Матрица - Лугань

Предприятию ООО "Матрица- Лугань" требуются: - Монтажники связи-линейщики. За справками обращаться по тел. +79591103410

❗️ Уважаемые Абоненты❗️ Просим обратить Ваше внимание на изменение в графике работы на майские праздники. Абонентский отдел г. Алчевск, Call-центр и служба технической поддержки 1 и 9 мая - ВЫХОДНОЙ. В остальные дни работаем в штатном режиме. С уважением, ООО «Матрица-Лугань».

❗️ Уважаемые Абоненты, просим обратить Ваше внимание на изменение в графике работы Абонентского отдела г.Алчевск, Call-центра и службы технической поддержки❗️ 20.04.2025 г. - ВЫХОДНОЙ. С 21.04.2025 г. работаем в обычном режиме. С уважением, ООО « Матрица-Лугань ».

Вниманию абонентов г.Петровское! Ведутся работы на магистральной линии, в течение рабочего дня возможны прерывания сервиса до получаса.

🟢Плановые технические работы на телерадиовещательном оборудовании 🟢С целью улучшения качества теле- и радиосигнала в Республике будут проводиться плановые профилактические работы на телерадиовещательном оборудовании. 🔹Кратковременное отключение теле- и радиовещания на территории ЛНР до 14:00 текущего дня (ориентировочно). Благодарим за понимание!

❗️Ув. Абоненты, наблюдаются проблемы с оператором МКС, короткий номер 515 работает некорректно. Для связи с техподдержкой звоните: +79591201606 +79591201633 +79591201707

Ув. Абоненты! В направлении н.п. Южная Ломоватка, Червоный Прапор зафиксировано повреждение магистральной линии. Работы по восстановлению уже ведутся.

Уважаемые абоненты! В ходе проведения земляных работ коммунальными службами поврежден магистральная линия связи. Аварийная служба выехала к месту повреждения

❗️ВНИМАНИЕ❗️ УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ! ❗️ Оплату за услуги ООО "Матрица-Лугань" возможно производить только через официальные платежные сервисы: ПАО "Промсвязьбанк"(ПСБ), Почта ЛНР, СБП Payberry, через платежные терминалы на территории ЛНР в которых есть ярлык ООО "Матрица-Лугань", а также через личный кабинет пользователя на сайте ООО "Матрица-Лугань". Другие альтернативные варианты оплаты использовать не рекомендуем, т.к. денежные средства не зачисляются на счет абонента! Если Ваш платеж был осуществлен через сторонние сервисы и не поступил на счет, обратитесь в сервис, с которого была произведена оплата! Ответственности за непоступившие платежи мы не несем! С уважением администрация ООО "Мартица-Лугань".

Ув. Абоненты! В направлении н.п. Михайловка, Алексеевка, Юрьевка, р-н дач Исаково зафиксировано повреждение магистральной линии. Работы по восстановлению уже ведутся.

Уважаемые женщины, от коллектива нашей компании поздравляем Вас с наступающим Международным Женским Днём!🌸 Пусть Ваши улыбки не гаснут, пусть Вас окружает забота, нежность, понимание и любовь!🌷 ❗️Просим обратить Ваше внимание на изменение в графике работы 08.03.2025: Абонентский отдел г. Алчевск, Call-центр и служба технической поддержки - ВЫХОДНОЙ. С 09.03.2025 работаем в обычном режиме. С уважением, ООО « Матрица-Лугань ».

Внимание! В ближайший месяц будет наблюдаться весенняя солнечная интерференция – явление, при котором радиоизлучение Солнца может мешать приему телевизионного сигнала, передаваемого со спутника. Об этом предупреждает Радиотелевизионный передающий центр – филиал Российской телевизионной и радиовещательной сети. Как правило, Солнце находится на прямой линии со спутником связи и земной приемной станцией всего лишь несколько минут. Затем благодаря вращению Земли вокруг своей оси спутник связи уходит из-под «солнечной засветки». Воздействие солнечного излучения прекращается, и связь восстанавливается. Период воздействия с 21 февраля, по 15 марта, время с 11:18 по 13:08 Продолжительность воздействия до 5 минут

‼️ ВНИМАНИЕ 🗣 Мошенники массово пытаются взломать аккаунты в Telegram под видом обновления приложения Сбербанка 🗣 Идет массовая рассылка файлов с вирусом, специально упор делается на зону СВО: "Обновление включает в себя: Повышенную стабильность работы в зоне СВО" ❗️ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАЖИМАЙТЕ НА ФАЙЛ И НЕ ПЕРЕХОДИТЕ ПО ССЫЛКАМ!!!

