UIS говорит!

К нам пришла компания, которая специализируется на лидогенерации для застройщиков через обзвон холодной базы. У компании есть пул постоянных клиентов из рекламных агентств и крупнейших застройщиков, но конверсия при холодном обзвоне оставляла желать лучшего. Эта ситуация не устраивала ни одну из сторон. Но чтобы оптимизировать соотношение звонков к успешным сделкам, нужны правильные инструменты. У UIS есть универсальное решение для этой проблемы — модуль «Колл-центр». Задачи и решения: 🗣 Усовершенствование коммуникации с потенциальными клиентами недвижимости с помощью современной IP-телефонии. 📃 Улучшение контроля над деятельностью операторов с помощью отчетов и онлайн-контроля. Результаты: Система коммуникаций от UIS была успешно внедрена в компанию, обеспечивая эффективный обзвон и контроль качества продаж. ▪️ 7000 звонков в день обрабатываются эффективно ▪️ Уровень конверсии холодных звонков составляет 5-6% (при норме в 4%) 🔗 Подробнее на сайте #кейс

Оптимизируйте работу вашей компании с помощью интеграции IP-телефонии от UIS и CRM-системы YCLIENTS! 📈 Узнайте, как просто и эффективно объединить два ключевых инструмента для управления бизнесом. Преимущества интеграции UIS с YCLIENTS: 1⃣ Сокращение времени обработки звонков В YCLIENTS, сотруднику достаточно одного клика в окне уведомления во время звонка, чтобы перейти к карточке клиента. Это позволяет сразу обращаться к клиенту по имени, избегая излишних вопросов, и быть в курсе истории его обращений. 2⃣ Мониторинг качества обслуживания Записи звонков из ВАТС UIS автоматически сохраняются в YCLIENTS, что позволяет отслеживать качество обслуживания, выявлять причины недовольства клиентов и улучшать процесс обучения администраторов. 3⃣ Получение дополнительной информации о клиентах Отчеты в UIS предоставляют полную статистику по звонкам, их историю, время и длительность разговоров с менеджером, а также данные о посетителях сайта, включая их взаимодействие с сайтом и обращения. 4⃣ Эффективная обработка пропущенных звонков Система отображает пропущенные вызовы, сокращая потерю клиентов, и предлагает уведомления и автоматический перезвон для быстрой связи. 5⃣ Отслеживание источников клиентов Интеграция виджета YCLIENTS c системой аналитики UIS позволит отслеживать и сохранять информацию о рекламных каналах, по которым приходят клиенты. Это позволяет оптимизировать рекламные кампании и улучшать вложения в них. #uis #интеграция

Хотите улучшить результаты своей рекламы? Поучаствуйте в нашем бесплатном вебинаре, где эксперты-практики расскажут как создать успешную рекламную стратегию. 📆Вебинар пройдет 2 апреля в 11:00 (МСК). Эксперты UIS и Медиасферы расскажут, как повысить эффективность рекламных кампаний в маркетинге при помощи промостраниц Яндекса и аналитики рекламы UIS. Зарегистрируйтесь прямо сейчас, чтобы не пропустить начало и получить ссылку для просмотра. 🔗 РЕГИСТРАЦИЯ 🤝 Не забывайте, успешная реклама — это сочетание креативности, анализа и постоянного совершенствования. Используйте доступные инструменты, пробуйте новые подходы и постоянно работайте над улучшением своих кампаний! #вебинар #uis

Как оптимизировать маркетинговые кампании, управлять бюджетом, увеличивать продажи и улучшать обслуживание клиентов и принимать более обоснованные стратегические решения на основе полученных данных? 🤔 Сегодня интересный факт о Сквозной аналитике. 🔍 Простыми словами, сквозная аналитика — это когда вы собираете информацию из разных источников, например, с вашего сайта, CRM-системы, социальных сетей и других платформ. Затем вы обрабатываете эти данные, то есть удаляете ненужные элементы, приводите информацию в удобный для анализа вид. Потом анализируете данные, чтобы найти закономерности, тренды и шаблоны, которые помогут вам принимать бизнес-решения. И, наконец, вы визуализируете полученные результаты, чтобы представить их в удобном и понятном виде. #фактыUIS

