mobile-menu.png, order-form.png. 5️⃣ Пишите, где именно проблема Ссылка на страницу + что сделали + что ожидали + что получили. Фраза «не работает форма» обычно означает дополнительный круг переписки. 6️⃣ Скриншот дополняет описание, а не заменяет его Особенно если на нем обведено пол-экрана красным кружком без единого комментария. 🧐 7️⃣ Новая проблема — новый тикет Не стоит через три недели продолжать обсуждение настройки почты в обращении «Поменять телефон в шапке». 📌 И главное: один тикет — одна задача — одна история переписки. Это не бюрократия. Это способ решить вопрос за два сообщения вместо двенадцати. 🚀 • Мы в MAX • Мы в Telegram • Наш сайт ​

🚨 Вас взломали? Сначала верните контроль над тревогой При серьёзном киберинциденте первая проблема часто оказывается не технической. Сайт не работает. Часть серверов недоступна. В чатах десятки сообщений. А мозг уже закончил расследование:

• Мы потеряли все данные.

• Бэкапы тоже зашифрованы.

• Клиенты уйдут.

• Всё пропало.

В этот момент полезен простой принцип из КПТ — когнитивно-поведенческой терапии: отделить факты от мыслей о них. Сервер недоступен — факт. Все данные потеряны — гипотеза. Проверить сервер и резервные копии — действие. Мы потеряем клиентов — снова гипотеза. Рекомендуем и стараемся в таких ситуациях раскладывать происходящее по простой схеме: Факт → Гипотеза → Что проверяем Это не отменяет взлом и не означает, что «всё будет хорошо». Но вместо одной огромной катастрофы появляется список конкретных задач. А вместе с ним возвращается главное — управляемость ситуацией. 📌 Поэтому первая задача при серьёзном киберинциденте — не принимать тревогу и мысли о катастрофе за информацию. Сначала факты. Потом выводы. #психология_в_ит • Мы в MAX • Мы в Telegram • Наш сайт ​

Пятничный IT-кофе ☕ Claude научился оставлять невидимые водяные знаки в своих ответах. В текстах, файлах, изображениях и даже коде. Теперь мы сможем точно определить, где поработал искусственный интеллект. Правда, возникает один неприятный вопрос. А давно ли он это умеет? Пожалуй, некоторые архивы стоит посмотреть на просвет. Хороших выходных. • Мы в MAX • Наш сайт

Как безопасно хранить пароли? Сегодня практически каждый сервис требует авторизации. Почта, CRM, банк, маркетплейсы, серверы, домены, соцсети, личные кабинеты... Запомнить десятки уникальных паролей практически невозможно. Поэтому многие создают файл «пароли.txt», «1.txt», Excel-таблицу или записывают все в обычные заметки. К сожалению, именно такие файлы злоумышленники ищут в первую очередь, получив доступ к компьютеру. И если они находятся — дальнейший взлом становится значительно проще. Более безопасный вариант — использовать менеджеры паролей. Например: • 1Password; • Kaspersky Password Manager; • Bitwarden; • встроенный менеджер паролей iOS и macOS. Главное преимущество таких программ — не только удобство. Пароли в них хранятся в зашифрованном виде, а доступ к хранилищу защищается мастер-паролем, биометрией или двухфакторной аутентификацией. Даже если злоумышленник получит файл базы паролей, извлечь из него данные значительно сложнее, чем открыть обычный текстовый документ. Три простых правила ✅ Используйте уникальный пароль для каждого сервиса. Тогда утечка одного пароля не приведет к компрометации остальных учетных записей. ✅ Защитите сам менеджер паролей. Используйте надежный мастер-пароль и обязательно включите двухфакторную аутентификацию. ✅ Не храните пароли в открытом виде. Текстовые файлы, заметки, Excel-таблицы и переписки в мессенджерах — не место для хранения конфиденциальной информации. Менеджер паролей не делает систему абсолютно неуязвимой. Но это один из самых простых и эффективных способов значительно повысить безопасность ваших учетных записей. О том, как правильно хранить корпоративные пароли, к которым нужен доступ нескольким сотрудникам компании, мы расскажем в следующий раз. #безопасность_паролей #безопасность_в_веб • Мы в MAX • Наш сайт ​

