Основатель mkeeper

Про ПФЦ и его ранжирование ПФЦ - он же партнёрский фулфилмент-центр. Аналог FBW, но на партнерских складах. Их открыто уже около 200 штук, но мы их все определяем как ПФЦ, без конкретизации. Почему так: Все ПФЦ сейчас с точки зрения скорости доставки как будто находятся в Москве.

Пример: Товар точно лежит в Екатеринбурге на ПФЦ Доставка этого товара до ПВЗ из Екатеринбурга 87 часов! А до ПВЗ из Москвы 64 часа!

И так все ПФЦ! Вероятно это баг и вб это пофиксит когда-то, но как есть. Соответственно и в ранжировании учитывается скорость доставки не от фактического места ПФЦ, а от центра Москвы, но с очень долгой сборкой 36 часов! + доставка до ПВЗ Тут уж сами смотрите нужно ли вам отгружать на ПФЦ и на какие. Я положительных отзывов ни одного не слышал) И долгая приемка и долгая отгрузка заказов, вот еще и ранжирование кривое. Единственное как вижу использовать это в плюс для ранжирования. Если у вас товар очень далеко от Москвы и в Москве доставка показывается больше 70 часов, то отгрузив товар на любой ПФЦ, (хоть во Владивостоке), скорость доставки в Москве у вас станет 64 часа, сколько-то балов в ранжировании вам это накинет. А если у вас все-таки есть положительный опыт работы с ПФЦ, поделитесь в комментариях

Воу воу воу, в кабинете ВБ Продвижения появилось переключение профилей (продавцов) прямо в меню профиля. 3 года менеджерам приходилось ходить в кабинет продавца чтобы переключать, чтобы этого не делать многие работали в двух браузерах. Год назад мы добавили свою переключалку и вот наконец то появится стандартная без костылей. Там еще какие-то стратегии для биддера СРС тестируют и новые настройки для дневного лимита

🚚 Маршруты поставок в mkeeper С тех пор как ВБ сам распределяет поставки по складам, в чатах постоянно спрашивают одно и то же:

Куда грузить, чтобы товар остался в Москве? Отгружал и в Чашниково, и в Обухово, и в Чехов — всё уехало в Екб…

Чтобы не гадать и не тратить поставки на эксперименты, мы сделали инструмент «Маршруты поставок». В нём два режима: 1️⃣ «По пункту отгрузки». Вы выбираете СЦ, куда хотите отгрузить товар, и видите, куда и с какой вероятностью уедет поставка. 2️⃣ «По складу назначения». Вы выбираете склад или регион, где должен оказаться товар, и смотрите, на какой СЦ лучше отгружать. Есть ли гарантия, что товар уедет именно туда, куда показывает? Конечно, нет! ВБ решает сам. Это своего рода казино, но со своими закономерностями, которые мы подсвечиваем Инструмент помогает не попадать в такие ситуации: 📍 Вы сдаёте поставку в Домодедово и мечтаете, чтобы товар уехал в Питер, а он уезжает во Владимир. 📍 Или грузите на СЦ Обухово и надеетесь, что товар останется в Москве, а он уезжает в Новосибирск, Омск или Екб. Лучше узнать это до отгрузки, а не после 😉 👉 Функция уже доступна в плагине mkeeper в разделе поставок.

ВБ поменял алгоритм рассчета бонуса от продвижения, прирост СПП теперь больше похож на правду, но стал абсолютно не понятен механизм расчета, с ДДР вообще перестал коррелировать. У вас как?

