АТ "Хмельницькобленерго"

❗15 січня на Хмельниччині діятимуть: - графік погодинних відключень - графік обмеження споживання електричної потужності (для промисловості). 👉Для перевірки черг радимо користуватись онлайн сервісами: - чат-ботами Viber, Telegram - сторінкою Перевірити чергу - Особистим кабінетом споживача електроенергії. У разі невідповідності черги, потрібно подати заявку в «Особистому кабінеті споживача електроенергії» (сторінка Звернення) або ж за допомогою форми зворотного зв’язку на сайті.

​Продовжуємо розбирати та відповідати на ваші питання ❓Що впливає на обсяг погодинних відключень 1️⃣Погодні умови: при зниженні температури повітря збільшується рівень споживання електроенергії. Як наслідок, зростає дисбаланс згенерованої та спожитої електроенергії. Енергетики зобов’язані застосовувати обмеження, щоб не допустити додаткового пошкодження обладнання енергетичної інфраструктури, яке може спричинити значно довшу відсутність електроенергії, ніж 4 чи 6 годин. 2️⃣Наслідки ворожих атак: навіть якщо в Хмельницькій області не було нових пошкоджень, енергосистема України єдина, і пошкодження в інших областях можуть впливати на споживачів всієї країни та Хмельниччини зокрема. 3️⃣Інші фактори: виведення обладнання в ремонт, введення нового обладнання, мережеві обмеження (неможливість передати потрібний обсяг електроенергії мережами) тощо. ❗Запровадження графіків обмежень є вимушеним заходом. Причина – систематичні ворожі атаки країни-агресора на енергетичну інфраструктуру України.

❗Ще одне збільшення обсягу обмежень з 11:00 до 18:00 14 січня – за розпорядженням НЕК «Укренерго». ➡️Відповідно: - підчергу 1.2. додатково буде знеструмлено з 16:00 до 18:00; - у підчерги 4.2. відключення розпочнеться раніше – о 14:00; - у підчерги 6.1. відключення триватиме довше – до 14:00; - у підчерги 6.2 відключення розпочнеться раніше – об 11:00.

❗За розпорядженням оператора системи передачі збільшено обсяг обмежень на сьогодні, 14 січня, у проміжку з 11:00 до 12:00. Відповідно, у підчерги 3.1 відключення розпочнеться раніше – об 11:00 і триватиме, як і зазначено в графіку, до 16:00.

❗14 січня на Хмельниччині діятимуть: - графік погодинних відключень - графік обмеження споживання електричної потужності. 👉Зверніть увагу: не всі відключення, які відбуваються в електромережах, пов’язані з графіком погодинних відключень. Причинами відсутності електроенергії можуть бути планові роботи на електромережах або аварійні пошкодження. ❗Перевірити причини відключень, очікуваний час відновлення розподілу електроенергії можна у: - розділі Відключення за адресою - чат-ботах Viber, Telegram - Особистому кабінеті споживача електроенергії.

Збільшення обсягу обмежень – у відповідності до розпорядження НЕК «Укренерго»! ❗З 16:00 до 18:00 на Хмельниччині збільшено обсяг обмежень на одну підчергу. Відповідно, у підчерги 2.1. відключення триватиме довше – заживлення споживачів розпочнеться о 18:00.

​​🔢 Показники онлайн – це просто! 💡 Через щоденні справи та насичений графік легко пропустити терміни передачі показників лічильників. Проте ми подбали про те, щоб ця процедура не створювала зайвих клопотів. ❗️ Використовуючи наші сервіси, ви завжди встигнете передати дані. Адже це можна зробити в будь-який час доби з телефону, планшету або комп’ютера. Вам знадобиться лише дві хвилини – зняти показник та внести його у чат-бот, Особистий кабінет або надіслати SMS. ℹ️ До слова, Особистий кабінет залишається лідером – лише за грудень за його допомогою передано понад 100 000 показників. Чат-ботами скористалось майже 64 000 споживачів, а SMS-послугою – ще 26 300. 📞 Звичайно, ми надалі приймаємо показники через Кол-центр. Оператори та IVR (автоматичне голосове меню) загалом охопили 37 540 звернень щодо показників. 💻 Тож запрошуємо долучатися до сучасних та цифрових методів, якщо ви ще не з нами. Якщо ж маєте сумнів або не знаєте, як це зробити – звертайтесь, ми навчимо та допоможемо! 📍 Отримати консультацію щодо роботи сервісів можна в Кол-центрі АТ «Хмельницькобленерго» або при зверненні до наших відділень.

❗️ Роботи на обладнанні 📍 Сьогодні, 13 січня, через проведення ремонтних робіт на одній з підстанцій в східній частині міста, у споживачів, яких вдалося перезаживити від резервних ліній, буде змінено черги погодинних відключень. Це стосується мікрорайону Лезневе та населеного пункту Книжківці. ❗️ Ситуація тимчасова, лише на час проведення робіт, які заплановано завершити до кінця дня. 🤝 Будь ласка, ставтеся до обставин з розумінням, енергетики ремонтують обладнання, щоб забезпечити надійний розподіл електроенергії до кожної оселі. ℹ️ Нагадаємо, що перевірити чергу за графіком погодинних відключень можна у онлайн сервісах АТ «Хмельницькобленерго»: • чат-ботах Viber, Telegram; • сторінці «Перевірити чергу»; • «Особистому кабінеті споживача електроенергії».

❗13 січня на Хмельниччині діятимуть: - графік погодинних відключень - графік обмеження споживання електричної потужності (для промисловості). 👉Для перевірки черг радимо користуватись онлайн сервісами: - чат-ботами Viber, Telegram - сторінкою Перевірити чергу - Особистим кабінетом споживача електроенергії.

