Мой Энергосбыт

🌸 Энергосбыт поздравил клиентов в центрах обслуживания с Первомаем В преддверии праздника Весны и Труда мы сделали обычный визит клиентов в офис по-настоящему праздничным. 💫 В Донецкой и Луганской народных республиках, а также в Херсонской и Запорожской областях посетителям вручали тематические открытки, наборы семян и садовые перчатки, офисы украшали шарами и тематической фотозоной. Каждый клиент, посещая центры обслуживания в новых регионах, получал талон электронной очереди и видел в нём поздравление: «С праздником Весны и Труда!» 🌟 Пусть эта весна принесёт всем нам свежие идеи и новые возможности, а работа будет плодотворной и вдохновляющей. Желаем крепкого здоровья, семейного благополучия и реализации самых смелых замыслов. С праздником! ❤️

🎗️Присоединяйся к «Бессмертному полку онлайн»! Уже начался приём заявок на участие в цифровом шествии героев Великой Отечественной войны. В День Победы «Бессмертный полк онлайн» снова объединит всю страну — поколения, города и сердца, где хранят память о победителях. Как принять участие: 📅 До 6 мая включительно подайте заявку: — на сайте 2026.polkrf.ru — в мини-приложении ВКонтакте: vk.com/polk_app — в Одноклассниках: ok.ru/app/polk — в приложении «МАКС»: max.ru/polk_app_bot 📸В личном кабинете загрузите фото и расскажите о ветеране Великой Отечественной войны, труженике тыла или о том, кто сражался за Родину. ✨При необходимости воспользуйтесь функцией улучшения и раскрашивания снимка. 💬Поделитесь историей своего героя в соцсетях — пусть о нём узнают как можно больше людей. 📹 9 мая смотрите онлайн-шествие на сайте 2026.polkrf.ru. Начало в 12:00 по местному времени. Трансляция также пройдёт на экранах по всей стране.

❓Уважаемые клиенты! Напоминаем, какими удобными способами вы можете передать показания электроэнергии: ➡️ мобильное приложение «Мой Энергосбыт» ➡️ личный кабинет Энергосбыт ➡️электронная почту - pokaz@donetsk.e-sbt.ru - pokaz@herson.e-sbt.ru - pokaz@zaporozhye.e-sbt.ru - pokaz@lugansk.e-sbt.ru ➡️ чат-бот Помощник Энергосбыт ➡️контакт-центр «Энергосбыт Донецк»: +7 (856) 206 80 00; «Энергосбыт Луганск»: +7(857) 235 86 86 или 365 (для абонентов МКС) «Энергосбыт Запорожье»: +7 (810) 929 99 99; «Энергосбыт Херсон»: +7 (860) 373 11 11. ➡️СМС-сообщение по номерам «Энергосбыт Донецк»: +7 856 206 80 00; «Энергосбыт Луганск»: +7 959 126 54 37; «Энергосбыт Запорожье»: +7 990 142 87 86; «Энергосбыт Херсон»: +7 990 140 23 87. в следующем формате: ✅Для однотарифного счётчика лицевой счет|пробел|показания 843257000123 256 ✅Для двухтарифного счётчика лицевой счет|пробел|Д|показания|пробел|Н|показания 843257000123 Д75 Н78 Где: Д – дневная шкала Н – ночная шкала

⚡️Электроэнергия подчиняется вам! 3 часа ночи - вспомнили про счет за свет? Воскресное утро - захотелось передать показания, не выходя из дома, сидя в пижаме? С «Мой Энергосбыт» это уже реальность! Ваш энергетический консьерж работает: 🌙 Когда город спит ☕️ Пока вы пьёте утренний кофе  🏖️ Даже когда вы на отдыхе ✅Передать показания можно любым удобным способом через: 📱мобильное приложение "Мой Энергосбыт" ➡️ электронную почту - pokaz@donetsk.e-sbt.ru - pokaz@herson.e-sbt.ru - pokaz@zaporozhye.e-sbt.ru - pokaz@lugansk.e-sbt.ru ➡️ странички во Вконтакте - Энергосбыт Луганск - Энергосбыт Донецк - Энергосбыт Запорожье - Энергосбыт Херсон 🤖чат-бот Помощник Энергосбыт 🖥 личный кабинет Энергосбыт ➡️ через СМС-сообщение ➡️ через номер контакт-центра ❤ подписаться на канал 💫 Два клика - и дело сделано!