Завтра выступаю на конференции ВСЕ СВОИ 🎤 В честь запуска клуба селлеров ВСЕ СВОИ снова собирается весь рынок: три дня онлайн, разбор ситуации на ВБ и Озоне, рабочие механики и инсайты от практиков и представителей ключевых сервисов. О чём буду рассказывать я: 📦 Склады ФБО. Поделюсь всем, что нам удалось изучить по этой теме, и закономерностями, которые мы нашли. Без воды, только то, что видим в данных. 💸 СПП за рекламные расходы. Как это работает и что с этим делать. ⚙️ Обновления рекламных алгоритмов на ВБ. Там ничего глобально не поменялось, сейчас собираю актуальную инфу. Если есть какие-то насущные вопросы, можете написать в комментариях, постораюсь разобрать их на эфире. Детали: 🗓 10, 11 и 12 ноября 🕐 с 13:00 до 18:00 по МСК 🆓 Участие бесплатное, нужна регистрация Кроме меня выступят Дмитрий Ковпак, Павел Михайлов, Михаил Золотов, Артем Яськов, Максим Попов, Вадим Подскребаев, Антон Железняков и ещё около 20 сильных спикеров. Модератор: Алишер, сооснователь Прайм Логистик и основатель сообщества ВСЕ СВОИ. Летом уже была такая конференция, и это было мощно. В этот раз обещают ещё круче. 👉 Регистрация После регистрации придёт ссылка на закрытый чат, не забудьте перейти! До встречи завтра 🤝

Сегодня Wildberries выкатил соседям-белорусам «Оферту о заключении дополнительного соглашения» о выкупе товаров, которые сгорели на складах при атаках. Суть простая: • Соглашаешься на оферту и отказываешься от любых претензий к ВБ. • Получаешь выплату единой суммой до 1 декабря. Оценка как всегда не прозрачная, у кого-то +/- по себестоимости, у когу-то половина от себестоимости, наверно есть те у кого и выше. Выбор у продавца, по сути, такой: забрать что дают и закрыть вопрос или отказаться и судиться с маркетплейсом. Вот такие меры поддержки

✅ Работа сервиса восстановлена! Не так я себе понедельник планировал 🙃 Что случилось: в ночь на 2 ноября Beget, один из крупнейших хостингов рунета, подвергся массированной кибератаке. Легли сайты, серверы, почта и DNS у огромного числа проектов, в том числе у mkeeper.ru. К серьёзным сбоям мы готовились ещё до Яндекса. Наши серверы стоят в надёжном месте, есть бэкапы и бэкапы бэкапов в Узбекистане. А вот к тому, что откажут NS-серверы, мы оказались не готовы, поэтому сегодня оставалось только сидеть и ждать. Выводы сделали, этот пробел закроем. Отдельно порадовало, что провайдер ссылается на обстоятельства непреодолимой силы, то есть «форс-мажор»… Что-то мне это напоминает) Что дальше: • Все оплаты и подписки за сегодня восстанавливаем. • Если вы удалили ключ из плагина и он теперь не сохраняется: напишите @adm_mkeeper или почистите их в Профиле самостоятельно и сохраните заново. • Лицензию продлим всем. На обстоятельства ссылаться не будем 😉

⚠️ Временные перебои в работе сервиса Сейчас у нашего хостинг-провайдера масштабный технический сбой. Из-за него не работает DNS, поэтому сайт и сервисы могут быть недоступны или открываться с ошибками. В частности сейчас не работает Кластеризатор, определение складов, СПП, анализ точек входа, сравнение карточек и пр. Наши серверы в безопасности, сбой связан только с доступностью, информация не пострадала. Инженеры провайдера уже работают над восстановлением. Мы следим за ситуацией и сообщим, как только всё заработает. Приносим извинения за неудобства и спасибо за терпение 🙏

Обновили блок остатков в карточке товара: • Поменяли градусник остатков по типам складов • Добавили удобные группировки • Сделали разбивку по всем возможным типам складов • Расшифровали склады WB

А что, а вдруг?) ВБ акцию запустил для селлеров, у кого джем не подключен можете попросить скидку. Дают 20%, 40% и 70%. 20 и 40 не очень интересно, потому что регулярно появляется скидка 50%, а вот 70% вполне неплохо. Не забудьте только поставить напоминание и заранее принять решение отключать или нет, а то продление пройдет уже по полной стоимости.

