Хмельницькобленерго

Припинення постачання електричної енергії – коротко про важливі аспекти ⁉️ Хто може ініціювати припинення постачання електричної енергії, у яких випадках та яка вартість відновлення постачання – детально про все це розповів начальник відділу енергоінспекції АТ «Хмельницькобленерго» у бліцрепортажі.

В Кол-центрі «гаряче», радимо передавати показники за допомогою он-лайн сервісів! 🔖Щоразу у період прийому показників в Кол-центрі «гаряче». За вчорашню добу, 31 березня, Кол-центр АТ «Хмельницькобленерго» прийняв 8 357 звернень, з них – 7 860 звернень, тобто 94 %, стосувалися саме передачі показників. 📱Шановні споживачі! Рекомендуємо передавати показники за допомогою он-лайн сервісів. Так Ви не будете витрачати свій час в очікуванні з’єднання з оператором та зможете одразу дізнатися суму до сплати: - в «Особистому кабінеті споживача енергоресурсів»; - у чат-ботах iEnergo. 📲Також показники можна передавати за допомогою сервісу «SMS-показ» – у відповідь споживач отримає повідомлення із спожитим обсягом електроенергії. 🙏Будь ласка, не нехтуйте можливістю допомогти передати показники літнім родичам або сусідам. Це не займе багато часу, вони ж будуть вдячні за турботу. ПІДПИСАТИСЯ

​​З квітня в АТ «Хмельницькобленерго» запрацює Центр розгляду скарг ❗️ З першого квітня в АТ «Хмельницькобленерго» запрацює Центр розгляду скарг відповідно до «Правил роздрібного ринку електричної енергії». ⚡️ Важливо, що скарги споживачів, які раніше розглядалися Інформаційно-консультаційним центром Товариства, розглядатимуться новим підрозділом, а звернення, які не є скаргами, розглядатимуться в загальному порядку. Фахівці Центру розгляду скарг опрацьовуватимуть скарги, подані у письмовій чи електронній формі, у строк не більше одного місяця з дня їх надходження. А скарги, які не потребують додаткового вивчення – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів з дня їх отримання. 📩 Звернутися до Центру розгляду скарг можна зі скаргами щодо дій Товариства, які належать до його функціональних повноважень. Відповідно до чинних нормативних актів розглядатимуться скарги щодо якості електричної енергії чи її відсутності, обмеження потужності, надання послуг, технічних, комерційних та інших питань, у разі порушення прав та законних інтересів споживачів електричної енергії. 📨 Подати скаргу та отримати необхідну інформацію про хід і строки її розгляду можна за допомогою поштової скриньки kanc@hoe.com.ua або звернувшись на поштову адресу АТ «Хмельницькобленерго»: 11А, вул. Храновського, м. Хмельницький, 29018, Україна.

У неділю розпочнеться прийом показників ❗Нагадуємо, щоб розрахунок обсягу споживання електричної енергії відбувся за даними споживача, показники за березень потрібно передати з 30 березня до 3 квітня включно. Найзручніше передавати показники за допомогою: ➡ Особистого кабінету ➡ сервісу SMS-показ ➡ чат боту ПІДПИСАТИСЯ

🌸«Яблуневий сад» запрошує на відпочинок та лікування 🏘Заміський заклад оздоровлення та відпочинку «Яблуневий сад запрошує на відпочинок та лікування тривалістю від одного до двадцяти одного дня. Заклад розташований в затишному та тихому місці, посеред яблуневого саду, у селі Жилинці Хмельницького району. 🎯На території є різні спортивні майданчики, тренажери, стадіон та басейн. 🩺Окрім релаксу та єднання з природою, відвідувачі можуть отримати профілактичні та лікувальні процедури для відновлення опорно-рухового апарату, нервової та серцево-судинної систем, ЛОР-органів, органів дихання та травлення. 🌐Детальніше на сайті Товариства. 📱Замовити послугу або отримати консультацію можна за номером: +38(068) 2443 620. Прайс-лист на основні послуги: 📍вартість путівки за один день — 1 590,00 грн. 📍вартість проживання за один день — 300,00 грн. 📍вартість харчування за один день — від 350,00 грн. 📍вартість оренди стадіону за одну годину — 250,00 грн. 📍вартість оренди басейну за одну годину — 210,00 грн.

