Добрый маркетолог

🈁 А гарантии-то ваши где? Михаил объясняет, что агентство — не цыгане и ручку позолотить не обещает. Но кое-что мы можем гарантировать клиенту, при соблюдении некоторых условий.

Столько заявок мы привели за неделю для клиента из юридической сферы с помощью Яндекс Директа. Средняя стоимость — 1451₽ за заявку, результат — реальное пополнение клиентской базы, а не просто показы и клики. Мы работаем с разными нишами: от свадебных салонов до камнеобработки. Держим фокус на эффективности, аналитике и прозрачности расходов. Вы ставите задачу — мы превращаем бюджет в результат. 🈁 Попробовать наш подход 🈁 Стать коллегой

🈁 А если вдруг выручка не растет — виноват маркетолог? Или я? Михаил — про границы ответственности, кто тут Лев Толстой, кто ... ну вы поняли, и какое место в этой пищевой цепочке у агентства.

Ох, сколько раз у нас спрашивали: «А выручка — на ком?» или «С гарантиями что?» Собрали вопросы клиентов и с Мишей записали мини-видео с откровенными ответами — без воды, с юмором, по одному вопросу за раз. Задавайте свои — отвечаем честно, как другу в баре после пятого шота. ⚡ Ловите первый ролик

Если бы мы строили дом — выбрали бы Enjoy House Ребята делают, как мы любим: современно, без «пыльных стандартов» и с уважением к заказчику. У Enjoy House есть готовые дизайнерские проекты барнхаусов — с планировками, инженеркой и вариантами доработок под вас. Построено больше сотни домов по всей стране, так что это не «первый эксперимент с красивым рендером», а рабочая технология. Хотите рассчитать бюджет и посмотреть проект? 📌 Оставьте заявку — вам пришлют презентацию с точными ценами.

Проджект-менеджер — человек, который держит вас в дедлайне, в фокусе и, если надо, за шкирку. Проект без проджекта — как стройка без прораба. Есть дизайнер, копирайтер, таргетолог, клиент. Все работают. Все стараются. Но без менеджера никто не отвечает за целое. Что делает проджект каждый день: ⚪️ следит, чтобы задачи не забылись и не зависли; ⚪️ переводит с клиентского на понятный команде и обратно; ⚪️ выстраивает процесс: чтобы не было «ой, а мы это не учли»; ⚪️ гасит огонь до того, как он стал пожаром; ⚪️ держит в голове не один баннер, а весь маршрут проекта от старта до результата. Клиенты часто думают: «Проджект же не делает руками — зачем он вообще нужен?» Отвечаем: Он делает так, чтобы все остальное было сделано. В срок. Без паники. С нормальным результатом. Если его нет — готовьтесь руководить сами. Каждый день. Каждой задачей. Каждым человеком. Готовы? Не уверены? 🈁 Запустить проект без хаоса и паники 🈁 Я — тот, кто держит все в дедлайне

Хочу продать продажных людей ❤️ У нас есть проект wesellyou.ru Он, мягко говоря, крутой охуенен. Если в него вложить немного современности и времени — получится полный разъеб. Отлично зайдет агентствам, которые ищут свое место, стиль и позиционирование. Подойдет тем, кто стартует — и хочет начать не с нуля, а с готовой базы. Что в комплекте: 🟠 брендинг (с передачей прав) 🟠 сайт 🟠 домен 🟠 шаблоны договоров 🟠 консультации от Михаила Налётова Цена вопроса — 300 000 рублей Пишите в личные сообщения Михаилу @naletovm или на naletov@kdm1.ru

Столько лет существует Клиника Доброго Маркетолога. За это время мы запускали проекты, горели дедлайнами, вытаскивали бизнесы, тестировали десятки гипотез и собирали команду, которая работает не по инструкции, а на результат. Нам — 11. И мы все так же любим дедлайны, острые брифы и честный маркетинг без соплей ❤️

Как же правильно повести себя с нашим дорогим и прекрасным заказчиком — расписали в чате. Обсудим? ❤️

