ИТ-Диалог

Как «маленькая доработка» может стать задачей со звёздочкой? ➡️Порой заказчик ставит небольшую на вид задачу, вроде добавления кнопки или системы «лайков» на корпоративный портал, а внутри неё уже притаилась задача большая, которую пока никто не видит. ➡️Или оказывается необходим небольшой дашборд, а в процессе работы он начинает обрастать дополнительными функциями. ➡️Либо, ставится задача автоматизировать процессы в разных подразделениях, а потом выясняется, что нужно ещё синхронизировать их процессы для передачи задач от одного к другому. ➡️А бывает так, что к ИТ-отделу приносят большую и трудозатратную задачу, которая в процессе оценки сокращается до маленькой доработки. Достаточно просто взглянуть на проблему под иным углом. В ИТ такое не редкость, поэтому онлайн круглый стол издания IT Manager и Экспертного Клуба «ИТ-Диалог» получился очень насыщенным и богатым на разнообразные кейсы, решаемые в самых разных сферах. Эксперты сошлись на том, что самое главное - по возможности досконально оценить поставленную задачу. Здесь важно понять не только количество часов, которое займет разработка, но и что именно затронут эти изменения, есть ли смежные проекты или отделы, взаимодействие с которыми следует учесть. Важным аспектом также является взаимопонимание между заказчиком доработки и службой ИТ. Порой правильное понимание задачи, которую на самом деле надо решить, разворачивает проблему совершенно в другой ракурс. Полный материал по мотивам круглого стола, с цитатами участников и видео процесса обсуждения можно найти на портале IT-World. Его подготовила главный редактор издания Ольга Попова.

Умные спортивные площадки: как технологии повышают вовлечённость жителей 6 октября в 10:00 (мск) ВАРМСУ совместно с Минстроем России, Центром компетенций «Умный город» и экспертным клубом «ИТ-Диалог» при администрации Санкт-Петербурга проведёт третий вебинар цикла «Цифровая мастерская муниципалитетов»: «Умные спортивные площадки для муниципалитетов: внедрение цифровых технологий и повышение вовлеченности населения». Мероприятие проходит в рамках Федерального партийного проекта «Цифровая Россия» и Всероссийского проекта ВАРМСУ «Муниципальный диалог». Программа вебинара: ➡️Как внедрение цифровых технологий на спортивных площадках способствует повышению доступности, качества и привлекательности спортивной инфраструктуры для населения? ➡️Какие цифровые решения для умных спортивных площадок наиболее востребованы в муниципалитетах и какие показатели позволяют оценить их эффективность и влияние на вовлечённость жителей? Для кого: Руководители и специалисты администраций муниципальных образований, занимающиеся вопросами цифровизации муниципального управления и городского хозяйства, а также вовлечённые в решение задач устойчивого цифрового развития и внедрения инновационных решений. Участие бесплатное. Ссылка для подключения. ❤️ Подписывайтесь на ВАРМСУ в МАХ | Telegram | Дзен

Третий вебинар ВАРМСУ при участии Экспертного Клуба «ИТ-Диалог» уже во вторник, 6 октября. Не пропустите!

ИТ-Портфель 2027 - каким он должен быть? CIO отлично знают, что ресурсы - не бесконечны. Как их правильно распределить, чтобы хватило на весь новый год? Поддержка, развитие, новые проекты - всё это важно, но в каком процентном соотношении? Как перераспределить ресурсы, где сократить, а где добавить? Где нужно больше людей, а где часть вопросов решит ИИ? 👍15 октября в 16:00 в формате онлайн портал IT-World вместе с Экспертным Клубом «ИТ-Диалог» обсудят, как компании пересматривают ИТ-портфель перед 2027 годом, какие проекты получают продолжение, а какие теряют приоритет. Зарегистрироваться на событие можно на сайте. Выбирайте, какую роль хотите сыграть - слушателя или спикера, которому есть, чем поделиться по заданной теме. ✔️Вот часть вопросов, предложенных к обсуждению: ⚫️Как конкурируют за бюджет инфраструктура, ИБ, бизнес-системы, данные, автоматизация и ИИ. ⚫️Какие проекты нельзя оценивать только по прямой финансовой отдаче. ⚫️Где сокращение затрат создает технический долг и более дорогие проблемы в будущем. ⚫️Какие решения поставщиков сегодня реально помогают компаниям сократить стоимость владения ИТ. ⚫️Что CIO ждут от вендоров и интеграторов, когда бюджет на новые проекты становится жестче.