💨 За інформацією синоптиків 23 та 24 березня на території Хмельницької області можливі небезпечні метеорологічні явища – вітер з поривами до 15-20 м/с. ❗Будьте обачними та обережними поблизу дерев та ліній електропередачі. У разі виявлення обірваного проводу, одразу телефонуйте до Кол-центру АТ «Хмельницькобленерго» за аварійними номерами: 067 010 50 62; 050 010 50 62. ❗Наближатися до обірваного проводу ближче, ніж на 8 метрів – смертельно небезпечно! Нагадуємо, швидко подати заявку про відсутність електричної енергії можна в чат-боті. Дізнатися причину відключення, очікуваний час відновлення розподілу електроенергії – у розділі «Відключення» на сайті Товариства або також за допомогою чат-боту.

​​Аби весняне прибирання не призвело до фінансових втрат та кримінальної відповідальності ❗️Спалювання листя, гілля та трави чинить неабияку шкоду тваринам, які у ньому мешкають, навколишньому середовищу та людям. Також самовільне випалювання сухостою несе серйозну загрозу обладнанню електромереж, якщо воно потрапляє в зону дії вогню або знаходиться недалеко від нього. 🙏Будь ласка, прибираючи на своїх ділянках, не ризикуйте та не підпалюйте сухостій. Ви можете зіпсувати не лише власне майно та нашкодити сусідам, а й понести кримінальну відповідальність – під час дії воєнного стану самовільне випалювання рослинності може трактуватися як диверсія. 🔥У разі ж пошкодження обладнання електромереж, винуватець змушений буде сплатити, окрім штрафу, ще й вартість обладнання. Стали свідком спалювання сухостою? Одразу телефонуйте 101. Нагадуємо про охоронні зони ліній електропередачі, в яких категорично забороняється розміщувати будівлі, складати сіно, дрова та інші горючі матеріали, розміщувати звалища, розпалювати вогнища: - для ліній до 1 кВ – 2 м - для ліній 20 кВ – 10 м - для ліній 35 кВ – 15 м - для ліній 110 кВ – 20 м - для трансформаторних підстанцій – 3 метри від огорожі або споруди за периметром. Бережіть себе та будьте розсудливими!

Послуга з відновлення постачання електроенергії платна ❗Наголошуємо, простіше не призводити до припинення постачання електроенергії. Відновлення постачання – платне, його вартість може сягати 3 950 гривень! Основні причини припинення постачання електроенергії споживачам Хмельниччини: - недопущення представників ОСР та/або постачальника до електроустановок споживача, в тому числі до засобів обліку; - заборгованість за надані послуги з розподілу електричної енергії; - заборгованість з оплати за спожиту електричну енергію постачальнику; - закінчення терміну дії, розірвання або неукладення договору між споживачем та ОСР та/або між споживачем та постачальником; - невиконання приписів. 💡Важливо: після відключення, навіть виконавши всі вимоги, споживач не зможе миттєво почати користуватись електричною енергією. Для відновлення постачання потрібен час та залучення кваліфікованого персоналу. 🛠️З початку березня до АТ «Хмельницькобленерго» від постачальників уже надійшло 3 000 вимог на припинення постачання електричної енергії споживачам Хмельницької області. ❗Закликаємо споживачів поставитися відповідально до оплати рахунків за спожиту електричну енергію та послугу з розподілу. Від цього залежить ефективна робота енергетичного сектору.

