Че там у застройщиков

+1 причина принять МАХ Выкатили обновление, и с визуалами теперь все отлично (почти):

На всех устройствах (Android, iOS и ПК) любое количество визуалов от 1 до 10 отображаются корректно.

❌ Исключения: Формат 4:5 — 4 визуала на ПК обрезается Формат 1:1 — 3 визуала на ПК обрезается 🆘 Передайте своей команде: дизайнеры спасены!

Получили ключи и были таковы… Люди закрывают свою потребность в ожидании, переезжают в квартиру и забывают о вашем контенте. Есть одно «но» — эту аудиторию можно удержать. Всего-то нужно поменять причину, по которой человек может остаться следить за вашими соцсетями.

Нужно перестать быть каналом про стройку и стать — про жизнь в вашем ЖК.

Логика, по которой подписчик продолжит следить за вами: • до ключей — ожидание окончания строительства; • после — поддержка при переезде, быт и сценарии жизни; • дальше — контент самих жителей, который формирует то самое сообщество. И чем раньше девелопер переключается с мы строим на вы здесь живете, тем меньше он теряет аудитории после заселения. Разберем на примерах двух проектов Сити21 и жилого квартала «Равновесие», какой контент решает эту задачку. Все внимание на карточки. Не открылись примеры? Читайте нас в MAX и ВКонтакте

В Екатеринбурге заметили кормушки от Железно. Как думаете — такие детали реально влияют на восприятие бренда или проходят незаметно? ♥️ – мелочь, а работает 🗿 – симпатично, но мимо

Если бы GloraX читала канал Че там у застройщиков, у нее не было бы проблем 👀 ФАС Татарстана обвинила девелопера в распространении ненадлежащей рекламы семейной ипотеки. В таких офферах обязательно должны быть предупреждения и пояснения к условиям кредита. К разбирательству привлекли GloraX, площадку и рекламное агентство, которое делало креатив. Зона ответственности шире, чем кажется. 💢 Самое время напомнить: у нас есть гайд по дисклеймерам с готовыми шаблонами для ваших креативов.

Че с визуалами в MAX? 😨 Вчера мы выпустили исследование о том, как девелоперы осваивают MAX — если еще не читали, очень советуем. А пока — наблюдение из практики: одна из самых частых проблем в МАХ — визуал, который живет своей жизнью. После аккуратного Telegram интерфейс нового мессенджера может слегка выбить из колеи: карточки «едут», композиция разваливается, а контент обрезается в самых неожиданных местах. Чтобы не превратить канал в визуальный хаос, держите базу: 👍 Рабочие форматы: 1, 2, 3, 6 и 8 карточек отображаются корректно. 👎 Зона риска: 5, 7, 9 и 10 карточек лучше не использовать — сетка «ломается». ➡️ Мультиплатформенность. Мобильное приложение, десктоп и веб — везде визуал собирается по-разному. ➡️ Отдельный квест — Android. Если на iOS все более-менее предсказуемо, то тут верстка может жить своей жизнью Мы собрали гайд по размерам визуалов для MAX спасибо дизайнерам, они держались как могли 😵‍💫 🔥 Сохраните этот пост и перешлите своей команде, чтобы на ваш контент было приятно смотреть.

Исследование: Как застройщики осваивают MAX? Да, мы уже выпустили много постов на эту тему, но в этот раз вместе с LiveDune просмотрели 28 публичных каналов застройщиков, собрали статистику и проанализировать цифры. Мессенджер становится точкой внимания для рынка: одни заходят на всякий случай, другие — пытаются занять нишу первыми. Подробнее в нашем материале.

Если вам тоже есть, что сказать и вы хотите стать героем нашей рубрики — напишите в комментариях Есть мнение, и мы с вами свяжемся.

💬 Застройщики отвечают: Какая ошибка в коммуникации застройщиков кажется вам самой частой? Продолжаем нашу рубрику, в которой специалисты со стороны девелоперов делятся своими кейсами и мнением. Отвечает Яна Мартын, руководитель отдела управления клиентским опытом уральского строительного холдинга «Атом»:

Их две: 1. Замалчивание. Когда человеку нужна быстрая реакция, а застройщик уходит в режим «подождите 30 дней», то есть выжидает, «готовит» информацию, молчит, пытаясь проходить свои внутренние круги бюрократии. А клиент все это время остается один на один со своей проблемой. 2. Игнорирование. Когда застройщик воспринимает коммуникацию как бизнес-процесс, опираясь только на количество. Много сбоев — напряглись и исправили. Мало — значит, все нормально. Но так не работает. Иногда обращения 1-2-3 человек — это не погрешность, а снежный ком. Это значит, что клиент раз за разом попадает в патовые ситуации, копит раздражение, не получает ответа или снова слышит «подождите еще 30 дней». Тогда он начинает ощущать безысходность и не понимает, куда ему обращаться со своими проблемами и что вообще делать дальше. Именно в этот момент появляется публичная огласка с помощью постов и СМИ. А дальше — репутационные потери, которые уже не починишь регламентом. Наш вывод простой (и на практике болезненный): нужно смотреть не только на количество проблем, но и на их качество.

