Алла • Managers' Lab

В ноябре я написала 30 постов, и вот краткий обзор по группам: 3 самых пересылаемых: ▪️20 вопросов для подведения карьерных итогов года ▪️Рабочая тетрадь руководителя: 31 вопрос для подведения итогов года ▪️90 дней трансформации 3 самых залайканных: ▪️4 месяца пишу посты каждый день ▪️Как я поменяла сферу и нашла то, чем хочу заниматься (часть 1) ▪️Сегодня прочитала все 118 постов в этом канале назад, к началу, а потом от начала до сегодняшнего дня. 3 моих любимых (кроме тех, что выше): ▪️Быть человеком, с которым легко работать ▪️Промпты GPT для подготовки к совещаниям и встречам ▪️Сегодня с утра слушала Lenny's podcast, и у него на компьютере стикер со словами "Have fun!" Какой пост вам понравился в ноябре?

Как я поменяла сферу и нашла то, чем хочу заниматься (часть 3) Как я составила план и перешла 1. На executive программе у нас было несколько курсов, связанных с организационной культурой (её построение, коллаборация внутри компании и т.д.). Я поставила фокус на изучении этой сферы и начала читать все дополнительные материалы - книги, кейсы по этим курсам. А HBR стали моими настольными журналами, я подписалась на их печатные издания, и у меня дома их сейчас завались! 2. В LinkedIn начала искать вакансии и роли по ключевым словам employee experience, employee engagement, training & development, organizational culture, чтобы понять, какие требования к соискателям. 3. Ещё я искала информацию об этой сфере в интернете, ютубе, разговораривала с людьми из смежных профессий, чтобы понять, как проходит их рабочий день, какие есть вызовы, что больше всего нравится. ...Но с недостатком опыта в этих сферах я могла претендовать только на junior позиции, а мне нужна была руководящая. И тут меня позвали на собеседование в HR Tech компанию. У нас там ничего не срослось, но я поняла, что мне нужно! Для перехода мне нужно было, чтобы весь опыт совпал, кроме одного пункта - самой сферы. И я нашла! HR Tech компания, тип компании SaaS, должность - руководитель направления Customer Success. Всё как у меня уже было. Другая только сфера. На тот момент это была бизнес роль, поэтому мой интерес к организационной культуре, обучение на executive программе и коучинговая сертификация стали плюсами, но они не были определяющими. Определяющим был мой опыт. И я перешла. Дальше было много интересного, обучение внутри компании, мой апгрейд как HR консультанта и executive коуча в совмещении с основной должностью и понимание, что я наконец-то нашла то, что мне нравится. Я могу делать рабочие места лучше и развиваться как профессионал. ❤️ Вот такая история! Дайте знать, если было интересно, а может даже полезно!

Как я поменяла сферу и нашла то, чем хочу заниматься (часть 2) В целом на меня повлияло 3 момента: 1. Когда я работала во французском инвестиционном банке, нам часто проводили корпоративные тренинги, я смотрела на коллегу, которая их проводила и думала, как это классно. Тогда мне хотелось делать что-то похожее, но я была слишком далека от этого, было непонятно, как я могу туда прийти. (До SaaS) 2. Постоянно развиваясь в лидерстве и управлении, я изучала коучинг и получив сертификацию, использовала коучинговый подход в развитии сотрудников. Но отдельную работу коучем я не могла себе представить. (Во время работы в первой SaaS-компании) 3. Когда училась на executive программе, мы разбирали много кейсов, и один из них был про улучшение employee experience, и тогда в первый раз я услышала о такой профессии. Мне захотелось этим заниматься, но как? Я же была вообще в другой сфере. (Во время работы в первой SaaS-компании) В следующем посте напишу, как я составила план перехода и перешла. ❤️ Дайте знать, если всё ещё интересно читать эту историю! ------------------------------- ❓ А что повлияло на вас в определении профессии?

Как я поменяла сферу и нашла то, чем хочу заниматься (часть 1) Долгое время я работала в маркетинге и смежных сферах, пока однажды не перешла в SaaS (Software as a Service) тоже в смежной сфере. Там было классно, но в какой-то момент мы пивотнулись и самым удачным бизнес-решением было сузить нишу до одного сегмента клиентов. И хотя это было моё решение, оно было сделано с точки зрения роста бизнеса, а не с точки зрения личного интереса. С этим сегментом клиентов мне было не интересно работать. И в тот момент я в первый раз задумалась о том, что хочу сменить сферу, но не знала - на какую. Я рано стала руководителем (в 22 года во французской компании в Шанхае), поэтому менеджменту училась в моменте здесь и сейчас, делая ошибки и учась на них. Поэтому мне эта тема с лидерством и управлением была интересна всегда, а ещё было интересно, как можно сделать рабочие места и атмосферу в целом лучше для сотрудников, но я не знала, как это можно приложить на основную работу… ❤️ Дайте знать, если тема вам интересна и если да, напишу продолжение!