Пориви вітру до 20 м/с – будьте обережні! ❗️За інформацією синоптиків сьогодні, 13 березня, на території Хмельницької області можливі пориви вітру до 15-20 м/с. ⚡️ Шановні громадяни! Будьте обачними та обережними поблизу дерев та ліній електропередачі. У разі виявлення обірваного проводу, одразу телефонуйте до Кол-центру АТ «Хмельницькобленерго» за аварійними номерами: 067 010 50 62; 050 010 50 62. ☠️ Наближатися до обірваного проводу ближче, ніж на 8 метрів – смертельно небезпечно! 🤳 Нагадуємо, швидко подати заявку про відсутність електричної енергії можна в чат-ботах. Дізнатися причину відключення, очікуваний час відновлення розподілу електроенергії – у розділі «Відключення» на сайті Товариства або також за допомогою чат-ботів.

Кол-центр – цілодобова та оперативна підтримка клієнтів 📞 Взаємодія зі споживачами є невід’ємною частиною роботи АТ «Хмельницькобленерго». Першою ланкою в цьому процесі зазвичай є чергові операційно-довідкової служби Кол-центру, які приймають звернення різного характеру та, за потреби, направляють їх на подальший розгляд фахівцям Товариства. ⚡️ Детальніше про роботу підрозділу в нашому репортажі.

Семінар-тренінг у НКК АТ «Хмельницькобленерго» 👷🏻 У навчально-курсовому комбінаті АТ «Хмельницькобленерго» пройшов семінар-тренінг для енергетиків комунальних підприємств Хмельницької міської територіальної громади. 🔌 Фахівці Товариства поділились своїм досвідом з питань організації безпечної експлуатації, утримання та обслуговування електроустановок. Захід отримав широку підтримку Хмельницької міської ради та управління Державної служби з питань праці. Детальніше у нашому репортажі.

​В АТ «Хмельницькобленерго» новий керівник 📑Згідно з рішенням Наглядової ради в АТ «Хмельницькобленерго» відбулось представлення нового керівника. 💬Олексій ФІЛІПЧУК, екс-керівник АТ «Хмельницькобленерго», щиро подякував колективу за роки відданої праці та зазначив: «Нам довелося працювати у складні часи. Але ми гідно долали всі виклики. Попри масовані атаки, графіки та обмеження – колектив АТ «Хмельницькобленерго» діяв професійно та чітко. Ми відновлювали та модернізовували електромережі, автоматизували діяльність, оптимізували структуру та процеси. «Хмельницькобленерго» – це сильна компанія, я задоволений результатами нашої спільної праці». Також Олексій ФІЛІПЧУК зазначив, що продовжить свою професійну діяльність, спрямовану на розвиток енергетичної галузі, в складі АТ «Українські розподільні мережі. В.о. генерального директора АТ «Хмельницькобленерго» призначено Святослава КОЗЛЕНКА.

​Прийом показників за лютий розпочато ❗Нагадуємо, щоб розрахунок обсягу споживання електричної енергії відбувся за даними споживача, показники за лютий потрібно передати з 27 лютого до 3 березня включно. Найзручніше передавати показники за допомогою: ➡ Особистого кабінету ➡ сервісу SMS-показ ➡ чат боту ПІДПИСАТИСЯ

​💡Більше 3 000 звернень щодо процесу приєднання до електромереж АТ «Хмельницькобленерго» було зареєстровано протягом 2024 року. Звичайно, це не сама популярна тема звернень, ще й досі всі рекорди «б’ють» звернення щодо передачі показів. ℹ️Та не зайвим буде нагадати, що інформація по процесу приєднання детально висвітлена на офіційному сайті Товариства у розділі «Приєднання до електричних мереж». Тут є нормативні акти, ставки плати за приєднання, форми заяв та все, що потрібно. Але найголовніша опція – це посилання на «Особистий кабінет Замовника». У нього, до речі, можна потрапити і з головної сторінки офіційного сайту. 💻За допомогою «Особистого кабінету Замовника» можна не тільки подати документи на приєднання, а й повністю взаємодіяти з АТ «Хмельницькобленерго» щодо процесу приєднання. ✅Тож, якщо ви збудували або плануєте будувати новий об’єкт, відкриваєте бізнес або підприємство та потребуєте збільшення потужності – звертайтесь, потрібна інформація є на сайті Товариства. А з допомогою «Особистого кабінету Замовника» всі взаємодії відбуваються швидше та комфортніше.