Как выбрать фотобанк (фотосток) для минимизации рисков? Порой получение изображений легальным способом и даже оплата подписки ещё ничего не значит — права на контент могут исчезнуть в один момент. Мы много лет работали с Depositphotos: у сервиса было российское юрлицо, мы регулярно оплачивали подписку и добросовестно следовали лицензионному соглашению. Но в один момент аккаунт заблокировали, а российское юрлицо перестало выходить на связь. Мы остались не просто без доступа к контенту — в один момент у нас фактически не оказалось никаких прав на оплаченные изображения. В контексте авторского права это особенно опасно: если доступ пропадает, доказать легальность использования становится крайне сложно. А риск претензий по изображениям при этом никуда не исчезает. Поэтому мы рекомендуем перед оплатой подписки фотобанка проверять: • кто реальный владелец сервиса; • где хранятся данные и в какой юрисдикции регулируются отношения; • как решаются споры и куда обращаться при блокировке; • какие именно права на изображения Вы получаете и на каких условиях. По возможности лучше выбирать российский фотобанки (жаль что выбор не велик): так ниже риски внезапной блокировки, проще взаимодействие с поддержкой, прозрачнее документооборот — и надёжнее доказательная база на случай претензий. Перед следующей подпиской уделите 5 минут проверке — это сэкономит время, деньги и защитит от юридических рисков. #авторское_право • Мы в MAX • Наш сайт ​

Пятничный IT ☕ На этой неделе Telegram исчез ненадолго ночью. Мир избежал самого страшного. Международного чемпионата админов по фразе «А у меня доступен». Хороших выходных. • Мы в MAX • Наш сайт

Три вещи, которые надо сделать с доменом до 1 сентября С 1 сентября 2026 года для доменов .ru, .рф и .su меняются правила. Регистрация, продление, смена администратора, перенос к другому регистратору и другие значимые операции будут доступны только после подтверждения личности администратора через ЕСИА — портал «Госуслуги» (ФЗ № 569-ФЗ). Изменения коснутся как новых, так и уже зарегистрированных доменов. Поэтому до 1 сентября стоит проверить три вещи: 1. На кого зарегистрирован домен Убедитесь, что администратором указан актуальный владелец, а не бывший сотрудник, разработчик или подрядчик. 2. Есть ли у администратора доступ к «Госуслугам» Данные администратора домена должны соответствовать данным подтверждённой учётной записи ЕСИА. 3. Не требуется ли переоформление Если домен зарегистрирован не на того человека или организацию, лучше сменить администратора заранее — до вступления новых правил в силу. • Мы в MAX • Наш сайт ​

♻️ Очередной этап развития проекта «Карибия» — в нашем портфолио Долгосрочное сотрудничество с клиентами — один из лучших показателей доверия. С аквапарком «Карибия» мы работаем с 2014 года, а в новом кейсе показываем, как проект эволюционировал за это время. В кейсе мы показали развитие проекта, а также очередной масштабный редизайн. Мы выполнили полный цикл работ: доработали и расширили дизайн-систему, сверстали и запрограммировали обновленный сайт, создали недостающие страницы, разработали адаптивные интерфейсы и новые посадочные страницы. В проекте также реализована интеграция с 1С, он-лайн покупка билетов, функционал подарочных карт, личный кабинет и программа лояльности. Этот кейс — о том, как цифровой продукт развивается вместе с бизнесом, сохраняя современный внешний вид, расширяя функциональность и оставаясь удобным для пользователей. Подробнее — в нашем портфолио. #кейсы • Мы в MAX • Наш сайт ​

Пятничный IT ☕ Госуслуги хотят стать немного социальной сетью. Пользователям планируют выдавать цифровые достижения — ачивки за разные активности. Похоже, скоро можно будет хвастаться не только отпуском и новой машиной, но и такими статусами: 🏅 Не курю 🏅 Убираю за питомцем 🏅 Пройдена диспансеризация 🏅 5 лет без просрочек ЖКХ Осталось дождаться раздела «Редкие достижения» и вопроса: — Ого! А где такую ачивку выбил? 😄 • Мы в Telegram • Мы в MAX • Наш сайт

Кейс о внедрении LLM в работу отдела продаж «ИнтерЛабс» 🚀 Сегодня на страницах «Компьютерры» вышла наша статья о том, как мы используем LLM: разговор с клиентом превращается в полноценный проектный бриф всего за 20–30 минут. В статье мы не рассказываем про «волшебный промпт». Наоборот — показываем, почему для реальной работы этого недостаточно. Подробно разбираем: • как разделяем разные источники данных (разговор, анализ сайта и комментарии менеджера); • почему отказались от подхода «просто отправить всё в GPT»; • как построили контролируемый конвейер с обязательной проверкой менеджером (Human in the Loop); • зачем переводим бриф в структурированный JSON, который затем становится основой для коммерческого предложения, технического задания, прототипа и других проектных документов.

Для нас особенно приятно, что материал опубликован именно в «Компьютерре» — одном из старейших и наиболее известных российских ИТ-изданий, которое уже более 30 лет рассказывает о технологиях, разработке и цифровой индустрии.