3 инструмента для внутреннего баланса: Reset - Redo - Recognize 1. Перезагрузка (Reset) Подходит для тех моментов, когда мы упустили контроль над привычками или поведением и хотим взять ответственность на себя, чтобы перефокусироваться. Это как нажать кнопку "перезагрузка". 2. Пересмотр (Redo) Используем этот инструмент, когда понимаем, что не оправдали своих ожиданий или поступили так, о чем жалеем. Это возможность проанализировать, простить себя и вернуться к тому, какими мы хотим быть. 3. Признание (Recognize) Это практика, которая позволяет осознанно остановиться и отметить свои достижения, рост и успехи - большие и маленькие. Она помогает развивать чувство благодарности и укреплять доверие к себе. Примеры в картинках ☝️ ❓ Какой инструмент пригодится вам сегодня?

"Сильные" лидерские навыки | Leadership Power Skills Высоко ценимый опыт: - Понимание бизнеса (как работает бизнес) - Рыночная осведомленность - Социальный интеллект - Стратегическое мышление Эффективное взаимодействие в отношениях: - Личный бренд и репутация - Управление конфликтами - Коммуникация на уровне руководства - Ведение переговоров - Корпоративная политика/политический капитал - Культурный интеллект Исполнение трансформаций: - Лидерство изменений - Принятие решений - Делегирование - Приоритизация и фокусировка 📝 Это классификация Гартнера; они предлагают оценить каждый свой навык, например, от 0-10, и выбрать 3 навыка, над которым хочешь поработать, определив период. ❓Что у вас в топе, а над чем хотите поработать? ----------------------- PS. Сейчас вместо "soft skills" иногда используется термин "power skills", где power skills - как бы эволюционировавшие soft skills. Термин ввёл Джош Берсин в 2019 г.

Понедельник - новая точка отсчета. Нам не нужно сразу покорять мир. Давайте начнем с малого: 1️⃣ Определим ключевой приоритет на сегодня. Какой шаг поможет продвинуться к большой цели? 2️⃣ Найдем 10 минут для планирования. Быстрая сверка с расписанием даст ясность и фокус. 3️⃣ Подключим вдохновение. Музыка, книга или несколько минут размышлений помогут зарядиться. Большое создается через маленькие действия. Классной вам недели!

Сегодня пробую новый формат дайджеста - делюсь тем, что читала, слушала, смотрела и изучала на этой неделе. Читала: Ильф, Петров: Золотой теленок - Возвращаю чтение художки с книг, которые привезла из Москвы в начале года. Обожаю бумажные книги! У меня совсем пропала привычка читать художку, поэтому прямо ставлю себе таймер на 5 минут и читаю. Лучше так, чем никак! Слушала: Beyond The Sea - Bobby Darin - Музыка Нью-Йорка 60-х. Люблю такое, особенно зимой. Смотрела: Wicked - Фильму поставила бы 7 из 10, но история увлекла, классный твист с тем, кто “хороший”, а кто “плохой”. Отдельно понравились костюмы! Ну и, конечно, классно было увидеть в составе Michelle Yeoh, которая в 60 лет стала первой азиатской женщиной, получившей Оскар как лучшая актриса. Вдохновляет! Изучала: The Leadership Power Skills You Need to Shape a Culture of Excellence - Постоянно изучаю тему лидерства, поэтому не прошла мимо вебинара от Gartner. Понравилось их структурирование лидерских навыков, сделаю отдельный пост со своими заметками. ----------------------------------- ❓ А что вы читали, слушали, смотрели или изучали на этой неделе? ❤️ Дайте знать сердечком, если такой вид дайджеста зашёл!

☕️ Пожалуй, пора создать место для вопросов! Если что-то захотите спросить, то вот ссылка на ботик, куда можно написать.

