Ок, бронируйте
前往频道在 Telegram
Про маркетинг в туризме Я Рика @rika_telling Создала академию туризма -> https://t.me/academy_2trip Мое турагентство https://t.me/trekia_tur
显示更多2 764
订阅者
+124 小时
-67 天
+1530 天
帖子存档
2 764
🎃Почему турагенты не признают Хэллоуин?🎃
Потому что вся жизнь турагента сплошной кошмар. 🦇
Самые страшные истории из моей жизни турагента 👻
1. Сделала смс рассылку с горящии турами с 3х телефоных номеров, а места закончились через пол часа.
2. Продала туристу после Amara Dolce Vita и Rixos тур в Эйфория Текирова.🤦🏻♀️
3. Взяла у туриста справку для шенгена, месяц держала в сейфе, справка оказалась просрочена. А турист был сотрудник МВД и именно в тот момент им запретили выезд, и справки не выдавали. До сих пор помню как меня трясло. 🥲
4. Продала туристам тур в Квин Элизабет, когда он был в самом днищенком состоянии.
5. Турист напился и уснул в аэропорту, на рейс на Гоа он не попал, мы купили ему новый билет, а в Индии есть правило - что вылетать и влетать можно только на одной и той же авиакомпании. Узнали мы об этом, уже когда он улетел не той авиакомпанией….
6. Банкротство туроператора Лабиринт. До сих пор лица той семьи, которая весь год копила на первый отпуск в Турции.🥺
7. Обзвон клиентской базы с рассказами о новой акции «Открытый Юг». 70% слало нас нахер, но 2 тура я продала.😂
8. Скидка 9% из возможных 12% своим знакомым. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Хз чем я думала.
Когда пришло время оплачивать вторую часть тура в Египет, курс резко вырос, и они оказались не готовы платить.
9. Дагестанская семья с кучей детишек, которым не выдали Шенген. Узнали мы об этом в день вылета, а они уже приехали из Махачкалы и сидели в офисе с чемоданами. 😭
10. Туристка, которой я продала тур в Индию летом. Она летела к мужчине, к которому познакомилась через интернет куда-то в горы. Девушка никогда не бывала заграницей, не знала языка, должна была прилететь в Дели, ехать в другой аэропорт, лететь внутренним рейсом, а дальше на автобусе.
Месяц! Месяц после возвращения она не брала трубку. Как я за неё переживала. 😏 В России у неё осталось 2 детей. Но оказывается она вернулась и сменила номер.
А с мужчиной все у неё сложилось. 😍
————————————————
Почти все истории произошли в мой первый год работы. Кажется, это был 2014-2015.😅
Опыта было 0.
Я была студенткой 4го курса с очень горящими глазами и очень хотела работать в туризме.
До сих пор благодарю своего первого руководителя, что доверилась и поверила в меня, сильнее чем я сама.
————————————————
Я знаю, тут много новичков у меня есть.😅
Возможно эти страшные истории помогут вам понять, что ошибаются все, главное не сливаться и исправлять.
Ваша Рика. 💋
2 764
Привет, мои умные турагенты!
Завтра Хэллоуин = инфоповод! 🎃
В платный канал уже загружается тематическая викторина для сторис, а пока ловите 5 идей для постов по случаю Хэллоуина. 👻
1. Топ 5 самых страшных кошмаров Турагента.
2. Интересные факты про Хэллоуин.
3. Как отмечают Хэллоуин в разных странах.
4. Самая страшная история из вашей практики - туристов не выпустили из страны, туристы не улетели, продали не тот отель. С юмором и эмоциями, конечно же.
5. Ваше отношение к Хэллоуин - вы против этого праздника или же, наоборот, вы его активно празднуете. Расскажите как, поделитесь идеями, рецептами. 🎃
Ваша Рика!
2 764
Последние обновления платного канала) добавила ещё 2 викторины. Всего там 10 викторин сейчас.
Стоимость подписки на канал выросла - 1.500₽ на три месяца.
Канал постоянно обновляется)
#платныйканалсконтентом
2 764
КАК ТУРАГЕНТУ ПРОДВИГАТЬСЯ БЕЗ БЮДЖЕТА?
Привет, мои умные турагенты! 👋
Надеюсь, вы распродали много туров на Coviкулы и теперь все выходные планируете подсчитывать комиссии.😁
Реально ли турагенту продвигаться без бюджета?
Конечно же, реально. 👌🏻
Примерно также реально, как слетать в Египет вдвоём тыс за 45. В хороший отель, разумеется.😆
Мы все с вами уже взрослые и осознанные люди и понимаем, что бесплатно ничего не бывает.
Вы можете не вкладывать свои деньги в продвижение, но будьте готовы тратить своё время, включать фантазию и постоянно придумывать что-то новое.
