#secret
Чот мне надоел скулёж про прогревание кошельков байбита, и я некоторое время назад написала инструкцию, чо куда писать, чтобы не ждать и не верить в волшебные прогревы неделями, пусть у вас она тоже будет
—————————
Ну, шо, я написала инструкцию как долбиться в паксум. Сначала пишем им письмо:
Hello, CS! I've got a problem. My new wallet address keeps rejected by Paxum. The wallet meets your standards: it belongs to a trusted platform (НАЗВАНИЕ БИРЖИ), and has at least one transaction older than 24 hours on it (paid by НАЗВАНИЕ САЙТА, С КОТОРОГО ПРИШЕЛ КРИПТО-ПЭЙМЕНТ). As far as I see, there's no reason to reject my payments. Could you, please, check the address up with your system manually? TY. Screenshots attached
ПРИКРЕПИТЬ НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ СКРИНШОТ ОТ COMMUNICATION TEAM НА САЙТЕ/В ПРИЛОЖЕНИИ ПАКСУМ (это письмо с отклонением и причиной на пахоме), СКРИНШОТ СВОЕГО WALLET ADDRESS С КЬЮАРОМ НА БИРЖЕ, СКРИНШОТ ТРАНЗАКЦИИ НА КОШЕЛЬКЕ
При столкновении со стандартной отпиской пишите в ответе "That doesn't solve my problem". Лет десять назад на любое письмо прилетала автоматическая стандартная отписка с предложением пососать бибу и сделать то, что уже было сделано и описано в теле письма сапу, сейчас это происходит реже, спасибо ИИ, но все равно есть вероятность получить отписку вместо "здравствуйте, мы решили вашу проблему, спасибо за обращение", поэтому на первую отписку можно ответить так. Если ответное письмо содержит конкретные вопросы или просьбы предоставить какую-то дополнительную информацию, делайте как просят, но настаивайте на том, что прочитали в правилах платформы, с которой взаимодействуете, там бывают чудесные лазейки.
Параллельно отправляем ТИКЕТ на сайте байбита нашего байбита (не ищите почту саппорта, отправляйте через форму на сайте), за другие биржи не скажу, а у этой платформы какое-то зашкаливающее количество жалоб по этому направлению нашему. Если вы используете другую биржу, то замените ByBit на название вашей биржи:
Hello, I've got an issue with my payment provider Paxum. It only allows payment withdrawals via trusted platforms, which ByBit belongs to. Yet still Paxum keeps rejecting my payment saying that the problem might be on your side, quoting: "***Note*** If your wallet address is held at a VASP, and your transactions are rejected by Paxum for non-compliance, you may need to communicate with your VASP to ensure that they are properly self-identifying and broadcasting their wallet addresses.". Screenshot attached.
As far as I see this is a common issue of users willing to transfer their payments from Paxum to Bybit. Can you help me fix this, so I can get my USDT? TY
ПРИЛОЖИТЬ СКРИНШОТ ИЗ ПАКСУМА, МОЖНО ОПЦИОНАЛЬНО КРАСНЫМ ОБВЕСТИ NOTE, ГДЕ ГОВОРИТСЯ, ЧТО ПРОБЛЕМА НА ИХ СТОРОНЕ
Если проблему нужно решить ещё срочнее, то можно в течение 24 часов написать русскоязычному саппорту Лене Паксум в телегу. На моей практике решает задачи она не быстрее саппорта по почте, но это мой опыт, и если надо решать проблему быстро, то стоит пробовать боднуться во все двери. Лена проверяет адрес через tronscan и определяет, все ли в порядке с кошельком.
В совсем странных и срочных ситуёвинах есть почта chris@paxum.com - этого чела я нашла на форуме WeCamGirls, официальный репрезентатив платёжкиб часто висит онлайн. На мои письма он никогда не отвечал (т.е. никаких автоответов или человеческих отверов), но после описания проблемы со скриншотами проблема волшебным образом решалась.
И не надо ничего греть по сто тыщ лет, максимум можно подолбить Паксум выводами каждые 5 минут, када не лень