Мобильный оператор "Феникс" (ГУП ДНР "РОС")

👻 Чат-бот «Мой Феникс» — теперь в МАХ! С помощью круглосуточного онлайн-помощника можно проверить баланс лицевого счёта абонентского номера, получить информацию о тарифном плане и перейти на другой тариф, активировать дополнительные услуги и сервисы, получить консультацию оператора и другое. 💬«Мой Феникс» доступен по ссылке. Разработан во исполнение целей нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства.

✈️Обращаем внимание, функционирование и поддержка чат-бота «Мой Феникс» в мессенджере Telegram прекращены. Любые предложения, поступающие вам на этом ресурсе якобы от имени оператора, следует игнорировать.

Иногда связь — это просто звонок близким. Иногда — возможность вызвать экстренные службы, получить пенсию, оформить документы или написать обращение в органы власти. Именно поэтому работа отрасли не останавливается ни на день.

Продолжилось развитие мобильной сети: республиканский оператор «Феникс» запустил 31 новую базовую станцию и модернизировал еще 71 объект связи. Специалисты «УГЛЕТЕЛЕКОМ» обеспечивали устойчивую работу магистральной сети связи Республики, восстанавливали поврежденные линии, расширяли инфраструктуру на освобожденных территориях. Только в Селидово за месяц было проложено более 3,5 км волоконно-оптических линий связи. Работы также велись в Курахово, Горняке, Украинске и других населенных пунктах. Большую работу выполнили и сотрудники «Почты Донбасса». За месяц доставлено почти 167 тысяч почтовых отправлений, более 158 тысяч жителей получили пенсии и социальные выплаты на сумму свыше 4200 млн рублей. Такая работа отмечена на самом высоком уровне: почтальон Анна Ротань стала победителем специальной номинации «Почтовый герой» конкурса «Земский почтальон», представив профессионализм, мужество и человеческое отношение наших почтальонов на всероссийском уровне. В рамках цифровизации проводится большая работа по нацпроекту «Экономика данных и цифровая трансформация государства». В мае через Платформу обратной связи поступило более 3,4 тысячи обращений жителей, а органы власти Республики обработали свыше 71 тысячи документов с помощью системы межведомственного электронного документооборота.

За каждой из этих цифр стоят люди, которые ежедневно делают все возможное, чтобы Республика оставалась на связи.

Сегодня посетил праздничные линейки Последнего звонка в школах городского округа Снежное. Для выпускников это день радости, волнения и начала нового жизненного этапа. День, когда впереди — взрослая жизнь, новые возможности, профессии, мечты и большие цели. Но для Донбасса сегодняшняя дата имеет и особый смысл. Ровно 12 лет назад, в мае 2014 года, Донецк впервые столкнулся с вооруженной агрессией. Тогда начались события, которые навсегда изменили судьбу нашего региона и миллионов людей. И сегодня особенно важно видеть, что, несмотря на все испытания, в школах снова звучит детский смех, выпускники строят планы на будущее, а Республика продолжает жить, развиваться и воспитывать новое поколение сильных, талантливых и достойных молодых людей. Хочется пожелать каждому выпускнику сохранить в себе любовь к Родине, уважение к своим учителям и родителям, веру в свои силы и стремление двигаться вперед. Именно вам предстоит строить будущее Донбасса и всей России. В добрый путь!

✅Конференция ЦИПР-2026 официально завершена. В этом году площадка в Нижнем Новгороде вновь стала одной из главных точек обсуждения будущего цифровой экономики России. Только в рамках основной программы участие в ЦИПР приняли более 13,5 тысяч человек, почти 5 тысяч компаний, свыше 1000 спикеров и представители 46 стран мира. За несколько дней работы состоялось 165 деловых сессий и подписано более 350 соглашений.