Яндекс украл наш дизайн. Ну почти 🐀 В понедельник мы отдали клиенту фирстиль. В среду Яндекс выкатил дизайн, подозрительно похожий на наш. Цвет, компоновка, типографика — все будто кто-то аккуратно посмотрел, вдохновился и немного (почти все) перерисовал. Не первый раз, кстати. Мы не злимся. Нам льстит ❤️ В комментариях сравнили креативы

Хочется как-то мозг размять и пообщаться 🌩 Давайте поупражняемся в гипотетических, но вполне жизненных ситуациях. Сегодня все станем немножечко маркетологами (даже вы). К вам пришел замечательный заказчик — строит дома! Что называется, клиент-булочка. Вы обсуждаете его проект, узнаете все его желания, все цели, все мечты даже узнаете (вам не надо, но он все равно рассказал). Задачи на проекте для вас понятны: продукт упаковать, предложение оформить, от конкурентов — отстроить, каналы — наладить. Поговорили, реальность и пожелания приняли, пошли работать. Приходите на первую презентацию, вторую, третью и видите все одно — заказчик упорно просит на сайте рисовать розовых пони, а про дома вообще не писать нигде, потому что «так все конкуренты делают». На стратегию по рекламе говорит «это банально, мне надо, чтобы меня продавали белки», а на контент-план спрашивает, сколько селебрити в первый месяц его репостнут. Ну, и бюджет на все у нас 50 000 руб, не забывайте!

Столько секунд у вас есть, чтобы пользователь решил: остаться на сайте или закрыть вкладку и уйти к конкуренту. Дизайн, понятное предложение, быстрая и стабильная работа = хорошее первое впечатление. 🔘 Хочу сайт, на котором остаются 🔘 Знаю, как удержать пользователя

🈁 «Маркетинг — это точная наука» Ни в одном уважающем себя агентстве после такой фразы и кофе не подадут В 2012 году должен был быть конец света (по календарю Майя). Но что-то пошло не так, и в последний момент его отменили. В тот же год марсоход Curiosity пролетел 560 миллионов километров за 8,5 месяцев и сел в 2,4 км от расчетной точки. Полностью в автономном режиме. В первом случае работал маркетинг — и нас, как это часто бывает, наебали обманули. Во втором — NASA. Они умеют точно считать. Так вот. Почему маркетинг ни при каком раскладе нельзя называть наукой: ⚪️Первое. Нет законов и повторяемости. Вода закипит при 100°C сегодня, завтра и через 100 лет. NASA повторит посадку на Марс. А теперь попробуйте повторить рекламную кампанию с тем же результатом. Или, смешнее, — предсказать его. ⚪️ Второе. Все зависит от восприятия. Маркетинг работает через голову человека. А там, кроме восприятия, сидит еще религия, настроение, детская травма и лента новостей. E = mc² останется формулой даже если ее запретить. А «продающий креатив» сдохнет от одного не того цвета кнопки. ⚪️Третье. Вы не можете воспроизвести маркетинговый эксперимент. Научная гипотеза подтверждается экспериментом. А в маркетинге повторить «тот же эксперимент» невозможно в принципе. Даже если все оставить как есть — рынок уже не тот, день не тот, люди не те. ⚪️ Четвертое. У нас нет единой теоретической базы. Наука опирается на теории, которые работают десятилетиями. В маркетинге вы скорее встретите идеи, мнения и курс «Как за 7 шагов придумать УТП». Даже экономика (вроде бы серьезная вещь) работает с оговоркой «если вдруг мир решит вести себя адекватно». ⚪️Пятое. Наука служит истине. Маркетинг — прибыли. Это принципиальное отличие. Ученый ищет, как есть. Маркетолог — как продать. И если для этого надо будет сделать «розовое для мужчин» — мы это сделаем. Потому что сработает. Можно продолжать этот список до бесконечности, но если вы дочитали до сюда — хватит и главного:

В маркетинге нет ничего точного, гарантированного и предсказуемого. Такова природа этой игры.