Сегодня наткнулась на классный пост в LinkedIn, хочу поделиться с вами. 12 скриптов выстраивания границ для продуктивных людей от Кэролин Фрост Хватит ломать голову над тем, что сказать! 1. Когда вам пишут на почту в полночь: "Спасибо за ваше письмо. Я отвечу вам в рабочее время завтра." 2. Когда «быстрые звонки» сбивают ваш фокус: "Давайте запланируем 30 минут завтра. В какое время вам удобно?" 3. Когда отпуск превращается в «рабочий отпуск»: "Я вне доступа с [дата] по [дата]. По срочным вопросам обращайтесь к [имя]." 4. Когда встречи проходят без цели: "Можете сначала отправить повестку? Хочу убедиться, что я подготовлена." 5. Когда «как можно скорее» звучит слишком часто: "Какой ваш реальный дедлайн? Я дам знать, смогу ли я это сделать." 6. Когда работа вмешивается в семейное время: "После 18:00 я вне доступа. В экстренных случаях напишите мне сообщение. В остальных – я отвечу завтра." 7. Когда проекты бесконечно расширяются: "Это выходит за рамки нашего первоначального плана. Нам нужно пересмотреть сроки и ресурсы." 8. Когда обеденные перерывы исчезают: "Я недоступна во время обеда. Как насчёт 11:30 или 14:00?" 9. Когда выходные превращаются в рабочие дни: "Я не работаю в выходные – это помогает мне быть в форме по понедельникам." 10. Когда «ещё одно задание» превращается в пять: "Мне нужно закончить в [время]. Давайте сосредоточимся на самом срочном." 11. Когда спонтанные «вопросы ради совета» сбивают вас с толку: "Рада помочь. Моя ставка за консультацию – [X], либо вы можете присоединиться к моему ежемесячному круглому столу." 12. Когда проект продолжает разрастаться: "Нам нужно либо продлить сроки, добавить ресурсы, либо сократить объём работы. Ваш выбор." ❓Какая фраза вам бы пригодилась? ❓Какие фразы вы используете сами?

Когда у нас есть пара часов до самолёта, а энергия и "программа" путешествия уже закончились, мы идём в кино)) Сегодня в подходящее время - фильм Wicked.  В других случаях вряд ли бы на него пошли, а так - самое то. В последнее время часто натыкаюсь на разные методы развития креативности. Просмотр фильмов необычных для себя жанров входит в это число. Поэтому сегодня буду прокачивать креативность 🙃 ❓ А вы чем обычно занимаетесь, когда есть пара часов до самолёта, а энергия уже закончилась?

Взяла с собой в поездку запылившийся уже киндл и нашла там книгу Нанопривычки (Би Джей Фогг). Решила перечитать, вот несколько хороших напоминалок оттуда:

К переменам нас могут подтолкнуть только три вещи: 1. Внезапное прозрение 2. Смена окружения 3. Изменение привычек Легче всего добиться этого через пункт 3. Суть метода такова: 👉 возьмите желаемое действие, упростите его, найдите ему подходящее место в жизни и помогайте ему расти. Начните с крошечных поступков, на которые уходит меньше тридцати секунд. Это поможет новым привычкам прижиться быстрее и естественнее. С мелочей можно начать прямо сейчас.

Я сейчас работаю над снижением экранного времени и возвращением чтения в жизнь. Начала с малого: не беру телефон в руки до обеда или хотя бы часов до 11. Заметила, что когда пользовалась телефоном с утра, настроение на день мне создавало то, что попадётся в интернете первым на глаза, а не я сама. Жуть! Сейчас уже несколько дней настроение с утра какое-то более приятное и созидательное. Когда в свободное время рука тянется к телефону, беру в руки книгу. Очень забавные ощущения. ❓ Как у вас с экранным временем? Всё устраивает?

У меня сегодня мотивационно-вдохновляющий пост про женщину, которая начала бегать марафоны в 62 года. Сейчас ей 68, она уже пробежала марафоны в Токио, Нью-Йорке, Бостоне, Чикаго, Берлине и Лондоне. В этом году её 69-летний муж тоже к ней присоединился, правда, в меньших масштабах (у него ещё другие хобби) 🙃 Я это к чему: во-первых, я благодарна, что меня окружает столько людей, которые начинают какие-то крутые штуки в любом возрасте. У меня ещё есть много подобных историй с началом новой карьеры, переездом в новую страну, публикацией книг людьми, которым 60+. Я на них смотрю и думаю - круто же! Никогда не поздно начать вообще что угодно! Желаю вам замечательной недели! Пусть у нас с вами всё получается, когда бы мы этого ни захотели. ❤️

6 идей этой недели 1. Лидерство через пример Лидер вдохновляет не словами, а действиями. Моделируем нужное поведение, принимаем ответственность, доверяем команде и показываем, как можно расти. 2. Подводим итоги года Рефлексия помогает понять, как мы выросли, что важно оставить, а что можно отпустить. Главный вопрос: насколько мы довольны собой и своим прогрессом? 3. Чтение как развитие Книги - это не только знания, но и вдохновение. Необязательно читать много, важно находить то, что помогает смотреть на вещи иначе. 4. Have fun! Напоминание, что работа и удовольствие могут идти рука об руку. Даже в сложные моменты стоит искать удовольствие - для лёгкости и энергии. 5. Быть лёгким человеком После разговора со мной человеку стало легче или сложнее? Это и есть показатель того, насколько легко со мной работать. 6. Начать блог легче, чем кажется Что помогает: делать это с удовольствием, радоваться процессу и доверять себе. ---------------------------------------- ❓Какие идеи этой недели были важны для вас? ❤️ - если какие-то из идей были полезными

