Norbit SRM Закупки

Как убедить генерального директора выделить бюджет на внедрение SRM? 💰 Нужно говорить на его языке — языке денег. Начинаем серию постов с аргументами, которые топ действительно услышит. Первый и самый сильный аргумент — издержки. У производственных и торговых компаний затраты на закупки составляют 50–70% от себестоимости. Это огромный резерв. Но как именно SRM снижает издержки? Где спрятана реальная экономия и сколько это в деньгах? 🤔 Три канала влияния, конкретные цифры экономии (от 2% до 30% в зависимости от канала), примеры расчётов и готовая формула, как упаковать всё это для топа — в полной статье 👆 #эффект_от_внедрения_SRM

«Сделайте как у всех и не делайте мне мозги» Особые приметы Человека-«все-равно» 🔎 Расслабленный и немного вальяжный. Костюм удобный, галстук — только по большим поводам. Встречам в переговорке предпочитает разговоры у кулера. Главное кредо — не париться и не усложнять. Чего он хочет ❓ Чтобы все сделали без него. В проект он попал либо по разнарядке сверху, либо «чтобы не отставать от рынка». ТЗ подготовлено подчиненными, анализ рынка делегирован, а в детали он старается вообще не погружаться. Как он ведет проект 📝 Почти никак. Управление отдано заместителю, а сам он на еженедельных статусах лишь со скучающим видом слушает отчеты. Приходит на встречи с руководством подрядчика исключительно для галочки. Его полностью устраивает стандартная «коробка», и чтобы продать ему кастомизацию, команде придется сильно постараться. Сильные стороны 💪 Человек-«все-равно» может быть очень комфортным заказчиком: 🔘 не мешает процессу 🔘 не перегружает проект лишними требованиями 🔘 просто дает команде спокойно поработать Если у него есть сильный зам или руководитель проекта, дела могут идти даже лучше, чем при жестком микроменеджменте. Где начинаются проблемы 💢

Главная беда — отсутствие лидерства. Коробочное решение редко учитывает всю специфику бизнеса, но защищать нужные изменения Человек-«все-равно» не станет. Итог: система есть, но работать в ней никто не хочет. Без управленческих решений, фокуса и легкого давления проект может тихо сойти на нет. Без скандалов и провалов — он просто растворится.

Если вы узнали себя 🫢 Есть два важных шага: 1️⃣ Ответьте честно: вам это нужно? Не «просили сверху», а реально нужно бизнесу? Если нет, возможно, лучше и не начинать. Это сэкономит всем кучу ресурсов. 2️⃣ Делегируйте правильно Если проект необходим, найдите того, кому он правда важен. Дайте ему полномочия, ответственность и поддержку. И главное — не мешайте ему делать свою работу. С Человеком-«все-равно» проект редко «взрывается». Но и взлетает он тоже нечасто. Судьба системы зависит не от него, а от того, кому он ее поручит. #типология_бизнес_заказчиков

По итогам 2025 года мы заняли 2 место в рейтинге TAdviser среди крупнейших вендоров систем управления закупками на российском рынке 🏆 Ключевой вывод исследования: российский рынок вышел из режима «экстренной замены SAP Ariba и др». Фокус сместился с закрытия критических ИТ-потребностей на управляемость, качество данных и измеримый экономический эффект ✍️ Денис Смирнов, руководитель Центра компетенций НОРБИТ:

«Клиентам сейчас важен не просто набор модулей, а поэтапное внедрение с быстрым результатом и возможностью минимизировать зависимость от вендора (vendor lock). Главный запрос 2026 года — SRM-решение, которое отвечает текущим потребностям, легко встраивается в ИТ-ландшафт и имеет оптимальную совокупную стоимость владения на горизонте 2–3 лет»

📝 Какие фиксируем тренды: 🔘 Переход от разрозненных инструментов к сквозному контуру (связка с ERP, WMS, ЭДО) 🔘 Рост спроса на low-code и развитие решения собственными силами (свой центр компетенций) 🔘 ИИ на практике: нормализация номенклатуры, анализ документов и аномалий 🔘 Спрос взрослеет. Компании больше не хотят «покупать систему ради системы» — им нужна устойчивая архитектура и прозрачная бизнес-логика. С полной версией рейтинга и аналитикой TAdviser можно ознакомиться по ссылке 👆

Больше об экспертизе НОРБИТ в сфере автоматизации закупок — на нашем сайте!