Увага! За розпорядженням НЕК «Укренерго» на 12 січня збільшено обсяг обмежень. Відповідно, - у підчерги 1.2. відключення розпочнеться раніше – о 15:00; - у підчерги 5.1. відключення триватиме довше – до 17:00.

⚡️Коротко про важливе: Сучасні технології обліку електроенергії 📍 За 2025 рік «Хмельницькобленерго» встановило майже 12 тисяч SMART лічильників для обліку спожитої електроенергії побутовими споживачами. Такі лічильники мають багато переваг, зокрема й дистанційне налаштування зонного обліку та автоматичну передачі показників. 📹 Детальніше у відео.

❗12 січня на Хмельниччині діятимуть: - графік погодинних відключень - графік обмеження споживання електричної потужності. 👉Зверніть увагу: не всі відключення, які відбуваються в електромережах, пов’язані з графіком погодинних відключень. Причинами відсутності електроенергії можуть бути планові роботи на електромережах або аварійні пошкодження. ❗Просто та зручно перевіряти причини відключень, очікуваний час відновлення розподілу електроенергії у: - розділі Відключення за адресою - чат-ботах Viber, Telegram - Особистому кабінеті споживача електроенергії.

❗У неділю, 11 січня, відповідно до розпорядження оператора системи передачі, на Хмельниччині діятимуть: - графік погодинних відключень; - графік обмеження споживання електричної потужності (для промислових споживачів). ➡Наголошуємо, це прогноз відключень. Енергосистема динамічна, на її стан впливає багато факторів, в тому числі і погодні умови. У разі зміни ситуації та отримання нових розпоряджень від оператора системи передачі, обсяг обмежень може змінитися.

❗У суботу, 10 січня, відповідно до розпорядження оператора системи передачі, на Хмельниччині діятимуть: - графік погодинних відключень - графік обмеження споживання електричної потужності. 📩Щоб отримувати email сповіщення про планові, аварійні відключення та відключення відповідно до графіків, радимо зафіксувати свою електронну пошту в Особистому кабінеті споживача електроенергії. ℹТакож в кабінеті можна перевірити наявність зареєстрованих відключень та чергу.

📍 У 2025 році АТ «Хмельницькобленерго» реалізувало проєкт інвестиційної програми, важливий для сталого розподілу електроенергії у селі Іванківці Розсошанської громади. ⚡️ Реконструкція електромереж, побудованих ще в далеких семидесятих роках, видалася дійсно масштабною. Енергетики встановили 280 залізобетонних опор, змонтували дві нові розвантажувальні підстанції. Це дало змогу значно зменшити протяжність ліній та забезпечити хороший рівень напруги, з можливістю збільшувати навантаження. 💬 В.о. генерального директора Святослав Козленко, коментуючи роботи, наголосив: «Лінії були великої протяжності, провід уже не відповідав сучасним потребам, рівень напруги теж. Село достатньо велике і ремонт мереж у ньому – це запорука розвитку громади. Те, що вдалося пропрацювати комплексно – дуже добре, буде повністю відремонтована ділянка мережі». ℹ️ Детальніше у новині.

Увага! Заживлення споживачів підчерги 3.1. розпочнеться раніше – о 24:00 8 січня. Натомість буде знеструмлено підчергу 6.2. – з 00:00 до 04:00.

⚡9 січня на Хмельниччині діятимуть: - графік погодинних відключень - графік обмеження споживання електричної потужності (для промислових споживачів). ❗Наголошуємо, це прогноз відключень! Енергосистема динамічна, на її стан впливає багато факторів, в тому числі і погодні умови. У разі зміни ситуації та отримання нових розпоряджень від оператора системи передачі, обсяг та час обмежень можуть змінитися. 🔗Уся актуальна інформація про відключення на сайті у розділі Відключення.

⚡️ Коротко про важливе – сьогодні про реконструкцію електромереж у селі Іванківці Розсошанської громади. ℹ️ Енергетики уже реконструювали більше 7 кілометрів ліній 0,4/10 кВ відповідно до інвестиційної програми 2025 року. Але, аби усі мешканці населеного пункту отримали послугу з розподілу сучасними та надійними мережами, продовжать капітальний ремонт ліній. 📍 Надійний розподіл – комплексна справа. Детальніше у відео.

​❗Енергетики закликають мешканців області – будьте обережні! 🌨️На Хмельниччині сьогодні сніжить. Синоптики ж прогнозують хуртовини з поривами вітру до 20 м/с. 🚨Налипання снігу, хуртовини та сильний вітер можуть призвести до аварійних пошкоджень електромереж, то ж поспішаємо застерегти. Будьте обережні поблизу дерев та ліній електропередачі. У разі виявлення обірваного проводу, звертайтесь до Кол-центру АТ «Хмельницькобленерго» за номерами: 067 010 50 62; 050 010 50 62. Наближатися до обірваного проводу ближче, ніж на 8 метрів – смертельно небезпечно! 📱Найшвидший спосіб подати заявку про відсутність електричної енергії – створити її у чат-боті Viber або Telegram. 👉Дізнатися про відключення, очікуваний час відновлення розподілу електроенергії можна: - на сайті Товариства у розділі Відключення за адресою - за допомогою чат-ботів - в Особистому кабінеті споживача електроенергії.

❗У четвер, 8 січня, на Хмельниччині діятимуть: - графік погодинних відключень - графік обмеження споживання електричної потужності (для промислових споживачів). 👉Зауважте, енергосистема динамічна, на її стан впливає багато факторів, в тому числі і погодні умови. У разі отримання нових розпоряджень від оператора системи передачі, обсяг обмежень може змінитися. 📱Актуальна інформація про відключення за адресою у: - розділі Відключення за адресою - чат-ботах Viber, Telegram - Особистому кабінеті споживача електроенергії.