Всем привет! 🤝 Сегодня поговорим о важности активного образа жизни, здоровья и спорта. Вдохновимся историей Дмитрия Щукина, генерального директора UIS. Дмитрий провел школьные годы в гимнастике, достигнув звания КМС. Перешагнув порог университета, гимнастика ушла на второй план, и наступил период бездействия. Поняв, что что-то не так, он начал заниматься плаванием и играть в футбол. Независимо от трудностей, он всегда находит время для этих активностей. Занятия спортом помогают ему поддерживать хорошую форму и стабильность в жизни. ➡️Почему спорт важен? Энергия: регулярные физические нагрузки повышают уровень энергии и общий тонус организма. Ритм жизни: планирование занятий спортом создает основу для ритмичной и упорядоченной жизни. Устойчивость: даже в сложные времена спорт может быть тем инструментом, который помогает сохранить баланс и продолжать двигаться вперед. ➡️Значимость регулярности Регулярные тренировки помогают вернуться к равновесию и позволяют наслаждаться жизнью. Забота о себе — ключ к гармонии и стабильности. Спорт — это не просто физические упражнения, это инвестиция во все сферы жизни. #uis #секретыуспеха

🔗 Зарегистрироваться на вебинар 📆 21.03.2024 в 14:00 (МСК)

🔥 Как растущей IT-компании не застрять в операционке и продолжить развитие? 📆 21 марта в 18:00 Пройдет открытый вебинар «Акселератора ФРИИ», где выступит Андрей Абельцев, операционный директор UIS. Кому будет полезно? ➡ СЕО и владельцам IT-компаний со стабильной выручкой, которые хотят масштабировать маркетинг или продажи; ➡ Основателям стартапов с готовым продуктом, которые хотят сделать качественный рывок в развитии до конца года; ➡ Всем, кто развивает IT-бизнес в России и планирует продолжать. 🔗 Зарегистрируйтесь на вебинар по ссылке и до встречи в прямом эфире!

Проведите яркий и насыщенный конец марта вместе с подборкой мероприятий с участием UIS! 🤝 Вас ждут увлекательные события в разных сферах: от международного бизнеса до медицинских программ. Присоединяйтесь к нам, чтобы открыть для себя что-то новое! ➡️ с 19 марта по 21 марта VERSOUS — международный форум и выставка франшиз. Это уникальное событие, которое объединило в себе бизнес-маркет и форум для предпринимателей. ➡️ 23-24 марта Enjoy Med Week — погрузитесь в мир стратегий медицинского маркетинга на конференции от агентства Enjoy Digital. ➡️ 29-30 марта Конференция GrowthMed — анализ кейсов по продвижению медицинских организаций в целях обучения руководителей, менеджеров и маркетологов клиник. #мероприятия

🔗 Зарегистрироваться на вебинар 📆 21.03.2024 в 14:00 (МСК)

А вы знали, о преимуществах использования софтфона? 1⃣Экономия ресурсов: Звонки через интернет (VoIP) часто экономят на затратах на связь, особенно при международных звонках. 2⃣Гибкость и мобильность: Софтфоны могут использоваться на разнообразных устройствах, подключенных к сети интернет, обеспечивая высокую мобильность. 3⃣Интеграция с другими приложениями: Некоторые софтфоны интегрируются с различными приложениями, такими как почтовые клиенты, календари, CRM-системы, что улучшает удобство коммуникаций. 4⃣Расширенный функционал: Благодаря возможностям, таким как видеозвонки, переадресация вызовов, запись разговоров и др., софтфоны повышают качество коммуникации. Сегодня интересный факт о Софтфоне 🤝 #фактыUIS