Друзья, в связи с массированной атакой на объекты энергетической инфраструктуры в ночь на 15 апреля произошли серьезные повреждения на энергообъектах Запорожской области. Это привело к аварийному отключению электроэнергии на территории Запорожской и Херсонской областей. Мы понимаем тяжесть сложившейся ситуации. Сейчас наши коллеги - энергетики из сетевой организации, МЧС и местные власти делают всё возможное, чтобы как можно скорее вернуть свет в каждый дом. Работы идут по согласованному плану, первоочередное внимание уделяется социально значимым и критическим объектам. И пока отсутствует электроэнергия, мы хотим поддержать вас. Наши Центры обслуживания клиентов «Энергосбыт Херсон» и «Энергосбыт Запорожье» работают в полном объёме. Если вам необходимо зарядить свои телефоны - приходите к нам. Обращайтесь к любому оператору, мы будем рады помочь вам. Мы понимаем, что сейчас в приоритете безопасность и возможность быть на связи с близкими. С заботой о вас, ваш Энергосбыт!

🚀«Энергосбыт» поздравил своих клиентов с Днём космонавтики В честь Дня космонавтики компания «Энергосбыт» подарила своим клиентам в новых регионах настоящее праздничное настроение и тёплые тематические сюрпризы. Праздничные мероприятия прошли в Запорожской и Херсонской областях, а также в Донецкой и Луганской Народных Республиках. Компания подготовила особые подарки, чтобы вместе с клиентами отметить одну из самых вдохновляющих дат в истории нашей страны. 🚀В Запорожской области клиентам вручали праздничные открытки с тёплыми поздравлениями и тематические стикерпаки. Яркие сувениры становились приятным дополнением к визиту в центры обслуживания. 🛰В Херсонской области посетителей офисов компании встречали сладкими угощениями и красивыми открытками. Атмосфера праздника и гордость за великие достижения отечественной космонавтики наполняли каждый визит. ✨В Донецкой Народной Республике в центрах обслуживания клиентов раздавали яркие тематические стикерпаки. Эти запоминающиеся сувениры пришлись по душе посетителям всех возрастов и помогли по-особенному отметить светлый праздник. ⚡️В Луганской Народной Республике «Энергосбыт» подошёл к поздравлению творчески: тематическая заставка на экранах и карамель «Взлётная» для посетителей офиса.

🆕🆕🆕 ⚡️Проверьте свою энергограмотность вместе с «Мой Энергосбыт»! ⭐️Перед вами — факты из мира энергетики. Среди достоверных сведений одно намеренно недостоверное утверждение. ➡️Задача: выявите ложный факт. Это позволит не только проверить свои знания, но и узнать много нового об отрасли, с которой связана работа Энергосбыта.

Вы часто задаёте нам вопросы - и это здорово 💡 Сегодня отвечаем на один из самых популярных: за какую сумму могут отключить свет? Разобрали всё просто и понятно в видео - смотрите ☝🏻

Новый уровень комфорта. Индивидуальный подход Встречайте капсульный центр обслуживания нового поколения. Место, где сложные вопросы решаются за минуты, а сервис становится действительно приятным. Мы нашли точку притяжения, которая ближе, чем привычные офисы, и готова предложить решение абсолютно для каждого ✨

🏆 Четыре компании, одна победа: энергосбыт в новых регионах признаны лидерами клиентского сервиса Гарантирующие поставщики новых регионов — «Энергосбыт Донецк», «Энергосбыт Луганск», «Энергосбыт Херсон» и «Энергосбыт Запорожье» — получили признание сразу на двух престижных федеральных конкурсах. 🥈 «Хрустальная гарнитура» «Энергосбыт Донецк» — 2 место в номинации «Внедрение контакт-центра». 🏅 «Лидер энергосбытового сервиса» Все четыре компании — победа в категории «Прорыв года. Работа в сложных условиях». Награды — результат совместной работы в рамках АО «Росатом Энергосбыт».