ВБ сильно снизил лимит доступного остатка на складо-размер. Если раньше это значение менялось но было в районе 50, то сейчас они снизили его до 10. Учитывайте это при анализе остатков.

Кликабельные артикулы в ответах на отзывы и вопросы Многие давно добавляют в ответы на отзывы артикулы своих других товаров. Я всегда считал это ерундой: путь до нужного товара был слишком сложным, и вряд ли кто-то реально по нему доходил. Теперь артикулы стали кликабельными. Доступно конено же только на дорогом тарифе Джема) ✅ Плюсы Новый способ продвижения. Можно допродать покупателю, который уже купил ваш товар, что-то ещё из своего ассортимента. (Или даже не своего) ⚠️ Минусы Это увод трафика из карточки. Причём в самый важный момент, когда покупатель читает отзывы и решает, брать или нет. В любом случае это открывает широкое поле для экспериментов, у кого есть продвинутый джем есть смысл переписать шаблоны автоответов А если появится новая точка входа в портрете покупателя, то это еще и статистику и эффективность можно будет отследить) А может и подменные артикулы

Уже сегодня в 16:00 мск пройдёт вебинар-практикум по ВБ Когда продажи падают, повышение ставок и дополнительные скидки не всегда помогают. Возможно, проблема скрывается внутри самого магазина. На бесплатном вебинаре-практикуме «Маяка» эксперты разберут реальные кабинеты селлеров и проверят 5 ключевых зон: рекламу, SEO, воронку продаж, платные опции WB и ABC-анализ. Вы сможете проверить свой кабинет вместе со спикерами, найти слабые места и определить первые шаги для роста продаж. Для этого не пропустите сегодняшний практикум. ➡️➡️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

У многих селлеров сейчас одна и та же история: продажи падают, а понять причину сложно. Обычно начинают крутить рекламу, менять ставки, добавлять скидки или думать про новый товар. Хотя проблема может быть внутри самого магазина! В общем, я к чему: 15 октября в 16:00 мск у сервиса аналитики маркетплейсов «Маяк» пройдет вебинар-практикум по WB. Будут разбирать реальные кабинеты селлеров и проверять 5 ключевых зон, где сливаются продажи: рекламу, SEO, воронку продаж, платные опции WB и ABC-анализ. Мне здесь нравится сам формат: можно открыть свой кабинет и проходить проверку вместе со спикерами. 👉 ССЫЛКА НА РЕГИСТРАЦИЮ

Что сейчас приоритетнее ФБО или ФБС?

подскажите пожалуйста, сейчас приоритетность у ФБО или ФБС?

Мне программисты вб по секрету сказали что приоритет сейчас у ФБО… мог бы написать я)) но программисты вб мне ничего не говорили и никакой инсайдерской информации у меня нет и вообще все закономерности в ранжировании я нахожу эмпирическим путем, с помощью экспериментов. Ну так вот В моей картине мира нет никакой приоритезации у моделей доставки. В формулу ранжирования зашито расчетное время доставки от места хранения товара до ПВЗ покупателя. В период пожаров время доставки по ФБО сильно выросло и у ФБС время доставки зачастую было быстрее, да и вообще на ФБО половина ассортимента сгорела, либо осталось на далеких складах и складывалось ощущение что вб повысил приоритет ФБС. По моим замерам и тестам - никакой приоритезации небыло, писал про это тут https://t.me/mkeeper/713 Сейчас ситуация со складами у вб нормализовалась и скорость доставки ФБО стало значительно быстрее чем ФБС. И опять складывается ощущение что поменяли приоритет))) Небыло и нет никакого приоритета, это ранжирование динамически отвечает на изменение скорости доставки, так работает алгоритм. Можно найти массу примеров где ФБС выше в выдаче Доставляйте ФБС на СЦ за 2-3 часа после заказа (а я видел такие примеры и схемы с ПВЗ) и ранжирование будет на равне с ФБО, но это прям сложно. Все же на ВБ все заточено под ФБО поэтому сейчас опять все массово стали на него возвращаться.