📍Для ДНР участие в ЦИПР — это возможность быть частью процессов, которые уже сегодня определяют развитие технологий, искусственного интеллекта и связи. Многие технологии, о которых еще несколько лет назад говорили как о перспективных, сегодня уже начинают внедряться в повседневную жизнь жителей Республики. Работа продолжается. И главная задача — сделать так, чтобы современные цифровые решения становились для жителей ДНР не «технологиями будущего», а удобной частью повседневной жизни уже сегодня.

Уже третий день в Нижнем Новгороде проходит конференция ЦИПР

📲ДНР на ней представляет доклад о развитии мессенджера MAX на территории региона. Сегодня в ДНР работает более двух тысяч государственных каналов в MAX с общей ежемесячной аудиторией более 171 тысячи пользователей. Также совместно с Заместителем Председателя Правительства ДНР Владимиром Ежиковым представили разработанный в Республике чат-бот «Навигатор ДНР» — первый в России типовой региональный сервис на платформе MAX. Сегодня в одном мини-приложении доступны запись в МФЦ и к врачу, оплата коммунальных услуг, вакансии, поиск аптек с льготными лекарствами, государственные новости и даже маршруты общественного транспорта.

На площадках ЦИПР продолжаем обмениваться опытом: обсудили с представителями Якутии их разработку — ИИ-помощника для госслужащих, который сейчас тестируется в ДНР. Кроме того, провели рабочие встречи с коллегами и представителями Ростелекома из исторических регионов.

💚

💚

Для ДНР участие в конференции

«Цифровая индустрия промышленной России»

— это возможность не только перенимать лучшие практики, но и показывать, что Республика уже сегодня создает собственные цифровые решения федерального уровня.

⚙️ Стартовал конкурсный отбор в акселератор Спринт 2.0 Приглашаются российские технологические компании, которые создают проекты, направленные на импортозамещение иностранного ПО в ключевых отраслях отечественной экономики.

Кто может принять участие: ➡️Проект соответствует приоритетным направлениям ➡️Есть российское юридическое лицо ➡️Есть команда не менее двух человек ➡️Есть финансовые и материальные ресурсы на время прохождения акселерации (3 месяца) ➡️Есть минимально жизнеспособный продукт (Уровень готовности технологии проекта не ниже 5)

☑️Подайте заявку до 10 июня. Участие в программе, проводимой в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», бесплатное.

Новый Центр обслуживания абонентов "Феникс" будет открыт в Мангуше 14 мая В четверг, 14 мая, в 11:00 состоится открытие Центра обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» («Феникс») по адресу: ДНР, пгт Мангуш, ул. Ленина, д. 66. Посетителям Центра будет доступен весь спектр услуг оператора: операции с СИМ-картами (покупка, восстановление, переоформление), оплата услуг, активация дополнительных опций и сервисов, получение консультаций по вопросам предоставления услуг связи. График работы: - с понедельника по четверг — с 08:00 до 17:00; - в пятницу — с 08:00 до 16:00; Перерыв — с 12:00 до 12:45. Открытие Центров в небольших населённых пунктах — вклад в создание фундамента для реализации национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Перед оператором стоит задача не только строить сеть связи, но и делать цифровые сервисы понятными для каждого жителя. Офлайн-поддержка — это мост между технологиями и людьми, без которого невозможна полноценная цифровая трансформация государства.

🌐 Скачивайте приложение «Госуслуги Моя школа»   Приложение бесплатное и развивается при поддержке нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Им уже пользуются более 10 миллионов граждан по всей стране.

Здесь все под контролем: ➡️Удобное планирование: кружки, секции, личные дела и списки задач — все в одном календаре. ➡️Доступ к цифровым учебным материалам. ➡️Можно общаться внутри платформы с ребенком и похвалить за успехи прямо в приложении. ➡️Узнать задания с помощью голосового помощника Алиса. ➡️Контролировать местоположение ребенка.

  🛡 Данные защищены: доступ есть только у родителя и ребенка и только с их согласия.