Генеральный директор Алексей Горчаков: «Развитие клиентского сервиса — наш ключевой приоритет».

✨ Для энергосбытов новых регионов это стимул двигаться дальше и оставаться надёжными партнёрами для каждого клиента.

⚡️Передавать показания вовремя - это выгодно! Кажется, что если не передать показания счетчика вовремя, ничего страшного не случится. Но на самом деле это напрямую влияет на ваш кошелек. Давайте разберем, что произойдет, если пропустить передачу данных в этом месяце: ❌Вместо реального потребления счет будет сформирован по среднемесячному замещению; ❌Эта сумма может быть выше вашего обычного платежа. Как этого избежать? ✅Уделите 2 минуты и зафиксируйте показания до 25 числа. ✅Передать показания можно любым удобным способом через: 📱мобильное приложение "Мой Энергосбыт" ➡️ электронную почту - pokaz@donetsk.e-sbt.ru - pokaz@herson.e-sbt.ru - pokaz@zaporozhye.e-sbt.ru - pokaz@lugansk.e-sbt.ru ➡️ странички во Вконтакте - Энергосбыт Луганск - Энергосбыт Донецк - Энергосбыт Запорожье - Энергосбыт Херсон 🤖чат-бот Помощник Энергосбыт 🖥 личный кабинет Энергосбыт ➡️ через СМС-сообщение ➡️ через номер контакт-центра ❗️Сохраните чек-лист: 1. Смотрим на цифры до запятой (черные). 2. Записываем (или фотографируем). 3. Отправляем любым удобным способом до 25.03! ❤ подписаться на канал

🎉 «Энергосбыт» отметил Международный день клиента! Сегодня все офисы обслуживания клиентов компании в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях встретили посетителей в особой атмосфере. В каждом регионе клиенты могли лично пообщаться с руководством: начальники участков и заместители директоров по сбыту электрической энергии в течение часа проводили консультации и отвечали на вопросы. Также для клиентов были подготовлены поздравления и памятные сувениры: 🔵В Луганской Народной Республике для посетителей организовали беспроигрышную лотерею - каждый, кто подключил мобильное приложение, получил брендированный подарок. В Ровеньковском участке для клиентов организовали чаепитие и рассказывали про цифровые сервисы. 🔵В офисах обслуживания Донецкой Народной Республики прошёл квест «День клиента с пользой»: участники выполняли задания и получали подарки - блокноты и ручки, а также памятные магнитики. 🔵В Запорожской области гостей ждал лототрон и приятные открытки на участках. 🔵А в Херсонской области за подключение цифровых сервисов вручали брендированные блокноты, ручки и брелоки. С праздником, дорогие клиенты💙 Спасибо за то, что вы есть!

☁️Поздравление Генерального директора гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах РФ Алексея Горчакова с Международным женским днём!🌸

«Энергосбыт» поздравил клиентов с Международным женским днём! В преддверии 8 Марта в центрах обслуживания клиентов в ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областях прошли тёплые праздничные акции – чтобы каждая женщина почувствовала внимание, заботу и весеннее настроение! 🌷 В Луганской Народной Республики клиентов радовали праздничными фотозонами, а каждой женщине дарили самый желанный подарок на 8 марта  – цветы и комплименты! 🌷 В центрах обслуживания Донецкой Народной Республики звучала праздничная музыка. Украшением флагманских офисов стали тематические фотозоны. Все дамы получили воздушные шары и приняли участие в цветочной лотерее. 🌷 В Херсонской области офисы украсили шарами, яркими баннерами и фотозоной, дарили милые букеты из тюльпанов, гипсофил и зелени эвкалипта. 🌷 С неменьшим размахом поздравили клиентов в Запорожской области. Женщин встречали в нарядных, украшенных символикой праздника офисах, баловали сладостями, цветами и открытками с добрыми пожеланиями. С праздником, дорогие и прекрасные женщины, пусть в ваших сердцах всегда цветет весна! Ваш Энергосбыт ❤️