CPC в полках открыли для всех категорий! Практически все с кем общаюсь и у кого был доступен этот способ оплаты перешли на него с СРМ. Говорят эффективнее) Есть конечно вопросы к оценке этой эффективности, когда наинаешь копать оказывается что сравнивают мокрое с соленым, но тем не менее считать экономику рекламы значительно проще на кликах. По сути это полноценный 6 тип рекламной кампании которые мы можем запускать на одну карточку. Это ещё один инструмент и ещё одна точка для тестов. Пробуйте, экспериментируйте, возможно, именно этот формат станет для вас основным, пока еще ставки там не улетели в космос) Кто уже пробовал полки на клики, делитесь в комментариях: стало лучше, хуже? 👇

А сколько раз покупатель видит карточку до покупки? 🤔 Сегодня как раз размышлял над этим. Мы привыкли смотреть на воронку как на прямую линию: показ → клик → корзина → заказ. Но на деле покупатель редко покупает с первого раза. Сначала увидел карточку в выдаче по фразе и пролистал. Потом наткнулся на неё в полках, зашёл, посмотрел отзывы. Добавил в корзину или в отложенные. Через пару дней вернулся, ещё раз пробежался по фразам (и просмотров накрутил) и только тогда заказал. И каждое из этих касаний мы, по сути, оплачиваем. Если знать, сколько касаний в среднем нужно до заказа, можно иначе смотреть на рекламу: не ждать продажи с первого показа и не отключать кампании, которые «прогревают» покупателя. Вот бы ВБ ещё и такую статистику добавил 😅 Но это так, мысли в пятницу вечером.

ВБ тестирует LTV рекламы 📈 Классическая ситуация: покупатель нашёл ваш товар в выдаче через рекламу и сделал первый заказ. А потом вернулся и купил снова из «Покупок». Сейчас в отчётах это выглядит так: реклама принесла один заказ, остальное - «органика». В итоге кампания кажется дороже, чем есть на самом деле. Если заморочиться, можно взять данные из точек входа и посчитать LTV рекламы вручную. Но так мало кто делает. ВБ готовит возможность считать LTV по рекламе и смотреть статистику повторных заказов в рекламном кабинете. То есть будет видно, сколько денег принёс покупатель, пришедший через продвижение, за всё время, а не только за первый заказ. Ждём запуска 👀

Коллеги, мой друг Владимир Воробьев эксперт по ВБ, организовал для вас супер Бизнес-тур в Китай. Вместе с Александром Догаевым топ экспертом по ОЗОН. 🔺Гуанчжоу с 25.10 по 04.11 (10 дней) Кантонская выставка 2я и 3я стадии. (Все ниши от шмоток до детских игрушек и товаров для животных.) 🔴В тур уже все включено! 🔹По прилёту встреча в аэропорту. 🔹Проживание в гостинице 5 звёзд в центре Гуанджоу. 🔹Трансфер и переводчик на каждый день. 🔹Бизнес-завтраки с экспертами и мастермайнды по Озону, ВБ, и ВЭД белому ввозу. Важно, что эксперты сопровождают вас каждый день 🔹Обучение переговорам с Китайскими партнёрами. До поездки в тур. 🔹Установка всех необходимых приложений. 🔹Культурная программа, Лотосовые Горы, Музей истории Китая и многое другое. 🔹Окружение крупных и опытных предпринимателей. 🔹Фабрики по вашему запросу 🔹Невероятный шопинг😁 И многое другое. 🔺Цена выше в фото⬆️ От меня вам подарок скидка по промокоду "Mkeeper" 10 тыс руб. С Вас только билеты на самолёт, хорошее настроение, желание найти крутой уникальный товар. Как это было можно посмотреть мини видео. По вопросам бронирования тура можно перейти на сайт Или написать напрямую Владимиру. @VOROBEVVA

А что там с СПП происходит? В одежде для Санкт-Петербурга больше 50% вон накинули