Издательский Дом Коммерсантъ приглашает ИТ-Директоров и экспертов по кибербезу на GIS DAYS 2026 GIS DAYS — это ежегодный форум по информационной безопасности с участием ключевых участников и звезд из ИТ и ИБ. Уже 9 лет он объединяет экспертов, регуляторов, бизнес, интеграторов и разработчиков. Здесь можно найти много полезных программных треков и поделиться собственным опытом. Экспертный Клуб "ИТ-Диалог" выступит информационным партнёром трека от ИД "Коммерсантъ" Приглашаем ИТ-директоров, директоров по кибербезопасности принять участие в программе форума 30 сентября. Место проведения: Санкт-Петербург, Дом Ученых, Дворцовая набережная, дом 26 Участие бесплатное после предварительной регистрации. Программу можно найти на сайте. Количество мест ограничено. Вопросы по поводу программы и участия можно задать Анастасии на почту Gruzdeva_a@kommersant.ru

Как чат-боты в МАХ помогают муниципалитетам работать с жителями? Состоялся второй вебинар цикла «Цифровая мастерская муниципалитетов». Тема — чат-боты в МАХ и модули оперативного взаимодействия на основе ИИ. Разобрали, как цифровые помощники повышают качество общения с жителями, — от концепции до запуска. 📌7 ТИПИЧНЫХ ОШИБОК

Анастасия Ершова (ИТ-Диалог) назвала главные ошибки муниципалитетов: запуск «для галочки», игнорирование местной специфики, передача данных во внешние облака и отсутствие интеграций.

📌МАХ КАК ЕДИНОЕ ОКНО ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ

Валерий Медовый (Министр цифрового развития Карачаево-Черкесской Республики) рассказал, что MAX развивается как единое окно для жителей: представлены практика внедрения мессенджера в Карачаево-Черкесской Республике и планы по развитию сервисов в сфере спорта и образования — житель получает услуги без переключения между приложениями.

📌РОСТ ОБРАЩЕНИЙ В 16 РАЗ

Дмитрий Иванов (глава внутригородского МО Санкт-Петербурга, муниципальный округ Васильевский) рассказал, как чат-бот позволяет жителям участвовать в обсуждении проектов благоустройства дистанционно. Такой формат расширил вовлечённость, в том числе среди тех, кто не мог участвовать очно.

📌СНИЖЕНИЕ НЕПРОФИЛЬНЫХ ОБРАЩЕНИЙ В 3 РАЗА

Екатерина Смирнова (Глава МО, и.о. председателя муниципального совета муниципального округа Лиговка-Ямская внутригородского муниципального образования г. Санкт-Петербурга) представила ИИ-помощника, который снизил долю непрофильных обращений в 3 раза и сократил сроки решения вопросов с 6 месяцев до 30 дней.

📌 ИИ-ПОМОЩНИК ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ ЖИТЕЛЕЙ

Светлана Лукина (руководитель федерального штаба партпроекта «Цифровая Россия») подчеркнула, что чат-боты на базе ИИ обеспечивают круглосуточный канал связи с муниципалитетом: помогают принимать обращения, фиксировать адрес и информацию по проблеме, передавать заявку ответственным службам и отслеживать её статус.

Организаторы: ВАРМСУ, Минстрой России, Центр компетенций «Умный город» и экспертный клуб «ИТ-Диалог» при администрации Санкт-Петербурга в рамках реализации Федерального партийного проекта «Цифровая Россия» и проекта ВАРМСУ «Муниципальный диалог». 🔗 Смотрите запись вебинара по ссылке. ❤️ Подписывайтесь на ВАРМСУ в МАХ | Telegram | Дзен

22 сентября состоялся вебинар ВАРМСУ при участии Экспертного Клуба «ИТ-Диалог» на тему «Как чат-боты в МАХ помогают муниципалитетам работать с жителями?» Коллеги подвели итоги и выложили запись вебинара на своём сайте. Для тех, кто пропустил, это отличная возможность узнать ответы на вопросы по заявленной теме👇🏻

