Чат-боты | Leadtex

Агент поговорил с клиентом. Что дальше?  Диалог с AI-агентом приносит пользу бизнесу тогда, когда его итог попадает в сценарий: телефон оказывается в карточке контакта, выбранный тариф доходит до менеджера, а отказ не получает лишних напоминаний об оплате. За это отвечают три механики блока AI-агент: переменные, теги и ветки.  В статье подробно разобрали: - Чем три механики отличаются друг от друга и что каждая реально меняет в сценарии. - Почему одна переменная должна хранить только одно значение. - Как написать условие для тега, которое не сработает на любой вежливый ответ клиента. - Главная ловушка: почему ветка не завершает диалог сама по себе, и что отвечает за это на самом деле. - Сквозной пример настройки на кейсе квалификации заявки - с таблицей и тестовыми диалогами для проверки. Читайте материал и используйте ИИ на максимум с LEADTEX 🔥

​​GPT в чате - это еще не агент  Обычный бот на GPT отвечает вежливо, но часто мимо задачи клиента: не запоминает имя и телефон, не улавливает намерение, сразу переводит на менеджера. В новом видео собираю настоящего ИИ-агента с нуля: через ИИ-генератор создаю сценарий бота, подключаю блок AI-агент и настраиваю переменные, теги и ветки - недавние обновления блока.  На примере онлайн-школы проверяем, умеет ли агент: - Отвечать по базе знаний, не выдумывая факты - Понимать намерение клиента - Сохранять имя, телефон и другие данные в переменные - Определять горячего и теплого лида и расставлять теги - Вести клиента по нужной ветке сценария - Передавать диалог менеджеру, только когда это действительно нужно. В конце протестируем агента на реальных сообщениях пользователей. Еще не создаешь проекты на LEADTEX? 3000 токенов и 7 бесплатных дней доступны сразу после регистрации 😉

​​MiniApp доступны в MAX 🔥 Долгожданные обновления конструктора MiniApp-магазинов: весь функционал - корзина, каталог, оформление заказа - теперь доступен и для MAX. Для каждого мессенджера появилась своя уникальная ссылка на мини-приложение, также обновилась главная страница раздела настроек MiniApp. Напоминаем: ссылку можно вшить в кнопку чат-бота, чтобы открывать MiniApp-магазин прямо из сценария, а можно активировать отдельную кнопку быстрого запуска. Для Telegram ссылка используется в кнопке типа «Web App» в блоке сценария.  Кнопка быстрого запуска включается прямо в LEADTEX: Магазин в LEADTEX → Главная → Активировать кнопку запуска MiniApp. Для MAX в блоке сценария используется инлайн-кнопка со ссылкой.  Для кнопки быстрого запуска нужна отдельная ссылка, которую настраивают в личном кабинете MAX для партнеров: Магазин → URL MiniApp для настроек бота MAX → MAX для бизнеса → раздел «Чат-боты» → «Настройки». Дополнительные обновления: - Копирование бота вместе с MiniApp. При копировании бота MiniApp переносится вместе с ним - с товарами и настройками. Заказы не переносятся. - Согласие в форме заказа. В оформление заказа можно добавить обязательный чекбокс согласия: Настройки → Оформление заказа → Запрашивать согласие. Тестируйте обновленный конструктор мини-приложений 😎

Как посчитать стоимость AI-бота 🔥 Готовой формулы «один ответ агента стоит N токенов» не существует: расход зависит от инструкции, базы знаний, истории диалога, модели и качества картинки. Единственный способ узнать настоящую стоимость своего бота - посчитать ее на собственном сценарии. В новой статье разбираем экономику токенов: - На что вообще тратятся токены - AI-возможности LEADTEX. - Какие факторы сильнее всего влияют на объем потребления токенов. - Как за 10 тестовых диалогов посчитать стоимость одного диалога и спрогнозировать расход на месяц. - Как снизить расход токенов в проекте. Внутри также готовый план измерений, который можно скопировать и заполнить для своего проекта. Читайте материал и используйте ИИ на максимум с LEADTEX 👇 Если еще не создаете ботов на LEADTEX - регистрируйтесь и забирайте 3000 приветственных токенов.

