На конференции «
ИН:Ритейл» лидеры индустрии обсудили настоящее и будущее российского рынка бытовой техники и электроники.
Открыла обсуждение
Марина Кучеренко, лидер сегмента БТиЭ в «Яндекс Рекламе».
▶️По данным GfK, категория «смартфоны» упала
на 21%, у Data Insight иная картина – рост составил
5%.
По оценке аналитики поисковых запросов Яндекса (которая показывает не уже совершённые покупки, а интерес пользователя к категории и
намерение купить), интерес к сегменту был
стабилен – на уровне ~1 117 млн. запросов.
Подробнее по категориям:
🔘«Смартфоны» – 346 млн (
+4%);
🔘«Периферийные устройства» – 112 млн (
-1%);
🔘«Компьютерные комплектующие» – 84 млн (
+7%);
🔘«Компьютеры и ноутбуки» – 82 млн (
+3%);
🔘«Техника для кухни» – 81 млн (
+6%);
🔘«Техника для дома» – 53 млн (
-3%);
🔘«Планшеты» – 35 млн (
+4%).
Интерес к топ‑20 брендам в категории также
не изменился. Наблюдается значительный рост запросов по устройствам
китайских производителей, которые активно занимают свободную нишу.
▶️Паттерн смены устройств остался
неизменным: в 2023-2024 годах доля пользователей, которые обновляли своё устройство реже, чем раз в два года, была около 33% (те, кто чаще, – 67%). В 2025 году соотношение кардинально
не изменилось:
36% меняют устройство реже, чем раз в два года (против
64% тех, кто обновляет гаджеты раньше).
Также наблюдается тренд на
мультидевайсность: на 14% выросло среднее количество регулярно используемых устройств за период с 2021 по 2025 год. Люди не просто регулярно обновляют гаджеты, но и
добавляют новые.
О факторах, которые будут влиять на рынок в следующие несколько лет:
▶️
Спрос не на «железо», а опыт использования.
Ценность формируется не в технических характеристиках, как раньше, а в
сервисах и
данных вокруг устройства. В России и во всём мире эта ценность создаётся через партнёрства производителей и крупных экосистем (например, Microsoft + GPT‑5, Google TV + TCL и т.д.).
▶️
Новые ожидания от сервиса.
Офлайн‑магазин – это не просто место покупки товара, а точка
знакомства с брендом и его продуктами. Офлайн больше не конкурирует с онлайном, а дополняет его – делает пользовательский опыт удобнее и приятнее.
▶️
Изменение отношения к способу оплаты.
Метод оплаты стал полноценной характеристикой товара. Пользователь ожидает максимальной гибкости на каждом этапе сделки: рассрочки, BNPL и подписки становятся обязательным атрибутом стабильно высокой конверсии.
▶️
ИИ меняет правила игры.
По итогам 2025 года более половины трафика в США пришло из ИИ‑систем – и этот показатель продолжает расти. В РФ наблюдается аналогичная динамика.
™️
ТехноРитейл