Приятного чтения! Надеемся, что наш практический опыт будет полезен всем, кто внедряет ИИ не ради красивых демонстраций, а для решения реальных бизнес-задач. Есть вопросы или похожий кейс? Всегда готовы обсудить :-) • Мы в MAX • Наш сайт Реклама. ООО "ИНТЕРЛАБС". ИНН 7717530082. erid: 2W5zFHDTHNq

У современного ИТ-руководителя причин для тревоги хватает. Сегодня это уже не только отказ сервера, взломанный аккаунт или неудачное обновление. Мы уже рассказывали о некоторых из них: 🔹 как работать с требованиями 152-ФЗ; 🔹 почему бизнес получает иски за использование изображений; 🔹 и всё чаще говорим о киберинцидентах. Последнее — всегда очень нелегко психологически. Когда происходит серьезный инцидент (взлом), многие начинают спасать серверы, резервные копии и базы данных. И забывают спасти самое важное — способность команды мыслить рационально. В когнитивно-поведенческой психологии есть понятие катастрофизации — когда мозг мгновенно рисует самый худший сценарий. Именно в такие моменты принимаются самые дорогие и самые необдуманные решения. Поэтому мы запускаем новую рубрику. Здесь мы будем говорить не только о технических аспектах инцидентов, но и о том, как удержать тревогу под контролем, вернуть команду в системную работу и принимать решения, опираясь на факты, а не на эмоции. 📌 Первое правило любой кибератаки: Спасайте не только серверы. Верните себя и команду в рабочее состояние. Потому что инфраструктуру можно восстановить из резервной копии. А последствия решений, принятых в панике, зачастую восстановить уже нельзя. #психология_в_ит • Мы в MAX • Наш сайт ​

Упрощённое производство: первая ловушка в споре за изображение В предыдущем посте мы рассказали о практике массовых исков за нарушение авторских прав на изображения. Если вы не готовы сразу выплатить заявленную компенсацию, то независимо от содержания ответа на претензию следующим шагом с высокой вероятностью станет иск в арбитражный суд. И первая ошибка ответчика — думать, что до разбирательства ещё есть время. На самом деле первая важная задача появляется сразу после получения искового заявления. Дело в том, что большинство подобных споров истцы просят рассматривать в порядке упрощённого производства. Это означает, что суд может вынести решение без судебного заседания и без вызова сторон. Поэтому одна из главных задач ответчика — добиться рассмотрения дела по общим правилам искового производства. Для этого в отзыве на исковое заявление стоит указать обстоятельства, которые невозможно полноценно исследовать в упрощённом порядке. Например: 🔹 обнаружен договор с подрядчиком, который отвечал за подбор изображений; 🔹 необходимо привлечь к участию в деле третье лицо — фотобанк, дизайнера или подрядчика; 🔹 имеются новые доказательства, требующие исследования в судебном заседании. Если суд согласится перейти к рассмотрению дела по общим правилам, у ответчика появится возможность: ✅ лично участвовать в судебных заседаниях; ✅ представлять дополнительные доказательства; ✅ заявлять ходатайства; ✅ привлекать участников процесса; ✅ полноценно отстаивать свою позицию. Наш опыт показывает, что именно перевод дела к рассмотрению по общим правилам становится ключевым фактором успеха в споре. #авторское_право • Мы в MAX • Наш сайт ​

Пятничный IT ☕ В интернете опять спорят про цензуру. А дизайнер молча открывает редактор изображений. Он-то знает: удалять — долго; замазывать — заметно; не включить в кадр — профессионально. Хороших выходных!

👤 Тень GEO: Google меняет правила игры с FAQ Google официально прекратил поддержку FAQ Rich Results. Разделы «Вопрос–ответ» больше не будут получать специальные расширенные результаты в поисковой выдаче. Само по себе изменение небольшое. Но оно хорошо показывает, куда развивается поиск. Google постепенно уходит от улучшения отображения ссылок и переходит к формированию готовых ответов с помощью искусственного интеллекта. Для бизнеса это означает смену приоритетов. Если раньше важно было попасть в поисковую выдачу, то теперь не менее важно, чтобы генеративные системы могли использовать информацию вашего сайта при подготовке ответа пользователю. Поэтому все большую роль играют: ✅ понятная структура страниц; ✅ логично организованные вопросы и ответы; ✅ качественные описания товаров и услуг; ✅ корректно связанные между собой данные и сущности. Именно это становится основой GEO (Generative Engine Optimization) — оптимизации сайта для генеративного поиска. Вывод простой: Google не снизил значимость FAQ. Изменения показывают, что в ближайшие годы конкуренция будет идти уже не только за место в выдаче, но и за то, станет ли ваш сайт источником знаний для искусственного интеллекта. • Мы в MAX • Наш сайт ​

RuTube сообщил о стремительном росте рекламной выручки. Всё честно. Всё по плану. Просто очень хороший видеохостинг. И если вам вдруг кажется, что здесь есть какая-то связь с событиями последних лет... ...то нет. • Мы в MAX • Наш сайт