Пам’ятаймо героїв першої перемоги у битві, що триває…

Протягом 2024 року енергетики АТ «Хмельницькобленерго» склали 502 акти про порушення Правил роздрібного ринку електроенергії. За цими актами мешканцям Хмельниччини було нараховано 20,6 млн грн. АТ «Хмельницькобленерго» наголошує, що крадіжка електроенергії – злочин, який може призвести не тільки до суттєвих нарахувань за вкрадену електроенергію, а й до кримінальної відповідальності. Дешевше оплачувати спожиту електричну енергію за лічильником, ніж шукати оманливі шляхи протизаконної економії. Детальніше на сайті АТ «Хмельницькобленерго» .

​✅НКРЕКП затвердила інвестиційну програму АТ «Хмельницькобленерго», яке входить в Групу АТ «Українські розподільні мережі», на 2025 рік на рівні 346,5 млн грн. ❗Основною складовою інвестиційної програми АТ «Хмельницькобленерго» є будівництво, технічне переоснащення та реконструкція електричних мереж. На цю статтю витрат припадає 60,16 % програми. Протягом 2025 року заплановано реконструювати близько 32 км ліній 0,4/10/20 кВ. ℹ️Також заплановано придбати майже 12 тисяч «розумних» лічильників. Детальніше про інвестиційну програму за посиланням.

​АТ «Хмельницькобленерго» шукає фахівців! Товариство гарантує: • офіційне працевлаштування; • регулярні виплати ЗП; • оплачувані відпустки, лікарняні; • комфортні умови роботи. ❗Надіслати своє резюме можна поштову скриньку hr@hoe.com.ua. Для отримання більш детальної інформації зверніться за телефонами: 0382 78 78 09; 0382 78 78 10; 0382 78 78 11; 0382 78 78 12. Перелік вакансій: с-ще Теофіполь • Машиніст БКМ • Машиніст автовишки та автогідропідіймача • Електромонтер з експлуатації розподільних мереж II-III групи кваліфікації с-ще Стара Синява • Електромонтер з експлуатації розподільних мереж II-III групи кваліфікації м. Ізяслав • Електромонтер з експлуатації розподільних мереж II-III групи кваліфікації м. Красилів • Електромонтер з експлуатації розподільних мереж II-III групи кваліфікації • Майстер дільниці (місто) • Майстер дільниці (район) • Контролер енергонагляду І-ІІІ групи кваліфікації (район) • Контролер енергонагляду І-ІІІ групи кваліфікації (місто) м. Старокостянтинів • Електромонтер з експлуатації розподільних мереж II-III групи кваліфікації 👷Також досить багато вакансій є й у місті Хмельницькому. Переглядайте та обирайте вакансію, відповідну своїм знанням та вмінням.

​Розпочато прийом показників за січень ❗Нагадуємо, щоб розрахунок обсягу споживання електричної енергії відбувся за даними споживача, показники за січень потрібно передати з 30 січня до 3 лютого включно. Найзручніше передавати показники за допомогою: ➡ Особистого кабінету ➡ сервісу SMS-показ ➡ чат боту ПІДПИСАТИСЯ

Єдиний логотип для державних ОСР ❗️ В АТ «Хмельницькобленерго» розпочався процес переходу на новий логотип, який об’єднує логотипи АТ «Українські розподільні мережі» та, безпосередньо, АТ «Хмельницькобленерго». АТ «Українські розподільні мережі» створено Міністерством енергетики України для управління державними ОСР, до яких відноситься і АТ «Хмельницькобленерго». Більшість споживачів Товариства уже могли помітити інші кольори логотипу в соціальних мережах та новий логотип на офіційному сайті АТ «Хмельницькобленерго». ⚡️ Головна мета такої зміни полягає у створенні цілісного іміджу компаній групи АТ «УРМ» та підкреслення зв’язку державної групи компаній із національними інтересами та Державою. Єдина візуальна ідентичність символізує прозорість, стабільність та системність у роботі державної групи компаній. Перехід на новий логотип здійснюватиметься поступово.