#NorbitSRM #исследование

Почему разговор о внедрении SRM часто идет не туда 🔄 Представьте: вы прочитали нашу серию про тренды в автоматизации закупок, пообщались с коллегами, собрали ТЗ, выбрали систему, прикинули цифры. Теперь нужно убедить руководство выделить ресурсы — бюджет, людей, время, внимание. Скорее всего, разговор будет с генеральным директором, финансовым или исполнительным директором, собственником — или со всеми сразу 📣 Вы готовите презентацию: цифры по категориям, поставщикам, конкурсам, заявкам. Динамика, разрезы. Слайд со стоимостью, мероприятиями, сроками, ресурсами. Call to action: «дайте зеленый свет». Но этого часто недостаточно. Вас могут засыпать вопросами, отправить на доработку, взять паузу — или сразу отмахнуться: «денег нет, забот хватает».

Суть проблемы: директор по закупкам думает категориями своих процессов и результатов. А у генерального — другое видение. Вы говорите на разных языках.

Чтобы вас услышали, нужно говорить не про поставщиков, заявки и процедуры. А про издержки, выручку, прибыль, оборотный капитал, риски, устойчивость бизнеса. Те вещи, которые мы обсуждали в серии про влияние закупок на финансы компании 💰 Тогда разговор будет не про «дорогую систему для закупщиков», а про инвестицию с понятной отдачей. В новой серии мы поделимся аргументами, которые помогут представить внедрение SRM как инвестицию — на языке, который генеральный директор действительно слышит. А в конце серии скинем практический чек-лист для подготовки к разговору с топом 📝 #эффект_от_внедрения_SRM

Грамотное управление поставщиками позволяет добиваться адекватных цен, условий оплаты, качества и надежности поставок. Разберем это через финансовые эффекты для компании 💰 Начнем с аккредитации. Базово — проверка поставщика на благонадежность. Закрываем два риска: 🔘 невозврат НДС и претензии от ФНС (прямое влияние на ликвидность) 🔘 мошенники (прямые убытки) Квалификация и аудиты поставщиков поддерживают качество и надежность поставок. Подробнее о связанных финансовых эффектах — в нашем посте. Панель поставщиков дает рычаг для снижения закупочной стоимости. А если учесть географию, то еще и сокращается логистическое плечо: 🔘 меньше стоимость логистики 🔘 ниже себестоимость 🔘 меньше уровень страховых запасов 🔘 локализация закупок убирает валютные риски и зависание зарубежных платежей Сроки и объем возврата НДС (а значит и так нужная компании ликвидность) напрямую зависят от качества своевременного обмена закрывающими документами. А это, кстати, очень хорошо коррелирует с наличием в вашей обойме ЭДО. Есть и более продвинутые практики 🚀 VMI (vendor managed inventory). Поставщик сам управляет запасами своей продукции у вас на складе и отвечает за пополнение. Эффект — улучшение оборачиваемости или почти полное сокращение запасов (если товар на балансе поставщика до потребления). Партнерские программы: поставщик помогает в продвижении вашей продукции — совместные промо, доступ к дистрибьюторской сети, ко-брендинг. Это дополнительная выручка и совершенно другой уровень взаимодействия. 📝 Как отражается в отчетах: ◾️ Баланс — снижение запасов (особенно при VMI) ◾️ ОФР — расходы на управление поставщиками, но ниже себестоимость за счет лучших цен и меньше потерь от качества и срывов ◾️ ОДДС — высвобождение денег из запасов, быстрый возврат НДС, меньше авансов ненадежным поставщикам, лучше ликвидность #финансы

«О, а давайте еще вот это сделаем!» Особые приметы Увлекающегося🔎 Растрепан. Горящий взгляд. Хаос на столе, сплошные встречи в календаре. Говорит быстро, думает еще быстрее. Идей больше, чем времени. Живет как «вечный двигатель». Чего хочет от автоматизации ❓ Новых инструментов. И быстро. Услышал — загорелся: «Нам тоже нужно!» Требования — копи-паст из разных источников (видно по шрифтам 😊). Главное — не тормозить. По ходу разберемся. Как ведет проект 📝 🔘 Бросается на новую цель: модуль, функцию, задачу. 🔘 Быстро включается 🔘 Схватывает суть мгновенно 🔘 Выбивает ресурсы Но работает… пока интересно. Новая идея — фокус переключился. Сильные стороны 💪 ◾️ Старт без раскачки ◾️ Решения мгновенно ◾️ Нет страха нового ◾️ Подхватывает идеи команды ◾️ Двигает проект, когда другие тормозят ◾️ Половина бэклога идей — его. Где проблемы 💢

Не удерживает фокус. Переключился — и: задачи висят, решения копятся, приоритеты размываются. Запускается «экспансия функционала»: больше модулей, больше возможностей — но мало что доводится до конца. Итог — парк развлечений, где ни один аттракцион не работает.