Потому что даже самая рабочая лошадка в какой-то момент сдохнет, и будьте готовы слезть с неё. 🤷🏻♀️
5️⃣ способов продвижения без бюджета:
1. UGC - User-generated content, контент, который генерируют ваши пользователи в соц.сетях и, таким образом, о вас узнают другие пользователи.
Вот тут начинается самое сложное?😄
Как заставить аудиторию что-то снимать и отмечать вас?
Есть три способа - это сделать:
✔️Флешмоб - вы снимаете что-то близкое и понятное своей аудитории и призываете их присоединиться, выложить аналогичный контент и отметить вас.
Вспомним самые известные флешмобы - #10yearchallenge, чёрные перчатки и огромные бургеры в Блекстар бургер.
Помните как все хотели попасть и выложить фотку из знаменитой бургерной?
Какие могут быть флешмобы в туризме? 🌍
Утренний кофе на завтрак, мягкая кровать в номере, лучший ужин за весь отдых, лучшее воспоминание с отпуска, вода в номере и т.д.
Тема флешмоба должна быть понятной и простой.
И да, флешмоб есть смысл запускать, если у вас есть живая аудитория, а не 10.000 арабских ботов.
✔️Инстаграмная Инстаграмность - у вас стильный офис, в котором ваши туристы фоткаются, вы дарите крутые чехлы на чемодан, фирменные конверты для документов и т.д.
Люди хотят такое выкладывать.
🐼 Во время моей работы в качестве менеджера, одно турагентство дарило всем своим туристам игрушечную панду с логотипом, туристы возили панду с собой и фотографировали на фоне достопримечательностей и делились в соц.сетях.
✔️Забота - вы заказали туристу фрукты в номер, пожелали доброго утра, спокойной ночи, хорошего отдыха, поздравили с днём рождения. Туристу было приятно, и он рассказал о заботливом турагенте в соц.сетях. Это то же самое сарафанное радио.
2. Чужая слава или влезть в разговор.
Вы подписаны на всех путешествующих блогеров и звёзд и пристально следите за их travel жизнью. Комментируете посты блогеров про путешествия, вступаете в диалог с его подписчиками. Комментарии должны быть релевантными и интересными - не нужно писать «организую ваш отдых мечты с любовью 😍😍😍». Также вы делаете обзоры отелей, в которых отдыхают блогеры. Иногда они делают репосты. Просто так.😄
3. Контент от Бога.
Тут все просто - делаете РЕГУЛЯРНО крутой контент, люди сами хотят им делиться. Честные обзоры, горящие предложения, юмор, свежие новости, красивая и понятная подача. Огромный скрин с сайта atorus - это не хорошо. 👌🏻
P.S. Хороший контент ещё выходит в топ или интересное. 🔝
4. Воскреси хэштэги.
А вообще-то они и не умирали.😂
Просто многие ими не умеют пользоваться.
Ниже покажу статистику постов, где хэштеги круто сработали. Так бывает не всегда. Но стабильно получать +200-300 охвата к посту с тэгами можно запросто!
Главное понять логику их использования и научиться различать их. 👌🏻
5. И снова рилсы. 🥲
Я не устану повторять, что рилслы - сейчас крутой инструмент для бесплатного трафика.
Скажите, спасибо борьбе инсты с тик током за внимание аудитории.😂
Про рилсы я напишу отдельный пост ещё. 👌🏻
😉Делитесь вашим успешным или не успешным опытом безбюджетного продвижения. 👇🏻
#продвижениебезбюджета
2 764
Как мы и предупреждали, на россиян не подействовали просьбы властей сидеть дома во время «ковидных каникул». Сразу после объявления Голиковой о возможной нерабочей неделе жители бросились искать авиабилеты – количество поисковых запросов увеличилось в 2,3 раза в первый же час. Чаще всего россияне интересуются перелетами в Москву, Петербург, Сочи, Краснодар и Минеральные воды. Среди зарубежных курортов наибольшей популярностью пользуются Турция, Египет и ОАЭ.
Впрочем, видели россияне и новости о возможных ограничениях для путешественников, потому что число заявок на туры выросло пока не в разы, а лишь на 30%. Россияне и туроператоры ждут, что власти будут делать дальше, и правильно делают – Крым ввел меры для «отпугивания туристов», в Краснодарском крае думают о частичном локдауне, другие регионы тоже могут ужесточить ограничения. В такой ситуации совет чиновников сидеть дома особенно актуален – сбережете и нервы, и деньги, и здоровье (если не свое, то своих близких).
2 764
Как и ожидалось, много обновлений — глюки у Instagram 🤷🏻♀️
Прямо сейчас работает не у всех хорошо, сторисы загружаются не с первого раза или не загружаются вообще.
А так нужно загрузить туры на CoviКулы 😭
现已上线!2025 年 Telegram 研究 — 年度关键洞察 
