ІНСТАТЕКСТИ

Пам’ятаєте часи, коли нам говорили, що на професійній сторінці не має бути нічого особистого? Схоже, що ці часи давно минули. В умовах соцмереж рішення щодо товару чи послуги дедалі більше опосередковується довірою до людини, яка його представляє. І це не просто спостереження. Метааналіз Pan et al. (2025), що об’єднав результати 251 дослідження з понад 2 млн учасників, показав важливу роль довіри до джерела у ставленні аудиторії, її залученості та намірах купувати. Тобто, йдеться про довіру до людини, від якої ми отримуємо інформацію. Тому, коли ми пишемо в соцмережах «я психолог» - це важливо. Але «я психолог, яка обожнює книги, кросворди, котів і подорожі» - це вже про людину за професією. І сьогодні особисте в професійному блозі - не обов’язково зайве. Іноді це частина довіри. ❤️ Джерело: Pan, M., Blut, M., Ghiassaleh, A., & Lee, Z. W. Y. (2025). Influencer marketing effectiveness: A meta-analytic review. Journal of the Academy of Marketing Science, 53, 52–78. DOI:10.1007/s11747-024-01052-7

В Instagram з’явилася нова функція, яка дозволяє вказувати свої персональні захоплення — щоб не перевантажувати ними біо профілю, Instagram виділив для них окреме місце. Тепер тут можна вказати своє хобі, захоплення або те, що вам справді подобається ❤️ Наприклад: читаю, подорожую, займаюся спортом, печу торти, колекціоную вініл — словом, усе, що допомагає іншим краще зрозуміти, хто ви поза роботою та контентом. І, до речі, це ще один маленький спосіб зробити профіль більш живим і особистим. ❤️

Нарешті і в мене є ця функція: повʼязати reels Instagram дозволяє зв’язати кілька Reels між собою, щоб вони працювали як серіал. Наприклад, ви зняли кілька роликів на одну тему і вам треба, аби читач легко знайшов всі серії Тепер їх можна пов’язати між собою, і людині не доведеться самостійно шукати другу чи третю частину у вашому профілі. Як це працює? Ви публікуєте новий Reels, натискаєте «Пов’язати Reels» і вибираєте відео, з яким хочете його зв’язати. У результаті глядачу простіше перейти до попередньої або наступної частини. Користуйтесь 😍

Схоже, скоро в комунікаціях з’явиться нова ключова компетенція Я б назвала це AI-assisted reputation due diligence - комплексною перевіркою репутаційних ризиків перед ухваленням партнерства, призначення чи публічної співпраці. І людина тут партнер ШІ, як мінімум, а як максимум – team leader цієї пари. Побачила кейс GUNIA. Бренд використав штучний інтелект для аудиту потенційного амбасадора. А після запуску кампанії виявилося, що амбасадор слухає російську музику на загал. Мені трохи шкода бренд. Бо, схоже, вони зробили те, що сьогодні роблять дедалі більше компаній: автоматизували збір інформації, але цього вже точнг недостатньо.

Мені здається, головний урок цього кейсу = репутаційний аудит більше не може закінчуватися звітом ШІ. Він вимагає рішення людини і готовності брати відповідальність за своє рішення.

Якби я будувала цей процес сьогодні, він складався б із п’яти етапів. 1. AI-аудит. Максимально широкий збір цифрового сліду: публікації, інтерв’ю, коментарі, підписки, згадки. В цьому ШІ хороший, проте і тут нюанси. ШІ чудово відповідає на питання: — що людина писала; — де згадувалася; — які теми коментувала Але він не відповідає на значно важливіше питання: Що з цього становить репутаційний ризик саме для цього бренду? І ось тут, власне, зірковий час комунікаційника.

Тому що ризик ніколи не існує сам по собі. Він виникає на перетині трьох речей: цінностей бренду + поведінки людини + суспільного контексту.

Саме третій компонент найбільш часто змінюється і його важко формалізувати. Тому ми завжди кажемо про «бути в контексті». 2. Контекстний аудит. Які речі можуть бути нейтральними для алгоритму, але критично важливими саме для вашої країни, індустрії чи аудиторії? Наприклад, для глобальної AI-моделі прослуховування російської музики = це просто одна з музичних уподобань. Для українського бренду = фактор, який повністю змінить сприйняття кампанії. Але ШІ цього не «не знає».

Окрема тема, що нам, як нації, треба його навчити багатьом речам. Це окрема велика тема.

