Сдавайся на Суточно.ру

Сезон плавно движется к завершению, и многие хосты задумываются, как работать дальше: 📌 ОСТАТЬСЯ НА КРАТКОСРОКЕ ИЛИ УЙТИ В СРЕДНЕСРОК?

Везде есть свои сильные и слабые стороны, поэтому поможем вам в них разобраться: 1️⃣ в статье узнаете, как можно выгодно комбинировать среднесрок и краткосрок; 2️⃣ плюсы краткосрочной аренды в сравнении с длительной – в записи эфира с экспертом (начало на 10-й минуте).

А как вы работаете в межсезонье? Поделитесь в комментариях – новичкам точно будет интересно и полезно. 😉

Наша любовь к вашим историям выходит на новый уровень, ведь теперь они могут прозвучать в эфире Сдавайся.Конф И причём не просто прозвучать, а стать главной фишкой нашего нового интерактива. Но не будем сразу раскрывать все карты. 😏

❕ Присылайте в комментарии под постом истории с неожиданной развязкой, которые происходили с вами за время работы. Самые удивительные мы расскажем на Сдавайся.Конф и, конечно, подарим подарки авторам.

Пишите, читайте и оценивайте коллег. А ещё следите за новостями. 🥳

Хост, когда узнал, что золотой унитаз не поднимет его объявление в поиске 😱

Даже золотой унитаз не сделает вашу фотографию привлекательнее, если она вертикальная, с заваленным горизонтом и фейковым ИИ-интерьером 🚽 Качественные фото объекта не заменят сервис и чистоту, но именно они выделяют ваш объект среди сотен других – и от вас зависит, выделится он с хорошей или плохой стороны. Вместе с Натали Черниченко, экспертом в посуточной аренде, разбираем, как собрать фотогалерею, которая поможет увеличить число бронирований.

Шаблоны сообщений – полезный инструмент, который можно использовать только после предоплаты от гостя. 🤓 Добавляйте файлы, готовьте инструкции по заселению и отправляйте в один клик (или настройте автоотправку). Записали для вас пример с бронью по запросу – сохраняйте себе и создавайте новые шаблоны.

С проверкой на внимательность вы справились отлично, а как хорошо вы знаете шаблоны сообщений? 💬 Правила те же: викторина, четыре варианта ответа и только один верный. Ваша задача – его найти, и к вечеру мы вернёмся с инструкцией.

Контроль качества сервиса не должен превращаться в поиск ошибок и источник напряжения для сотрудников ❌ Его задача – вовремя замечать слабые места, улучшать коммуникацию с гостями и делать работу объекта более предсказуемой.

💬 В новой статье Екатерина Сафронова, руководитель направления «Сервис» компании по управлению отелями «АРДО» рассказывает, как выстроить контроль качества без давления: работать с отзывами, проводить проверки с помощью тайных гостей, внедрять понятные стандарты и давать правильную обратную связь.

Материал будет полезен собственникам, управляющим и всем, кто отвечает за качество сервиса и впечатление гостей. 😉

Увидели в чате интересный комментарий о сравнении постановочных фотографий и сгенерированных ИИ 🤔 Теперь у нас возник вопрос: 📌 А КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К ПОСТАНОВОЧНЫМ ФОТОГРАФИЯМ? Шампанское, круассаны, цветы в каждой комнате – красиво, но гость по итогу получает совсем иную картину. Стоит ли оно того? ❤️ – не нужно путать гостей 🔥 – использую постановочные фотографии, но указываю это в описании 🌚 – а я просто хочу шампанского и круассанчик

Поднимаем вам пятничное настроение новым выпуском нашей нейросетевой рубрики 🤖 И если раньше вам нужно было понять, какой объект сгенерирован нейросетью, то теперь вам нужно найти один настоящий, ведь все остальные – дело рук ИИ. Проверяйте свою внимательность и голосуйте ниже. А если нашли все наши пасхалки – ставьте ❤️