6 в 1: какую модель GPT выбрать для AI-агента?  GPT-4.1, o4-mini, GPT-5.6 Luna, Terra, Sol - шесть моделей, и без разбора непонятно, зачем их столько. Показываем, чем они различаются на практике. В новой статье разобрали: - Почему это не 6 разных моделей, а 3 линейки, и что это меняет. - Когда агенту вообще нужно «рассуждение», а когда это просто лишние токены. - Почему для веток и тегов лучше использовать среднюю модель. - Протокол теста: 5 вопросов, которые проверяют модель на вашем сценарии.  Внутри также таблица с рекомендацией, с какой модели начать под вашу задачу. Читайте материал и используйте ИИ на максимум с LEADTEX 🔥 Если еще не создаете ботов на LEADTEX - регистрируйтесь и забирайте 3000 приветственных токенов.

Изменение графика работы Технической Поддержки Уважаемые пользователи, информируем вас об изменении графика работы Поддержки LEADTEX с 1 октября. Специалисты на связи с понедельника по субботу с 10:00 до 18:00 МСК. Воскресенье - выходной день. Учитывайте это при обращениях 🤝  Напоминаем, что в случае возникновения вопросов в нерабочее время вы можете воспользоваться Базой знаний.  С уважением, команда LEADTEX

Клиент написал целый абзац, а бот в ответ снова показал меню 🤔 Человек уже рассказал, что случилось: что заказал, когда и что его беспокоит. А бот просит выбрать «Доставка» или «Статус заказа». Формально сценарий работает, но для клиента разговор начался заново. Заменять все кнопки нейросетью тоже не выход. В новой статье разбираем, где именно кнопочный бот теряет клиента и что с этим делать. А еще в статье есть ответы на вопросы: - Как найти проблемную точку в действующем боте, не переделывая все меню. - Где оставить кнопочный выбор, что отдать AI-агенту, а что - сотруднику. - Что должен ответить агент, если у него нет точных данных. - Как проверить новую ветку до запуска на реальном трафике. - Шаблон аудита десяти диалогов, который можно заполнить по своей истории переписок. Читайте материал и используйте ИИ на максимум с LEADTEX 😉

Обновление AI-агента: выбор модели, переменные и персонализированное продолжение диалога 😎 Завершаем неделю масштабным обновлением AI-агента LEADTEX, но обо всем по порядку. 1. Гибкий выбор модели В настройках блока появилось поле «Модель», в котором доступны 6 моделей GPT - можно выбрать нейросеть под конкретную задачу, от простых FAQ до сложных многошаговых диалогов. 2. Переменные и теги - Агент научился извлекать из диалога нужные данные (телефон, город, бюджет и др) и записывать их в переменные контакта.  • Условие назначения или снятия тега теперь можно определить с помощью промпта.  3. Персонализация диалога за счет веток  После завершения диалога агент может направить клиента на релевантную ветку - условия для перехода описываются текстом, а в сценарии появляются отдельные исходящие связи с их названиями.  Условие ветки определяет, куда перейти после завершения диалога, но не завершает диалог автоматически.  Используйте ИИ на максимум с LEADTEX 😉

Ваш ИИ-агент «недостаточно умный»? Вероятно, дело не в этом Обычно причина не в модели, а в том, что агенту поручили отвечать клиентам, но не определили границы решения. Одна фраза «отвечай как менеджер» не делает поведение управляемым: она ничего не говорит о том, можно ли называть цену, что делать с пробелом в базе и когда передавать диалог человеку. В новой статье собрали инструкцию из семи частей, которая превращает вероятностный ответ модели в проверяемый участок сценария 🔥 А еще в статье есть: - Готовый шаблон инструкции и тест-лист, который можно скопировать и заполнить под свой проект. - Разбор «до» и «после» на примере реального бота. - Список из шести сценариев, на которых нужно проверить агента перед запуском. Читайте👇