Він не може оцінити самостійно вагу значення, якщо люди не заклали відповідні критерії та не перевірили результат. 3. Аудит ціннісної сумісності. Не лише «чи були скандали?», а «чи відповідає ця людина тому, що бренд декларує?». 4. Стрес-тест. Уявіть, що завтра вийде новина про співпрацю. Що знайдуть журналісти, активісти або Threads за першу годину? 5. Рішення. Не «ризик є чи немає», а «чи готовий бренд захищати цей вибір публічно?». ШІ вже навчився відповідати на питання «що?». Але питання «то що?» і «що з цим робити?» поки що залишаються за людиною. І, схоже, саме в цьому найближчими роками і буде головна цінність комунікаційника.

Цікавий факт: дослідження нейропсихологів показують, що історії викликають викид окситоцину — гормону довіри та емоційного зв’язку. Саме тому люди більше довіряють брендам, які не просто продають товар, а розповідають історії про свою місію, цінності та клієнтів.

💔 Комунікації українського бізнесу сьогодні

Цікава статистика: каруселі часто утримують увагу у 3-4 рази довше, ніж короткі відео.

ФАЙЛ-ПОМІЧНИК: ЯК НЕБАНАЛЬНО РОЗПОВІСТИ ІСТОРІЮ? Що таке той файл? Це значно більше, ніж просто список тем для дописів. Так, його можна використовувати для блогу, соцмереж чи тренування навички писати тексти. Але насправді цей файл — про дещо глибше. У ньому зібрані теми, які допомагають не лише створювати контент, а й краще пізнавати себе. Бо хороша історія завжди починається з чесної розмови із собою. Всередині — 109 тем, які змушують згадувати,аналізувати, ностальгувати, усвідомлювати, сміятися, сумувати й знаходити відповіді на питання, про які ми часто навіть не замислюємося. Деякі з них можуть стати основою для сильного допису, деякі — приводом для особистих відкриттів, а деякі просто допоможуть подивитися на власне життя під іншим кутом. Цей файл особливо стане в пригоді тим, хто: ✨ веде блог і регулярно стикається з браком ідей; ✨ хоче навчитися знаходити історії у звичайних подіях; ✨ любить терапію текстом; ✨ прагне писати глибше, цікавіше і щиріше. Раніше я ділилася цим матеріалом лише зі своїми учнями. Але список тем постійно поповнюється, росте разом зі мною, і тепер я вирішила зробити його доступним для всіх. Можливо, серед цих 109 тем на вас чекає не лише новий допис, а й нове знайомство із собою. ЦІНА 199 грн КУПИТИ ФАЙЛ

Стрічку заполонили дитячі фото. І сьогодні я вже побачила понад 15 майже однакових дописів. А почалося все з бренду Sahaba Abaya Дитина власниці зробила селфі, випадково набрала кілька літер у підписі й… випадково опублікувала це в акаунті бренду. Допис став вірусним. Спочатку його підхопили великі бренди, потім компанії, навіть держустанови. І дуже швидко Instagram перетворився на стрічку з однаковими дитячими фото. Те, що спочатку виглядало щиро й мило, почало втомлювати. І це чудовий приклад того, як народжуються та згасають тренди. Чому нас вчить ця історія? ✅ Хороша новина: люди люблять живий, людяний контент. Не кожен допис має щось продавати. Іноді саме прості, справжні моменти викликають найбільшу довіру та симпатію. ❌ Але є й інша сторона: тренди живуть дуже недовго. На початку вони дивують, потім їх масово копіюють, а ще за кілька днів вони починають дратувати. Саме тому не варто сліпо повторювати те, що роблять усі. Краще поставити собі запитання: «Як я можу адаптувати цей тренд під себе, щоб він розповів саме мою історію?» Наприклад, із цим трендом можна було зробити так. Перший слайд — те саме дитяче селфі, щоб привернути увагу. А далі написати: “Ви думаєте, що я просто повторюю світовий тренд. Насправді я хочу показати, як моя дитина бачить мою роботу.” І в наступних слайдах або коротких відео дати слово дитині. — Чим, на її думку, займається мама чи тато? — Як виглядає їхній робочий день? — Що їй найбільше подобається в маминій роботі? — Які кумедні моменти вона помічає? Ось тоді тренд перестає бути копією і стає історією. А саме історії люди запам’ятовують набагато краще, ніж чергове повторення того, що вони вже бачили десятки разів.