Коллеги! Сообщаем вам о проведении плановых работ в г. Ростов-на-Дону Дата и время начала работ: 06.02.25 с 11:00(UTC+3) Дата и время окончания работ: 06.02.25 до 15:00(UTC+3) Влияние: возможны кратковременные нарушения связанности в указанный период времени. Суммарное время нарушения связанности: до 30-ти минут в указанный период. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Коллеги, с 17:50 (UTC+3) фиксируем аварийную ситуацию на сети партнёра на канале Москва-Франкфурт Причины и сроки восстановления уточняются, сообщим дополнительно Приносим извинения за неудобства

Уважаемые абоненты! С 01.01.2025 был введен тариф N300 со скоростью доступа к сети Internet до 300 Мбит/с Хотим уточнить, что для любого тарифа со скоростью больше 100 Mb/s должны выполнятся условия: 1. Абонент подключен по технологии PON 2. Абонентский PON терминал имеет порты 1 Гбит/с 3. Роутер, компьютер и т.п. также должны обладать сетевыми портами 1 Гбит/с 4. Кабель соединяющий абонентский PON терминал с роутером, а так же роутер с компьютером должен иметь 8 рабочих жил и быть правильно обжат 5. Версия протокола WIFI должна обеспечивать передачу данных на такой скорости (802.11ac, 802.11ax и т.д.) Несоответствие какому либо из пункту делает невозможным передачу данных на скорости предусмотренной этим тарифом

Уважаемые Абоненты! Приближаются новогодние и рождественские праздники! Обращаем Ваше внимание на график работы: ❄️ Абонентский отдел г. Алчевск: 31 декабря, 1, 5, 6, 7 января — Выходной. ❄️ Техподдержка: 31 декабря с 8:00 до 12:00. 1, 7 января — Выходной. 2 января — работаем в дежурном режиме. 6 января — с 8:00 до 13:00. ❄️ г. Стаханов, Кировск, Зоринск, Петровское: 31 декабря — с 8:00 до 12:00. 1, 7 января — Выходной. 6 — января с 8:00 до 13:00. В остальные дни контакт-центр и служба тех. поддержки будут работать в штатном режиме.

Уважаемые Абоненты! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем мира и уюта вашим домам. Пусть наступающий Новый год станет для Вас годом новых свершений и достижений! Счастья, здоровья, радости, успехов и всего самого наилучшего! С уважением коллектив, ООО "Матрица- Лугань"

Уважаемые абоненты! В личном кабинете добавлено уведомление о необходимости актуализации паспортных данных в соответствии с законодательством РФ. Убедительная просьба проверить и при необходимости внести данные, во избежание прекращения предоставления услуг

Основания для повышения цен на услуги связи в 2025 году: 1. Рост цен на оборудование. В связи с санкциями и курсом доллара осуществлять и оплачивать поставки импортной техники сейчас сложно, а российских аналогов нет. 2. Увеличение цен на электроэнергию. 3. Увеличение стоимости аренды опор для совместной подвески ВОЛС. 4. Увеличение стоимости аренды междугородней и внутригородской канализации. 5. Увеличение фонда оплаты труда сотрудникам в соответствии с требованиями законодательства РФ. 6. Увеличение объема закупаемого трафика для обеспечения потребностей абонентов. 7. Реализация требований Приказов Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 16.04.2014 №83, от 15.04.2019 №139, от 29.10.2018 №573 связанных с закупкой и установкой оборудования СОРМ (средств оперативно-розыскных мероприятий). 8. Увеличение на порядок потребления электроэнергии направленных на обеспечение работы оборудования СОРМ и ТСПУ (технические средства противодействия угрозам) 9. Затраты с 01.01.2025 года, связанные с изменением регуляторной политики РФ, включающие рост платы за радиочастотный спектр и исполнение новых требований законодательства в виде Отчисления в резерв универсального обслуживания (неналоговые платежи, которые операторы связи отчисляют в течение 30 дней после окончания квартала. Размер отчислений составляет 1,2% от дохода оператора за услуги в сети связи общего пользования. Эти средства поступают в бюджет Российской Федерации помимо стандартных налоговых сборов с предприятия). 10. Увеличение затрат, по независящим от оператора причинам, на восстановление поврежденной в результате действий третьих лиц и погодных условий линий связи. 11. Увеличение затрат обусловленных необходимостью модернизации сетей и поддержания инфраструктуры С уважением, Администрация ООО «Матрица-Лугань»