«Вновь и вновь начинали мы атаку, и паника охватывала врагов: люди ли шли в бой, смертны ли они?» 9 Мая мы снова обращаемся к истории, чтобы понять главное: этот праздник — не просто день окончания войны и, тем более, не просто символичный выходной для шашлыков. Это день, когда наш народ доказал, что добро сильнее зла, а любовь к Родине — выше любых испытаний. Миллионы жизней, сожжённые деревни, разрушенные города, голод, холод, бессонные ночи в окопах и бесконечная боль потерь - то, с чем пришлось столкнуться советским людям в борьбе с фашизмом, приближая тот самый "праздник со слезами на глазах". День Победы учит нас ценить тишину, радоваться каждому новому дню и беречь память, которая делает нас единым целым. Именно поэтому каждая минута разговора между вами и близкими для нас так важна, ведь мы помогаем поддерживать связь поколений. Светлая память павшим. Низкий поклон ветеранам Великой Отечественной войны. С Днём Победы!

Цифровое развитие сегодня — один из ключевых факторов устойчивой работы региона. В ходе совещания с Сенатором Российской Федерации Натальей Никоноровой затронули максимально актуальные для жителей Республики темы: обеспечение связью отдаленных населенных пунктов, развитие почтовой инфраструктуры: уже сейчас ведем работы, чтобы жители таких территорий могли стабильно получать пенсии и социальные выплаты. Также коснулись тем противодействия киберугрозам и укрепления информационной безопасности. Отдельное внимание уделили вопросам цифровизации государственных услуг и реализации национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Сегодня это не просто направления развития, а важная часть системной работы по повышению качества жизни людей.

Подводим итоги работы за апрель. Сегодня цифровое развитие — это во многом реальные инструменты, которые делают жизнь людей удобнее. Одним из важных инструментов стала Платформа обратной связи. Это возможность для каждого жителя напрямую сообщить о проблеме, задать вопрос или повлиять на ситуацию вокруг себя. Только за апрель через платформу поступило более 3,3 тысячи обращений граждан. Это далеко не единственный показатель работы цифровой системы Республики. Совсем недавно в ДНР была внедрена система межведомственного электронного документооборота, которой уже активно пользуются органы власти. За апрель через систему зарегистрировано более 30 тысяч входящих и свыше 52 тысяч исходящих документов. Продолжается и ежедневная работа по обеспечению жителей Республики почтовыми и социальными услугами. За месяц доставлено и вручено более 187 тысяч почтовых отправлений, а пенсии, социальные и компенсационные выплаты получили более 160 тысяч человек. Мы продолжим работать над тем, чтобы цифровые сервисы и государственные услуги становились удобнее и доступнее для жителей. Больше о нашей работе и ее результатах — в канале Минцифры ДНР.

С Днем радио и связи, уважаемые работники и ветераны отрасли! Связь — это нервная система великой страны. Во все времена именно она объединяла людей, города и целые поколения: от первых радиосигналов и фронтовых сводок до современных цифровых технологий. Особые слова благодарности сегодня — ветеранам отрасли, людям, которые стояли у истоков отечественной связи, обеспечивали работу стратегически важных систем и своим трудом создавали фундамент для технологического развития страны. Сейчас работники радио и связи продолжают это большое дело: внедряют новые технологии, развивают цифровую инфраструктуру и ежедневно обеспечивают надежную связь для миллионов людей. Сегодня невозможно не сказать о военных связистах, которые в зоне СВО работают даже в самых тяжелых условиях и под огнем противника продолжают выполнять одну из важнейших задач — обеспечивать связь. Спасибо за ваш труд, благодаря которому миллионы людей остаются на связи даже в самые непростые времена!