Если вы узнали себя 🫢 1️⃣ Определите главное Честно ответьте: 🔘 Ради чего этот проект? 🔘 Что критично? Что обязательно должно заработать? 🔘 Кто в команде поможет держать фокус до конца? 2️⃣ Работайте от вех Определите ключевые точки проекта. Регулярно проверяйте: приближаетесь к ним? Не к новым идеям, а к результатам. 3️⃣ Не тащите все сразу Создайте «банк идей» и добавляйте туда все интересное. Но в реализацию берите только то, что критично прямо сейчас. Остальное — подождет. С Увлекающимся проект всегда начинается ярко. Вопрос в том, получится ли довести хотя бы часть идей до рабочего состояния или энергия уйдет в бесконечные новые старты? 💬 #типология_бизнес_заказчиков

Бермудский треугольник «стоимость–сроки–качество» 🔔 Мы уже разбирали два угла этого треугольника — стоимость и качество. Остался третий — сроки, а если точнее, надежность поставок. Что бывает, когда поставщик срывает сроки? 🤔 🔘 если вы завод или фабрика — встает производство, час простоя конвейера в автопроме может стоить десятки миллионов рублей 🔘 если вы розница или опт — товар исчезает с полки, клиенты уходят к конкурентам, компания теряет выручку и лояльность

Чтобы подстраховаться, бизнес наращивает запасы. Кажется логичным, но вместе с этим растут расходы на склад, появляются неликвиды и ухудшается оборачиваемость. А это уже удар по финансовому циклу и по деньгам в бизнесе 💰

О том, 🔘 как именно ненадежные поставки «протекают» в баланс, ОФР и ОДДС, 🔘 почему страховой запас легко превращается в «кладбище неликвидов» 🔘 и чем за все это платит компания Мы собрали отдельный разбор. Полная версия статьи — здесь 👆 #финансы

«Сделайте мне красиво» Особые приметы Художника 🔎 Бархатный костюм ярко-сиреневого цвета. Желтый цветок в петлице. Настроение — как курс криптовалюты: сегодня вдохновение и гениальные идеи, завтра — «это все не то». Чего он хочет от автоматизации ❓ Красоты. Новых идей. Впечатлений. Система для него — почти произведение искусства. И, если честно, немного памятник самому себе. Как он ведет проект 📝 Художник живет проектом — с первого дня и до... какого именно, никто не знает. Требования меняются, приоритеты пересобираются на ходу. Обсуждения «как классно все будет» — часами. Проект развивается волнами: от бешеной активности к паузе, затем — «кризис жанра». Сильные стороны 💪 🔹 четко чувствует ценность 🔹 умеет «продавать» идеи кому угодно 🔹 заражает команду энергией 🔹 мыслит нестандартно, находит яркие решения Именно такие люди делают проект не «как у всех». Где начинаются проблемы 💢

Главная — нестабильность: постоянная смена приоритетов, перерасход бюджета, бесконечные сдвиги сроков. Фокус легко смещается с бизнес-задач на «кнопочки и панельки». Команда выгорает, подрядчик — на грани, все горит синим пламенем. Но сам Художник быстро «отходит» и готов творить дальше.