​​Топ обновлений ИИ-генератора 🔥 Мы продолжаем улучшать ИИ-генератор, чтобы создавать ботов по промпту было еще проще и удобнее для вас. Что нового: - Работа с блоком AI-изображение Генератор научился собирать сценарии, в которых бот создает картинки по промпту или обрабатывает присланные фото: убирает фон, улучшает качество. Блок можно связать с AI-агентом. - Работа с каталогом Теперь генератор умеет собирать сценарии, в которых бот запоминает выбранный товар или услугу, показывает название, цену и описание, рассчитывает оплату и передает заявку менеджеру. Дополнительные опции, например подарочная упаковка, сохраняются и попадают в заказ. Также исправлены ошибки генерации бота с каталогом.  - Пополнение и списание баланса В промпте можно ставить задачи на работу с балансом контакта: пополнение и списание средств. При недостаточном балансе бот предложит клиенту отдельные действия, а пополнение зачислится только после успешной оплаты. Встроенные проверки не дадут клиенту начислить средства, просто вписав произвольную сумму. - Стабильность генерации Улучшена стабильность генерации, уменьшено среднее время ожидания и число неудачных генераций.  Тестируйте новые ИИ-возможности 😎 Если еще не создаете ботов на LEADTEX - регистрируйтесь и забирайте 3000 приветственных токенов.

Блок AI-изображение уже в боте. Какую нейросеть оставить в рабочем сценарии? 😎 Чтобы выбрать между Nano Banana 2, Nano Banana Pro и GPT Image 2 - собрали тест, который можно провести прямо в сценарии. А еще в статье ответы на вопросы: - Как правильно определить критерии для оценки нейросетей. - Сколько генераций нужно провести для первичного выбора. - Во сколько вам обходится не генерация, а принятый результат. - Зачем повторять тест, даже если вы ничего не меняли в боте. Читайте материал и используйте ИИ на максимум с LEADTEX 👇

Разбираем AI-возможности LEADTEX 😎 В новой статье знакомимся с термином ИИ-конструктор и разбираем его ключевые отличия от обычного конструктора чат-ботов. Также рассказываем про все текущие возможности искусственного интеллекта в LEADTEX: - AI-генератор собирает сценарий чат-бота по описанию задачи - AI-агент обрабатывает свободные сообщения пользователя внутри бота - AI-изображение создает и редактирует фото прямо в диалоге.  Читайте и не забывайте, что если вы еще не используете LEADTEX - вам доступны 3000 токенов и 7 бесплатных дней сразу после регистрации 😉

​​Вы знали, что ваш бот так умеет? Спойлер: генерировать изображения. Долгожданный разбор блока AI-изображение на LEADTEX 🔥 Больше не нужно интегрировать нейросети через API - один блок закрывает и генерацию, и редактирование картинок. В новом видео разбираем, как внедрить: - GPT Image для генерации изображений с нуля: карточки товаров, арты, любой визуальный контент. - Nano Banana PRO для редактирования фото: виртуальная примерка, смена фона и деталей. Бонус: делимся фишкой, как писать промпты, чтобы получать нужный результат с первого раза. Еще не создаешь проекты на LEADTEX? 3000 токенов и 7 бесплатных дней доступны сразу после регистрации 😉

Гайд по AI-изображению: настройки, промпт, тесты, монетизация 🔥 Разложили блок AI-изображение по полочкам - от выбора уровня качества до промпта, который не дает нейросети испортить лицо, логотип или форму товара. В статье: - Как выбрать уровень качества под конкретную задачу; - Шаблон промпта для обработки фотографии - с переменными и явными запретами; - Что обязательно проверить перед тем, как выпускать блок на реальный трафик; - Как собрать на этом отдельный платный микросервис, а не только внутренний инструмент. Читайте и используйте ИИ на максимум с LEADTEX 😉

Финал Повышенного кешбэка 😎 Сегодня последний день, чтобы забрать до 50% возврата баллами. Напоминаем, что вам доступны 4 комфортные ступени: - При пополнении от 5 000 ₽ - вернем 20% баллами - При пополнении от 10 000 ₽ - вернем 30% баллами - При пополнении от 20 000 ₽ - вернем 40% баллами - При пополнении от 50 000 ₽ - вернем 50% баллами. Акция действует в рублёвых и валютных кабинетах. 1 балл = 1 рубль для оплаты тарифа PRO. Успейте забрать максимум кешбэка 👇