Три міфи про вірусні відео, в які ви досі вірите Міф №1. Трендовий звук допомагає відео завіруситися. Ні. Популярний звук сам по собі не робить відео вірусним. Якщо тема нецікава, жоден трендовий аудіо не врятує ролик. Алгоритм оцінює насамперед реакцію людей на контент, а не те, який звук ви використали. Міф №2. Час публікації вирішує все. Теж ні. Я публікувала відео і о сьомій ранку, і опівночі. Якщо тема була справді цікавою, ролики набирали перегляди незалежно від години публікації. Більше того, я неодноразово викладала контент, перебуваючи за кордоном, коли через різницю в часі публікації виходили зовсім не в «ідеальні години» для України. І це ніяк не заважало відео залітати. Міф №3. Хештеги просувають відео. І це вже давно не так. Сьогодні пошук в Instagram працює набагато більше як пошук у Google. Алгоритм аналізує зміст вашого відео, текст, озвучку, ключові слова, а не кількість хештегів під дописом. Єдине, для чого зараз справді корисні хештеги, — це організація контенту. Вони працюють як рубрикатор: допомагають вашим підписникам знайти всі публікації на одну тему саме у вашому профілі. Тож якщо хочете вірусні відео, перестаньте шукати «секретні» хештеги, ідеальний час чи чарівний звук. Натомість працюйте над темою, сильним першим кадром і утриманням уваги. Саме це сьогодні вирішує, чи залетить ваше відео

Чому ми так любимо історії? Бо саме через них ми найкраще розуміємо світ. Не через цифри, статистику чи сухі факти, а через чиїсь переживання, помилки, радощі й висновки. Коли людина розповідає історію, ми не просто слухаємо — ми ніби проживаємо її разом із нею. Саме тому сторітелінг працює. Він викликає емоції, а емоції допомагають запам’ятовувати🥰

Відділяйте свої мрії від чужих Колись у мене була розмова, яку я запам’ятала надовго. Я з таким захопленням розповідала знайомій, як люблю подорожувати. Про те, як обожнюю відкривати нові країни. Як для мене відпустка починається не тоді, коли я вже лежу біля моря, а в ту мить, коли автоматичні двері аеропорту відчиняються і я заходжу всередину. Оцей вайб аеропорту, передчуття пригод, нові маршрути — я це просто обожнюю. Кажу їй: — Ну поїхали кудись! Хіба тобі не хочеться? Вона спокійно відповіла: — Ні. Я не люблю подорожувати. Я навіть розгубилася. — Як це не любиш? Тобі не хочеться побачити Карибське море? Північне сяйво? Нові міста? І тоді вона сказала фразу, яку я пам’ятаю досі: — Ти зараз говориш до мене своїми мріями. А в мене є свої. І знаєте, це дуже сильна думка. Бо сьогодні, особливо в соцмережах, на нас щодня сиплються чужі мрії. Нам показують, яким «має» бути успіх. Якою «має» бути сім’я. Який будинок «треба» хотіти. У які країни «варто» поїхати. Яку роботу «престижно» мати. І в якийсь момент можна настільки захопитися чужими бажаннями, що перестати чути власні. Тому час від часу варто запитати себе: це справді моя мрія? Чи просто те, що я багато разів побачила в стрічці? Бо те, що робить щасливою одну людину, може взагалі не мати жодної цінності для іншої. І це абсолютно нормально. Головне — жити своїм життям і здійснювати саме свої мрії

Ніколи не робіть цього після публікації допису Саме такий заголовок я нещодавно побачила в одного «експерта». І, чесно кажучи, мені стало дуже цікаво, що ж такого категорично не можна робити. Серед порад були такі: — не редагувати текст після публікації; — не ділитися дописом у stores одразу; — не дозволяти друзям і рідним першими лайкати чи коментувати; — не змінювати обкладинку. І знаєте що? Мене здивувало не стільки саме це, скільки кількість людей, які сприйняли ці поради як абсолютну істину. Бо мій досвід говорить про інше. Допис, який набрав понад 500 тисяч переглядів, я відредагувала буквально одразу після публікації, тому що випадково вставила не той текст. Каруселі, які набирали десятки й сотні тисяч переглядів, я майже завжди одразу публікувала ще й у сториз. Першими на мій контент майже завжди реагують друзі, рідні та близькі. Вони ставлять лайки, пишуть коментарі, діляться дописами. І це ніколи не завадило контенту отримувати хороші охоплення. Так само я неодноразово змінювала обкладинку вже після публікації. Бо іноді дивишся на неї через кілька хвилин і розумієш: можна зробити краще. Тому я дуже обережно ставлюся до категоричних заяв про алгоритми. Правда в тому, що жодна з цих дій сама по собі не «вбиває» ваші охоплення. Набагато більше значення мають інші речі: чи зачіпає ваша тема, чи цікава ідея, чи хочеться людям дочитати, додивитися, зберегти або поділитися. Якщо контент справді якісний і викликає емоції, то навряд чи його долю вирішить те, що ви змінили одне слово в тексті, оновили обкладинку чи поділилися дописом у сторіс. Не дозволяйте страшилкам про алгоритми відволікати вас від найважливішого — створювати контент, який хочеться дивитися, читати й рекомендувати іншим.