Если вы узнали себя 🫢 1️⃣ Найдите того, кто будет вас «приземлять» Коллега или руководитель проекта, который держит рамки и возвращает к реальности. Научитесь искренне ценить этого человека. 1️⃣ Проверяйте каждую идею на бизнес-ценность Перед тем как нырнуть в новую фичу: — Какую проблему это решает? — Эта функция поможет команде — или просто красиво? 1️⃣ Направляйте креатив в нужное русло Реализуйте буйный творческий потенциал за границами проекта — но оставьте немного креатива на ключевые задачи. С Художником проект почти никогда не бывает скучным. Вопрос в другом: получится ли довести идеи до работающей системы? 💬 #типология_бизнес_заказчиков

Этой публикацией мы хотим закончить нашу серию «лайфхаков в формате минифреймов» ☺️ За эти несколько недель мы с вами рассмотрели рецепт успешного внедрения с точки зрения максимального количества ингредиентов и с той детальностью, которую только может себе позволить жанр коротких постов тематического канала. 📝 Для вашего удобства мы собрали весь полезный материал из серии в трёх тематических статьях: 🔘 Стратегический фундамент успешного внедрения 🔘 Техническая база успешного внедрения 🔘 Управление реализацией: от проекта до результата Мы уверены, что для кого-то из читателей нашего канала, эти статьи покажутся «теорией», которую можно прочитать по диагонали в ожидании очередного совещания.

Но для кого-то — и в этом мы тоже уверены на 100% — они станут чек-листом и инструментом для принятия решений при подготовке к очередному проекту или для диагностики и дальнейшей отладки уже запущенного внедрения ⚙️

Ну а мы будем рады помочь вам в этом начинании! #лайфхаки

«Вы живете именно так, как умеете вести переговоры» 🗣 В корпоративном мире модно говорить о переговорах в формате win-win. К сожалению, далеко не всегда такой формат переговоров достижим, особенно, когда речь идет о высоких ставках. Например, если на кону ваша карьера, ваш бонус, ваша репутация. А что если другая сторона давит, хамит, откровенно «отжимает»?

Мы не обесцениваем ничьих трудов и концепций. Win-win тоже имеет право на жизнь. Но мы хотим предложить вам максимально широкий диапазон подходов к эффективному ведению переговоров. И книга Игоря Рызова здесь будет очень кстати.

📖 Название книги: «Кремлевская школа переговоров» ⚡️ На какие вопросы книга дает ответы: 🔘 Можно ли выиграть или проиграть переговоры? 🔘 Как вести переговоры с людьми, демонстрирующими разные модели поведения? 🔘 Какими способами можно регулировать уровень эмоционального напряжения? 🔘 В чем разница между компромиссом и уступкой (и что из этого вам нужно)? 🔘 На каких струнах играет манипулятор? 🧠 Какие компетенции позволит прокачать: 🔘 Стратегическое мышление в переговорах 🔘 Анализ оппонента и его мотивов 🔘 Эмоциональный интеллект в переговорах 🔘 Техники психологического воздействия и противостояния ему 🛒 Где купить? 🔗 Озон (печатная версия) 🔗Литрес (электронная версия) 💬 А как вы перехватываете инициативу в переговорах? Какой у вас любимый прием? #опыт #полезное #книги

Всего 40 минут, чтобы перестать терять деньги на НСИ 💰 28 мая в 11:00 покажем новый релиз AI MasterData 1.2. Ключевые новинки AI MasterData 1.2 📊 🔘 Полный цикл нормализации НСИ 🔘 Дедупликация под ключ: система находит дубли там, где человек их не видит. 🔘 Вычисляемые поля и автоматическое формирование КНН/ПНН 🔘 Ускорение и повышение стабильности - быстрее до 30%. Что покажем на вебинаре? 🗣 ✅ Демо: от загрузки «сырых» данных до экспорта чистых записей в MDM/ERP. ✅ Кейс ПАО «Сегежа Групп» — автоматическая категоризация по ОКПД-2. ✅ Чек-лист, как посчитать окупаемость вложений. Спикеры: 🔘 Тимофей Скрыльник, менеджер продукта AI MasterData 🔘 Дмитрий Демидов, руководитель департамента Data&AI ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ 👆 Приходите — покажем, что сделать, чтобы больше не терять деньги на НСИ. #полезное #вебинар