#чепомнениям у застройщиков 👷‍♂️

🔴ВКонтакте 🔴MAX

Ошибки девелоперов в MAX 🆘 Пока мы с коллегами из LiveDune готовим совместное исследование по MAX (оно уже на подходе), собрали самые частые ошибки, которые кочуют из канала в канал. Натыкаемся на них из раза в раз, а ведь именно из таких мелочей и складывается восприятие бренда. Открывайте карточки, а потом заглядывайте в комментарии — там то, что не влезло 🫠 И да, эти же ошибки встречаются и на других площадках. Берите на заметку и отправляйте коллеге — пусть ваш канал будет безупречен, а промахи остаются только у конкурентов 🤘

Застройщик А3 записал песню, чтобы позвать в MAX Чтобы привлечь аудиторию на новую площадку, команда подошла к задаче нестандартно: сгенерили трек про свой проект и зашили туда призыв перейти в MAX. Пока все пишут «подписывайтесь на канал», застройщик делает это через трек — и это сразу запоминается: 🔴 небанально для девелопмента 🔴 цепляет внимание в ленте 🔴 оформление под плеер усиливает эффект Что здесь плохо? Кажется, до нашей инструкции по созданию публичного канала в MAX руки не дошли. Сейчас канал приватный — а значит, в поиске его не найти, и привлекать аудиторию приходится только через такие креативные заходы. Кстати, у нас тоже есть канал в MAX. Песню пока не записали, но найти нас точно проще 🔥

У краснодарского ЖК «Огурцы» не только название классное, но и девиз ;)

Забота в деталях: зачем и как рассказывать о нюансах? Большинство застройщиков говорят одинаково… Посты о локации, деревьях, красивых МОПах, отделке. Но единицы объясняют, почему выбраны именно такие фасады, какие инженерные системы заложены, из чего состоит отделка общественных пространств. В проекте СЕЛФСТРОИТ этот подход реализован через рубрику «Забота в деталях» — отдельное контент-направление, заложенное еще на этапе разработки стратегии командой контент-бюро «Ишь, Миш!». Немного контекста: Сам девелопер родом из Алтайского края и строит не просто дома, а дома «с характером», под стать духу региона. И этот момент было важно подчеркнуть в коммуникации, то есть — показать этот характер и подсветить, из каких решений складывается качество, которому можно доверять. 🏡 Поэтому в каждом из таких постов подробно разбирается один конкретный элемент проекта, и его ценность для человека в повседневной жизни. Так, «Забота в деталях» превратила неочевидные нюансы в понятные УТП, доказывая уровень домов фактами, а не эпитетами. В семи карточках о том, как этот стратегический подход работает на практике. ➡️ Че там у застройщиков в МАХ

Че там у ГК «Развитие» с погодой? ☀️ Показали прогноз погоды в городах присутствия и заодно напомнили о своей географии. На первый взгляд — простой ход. Но на деле — классный пример, как можно не в лоб рассказать о масштабах. Без вот этого скучного «мы строим в 10+ городах» — через понятную и живую механику. Плюс — легкий заход в локальный контекст каждого города. Че думаете? 👍 — нормальный способ подсветить географию 🗿 — больше похоже на кризис контент-идей

В этом году WOW Awards исполняется 15 лет. В честь этого будут вручать Гран‑при за все годы существования премии. Угадайте, кто его получит. На Б начинается, русника — заканчивается 😁

А вам соль нужна? GloraX показали новый формат соседства без неловких знакомств.

Чем дольше смотришь — тем больше вопросов…

Sminex, Level Group, Кортрос, Атом, ГК ТОЧНО, ЮгСтройИнвест, Унистрой, Железно, Разум, Атлас Девелопмент, Расцветай, DARS, Ленстройтрест, ССК, PROGRESS, ИНСТЕП, Академический, Новый город, Грандстрой, Мидгард, Творчество, ИНАЧЕ Это список компаний, в которых вы работаете 👆 🔥 — если угадали

подпишитесь у кого есть макс) https://max.ru/id660406078108_biz