Издание IT-World и Экспертный Клуб ИТ-Диалог объявляют осенний марафон онлайн-круглых столов. Рекомендуем все мероприятия нашего медиапартнёра: они всегда полезны и практичны. Обратите внимание, формат участия можно выбрать: заявитесь спикером или слушателем, в зависимости от того, насколько вы в теме и готовы делиться своими наработками. На каждый круглый стол необходима регистрация, ссылки прикрепляем. ➡️29 сентября Вайб-кодинг - инструмент или игрушка? Разговор пойдёт о безопасности, скорости работы, новых требованиях к разработчикам и многом другом. ➡️13 октября поговорим о системах хранения данных в РФ Как меняется российский рынок СХД и какие продукты способны заменить зарубежные продукты? Как выбрать СХД? И другие злободневные вопросы. ➡️15 октября решим, что оставить в ИТ-портфеле 2027 Круглый стол призван помочь CIO правильно распределить ресурсы между развитием, поддержкой и новыми проектами. Круглый стол проводится совместно с Экспертным Клубом «ИТ-Диалог»👍 ➡️20 октября узнаем, способны ли ИИ-агенты выполнять реальные бизнес-задачи. Где от ИИ-агента есть практическая польза, а когда это дорогое и лишнее решение, без которого можно обойтись? Успехи, разочарования, практическая польза. ➡️22 октября состоится круглый стол «Неооблака и суверенная ИИ-инфраструктура» Узнаем, как меняются облачные стратегии крупного бизнеса. Помимо этого у IT-World есть и другие интересные темы в планах, которые можно узнать на сайте. О датах других круглых столов расскажем позднее, следите за новостями.

Как чат-боты в МАХ помогают муниципалитетам работать с жителями ВАРМСУ вместе с Минстроем России, Центром компетенций «Умный город» и экспертным клубом «ИТ-Диалог» проводит второй вебинар цикла «Цифровая мастерская муниципалитетов». Тема — чат-боты в МАХ и модули оперативного взаимодействия с населением на основе искусственного интеллекта. Главы муниципалитетов и эксперты разберут, как чат-боты на основе ИИ повышают качество общения с жителями, покажут практические кейсы внедрения и объяснят, как оценить их эффективность. Спикеры: 👤 Светлана Лукина, руководитель штаба ФПП «Цифровая Россия»; 👤 Валерий Медовый, министр цифрового развития Карачаево-Черкесской Республики, региональный координатор проекта «Цифровая Россия»; 👤 Анастасия Ершова, директор направления «Цифровая трансформация органов муниципального самоуправления» экспертного клуба «ИТ-Диалог»; 👤Дмитрий Иванов, глава внутригородского МО Санкт-Петербурга муниципальный округ Васильевский, зампредседателя СМО Санкт-Петербурга; 👤Екатерина Смирнова, Глава МО, и.о. председателя муниципального совета муниципального округа Лиговка-Ямская внутригородского муниципального образования г. Санкт-Петербурга. ➡️ Дата: 22.09.2026 ➡️ Время: 10:00 (по мск) ➡️ Ссылка для подключения ❤️ Подписывайтесь на ВАРМСУ в МАХ | Telegram | Дзен

Уже завтра состоится второй вебинар от ВАРМСУ при поддержке ИТ-Диалога!👇🏻

🤝 «Реактор» ИТ-Диалога: три сценария ИТ-стратегии предприятия от наших экспертов В начале сентября Экспертный Клуб «ИТ-Диалог» провёл на площадке «ЛЭТИ» третью практическую сессию в формате «Реактор». Задачу поставил Роман, ИТ-директор производственной компании: производство работает по принципу крупноголовой сборки, часть систем до сих пор на иностранном ПО. Стратегию нужно защитить перед бизнесом — и устоять в любом сценарии. Клуб разделился на три команды: 🛡 Пессимисты — выживание: только поддержка, ИБ и сохранение экспертизы 🤝 Реалисты — предприятие как «лаборатория» холдинга, стратегия из набора пилотов 🚀 Оптимисты — ИТ-дирекция как центр компетенций холдинга со своими сервисами и ИИ Итог — три дорожные карты по стримам «ИТ-решения», «люди и культура», «методология». Все три остались у заказчика кейса, ждём его обратную связь, а с вами делимся впечатлениями участников с «полей» Реактора Представитель команды «реалистов»  — Иван Козлов, глава Экспертного Клуба «ИТ-Диалог»:

«... главное, что нужно сохранить в любом сценарии — команду, компетенции и экспертизу: именно под увеличение экспертности команды и строится ИТ-стратегия..»