Компетенции, знания, умения, навыки, опыт — а в чем разница? 🤔 Иногда проще понять какую-то вещь, если разобраться, чем она не является. Давайте так и сделаем. 1️⃣ Знания — это информация, которая хранится у человека в голове. Знания могут существовать без действия. Можно знать всё о плавании и утонуть. Пример: менеджер по закупкам знает виды условий оплаты и понимает, на что они влияют. 2️⃣ Умения — это про применение знаний на практике. Но с усилием: нужно думать, контролировать себя. Можно ошибиться. Пример: тот же менеджер в переговорах с поставщиками обсуждает условия оплаты, но иногда упускает детали. 3️⃣ Навык — это умение, доведённое до автоматизма. Действия выполняются быстро и почти без усилий. Пример: опытный менеджер по закупкам «на лету» определяет адекватные условия оплаты с учетом своих вводных и контекста сделки и поставщика. 4️⃣ Установка — это внутренняя позиция человека по отношению к чему-либо, которая определяет его поведение. Пример: менеджер по закупкам обладает знаниями и навыками win-win переговоров, но считает, что все поставщики ему «должны» и поэтому их продавливает. 5️⃣ Опыт — это не знания и не навык. Это то, что остается у нас после столкновения с реальностью. Он влияет не только на то, что человек делает, но и на то, как он видит ситуацию. Пример: два закупщика с, казалось бы, одинаковыми знаниями и навыками могут работать по-разному. Просто потому, что один привык иметь дело с монополистом, а другой – работает на высококонкурентных рынках. Важный момент: ничто из этого по отдельности не является компетенцией ✍️

Компетенция — это то, как всё это вместе проявляется в реальном поведении.

Если пропустили или хотите освежить — вот ссылка на предыдущий пост 👆 Ну и напоследок… Квалификация — это уже формально подтверждённые знания и умения: диплом, сертификат, лицензия. Пример: смотрите нашу серию статей про сертификацию закупщиков. А в следующей публикации разберём, из чего состоит модель компетенций 😉 #компетенции_в_закупках

«Мы можем управлять только тем, что можем измерить» Особые приметы Контролера 🔎 Собранный, строгий, всегда немного напряженный. Внимательный, почти въедливый взгляд. На руке — смарт-часы, на столе — порядок, в голове — метрики. Контролер — сторонник тотальной оцифровки. Его идеальный мир, это когда каждый процесс: 🔘 описан 🔘 измерен 🔘 и выведен на дашборд На старте проекта вы получите ТЗ на 80+ страниц и KPI почти на каждый шаг. Он искренне верит: если всё измерить — всё заработает. Четко контролирует проект (а как же иначе? 📝): 🔘 задачи и сроки 🔘 бюджет 🔘 границы проекта Сильные стороны 💪 Контролер — один из самых “удобных” заказчиков для внедрения: ◾️ четко понимает, что хочет от системы ◾️ держит сроки и бюджет ◾️ умеет структурировать работу ◾️ обеспечивает прозрачность процессов ◾️ доводит проект до результата. Где начинаются проблемы 💢

Иногда контроль становится самоцелью. Контролер может незаметно (в первую очередь для себя) сместить фокус: с результата — на измерение процесса. И еще один частый риск: он смотрит на систему через дашборды. А пользователи — через ежедневную рутину: кнопки, формы, поля, загрузки данных. И если это не учесть, система будет “идеальной на бумаге”, но неудобной в жизни.

Если вы узнали себя 🫢 Вот 3 вещи, которые стоит проверить прямо сейчас: 1️⃣ Зачем вы это контролируете? Выпишите все метрики и задайте себе вопрос: какую управленческую задачу решает каждая из них? 2️⃣ Услышали ли вы пользователей? Соберите требования не только “сверху”, но и “снизу”. Помните: этим людям потом работать в системе каждый день. 3️⃣ Не потеряли ли вы целостность проекта? Не слишком ли вы сфокусировались на своей зоне ответственности? Автоматизация — это всегда про сквозной процесс. #типология_бизнес_заказчиков

Любые совпадения с реальными людьми случайны 🔎 Не так давно мы вместе с вами разбирались в лайфхаках результативных проектов автоматизации лидеров отечественного рынка. Среди них были ценность, которую должен нести проект, учет архитектуры и данных, грамотные методология и процессы. Но если задуматься, за каждым проектом всегда стоит вполне конкретный человек, который во многом определяет его успешность, – бизнес-заказчик проекта, который: 🔘 формирует требования к новой системе 🔘 выбирает систему и подрядчика 🔘 защищает проект перед руководством 🔘 и доводит его (или не доводит) до результата

Для SRM-систем – это чаще всего директор по закупкам, реже – финансовый директор или директор по цифровой трансформации.