Нова серія «Умань і люди»

Доброго ранку! Помітила цікаве оновлення. Тепер у себе в стрічці reels, або в будь-кого іншого ви можете обирати дивитися найновіші відео чи ті, які набрали найбільше переглядів

Щоб бути щасливими, вчитися не обов*язково. Але є нюанс))) Тварини мають сильний інстинктивний мозок (рептилоїдний) і лімбічну систему (емоції), але неокортекс (мислення) у них розвинений слабко. Тобто вони живуть в моменті, розмножуються, шукають їжу. Але думати і еволюціонувати можуть слабко. Але є певні винятки. Вищі ссавці з розвиненим неокортексом (дельфіни, кити, примати, слони) обходять цю систему. Вони мають самосвідомість (впізнають себе в дзеркалі), складні соціальні зв'язки, мову та здатність до абстрактного планування. Дельфіни вчать своїх дітей використовувати морські губки, щоб захистити носи під час полювання на морському дні. Вони не чекають, поки у них відросте міцніша шкіра — вони просто вигадали «інструмент» і передали це знання далі. Старі слонихи-матріархи пам'ятають місця водопоїв, де вони були 40 років тому під час попередньої засухи. Вони рятують усе стадо, просто ділячись своєю пам'яттю. Це дає їм неймовірну гнучкість. Вони можуть змінювати свою поведінку за одне покоління. Але! Це надзвичайно «дорого» з погляду еволюції. Оскільки мозок має бути великим і складним, його неможливо повністю сформувати в утробі (інакше мати просто не зможе народити). Тому діти приматів, дельфінів та слонів народжуються абсолютно безпорадними. Слоненя вчиться користуватися хоботом кілька років, а людська дитина чи дитинча шимпанзе роками залежить від матері. А ще мозок споживає величезну кількість калорій. Тварині з великим мозком потрібно значно більше якісної їжі, ніж тварині аналогічного розміру з маленьким мозком. Висновок - розумним важче жить 😂 Але й інша новина — і меж у нас немає. Можна розвиватися і рости наскільки розуму вистачить ❤️❤️❤️ І навіть якщо геть розвиватися не хочеться, є план Б. Спростити свої очікування, абміції і жити в момент, спираючись не рептильний і лімбічний мозок.Повна свобода дій))

Про що писати у серпні? Про школу. Навіть якщо ви не продаєте зошити. Серпень — це місяць, коли тема школи буквально всюди. І якщо ваш бізнес хоча б опосередковано може бути з нею пов’язаний, обов’язково використовуйте це у своєму контенті. Ось кілька ідей. 👓 Оптика, офтальмолог, медичний центр Нагадайте батькам про перевірку зору перед початком навчального року. Адже навантаження на очі значно зросте, і краще переконатися, що дитина готова до нього. 🩺 Педіатр, стоматолог, УЗД, приватна клініка Серпень — ідеальний час пройти профілактичний огляд, щоб у вересні не відволікатися на лікарів. 💈 Барбершоп або перукар, Розкажіть про трендові дитячі та підліткові зачіски, коли краще записуватися, щоб не потрапити в передшкільний ажіотаж. 📚 Магазин канцтоварів Тут узагалі безмежне поле для контенту: списки покупок, новинки, чек-листи, поради для батьків. 👗 Магазин одягу та взуття. Нагадайте, що зараз можна спокійно підібрати все необхідне до школи без натовпу й порожніх полиць. 👞 Взуттєва майстерня Не все потрібно купувати заново. Іноді достатньо якісного ремонту чи догляду, щоб взуття прослужило ще не один сезон. 🛏️ Меблі, матраци Поговоріть про комфортне робоче місце школяра: правильний стіл, стілець, матрац — це теж підготовка до навчального року. 🏊 Бази відпочинку, басейни, розважальні комплекси Акцентуйте, що зараз саме час набратися сил, адже незабаром розпочнуться уроки, домашні завдання та гуртки. ☕ Кав’ярні та кафе Запропонуйте провести останні безтурботні дні літа разом із сім’єю. Скоро ритм життя зміниться, а зараз ще є час насолодитися неспішними сніданками, лимонадами чи морозивом. 📖 Школа англійської, репетитори Саме зараз батьки активно шукають додаткові заняття. Не чекайте вересня — розповідайте про свої програми вже сьогодні. 💡 Головне правило серпня: шукайте зв’язок між вашим бізнесом і підготовкою до нового навчального року. Навіть якщо на перший погляд здається, що його немає, він майже завжди знайдеться. І саме такий ситуативний контент зараз працює значно краще, ніж абстрактні пости «ні про що». Він потрапляє у потребу аудиторії саме тоді, коли вона вже думає про школу, покупки, підготовку та новий ритм життя.