Представитель команды оптимистов, эксперт Клуба «ИТ-Диалог» Анастасия Ершова:

Мы предложили капитализировать уникальную экспертизу предприятия, превратив её в тиражируемые ИТ-сервисы для всего холдинга. Так ИТ-дирекция из центра затрат становится стратегическим активом группы. Пожалуй, это основное в нашей стратегии

Представитель команды пессимистов, эксперт Клуба «ИТ-Диалог» Андрей Рыков:

В условиях экономического кризиса нашим основным предложением являются заморозка проектов с неявным или медленным экономическим эффектом, кратное снижение текущих ИТ-затрат за счёт перехода на open-source компоненты ИТ-инфраструктуры, а также отказ от избыточных  компонентов ИТ-ландшафта

Роман, участник актива нашего Клуба и заказчик кейса, подытожил:

«Задача - не использовать один подход, а комбинировать — соберём лучшее из трёх дорожных карт и обязательно поделимся результатами с клубом»

Обратной связью от заказчика мы всегда делимся внутри сообщества. Параллельно, как правило, разбираются смежные задачи и предлагаются конструктивные решения. Ждём заявки для вступления в Экспертный Клуб от ИТ-Директоров и представителей ИТ-компаний. Возможно, следующий «Реактор» соберётся вокруг вашей задачи. Следите за анонсами! #ИТДиалог #Реактор #ИТстратегия

👍Уважаемые коллеги и друзья! Приглашаем вас на панельную дискуссию от наших партнёров - Издательского дома «Коммерсантъ». В рамках мероприятия Петербургский Цифровой Хаб состоится масштабное обсуждение на тему «Цифровые коммуникации и маркетинговые технологии». Участие для ИТ-директоров, резидентов Экспертного Клуба «ИТ-Диалог», бесплатное после предварительной регистрации. Отдельно хотим отметить для вас выступления наших резидентов в рамках заявленной дискуссии: ✔️В 17:15 директор региональной дирекции ИД «Коммерсантъ» Александр Щелканов расскажет о «Возможностях для IT компаний на ресурсах деловых СМИ» ✔️В 18:20 Александр Васильев, заместитель генерального директора по информационным технологиям и кибербезопасности АО «Невский экологический оператор» выступит с темой «Как потенциальные клиенты, государственные компании, или компании со значительным государственным участием выбирают поставщика услуг?» Приходите, будет интересно! Напоминаем также нашим резидентам, что уже в эту пятницу пройдёт закрытое практическое мероприятие «ИТ-Диалог - Реактор», где мы будем собирать стратегию развития ИТ-компании за 3 часа.

Сервисы государственного назначения. Еще лет пятнадцать назад чиновники обсуждали, как заманить людей на порталы госуслуг. Теперь ситуация обратная. Что происходит, если сервис не открывается двадцать минут?

Рекомендуем к прочтению интересный материал наших коллег👇

Слабые места в интеграции ИТ-систем искали в ходе круглого стола, организованного изданием «IT-Manager» при участии Экспертного Клуба «ИТ-Диалог». Почему нельзя спроектировать интеграцию один раз, и считать задачу на этом выполненной? Новый процесс попадает в живой, постоянно меняющийся ландшафт, где уже происходят другие процессы, постоянно поступают новые данные, работают привычные системы. На этом этапе начинаются первые сбои: разный статус документа в разных программах, нет замены контрагента на актуального и так далее. Дальше - больше.

«У поставщиков разные архитектурные подходы, свои способы интеграции и нет общего стандарта, который снимал бы большую часть вопросов»

- комментирует проблему ИТ-директор УК «Старт» Андрей Власенко. Эксперты отметили, что порой интеграционная часть способна занять большую долю проекта, чем автоматизация процесса. Когда речь идёт о крупных проектах, порой недостаточно API поставщика. В этом случае интегратор сначала проводит тесты в «песочницах» и на сквозных сценариях. ИТ-директор, «Теплообменник» Александр Стручков подчёркивает:

«Самое главное — это не системы. Самое главное — данные, которые такие системы создают. Поэтому главный принцип, который нам позволяет справляться с трудностями интеграции, — данные отделяются от систем и имеют определенный статус».