Насколько характер бизнес-заказчика влияет на судьбу проекта автоматизации? 🤔 Быстрый ответ: часто сильнее, чем характеристики конкретной системы. За годы работы мы видели десятки бизнес-заказчиков. Среди них не было «хороших» или «плохих». Это штука относительная. Но они точно были разные. И именно эти различия часто становились решающими. Поэтому мы решили собрать для вас свою типологию бизнес-заказчиков – немного с иронией, но по мотивам реальной практики. Сразу оговорка: любые совпадения с реальными людьми случайны 🤭 А с первым нашим героем мы вас познакомим уже в следующей публикации! #типология_бизнес_заказчиков

«Чем бы поставщик ни тешился, лишь бы дал условия постоплаты…» — знакомая история? Особенно когда ставка высокая, а кредиты дорогие 💰 Начнем разговор об условиях оплаты с циклов: 🔘 Производственный цикл – это период превращения товаров в готовую продукцию 🔘 Операционный цикл – это период с момента поступления товаров в собственность компании до момента получения оплаты от потребителя 🔘 Финансовый цикл – это период с момента оплаты поставщику за товар и до момента получения оплаты от потребителя готовой продукции. А теперь интересный сценарий: Вы получили от поставщика отсрочку 90 дней, а от клиента — предоплату за 60 дней. Что выходит? Отрицательный финансовый цикл (да, как у Apple). Деньги клиента уже у вас, а поставщику — ещё нет. Свободный кэш можно положить на депозит, не бояться кассовых разрывов и не брать дорогие оборотные кредиты. Поэтому в компании и возникает естественный разброс желаний: коммерческий директор хочет сократить отсрочку клиентам, операционный — ускорить запасы, а закупщик — увеличить отсрочку у поставщиков. И каждый по-своему прав. 📝 Несколько простых правил: 🔘 Лучше не платить раньше срока без повода — это снижает ликвидность. 🔘 Но и опаздывать поставщикам не стоит — можно потерять постоплату или получить повышение цен. 🔘 Ранний платеж имеет смысл, только если дают скидку, и это дешевле, чем ваш кредит.

Ваша задача как руководителя закупок — просто вовремя передать данные. А уж с деньгами финансисты разберутся 😊

Подробнее об условиях оплаты — в нашем традиционном лонгриде 👆 💬 А у вас какой финансовый цикл — плюс или минус? В следующей публикации обсудим уже надежность поставок. #финансы

Коллеги, привет! 👋 Всем нам известно, что проект должен иметь свой «образ» и свой «голос». 🔘 Проект - это «продукт», который нужно «продать» внутренним «клиентам» - сотрудникам компании 🔘 Коммуникация в проекте - целенаправленное создание и поддержание благоприятной информационной среды 🔘 Маркетинг и коммуникации с момента утверждения проекта 🔘 Коммуникации должны быть двусторонними: не только «мы вам сейчас все расскажем», но и «мы вас услышим».

❗️ Чем больше масштаб изменений (=ожидаемый уровень сопротивления со стороны сотрудников), тем более тщательно нужно продумывать стратегию и план коммуникаций.

Возможные ошибки и негативные последствия ✍️ 🔘 «Очень-очень секретный проект» - о проекте очень мало информации 🔘 Формальный, безликий, «стерильный» язык коммуникаций по проекту 🔘 Противоречивые или некорректные коммуникации 🔘 Информационный перегруз 🔘 Резкое молчание после go-live – проект как будто растворяется 🤔 Какой эффект дают правильно выстроенные коммуникации? ◾️ Снижение сопротивления изменениям, повышение вовлеченности и мотивации команды. ◾️ Повышение уровня использования системы. ◾️ Формирование позитивного опыта изменений. ◾️ Дальнейшее укрепление корпоративной культуры. ◾️ Рост лояльности к руководству и компании в целом. Подробнее рассказали в нашем традиционном лонгриде 👆 #лайфхаки

Коллеги, привет! 👋 Качество сырья, комплектующих, расходных материалов, запчастей, оборудования оказывает прямое влияние на себестоимость продукции: 🔘 Сырье более низкого качества – выше удельное потребление или процент брака 🔘 Комплектующие, расходники, запчасти подкачали – больше поломок, ремонтов, простоев 🔘 Оборудование не ахти – снова поломки, ремонты, простои, ниже производительность.

А все вместе – это дополнительные затраты на возврат и замену товара, на срочную закупку и входящую логистику. А также неудовлетворенный спрос клиентов и сокращение выручки.