Из финансов в HR: от определенности к гибкости — путь Дмитрия Родина в мире HR😎 Дмитрий Родин, HRD, делится своим путём из финансов в HR. Если в финансах всё строится на четких данных и правилах, то в HR успех приходит с гибкостью и способностью находить решения, подходящие для бизнеса. Переход в HR принёс Дмитрию удивительный опыт:

Здесь приходится принимать решения без ясных указаний, экспериментируя с методами работы. Можно следовать модели жёсткой дисциплины, как у Ford, или же рисковать с самоуправляемыми командами, как у Valve.

Гибкость HR изначально настораживала из-за отсутствия четких данных, но в итоге он нашёл в инструментах HR способы установления системности и достижения стабильности. #uis #секретыуспеха #hr

Цифровая воронка в CRM. Как это работает? 🚀 У каждого в компании есть менеджер, который долго перезванивает (например, по заявке на сайте), у него всегда найдутся отговорки, а клиент в это время (*остывает) уходит к конкурентам. Сейчас расскажем, как цифровая воронка в CRM от UIS с автоматизацией звонков позволяет улучшить обслуживание клиентов, удерживать их, а следовательно, увеличивать объем продаж. 🔗 Читать на Spark #кейс #uis #amocrm

⚡ Если вы читаете этот пост, значит искусственный интеллект уже захватил наши каналы коммуникаций. 🗓 21 марта 14:00 (МСК) Расскажем как обеспечить успех отдела продаж с помощью ИИ и современных каналов коммуникаций. Какие вопросы обсудим: → Как при помощи инструментов автоматизации и AI увеличить продажи в 3 раза → ОМНИканальные коммуникации для отдела продаж 🔗 Подробности и регистрация по ссылке. Ждём вас 💙

🚨 У нас не учебная тревога! Два топ-менеджера UIS решили нетривиально провести 7 марта. Для этого им понадобился софтфон и несколько наших прекрасных клиентов. Что из этого получилось, смотрите на видео. ⌨️ 💐А как вы провели предпраздничный день?

⏺Правительство РФ признало использование виртуальных мобильных номеров (DEF-номера) угрозой безопасности в сфере связи и интернета, сервисы по их выдаче планируется заблокировать после 1 сентября 2024 года. 💬 Что делать с этой информацией рассказал директор по технической эксплуатации UIS Григорий Украинцев, который дал эксклюзивный комментарий нашему паблику: Виртуальные мобильные номера появились давно и изначально были не очень популярными. Они стали востребованными благодаря коллекторским агентствам, которым удобно было изменять исходящие номера для контактов с должниками. Теперь получить виртуальный номер можно легко и быстро, а использование таких номеров может быть полезным, например, при продаже товаров или для сетевых компаний. Однако, раздача виртуальных номеров без контроля привлекла мошенников и других т.н. негативных лиц. Я сам обычно не принимаю звонки с других регионов, так как это часто связано с рекламой или мошенничеством. И не считаю нужным полный запрет виртуальных номеров, но считаю, что эту отрасль нужно строже регулировать, установить стандарты и правила. Если запретить виртуальные номера, мошенники просто будут использовать городские номера различных регионов. Пока есть возможность легально приобрести GSM-шлюз и SIM-карту без документов, виртуальные номера будут продолжать существовать. Однако, с вступлением постановления в законную силу в 2024 году, этот рынок может быть ограничен. #новости

🎉 Результаты розыгрыша: Победитель: 1. Дмитрий (@fdarus) Проверить результаты

Итоги розыгрыша уже завтра! 🎁 Хотим напомнить вам, что уже завтра в 14:00 мы объявим победителей нашего розыгрыша! Если вы все еще не приняли участие, то есть возможность присоединиться и выиграть приз от компании «Сектор». #розыгрыш #uis #шоуПлатформа