Порой техническая часть интеграции занимает меньше времени, чем согласование. Отдельно стоит обращать внимание на взаимодействие процессов и продумывать его перед каждой новой интеграцией. Модератор круглого стола, Директор образовательных программ экспертного клуба «ИТ-Диалог» Антон Кузнецов остановился на этом в своём выступлении:

«Интеграция — это не какая-то одна разовая история, это скорее отдельный объект эксплуатации, который необходимо тестировать, сопровождать, изменять, потому что интеграция имеет свой жизненный цикл».

Полный разбор темы и ценный опыт ИТ-экспертов нашего Клуба читайте в статье главного редактора издания IT-Manager Ольги Поповой.

👏Аналитический центр при Правительстве РФ сообщил, какие вузы победили во второй волне конкурсного отбора проекта «Топ-ИТ». Данные вузы смогут получить грант на разработку и реализацию новых программ подготовки ИТ-специалистов ТОП-уровня. Таким образом можно прогнозировать, что наиболее востребованными у будущих айтишников могут стать 29 учебных организаций по всей стране. В число победителей, в числе прочих, вошли высшие учебные заведения Санкт-Петербурга. В частности, отбор в треке «ТОП ИТ «СТАРТ», ориентированный на новые для проекта вузы, пройден: ✔️Санкт-Петербургским государственным электротехническим университетом «ЛЭТИ» им. В.И. Ульянова; ✔️Санкт-Петербургским государственным университетом аэрокосмического приборостроения. В треке «ТОП ИТ «ПРО», направленном на расширение взаимодействия с действующими участниками победили: ✔️Национальный исследовательский университет ИТМО; ✔️Санкт-Петербургский государственный университет. Поздравляем коллег! С 1 сентября обучение по программам проекта начнут около 2800 студентов второго курса в вузах, победивших в отборе 2025 года, и около 3200 – в вузах, ставших победителями отбора 2026 года. Проект реализуется совместно с Минцифры РФ

👍Новый ИТ-Диалог «Реактор» пройдёт на площадке ЛЭТИ!👍 Начало в 15:00⏰ Закрытое практическое мероприятие в формате брейншторма: ✔️Собираем ИТ-стратегию предприятия с учётом рисков, импортозамещения и сужающегося горизонта планирования. ❗️Количество мест ограничено, участники проходят премодерацию заказчика и актива Клуба. Чтобы принять участие, пишите @ustepashova в телеграм

Эксперты, ваш выход 📣 Скоро в Оренбурге случится главное ИТ-событие года. Мы уже вовсю собираем программу. Осталось всего несколько мест для тех, кому есть что сказать. 🎙️ Мы ищем экспертов, которые готовы выступить с докладом по одному из направлений: - разработка; - импортозамещение; - маркетинг; - инфобез; - искусственный интеллект. 🙌 Важно, чтобы спикер глубоко понимал тему и имел опыт публичных выступлений. Актуальные доклады, которые ранее не звучали на других площадках и не публиковались, экспертный взгляд без рекламы — то, чем мы хотим поделиться с участниками ИТ Фест Орен 2026. ❗️ Как стать спикером: 1. Заполните форму по ссылке до 15 августа: https://clck.su/ptmXK 2. Дождитесь ответа. Мы постараемся ответить как можно быстрее, крайний срок — 20 августа.

Рекомендуем к посещению событие наших коллег👇🏻

📌 ВАРМСУ запускает цикл вебинаров о цифровизации муниципалитетов Первый вебинар цикла «Цифровая мастерская муниципалитетов» пройдет на тему «Применение технологий искусственного интеллекта в городском хозяйстве». Вебинар организован ВАРМСУ совместно с Минстроем России, Центром компетенций «Умный город» и экспертным клубом «ИТ-Диалог» при администрации Санкт-Петербурга в рамках реализации Федерального партийного проекта «Цифровая Россия» и Всероссийского проекта ВАРМСУ «Муниципальный диалог». На вебинаре обсудят: ✔️ Какие ИИ-решения помогают эффективно управлять территорией; ✔️ Как нейросети анализируют большие данные, прогнозируют нагрузку на инфраструктуру и берут на себя рутинные процессы. Сохраняйте встречу в календарь: 🗓 Дата: 4 августа 2026 года в 10:00 (мск). ➡️ Ссылка: https://муниципалитеты.рф/munitsipalnyi-navigator/webinari/tsifrovaya-masterskaya-1 ❤️ Подписывайтесь на ВАРМСУ в МАХ | Telegram | Дзен