IU_LOGISTIC

Важная информация по оформлению посылок ❗️ Друзья, пожалуйста, обратите внимание на правильное указание данных при отправке товара. При оформлении заказа чат-бот выдает вам персональный код клиента, имя и последние 4 цифры номера телефона. Эти данные необходимо указывать именно в том виде, в котором их выдает бот. Не нужно самостоятельно придумывать, менять или указывать другой код клиента. По наклейке на посылке мы должны однозначно понимать, кому принадлежит товар. Если код указан неправильно или не совпадает с данными клиента, мы не можем идентифицировать посылку и, соответственно, не понимаем, кому ее отправлять. Пожалуйста, проверьте свои данные перед заказом и убедитесь, что код клиента указан правильно. Если вы не знаете свой код или сомневаетесь в правильности данных — не придумывайте его самостоятельно, а обратитесь к куратору для помощи, или к менеджеру в чат боте. Просим отнестись к этому внимательно, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с идентификацией и отправкой ваших товаров. 🙏

Ищем владельца груза с этим кодом клиента. Если это ваш груз, пожалуйста, напишите в личные сообщения.

ANVAR1915 Выйдите пожалуйста с нами на связь, напишите в личные сообщения.

📢Обратите внимание на изменения в логистике. ✅Небольшие посылки теперь поступают в Махачкалу, а не в Москву. Пожалуйста, учитывайте это. ✅Крупногабаритные грузы по-прежнему принимаются на складе в Москве (южные ворота). Также изменились условия хранения крупногабаритных грузов: 1-й день хранения — 500 ₽; каждый последующий день — 200 ₽. Просим учитывать эти изменения при планировании заказов. Спасибо за понимание!

Уважаемые клиенты! На складе в Китае уже длительное время находятся товары, которые были заказаны без указания кода клиента. Из-за этого мы не можем определить их владельца. Если вы узнаёте один из товаров на фото, пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите код клиента ‼️

📢Уважаемые клиенты, просьба внимательно ознакомиться с важной информацией! Пожалуйста, соблюдайте правила получения груза. ✅Как только ваш груз прибывает в Москву, необходимо в этот же день оплатить доставку и отправить свои данные до указанного времени. ‼️Если оплата и данные не поступают вовремя, груз автоматически отправляется на хранение. Это приводит к задержкам и дополнительным неудобствам. Также просим вас: • Если вы планируете забрать груз в Москве самостоятельно, заранее сообщите об этом через чат-бот. Маленькие посылки до 10 кг ⬇️ • Даже если у вас небольшая посылка, забирайте ее как можно быстрее. Не оставляйте грузы на длительное хранение. Эти правила действуют для всех клиентов без исключения. Они помогают нам поддерживать порядок, быстро обрабатывать новые поступления и своевременно выдавать ваши грузы. Благодарим за понимание и сотрудничество!

📦Уважаемые клиенты! В Москву прибыла большая партия грузов. Просим всех проверить наличие своих заказов в списке и произвести оплату сегодня как можно скорее чтобы мы смогли своевременно организовать дальнейшую отправку.

Уважаемые клиенты🚚 Обращаем ваше внимание на изменения в доставке грузов. 🔵Маленькие посылки до 10 кг теперь будут поступать в Махачкалу, поэтому самовывоз таких отправлений будет возможен только оттуда. 🔵Крупные грузы от 10 кг и более по-прежнему будут доставляться в Москву без изменений. Просим учитывать эту информацию при оформлении и отправке грузов. Спасибо за понимание ⭐️

Уважаемые клиенты 🚚 Информируем вас о том, что с 25 числа наш склад возобновляет работу в штатном режиме. Фабрики в Китае также постепенно возвращаются к обычному графику производства и отгрузок. В связи с этим вы можете: • оформлять новые заказы; • подтверждать и собирать ранее выбранные позиции; • направлять товары на склад. Рабочие процессы стабилизируются, поэтому рекомендуем заранее планировать и оформлять поставки. По всем вопросам, связанным с заказами, просьба обращаться в чат бот компании.

Всех приветствую 🤝 Пожалуйста, обратите внимание на смс в чат боте ‼️ Дайте менеджеру обратную связь если вам сообщили, что ваш груз прибыл в Москву ‼️

Может

DILNOZA 1998 Выйдите на связи , в системе не видим ❗️

Дорогие клиенты и еще просьба , записывайте отчет после получения фото/видео Когда получаете груз , мы стараемся выполнять свою работу качественно , и было бы здорово получать отзывы и видео Чтобы могли делиться в группе 🇨🇳 С уважением Джон Юсупов

😞😟😞😋😍😉😖😍🚚 Сейчас каждый короб проходит детальную проверку на таможне РФ. Из-за этого грузы приходят вот в таком виде — короб вскрывают на проверке и закрывают скотчем другого цвета. Это нормально и сейчас касается всех. 🚩Поэтому очень важно: —снимайте распаковку на видео —обязательно фиксируйте вес на видео Это нужно чтобы в случае пропажи или расхождений было подтверждение. 🟥Без видео такие вопросы не рассматриваются. 🚚Мы со своей стороны отправляем всё полностью. Проверки — уже на стороне таможни, и к этому сейчас нужно относиться спокойно и правильно.