📉 Более низкий уровень брака и возвратов позволяет снизить: 🔘 страховой запас на складе 🔘 удельную стоимость транспортной логистики 🔘 трудозатраты (равно издержки) на работу с рекламациями и браком 🔘 уровень рисков отзыва продукции или получения штрафов от регуляторов. Высокий уровень качества может позволить нам увеличить гарантийный срок на конечную продукцию, а, значит, цену, объем продаж и выручку. 📝 Как качество отражается в отчетах: 🔹 В балансе – в стоимости запасов и в резервах 🔹 В ОФР – в себестоимости продаж или в операционных расходах 🔹 В ОДДС – в выплатах по рекламациям и гарантийным случаям и в транспортных расходах в рамках обратной логистики. А следующая наша публикация будет про условия оплаты 😉 #финансы

Ваши ошибки найма обычно напоминают о себе чаще, чем другие… в коридоре, в open-space, в столовой, на совещании… ✍️ Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителя

👤 Автор: Светлана Иванова 🔗 Год издания: 2014, издательство Альпина Паблишер 💡 Тематика: подбор персонала, психология мотивации, управление персоналом

🔎 Суть книги: Все лгут (а кандидаты особенно), но есть способы посмотреть сквозь эту ложь и увидеть, что именно человек из себя представляет. ⚡️ На какие вопросы книга дает ответы: 🔘 Что такое профиль компетенций сотрудников и зачем он вам нужен? 🔘 Какой должна быть структура собеседования? 🔘 Что такое метапрограммы и как они вам помогут определить мотиваторы кандидата? 🔘 Какие закономерности показывают ответы на вопрос «Назовите три плюса и три минуса…»? 🔘 Стоит ли провоцировать кандидатов и как именно это делать? 🔘 Что такое CASE-интервью и в чем его преимущества? 🧠 Какие компетенции позволит прокачать: 🔘 Навык проведения эффективных собеседований 🔘 Умение распознавать закономерности в поведении людей 🔘 Навык картирования мотиваторов у кандидатов и действующих сотрудников 🛒 Где купить? 🔗 Озон (печатная версия) 🔗Литрес (электронная версия) 💬 А какие случаи неудачного найма есть в вашем опыте? Что именно тогда пошло не так? #опыт #полезное #книги

Компетенция — это не просто знания или навыки по отдельности 📊 Это то, как человек действует в реальных, часто сложных и неопределённых ситуациях. На основе своих знаний, опыта, установок и личных качеств. Как понять, что компетенция у сотрудника есть? Ответ простой: смотреть на поведение 👀 Возьмем пример — технологическая адаптивность. Это способность самостоятельно осваивать новые инструменты и встраивать их в работу. Как она проявляется? 🤔 Такой сотрудник не просто осваивает новую систему (например, SRM), он: 🔘 начинает разбираться в ней раньше других 🔘 быстро встраивает её в ежедневную работу 🔘 сам изучает функциональность, а не ждёт «официального» обучения 🔘 ищет, как использовать систему эффективнее 🔘 предлагает улучшения и доработки.

То есть компетенция — это всегда наблюдаемое поведение, а не абстрактное “знает” или “умеет”.

В следующей публикации попробуем разобраться с путаницей в понятиях, среди которых есть и компетенции. #компетенции_в_закупках

📊 НОРБИТ помогает закупщикам выйти за пределы Excel и почты во взаимодействии с поставщиками и выстроить управляемый, прозрачный ландшафт закупок на уровне данных и процессов. Денис Смирнов, руководитель Центра компетенций НОРБИТ, в докладе «Ландшафт российских ИТ‑решений и сервисов для эффективного взаимодействия с поставщиками» показал, как зрелые закупки переходят от «полуцифровых» сценариев к архитектуре с оркестрацией процессов и вовлечёнными поставщиками 📈 🔘 Вместо попытки «всё в ERP» компании строят модульный ландшафт: ERP, SRM, порталы поставщиков, ЭТП, отраслевые каталоги и сервисы логистики и качества, связанные между собой по данным, а не по письмам. 🔘 Для закупочных команд это возможность: оркестрировать процессы S2C и P2P, консолидировать данные из разных каналов, управлять TCO и снижать операционную нагрузку команды. Посмотреть запись выступления Дениса Смирнова и презентацию вы можете по ссылке 👆

Если хотите понять, как применить этот подход в вашем ландшафте закупок и цепочек поставок, оставьте заявку на сайте.

#экспертиза #автоматизациязакупок