535
订阅者
无数据24 小时
-97 天
-4030 天
帖子存档
535
Repost from Hala pay official
📄 مستندات الموافقة على استخدام بطاقة هلا باي
يرجى العلم أن هذه المستندات مخصصة فقط للموافقة على استخدام بطاقة هلا باي،
وليست إلزامية لاستخدام باقي خدمات المحفظة.
على المستخدم الراغب باستخدام بطاقة هلا باي القيام بما يلي:
1. توقيع المستند بشكل حي بخط اليد (وليس إلكترونيًا أو عبر طرف ثالث).
2. تصوير المستند بعد التوقيع تصويرًا ضوئيًا واضحًا، بصيغة PDF أو صور (JPG/PNG).
3. إرسال المستند من نفس البريد الإلكتروني المسجل لدينا فقط إلى البريد الرسمي:
📧 info@halapay.io
⚠️ تنويه هام:
في حال إرسال المستند من بريد إلكتروني مختلف عن البريد المسجل في نظام هلا باي،
أو في حال تم تعبئته أو توقيعه من قبل طرف ثالث (مثل مكتب أو شخص يدّعي إنجازه نيابةً عنك)،
فلن يتم قبول المستند نهائيًا، ولن تتمكن من إصدار أو استخدام بطاقة هلا باي.
كما سيتم حظر الحساب المخالف لدواعٍ أمنية ووفقًا لسياسات الاستخدام وحماية البيانات المعتمدة لدى شركة هلا باي.
535
Repost from Hala pay official
📜 بيان رسمي صادر عن القسم القانوني والإعلامي – شركة هلا باي
تودّ شركة هلا باي (Hala Pay) أن توضح لمستخدميها الكرام أن ما تم تداوله مؤخرًا من لقطات شاشة أو منشورات تُظهر زيادة أو نقصًا في أرصدة بعض الحسابات هو غير صحيح، وبعد مراجعة دقيقة من قبل الأقسام المالية والفنية، تبيّن أن هذه المعلومات لا تمت للواقع بصلة وتم تداولها بشكل مضلل ومسيء.
وبناءً على ذلك، تؤكد الشركة أن أي محاولة لتشويه سمعة الشركة أو إثارة الشكوك بين المستخدمين ستُقابل بإجراءات قانونية وإدارية صارمة وفقًا للسياسات المعتمدة والقوانين السارية.
ويُعد نشر أو تداول معلومات مزيفة انتهاكًا صريحًا لشروط الاستخدام، ويمنح الشركة الحق في إغلاق الحساب نهائيًا ومنع صاحبه من استخدام خدماتها بشكل دائم.
📌 بخصوص الأرصدة والإيداعات عند إغلاق الحساب:
• في حال تم إغلاق الحساب لأي سبب كان، فإن جميع المبالغ المالية تُعاد إلى مصدرها الأصلي وفق نفس طريقة الإيداع التي تمت بها العملية.
• إذا كان الرصيد قد تم استلامه أو تحويله من شركة سنتات (Santat)، فسيتم إرجاعه مباشرة إلى شركة سنتات لإضافته في حساب المستخدم الأصلي لديها.
• أما في حال كان الإيداع قد تم عبر تحويل USDT، أو من خلال بطاقة مصرفية خارجية، أو عن طريق وكيل معتمد، فسيتم إرجاع المبلغ إلى الجهة أو الوسيلة نفسها التي تم الإيداع من خلالها، وذلك بعد استكمال إجراءات المراجعة القانونية والفنية.
⚖️ تؤكد شركة هلا باي التزامها الكامل بالشفافية، وبحماية حقوق المستخدمين بما يتوافق مع القوانين المحلية والدولية المنظمة لخدمات الدفع الإلكتروني. كما تجدد الشركة عزمها على مواصلة تقديم خدماتها للعراقيين رغم التحديات، مع التأكيد على أنها لن تسمح مطلقًا بالمساس بسمعتها أو بسمعة موظفيها.
وتدعو الشركة جميع المستخدمين إلى تحرّي الدقة والاعتماد فقط على القنوات الرسمية الموثقة للحصول على أي مستجدات أو بيانات صادرة عن الشركة.
مع فائق الاحترام،
القسم القانوني والإعلامي
شركة هلا باي – Hala Pay
535
📢 تنويه هام للمستخدمين
في التحديث الحالي للتطبيق، قد يظهر رصيد البطاقة (0) لبعض المستخدمين،
وهذا الأمر يخص فقط البطاقات غير المفعّلة.
🔹 عند الضغط على تفاصيل البطاقة، سيظهر الرصيد الحقيقي بشكل طبيعي.