Михаил Налетов, основатель «Клиники доброго маркетолога»

⚡️«Мы всегда готовы прислушаться к экспертам. Просто убедите нас». А вот эксперт не будет. Не потому что гордый — потому что взрослый. Он четко знает, где заканчивается его зона ответственности и начинается ваша. Новичок с пеной у рта будет спорить, пересказывать учебник, гладить вас по эго и звать на бесконечный ринг: «докажи, что ты прав». Эксперт предложит свое решение один раз. И если вы не примете — спокойно скажет: «Ваш бизнес — ваше решение». И будет прав. Нет, это не поза и не саботаж. Это зрелость. Хороший маркетолог знает: иногда собственник действительно чувствует продукт, рынок и момент лучше, чем любой наемный гений. И задача — не спорить, а подстроиться под ритм собственника и усилить его игру. 🟠Маркетинг — это не магия. Это структура, которой тысячи лет. Все еще работает на того же пещерного человека, только теперь он с айфоном и подпиской на Netflix. Пока новичок мечтает об автоворонках и гоняется за мифическими ценностями, эксперт строит фундамент. Он продает продукт — живому человеку, за живые деньги, в реальном мире. Мария Налетова, многорукий Шива «Клиники доброго маркетолога»

Столько человек сегодня работают над вашими проектами в Клинике Доброго Маркетолога. Отдел менеджмента, копирайтинга, дизайна, рекламы, разработки, продаж, SMM и маркетплейсов — целый отряд мечты, который даже апокалипсис 2012 года пережил бы с контент-планом и парой рекламных гипотез в запасе, в отличие от бедного фрилансера на ноутбуке под пледом. От аудита сайта до построения долгосрочной стратегии — в Клинике ежедневно делают то, от чего у конкурентов слегка подгорает: берут ваш маркетинг на себя — четко, доступно, системно и с результатом, а не с отговорками. 👍 Нанять маркетинговый спецназ 🔥 Стать частью команды

🈁 Меньше значит больше: как правильный фокус влияет на рост компании Вы предприниматель с малым бизнесом. Ваш маркетинговый план больше похож на список желаний к Новому году: «Хочу больше клиентов, выше средний чек, новые рынки и чтобы реклама внезапно подешевела!» Проблема в том, что в бизнесе Деда Мороза нет. Когда пытаешься получить все сразу, обычно получается: «ничего не сбылось, зато устал». Хорошая новость: чтобы добиться результата, нужно перестать распыляться и сосредоточиться на самом важном. Вот как это сделать: 1. Выберите один сегмент клиентов Не пытайтесь угодить всем. Начните с одной группы, с которой проще работать. Например, фитнес-студия делает акцент на молодых мамах, которые хотят вернуть форму после родов. Узко, понятно и реально. 2. Решите одну ключевую проблему Всем нужно разное, но если пытаться решить все сразу — запутаетесь и сами, и клиентов. Вместо абстрактных «тренировок для всех» предложите конкретное решение: безопасное восстановление после родов. Это выделит вас на фоне конкурентов. 3. Сделайте один понятный продукт Не создавайте десять предложений. Сделайте что-то одно — простое и удобное. Фитнес? Короткие групповые тренировки по 30 минут — легко вписать в плотный график. Пекарня? Набор свежей выпечки «на завтрак» — быстро, вкусно и без лишнего выбора. 4. Используйте один эффективный канал продвижения Не надо быть везде сразу. Выберите один канал и добейтесь в нем результата. Если у пекарни клиенты — соседи, логично использовать рекламу на Яндекс.Картах или флаеры в подъездах, а не тратить бюджет на соцсети. 5. Укрепите момент принятия решения В каждом бизнесе есть момент, когда клиент говорит: «Вот это — мое!» Для фитнес-студии это может быть первое бесплатное занятие, где человек видит комфорт и результат. Для завода — неформальная встреча с партнером, например, в бане. Главное — сделать этот момент запоминающимся и убедительным. ✅ Итог: стройте систему, а не чудо Успех приходит, когда вы последовательно прорабатываете каждый этап. Формула успеха: 🔘 Один сегмент 🔘 Одна проблема 🔘 Один продукт 🔘 Один канал 🔘 Один решающий этап Истребитель маркетингового мракобесия Антон Толкач, коммерческий директор «Клиники доброго маркетолога»