☄️🙌🙌🙌🙌 Друзья, будьте бдительны! ПОПУЛЯРНАЯ СХЕМА МОШЕННИЧЕСТВА! Злоумышленники звонят через мессенджеры и представляются сотрудниками госслужб, гарантирующего поставщика, жкх (Энергосбыт, МВД, Госуслуги и т.д.). ⚠️ ВАЖНО ПОМНИТЬ: Сотрудники госструктур и представители Энергосбыта не звонят в мессенджерах и не просят коды из СМС, данные паспорта или карты! КАК ОБМАНЫВАЮТ: 1. «Специалист» предлагает «записаться в очередь» на сверку счетчиков или замену СНИЛС. 2. Тут же звонит «силовик» со словами: «Ваши деньги в опасности! Переведите на безопасный счет!» ЧТО ТРЕБУЮТ: ❌ Код из СМС ❌ Установить приложение (доступ к счетам) ❌ Фото карты ❌ Наличные курьеру ⚠️ ЕСЛИ ПОЗВОНИЛИ: 1. Не паникуйте 2. Положите трубку 3. Перезвоните в организацию, названную звонившим или своему родственнику сами ‼️Также злоумышленники могут звонить или направлять письма от лица сотрудников Энергосбыта. Напоминаем, что история ваших платежей доступна в мобильном приложении "Мой Энергосбыт". Скачивайте его только из проверенных официальных источников. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к нам в офисы обслуживания или позвонить по телефонам, указанным на официальных сайтах гарантирующего поставщика. ❤️ Будьте бдительны, берегите свои данные! Ваш комфорт и безопасность — наш приоритет.

💙 Поздравление с 23 февраля от генерального директора гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах РФ Алексея Николаевича Горчакова!

«Энергосбыт» поздравил клиентов с Днём Защитника Отечества В преддверии Дня Защитника Отечества центры обслуживания клиентов компании в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях встретили посетителей в особой атмосфере. Пространства офисов были украшены праздничными фотозонами и воздушными шарами, а каждый клиент в эти дни мог получить не только квалифицированную консультацию, но и подарок к празднику. Для мужчин были подготовлены индивидуальные поздравления и памятные подарки: 🕊 в Донецкой Народной Республике клиентов ждали праздничные открытки и беспроигрышный лототрон с брендированными призами; 🎁 в Луганской Народной Республике мужчины получали брендированную продукцию компании; 🍪 в Херсонской области посетителям вручали открытки, брендированные сувениры и праздничные пряники; 🔑 в Запорожской области гостей поздравляли пряниками, открытками и стильными брелоками. «Энергосбыт» благодарит всех, кто стоит на страже мира и безопасности. Ваша сила и надёжность вдохновляют. С праздником, дорогие защитники!

👍Love is... когда сервис работает, а ты спишь спокойно Мой Энергосбыт дарит клиентам спокойствие и настоящий комфорт: ✅Несколько лицевых счетов в одном приложении. ✅Управляйте показаниями и оплатой за себя, родных или арендное жильё — всё в пару касаний. ✅ Автоплатеж Один раз настроили — и сумма списывается автоматически. ✅ Полная безопасность данных. Ваши платежи и личная информация надёжно защищены. Мошенникам доступ закрыт. С нами цифровые сервисы работают на вас. А вы занимаетесь тем, что действительно важно.

🥳Подведены итоги ежегодной новогодней акции «Зажигаем новогоднее настроение». С 1 по 31 декабря 2025 года клиенты компании участвовали в конкурсе, призами в котором стали сертификаты на оплату электроэнергии и другие ценные подарки. 🎁Первые победители уже получили свои призы от компаний. Ими стали жители разных регионов присутствия, которые своевременно оплачивают счета и активно пользуются цифровыми сервисами. Ознакомиться с полным списком победителей можно на официальных сайтах компаний: ➡️ Луганск   ➡️ Донецк   ➡️ Запорожье   ➡️ Херсон 💡Напоминаем, что Энергосбыт регулярно проводит конкурсы и акции для своих клиентов. Следите за анонсами на сайтах компаний и в социальных сетях.