Абоненты «Феникс» могут подключить услугу IPTV Цифровое телевидение (IPTV) — это возможность смотреть телевизор так, как удобно, и не быть привязанным к сетке вещания. Не успеваете к началу матча? Начните просмотр с начала, даже если трансляция уже идёт. Боитесь пропустить гол, отлучившись за чипсами? Поставьте матч на паузу, перемотайте или найдите запись в архиве. Смотрите любимые передачи на разных устройствах — телевизоре, смартфоне или ноутбуке — одновременно всей семьёй. И это лишь часть возможностей цифрового телевидения, подключить которое можно уже сейчас! Услуга IPTV доступна абонентам сети подвижной радиотелефонной связи и сети передачи данных ГУП ДНР «РОС». Активировать её нужно самостоятельно в Личном кабинете на сайте оператора. Подробнее - на сайте оператора Ваш "Феникс". СВОй с первых дней ❤️

💻Чат-бот «Почты Донбасса» в мессенджере МАХ В ДНР продолжает развиваться цифровая инфраструктура в рамках развития национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Одним из новых шагов стало создание чат-бота «Почты Донбасса» в мессенджере MAX — удобного цифрового сервиса, который уже сегодня активно помогает жителям Республики.

☑️Чат-бот работает в круглосуточном режиме и выступает в роли персонального помощника и консультанта. Его основные функции: 🔹узнать по адресу индекс, контактные данные и расположение почтового отделения; 🔹отследить почтовое отправление по трек-номеру; 🔹задать вопрос специалистам ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» или направить письменное обращение.

📱 Подписывайтесь на Минцифры ДНР в МАХ.

💻Чат-бот «Почты Донбасса» в мессенджере МАХ В ДНР продолжает развиваться цифровая инфраструктура в рамках развития национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Одним из новых шагов стало создание чат-бота «Почты Донбасса» в мессенджере MAX — удобного цифрового сервиса, который уже сегодня активно помогает жителям Республики.

☑️Чат-бот работает в круглосуточном режиме и выступает в роли персонального помощника и консультанта. Его основные функции: 🔹узнать по адресу индекс, контактные данные и расположение почтового отделения; 🔹отследить почтовое отправление по трек-номеру; 🔹задать вопрос специалистам ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» или направить письменное обращение.

📱 Подписывайтесь на Минцифры ДНР в МАХ.

⌨️ Новый цикл уроков по цифровой грамотности «Ростелеком» и АНО «Цифровая экономика» в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» запускают третий сезон просветительского проекта «Цифровой ликбез». Школьники познакомятся с темой телефонного мошенничества, узнают, как правильно реагировать на тревожные звонки и манипуляции злоумышленников. Уроки стартуют 4 мая 2026 года.

Подробно будут рассмотрены темы: 🔹Как в обычном телефонном звонке от близкого родственника распознать мошенника? 🔹Как правильно реагировать на срочные запросы и просьбы о помощи? 🔹На что стоит обращать особое внимание при разговоре? 🔹Какие средства защиты необходимо установить на смартфон, чтобы защитить себя от уловок телефонных мошенников?

📱 Подписывайтесь на Минцифры ДНР в МАХ.

Впереди — последний месяц весны, а это значит, что большинство россиян ожидают длинные выходные: с 1 по 3 мая и с 9 по 12. В это время можно успеть не только выспаться, отдохнуть на природе или (а вдруг?) завершить ремонт, но и решить текущие вопросы в сфере связи и получения услуг вашего оператора, посетив Центр обслуживания абонентов. Сохраните график работы Центров, двери которых будут открыты в период майских праздников, выбирайте адрес, удобный вам, и оставайтесь на связи. Хороших выходных! Ваш «Феникс». СВОй с первых дней

❗ 13 апреля с 15:00 до 21:00 в городе Мелитополь будет временно прекращена подача электроэнергии. Это связано с проведением аварийно-восстановительных работ, необходимых для восстановления ранее поврежденных объектов. Призываем жителей проявить понимание и терпение. Эти меры направлены на повышение стабильности электроснабжения в будущем.