Команда, которая объехала полмира ❤️ Влияет ли насмотренность на маркетинг? Однозначно. Особенно когда ты не сидишь в офисе, а живешь на ходу. Мы не рисуем стратегии на скучных брифах. Мы пропитываем их дорогой. Мото-тур по Африке. Регата в Средиземке. Европа, Азия, Россия — мы не просто путешествуем, мы вдыхаем реальный опыт. И это не про «сменить картинку в Инстаграме». Это про понять, как люди живут, думают, выбирают. Потому что настоящий маркетинг рождается не в табличках. Он рождается в наблюдении. В жизни. В насмотренности. Почему это важно? 🟠 Потому что культура — это не обертка. 🟠 Это язык. Аудитория на нем думает. 🟠 И если ты не на этом языке — ты мимо. Хоть кричи, хоть танцуй — тебя не услышат. Маркетинг на догадках — как стрелять в темноте. Может, попадешь. А может, сольешь весь бюджет. Насмотренность — это не про красивые референсы. Это про умение видеть суть. Чувствовать, где больно. Где важно. Где сработает. Все просто: 🟠 Не понимаешь человека — не продашь. 🟠 Не чувствуешь контекст — не попадешь. 🟠 Не видел мир — не сделаешь по-настоящему сильный маркетинг. Путешествия — это не отдых. Это обучение. Это калибровка. Это апгрейд. Потому что когда ты видел, как думают разные люди — ты не делаешь «для всех». Ты делаешь в точку. Истребитель маркетингового мракобесия Карина Коликова, старший менеджер «Клиники доброго маркетолога»

«Сделайте красиво» — значит снова делаем дизайн ради дизайна Многие до сих пор думают, что дизайн — это макияж: блестки, фон, выравнивание — и вот вам «лиды по 100 ₽». Но просто красивый сайт еще ничего не продал, пока не начал работать на смысл. Дизайн — не наряд. Это акценты. 🈁 Понимание целевой аудитории? Да без него хоть идеальный продукт в золото заверни — толку не будет. 🈁 Продаете дешевый продукт? Люди ищут выгоду, простоту. Покажите скидки, топ товаров, сделайте все понятно и быстро. 🈁 Премиум? Тогда и сайт должен дышать уверенностью: воздух, ритм, крупные фото, без мусора. Главное — функциональность. Большие кнопки. Читаемый шрифт. Логичная структура. Пользователь должен понять, что вы продаете, буквально за секунду. Простота повышает конверсию. Красиво? Это бонус. Понятно? Это продает. Хорошие смыслы говорят за вас: «Мы знаем, кто вы и что вам нужно». А дизайн помогает их прочитать. Так что цель — не «красиво». Цель — понятно.

«Давайте встанем на паузу на пару недель» — слова, после которых у маркетолога дергается глаз и в руке сама собой появляется свеча «за упокой». 🈁 Почему? Сейчас расскажу Представьте: вы приходите в маркетинговое агентство. Там под вас собирают команду. Люди погружаются в ваш рынок, разбираются в продукте, заряжаются, разучивают имена ваших сотрудников, выясняют, во сколько вам удобно писать и в каком формате вы любите отчеты. И тут — бах: «Давайте возьмем паузу. Ну на пару неделек. Пока ретроградный Меркурий развернется. Или дядя-инвестор с деньгами определится.» Что происходит в этот момент?

Команда расползается по другим проектам, теряет фокус, забывает про все ваши чудесные «мы договорились». А когда вы через 2–3 месяца возвращаетесь с фразой «ну что, запускаем рекламные кампании», рекламщик открывает рекламный кабинет, моргает пару раз и начинает все сначала. Менеджер напряжен. Копирайтер сменил пол, имя и профиль. А результат? Его нет. Потому что вы нажали «пауза».

Маркетинг — это не обезболивающее, которое можно принять, когда «голова поплыла». И точно не кнопка «сделать продажи» на случай внезапного спада. Даже если у вас не сезон — это отличное время: 🟠 вернуть старых клиентов, 🟠 прогреть базу, 🟠 собрать инсайты, 🟠 внедрить новые механики, 🟠 и подойти к сезону во всеоружии. Лучше постепенно, дисциплинированно и планомерно идти по намеченному пути, чем волнообразно вкидывать деньги в механики, которые были эффективными в 2019 году, но «почему-то мы тогда встали на паузу». Маркетинг любит системность, а не «авось, сработает». Спойлер, не сработает.