4 месяца пишу посты каждый день и вот что я поняла (извините, само напросилось! 😁) 1. Давно хотела завести канал, чтобы писать на управленческие и карьерные темы, но почему-то в голове у меня это было сложно. А оказывается, легко - можно создать канал за полминуты и просто писать. Название и оформление неважно - можно потом изменить. 2. Каждый день писать легче, чем я думала. Начала канал с мыслью, что буду писать каждый день как минимум на протяжении года. И всё, просто пишу. 3. Страха белого листа пока не было. Если не знаю, о чём писать, просто начинаю писать свои мысли в данный момент, и формируется пост. 4. Если бы не начала 4 месяца назад, то у меня не было бы этого блога, всех вас, я бы не научилась легко писать. 5. 4 месяца прошли очень быстро. Я стала больше доверять себе в плане того, что я могу. Почти никогда не готовлю посты заранее - пишу и сразу выкладываю. Доверяю себе в том, что могу быстро написать в любой момент. 7. Пока пишу и иногда пересматриваю посты, раскладываются по полочками мои опыт и знания. 8. Я узнаю многое от вас - из комментариев. 9. Один раз было что-то вроде выгорания - наложилось много дел, не было времени для приятного ритуала письма. Я тогда расслабилась - писала не в привычное для себя время, на любые темы, отдыхала, и настрой и интерес вернулись. 10. Классно писать такие промежуточные итоги, потому что потом ничего такого не помнишь, а так - можно перечитать и узнать, что там было после одного, двух, трёх и 4-х месяцев ежедневного райтинга. Спасибо, что проходите этот путь со мной, читаете и делитесь своим мнением! Пошлите мне сердечек❤️, если хотите поздравить с круглой датой!

Быть человеком, с которым легко работать - это одна из ценностей, которую я принесла в компанию. Она сложилась из ценностей, которые я узнала в предыдущей компании и в Стэнфордской executive программе, где основная идея была "don't be an asshole" (есть ещё книга "The No Asshole Rule" преподавателя Стэнфорда Robert Sutton) Эту ценность легко проявлять. Проверочный вопрос к себе: после взаимодействия со мной энергия у человека поднимается или опускается? И всё! А с вами легко работать? ❤️ - если нравится эта ценность!

Сегодня с утра слушала  Lenny's podcast, и у него на компьютере стикер со словами "Have fun!" Типа, что бы он ни делал - подкаст, работу, - главное чтобы это было по фану. Напоминалка особенно помогает взбодрить мозг, когда трудности. Я вдохновилась и тоже себе написала:

Have fun!

Чтобы не забывать. Что бы мы не делали, мы же можем делать это, получая удовольствие. ❤️ - если планируете сегодня повеселиться

В последние года два я мало читаю. Точнее, по объёму я читаю много, но это в основном результаты исследований, всякие статьи и тренды, связанные с организационной культурой и employee experience (например, Gallup, Mercer, Gartner), книга у меня на столе тоже из этой сферы - Excellence in People Analytics. А сейчас очень хочется вернуть в свою жизнь чтение пообширнее. Поэтому, порекомендуйте, пожалуйста, по 2-3 книги из художки и нон-фикшн! Я начну! 3 художественные: 1. Клара и Солнце / Кадзуо Исигуро - Фантастический роман в жанре антиутопии об искусственном интеллекте и этическом аспекте этого вопроса. 2. Любовь к трём цукербринам / Виктор Пелевин - Тоже фантастический роман и тоже об ИИ. 3. Остаток дня / Кадзуо Исигуро - Исторический роман, действие которого происходит в Англии начала ХХ века. Если есть возможность - рекомендую читать в оригинале, написано очень красиво. 3 нон-фикшн: 1. Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности / Ким Скотт - Прямая обратная связь с намерением помочь развитию сотрудника - ключевая тема, которую я взяла из книги и практикую. Знать сильные и слабые стороны сотрудников, знать, что их вдохновляет и мотивирует и помогать расти - то, что поможет в практике радикальной прямоты от Ким Скотт. 2. Никаких правил. Уникальная культура Netflix / Рид Хастингс, Эрин Мейер - Эта книга - для расширения карьерной амбициозности. Даёт ощущение свободы и желание поднять для себя планку. 3. HBR Guide to Managing Up and Across - Эта книга про управление "вверх и горизонтально" - как "управлять" своим руководителем и как эффективно работать с коллегами, которые с тобой на одной карьерной ступеньке. ❤️ Дайте знать сердечком, если любите читать!