🔹 أما البطاقات المفعّلة التي يظهر فيها رقم البطاقة وجميع تفاصيلها، فسيُعرض الرصيد بشكل صحيح ودون أي مشكلة.
نشكركم على تفهّمكم وصبركم، ونعمل باستمرار على تحسين الأداء وتقديم أفضل تجربة لكم
535
� توضيح من إدارة سنتات
نود إعلام مستخدمينا الكرام أن المشكلة التي واجهتها بعض الحسابات، والمتمثلة في توقف العدادات أو تسجيل الخروج من التطبيق،
لا تعود إلى خلل في النظام، بل إلى ضغط كبير على الخوادم نتيجة الزيادة الهائلة في عدد المستخدمين وتزامن عمليات السحب في الوقت نفسه.
فقد تجاوز عدد الطلبات آلاف العمليات في لحظة واحدة، ووصل عدد المستخدمين إلى أكثر من أربعة ملايين حساب فعّال —
وهو رقم ضخم حتى بمقاييس كبرى الشركات العالمية.
استجابةً لذلك، عمل فريقنا على مضاعفة عدد الخوادم وتحديث النظام لضمان استقرار الخدمة ومنع أي تداخل في البيانات.
كما تم رفع نسخة جديدة من التطبيق وهي الآن بانتظار الموافقة الرسمية من المتجر،
وبمجرد اعتمادها ستعود جميع الخدمات للعمل بشكل طبيعي وسلس بإذن الله ✅
خلال أربع سنوات من العمل والاجتهاد والعطاء، تجاوز مشروع سنتات كل التوقعات،
وبات منصة تجمع ملايين المستخدمين وتقدم لهم خدمات مبتكرة.
ما يحدث اليوم مرحلة مؤقتة وليست أزمة،
ونحن مستمرون في العمل ليلًا ونهارًا لضمان تطوير الأداء وتحسين الخدمة بشكل دائم.
لن نمنح الفشل فرصة، ولن نتوقف.
فمشروع سنتات باقٍ، صامد بكم ومعكم 💪
🙏 نشكركم على صبركم وثقتكم الكبيرة،
ونعدكم أن القادم سيكون أفضل وأكثر استقرارًا بإذن الله.
سنتات ليس له صلاحية انتهاء…..
535
قريبا اضافه خانه تحويلات اي تحويل أو تمويل ذاتي من محفظة إلى بطاقه هلا باي
حتى تكدر تسحبهم عن طريقه بطاقه او تستخدمهم لترويج
535
Repost from Hala pay official
⚙️ تنويه رسمي – صيانة تقنية مجدولة في نظام HalaPay
عملاؤنا الكرام،
ضمن التزامنا الدائم بتطوير خدماتنا وتحسين الأداء العام للنظام، نود إعلامكم بأنه سيتم تنفيذ صيانة فنية مجدولة لأنظمة هلا باي وفق التفاصيل التالية:
🕛 تاريخ الصيانة: الجمعة، 1 نوفمبر 2025
🕐 المدة الزمنية: من الساعة 12:00 بعد منتصف الليل وحتى الساعة 9:00 صباحًا (بتوقيت دبي 🇦🇪)
خلال فترة الصيانة، قد تواجهون بعض الحالات المؤقتة مثل:
• تأخر في معالجة عمليات الدفع أو التحويل.
• اختفاء مؤقت لبعض الخصائص داخل التطبيق.
• تعليق جزئي في بعض الخدمات الإلكترونية.
🔹 نؤكد أن هذه الإجراءات جزء من خطة التطوير الشاملة لتحسين البنية التحتية وضمان سرعة وأمان أعلى في عمليات الدفع المستقبلية.
🔹 لا داعي للقلق، فجميع البيانات والمعلومات المالية آمنة تمامًا ومحفوظة وفق أعلى معايير الأمان والتشفير (PCI DSS).
🔹 فور اكتمال الصيانة، ستعود جميع الخدمات للعمل بشكل طبيعي دون أي تأثير على أرصدتكم أو حساباتكم.
نعتز بثقتكم ونشكركم على تفهّمكم المستمر،
ونؤكد أن هدفنا هو تقديم تجربة مالية أكثر استقرارًا وأمانًا في كل مرة.
مع أطيب التحيات،
فريق هلا باي (HalaPay Technical Team)
🌐 www.halapay.io
📩 info@halapay.io
535
#ملاحظه
تحويل من هلا بي للبطاقة بعدها ما مضافه هذه ميزه لهيج متگدر تحول لما بتحديث جديد تضاف وتحول
535
اخوان انتبهو ترى اكو وكلاء نزالت من قائمة فالشركة غير مسؤوله عن وكيل الي إنزال
وهاي خطوة حجز اموالك يم شخص لما يتوفر سيولة عنده اشوفها غلط