Статья про обновлённую систему ранжирования собрала большой отклик, поэтому мы решили отдельно остановиться на пяти её главных параметрах 🤓 В карточках – всё коротко и по делу, а тут мы бы хотели отметить: эти параметры главные, но не единственные. В материале мы отдельно указали, что также влияет на вашу позицию в поиске: 📌 регулярные визиты в личный кабинет; 📌 проверка актуальности цен и занятости объекта; 📌 быстрая реакция на сообщения гостей в переписке; 📌 поддержание высокого уровня гостеприимства. Улучшайте один критерий за другим, и вы будете выше в поиске. Теперь это не рекомендация, а реальные условия для вашего роста на Суточно.ру Читайте, смотрите и сохраняйте себе. ✔️

Хорошие отзывы, отлаженные процессы и регулярные проверки – важная составляющая посуточной аренды. Но даже они не всегда позволяют на 100% понять, насколько комфортно гостю в квартире на самом деле 🏠 Чтобы посмотреть на объект его глазами, можно на время стать гостем самому: пройти путь от заселения до выезда и заметить детали, которые легко остаются за пределами отчётов. Таким опытом поделилась Ирина Витман, эксперт с 11-летним опытом в сфере гостеприимства. В июне 2026 года она пожила в 15 своих объектах и рассказала, что удалось увидеть и исправить с помощью такого тест-драйва. 😉

Приветственный набор – хороший способ «залоялить» гостя 😊 Зашли в чат и удивились вашей креативности: 📌 конфеты и снеки; 📌 тапочки и зубные наборы; 📌 чай, кофе, растворимые каши; 📌 и даже ПИРОЖКИ. 🤩 Хочется подвести какую-то черту и узнать, как много хостов оставляет наборы своим гостям? Стоит ли оно того? ❤️ – почему нет, если есть возможность 🔥 – лишняя трата средств и времени П.С. если в комментариях напишете или покажете свои приветственные наборы – новички будут благодарны.

Сдаёте жильё для вечеринок? Укажите это в объявлении 🥳 Гости смогут найти ваш объект через фильтр «Вечеринки разрешены». ✔️ В статье рассказываем, где включить настройку и какие правила стоит добавить в описание. С заботой о вас мы также в MAX, ВКонтакте и Дзене

Я календарь переверну...и поставлю актуальные цены на межсезонье, пока наша уточка для вас поёт 🎶 Длинных выходных осенью не будет, но зато с 26 октября по 3 ноября – школьные каникулы, а это повышенный спрос на путешествия с детьми. Поэтому свободные даты в календаре лучше проверить уже сейчас. И про Новый год не забывайте. По нашей статистике, гости планируют зимний отдых уже в начале осени, так что рекомендуем заглянуть и в декабрь/январь. ☃️ А если с планами на новогодние ещё не определились – закройте даты, чтобы не словить случайную бронь, которая создаст неудобства и вам, и гостю. Уже заполнили календарь? 🔥 – да 😎 – скоро обновлю ❤️ – пока только переворачиваю

Спокойный хост 🟰 спокойные гости? 😋 Всё чаще замечаем в комментариях, что доброжелательные и гостеприимные хосты реже встречаются с негативными и проблемными гостями. Как считаете, есть в этом магическая связь? ❤️ – да, если к гостям по-доброму относиться, то и они в ответ будут также 😎 – нет, это просто дело случая 🔥 – подход можно найти к любому гостю

Иногда гость не задаёт вопросов владельцу объекта, а просто начинает сомневаться 😖 Точно ли квартира соответствует фото? Как он попадёт внутрь? Кто встретит его поздно вечером и что делать, если пропадёт связь? Нередко тревожность трансформируется в раздражение, и человек начинает выплёскивать его на хоста. Чтобы не допускать таких ситуаций – нужно заниматься профилактикой: большинство тревог путешественника можно снять до заезда – подробным описанием, понятными условиями и автоматическими сообщениями с инструкциями. Рассказываем, как сделать путь гостя от бронирования до выезда спокойнее. 😌

71% гостей при выборе жилья первым делом смотрят на локацию объекта – подсчитали наши аналитики 🤓 В списке значимых критериев расположение на первом месте, на втором – высокий рейтинг (66%), и только на третьем – цена (64%). И если насчёт цены и рейтинга можно поспорить, то важность локации трудно переоценить. Согласны? ❤️ – да 🔥 – нет, цена важнее 😎 – для меня ценнее рейтинг