Уже успели протестировать генерацию изображений? На прошлой неделе вышел блок AI-изображение, но протестировать его получилось не у всех. Рассказываем, что внутри и как это может усилить ваши проекты 😎 Внутри блока доступны 3 нейросети: - Nano Banana 2 - быстро и дешево - Nano Banana Pro - золотая середина - GPT Image 2 - топ по качеству. Технические детали: переменные работают и в промпте, и в ссылке на исходное фото - можно подставить имя, товар, присланную клиентом картинку. Также доступна настройка формата картинки и текстов сообщений ожидания и ошибки. Как использовать решение в реальных проектах: - Внедрить в текущие процессы - например, виртуальная примерочная для товаров, которая точно не оставит клиентов равнодушными. - Скомбинировать с AI-агентом: агент уточняет у клиента детали, AI-изображение собирает под них готовую картинку. - Упаковать логику в самостоятельный продукт. Если вы еще не используете LEADTEX - регистрируйтесь и забирайте 3000 приветственных токенов.

Обновления в LEADTEX 🔥 Сохранение значений из списка в переменные В блоке «Чтение записи из списка» можно сохранять значения найденной записи прямо в переменные. Важно учитывать: - Пока что можно сохранять только текст - При каждом новом поиске переменные обновляются. Лимит блоков в рантайме увеличен с 20 до 50 Теперь в рамках одного выполнения сценария можно последовательно выполнить до 50 блоков вместо прежних - 20. Обновляйте сценарии и пользуйтесь новыми возможностями 😉

Нетерпеливо ждали пятницы? 😏 Интересный факт - до 30% людей считают пятницу любимым днем недели, потому что она предшествует выходным. Есть повод добавить в этот список еще один пункт: в личном кабинете вас уже заждался Повышенный кешбэк, и он будет действовать все выходные 🔥 Как забрать максимум бонусов: - Заходите в личный кабинет - Пополняйте баланс на любую сумму от 5 000 ₽ - Получайте баллы мгновенно и тратьте их как удобно: новые каналы, проекты или набор аудитории. 1 балл = 1 рубль - баллами можно оплатить до 100% стоимости тарифа PRO.

Универсальный ИИ существует? Или все-таки нет? Мы больше склоняемся к тому, что выбор нейросети прежде всего зависит от задачи - возможности подстраиваются под нее, а не наоборот. Новую статью посвятили тому, чтобы разобрать: - Какие нейросети попробовать бесплатно под разные задачи. - Чек-лист из 4 критериев, чтобы проверить, действительно ли нейросеть вам подходит. - Два маршрута для ИИ внутри чат-бота - готовый AI-агент LEADTEX без кода или кастомная интеграция через HTTP-блок - что выбрать. Если сомневаетесь, как выстроить процесс подбора ИИ, или уже находитесь в процессе выбора - читайте материал и используйте искусственный интеллект максимально эффективно 😉

От промпта до изображения - прямо в сценарии бота 🔥 Соскучились по обновлениям ИИ-функционала? Спешим обрадовать: в конструкторе появился новый блок AI-изображение. Возможности блока: - Генерация изображения по промпту - создание изображения с нуля, с возможностью использования переменных. - Редактура изображений - изменение картинки, отправленной пользователем, или заранее заготовленного файла. - Управление качеством и форматом - кастомная настройка качества и соотношения сторон под конкретную задачу. А еще прокачали статистику и внедрили декодирование ссылок: - Добавили отдельную категорию расхода токенов - AI-изображение. - Статистика за выбранный период теперь отображается с начала диапазона. - Короткая ссылка на файл в блоке AI-изображение и HTTP-блоке (при отправке в multipart/form-data) декодируется автоматически. Тестируйте и делитесь обратной связью ❤️ Напоминаем: если вы еще не используете LEADTEX - регистрируйтесь и забирайте 3000 приветственных токенов, чтобы опробовать весь ИИ-функционал.