Мертвая хватка

Как продавать услуги Продвигать товары легче, потому что у услуг нет понятного измеримого результата до момента ее реализации. Продажа услуг — буквально продажа воздуха в моменте. Продажи завязаны на том, чтобы разжевать клиенту результат услуги, то есть наглядно его показать. Для этого используются примеры кейсов, клиентские отзывы, сравнения результата до и после. Можно также установить пробный период, предоставить демоверсию. ❗️Добавьте конкретики в описание и люди подтянутся

Держите ваши расходы на низком уровне Вы можете рассмотреть возможность использования различных стратегий для снижения ваших затрат и требований к капиталу. Например, вы можете подумать о работе из дома, чтобы сэкономить на аренде или покупке офисного помещения. Вы можете переоборудовать свободную комнату в свое рабочее место, украсив ее подходящей мебелью, или вы можете найти уединенное место в своем доме, чтобы работать без каких-либо помех. Еще один способ сократить расходы — это нанять кандидатов, которые могут согласиться работать на зарплату, которую вы можете найти доступной. Кроме того, подумайте о найме неполный рабочий день, и, сэкономив расходы, вы сможете удовлетворить свои другие финансовые требования. ❗️Не тратьте время и деньги попусту

Общайтесь с вашей командой Не известно, возможно ли чрезмерное общение, однако общение должно происходить в обоих направлениях. Вы должны убедиться, что все знают направление, в котором вы движетесь, и имеете шанс (положительно и отрицательно) внести свой вклад в его достижение. Если вы отклоните чьи-либо отзывы или предложения, маловероятно, что они сделают другое. Вы не должны соглашаться со всем, но вы должны внимательно выслушать и объяснить свое решение им соответствующим образом. ❗️Относитесь серьезно к выбору сотрудников

Знай, что ты знаешь. Знай, чего ты не знаешь. Знай того, кто знает, чего не знаешь ты Никто не может знать всего на свете, это касается и Вас. Поэтому прислушайтесь к советам наставников или советчиков, в которых Вы уверены. Если Вы окружите себя ими, то при правильных приоритетах Вы сможете стать настоящим лидером и умелым бизнесменом. Найдите успешных и опытных индивидуалов, с которыми Вы разделяете общие интересы или цели в бизнесе. С ними Вы сможете выстроить взаимовыгодные и долгосрочные отношения. ❗️Окружай себя только теми людьми, кто будет тянуть тебя выше. Жизнь уже полна теми, кто хочет тянуть тебя вниз

Ищите идею В основе любого бизнеса лежит идея. Она должна быть понятна, реалистична и реализуема. Начинающий предприниматель должен хорошо изучить всю информацию, которая касается его будущего бизнеса, чтобы не упустить даже малейшей потенциальной возможности его развития. Любая мелочь может быть полезной. Не стесняйтесь спрашивать совета у более опытных коллег, которые уже уверенно ведут свой бизнес в этом направлении. У них можно узнать все нюансы и возможные подводные камни, о которых начинающие предприниматели даже не подозревают. ❗️Постарайтесь найти наставника

Избегайте информационной перегрузки Существует масса полезной информации, однако слишком много забивает ваше мышление и ставит вас в ловушку синдрома «Мне нужно делать Х». Это когда вы убеждаете себя, что вам нужно сделать это, чтобы сделать вас успешным. Это приводит к огромному списку дел, который отвлекает ваше внимание от того, что важно. Ограничьте объем информации, которую вы принимаете только то, что имеет отношение к делу. ❗️Больше не значит лучше

Оставайтесь проворным и инновационным Если вы наняли нужных людей с четкими целями, надлежащими обязанностями и гибким процессом, вы создали платформу для инноваций. Однако, опять же, это то, над чем вы должны работать. Вы должны сказать людям, что вы цените инновационные решения, и вы должны спросить людей, что они пробуют, что является новым. Дайте им знать, что на этом пути будут некоторые неудачи; Ваша задача — поощрять правильные ошибки. Если вы никогда не упадете, вам понадобится много времени, чтобы научиться кататься на лыжах. Например, вы можете ежемесячно анализировать новые инициативы и рассматривать неудачи как ценные уроки. ❗️На ошибках учатся, и старайтесь учиться как можно качественнее

Давайте больше, чем обещали Обещайте меньше, чем вы можете дать. Потому что в случае идеально оправдавшихся ожиданий или обнаружившемся мелком недостатке оценка падает. Если вы обещаете больше, чем даете, то больше одной продажи не ждите. Если ваш бизнес подразумевает продажу хотя бы двух-трех товаров одному и тому же человеку (телефоны, стрижки, настольные игры, еда и т. д.), вы заинтересованы не в том, чтобы он взял одно и в ужасе скрылся, а в том, чтобы он вернулся. И еще раз вернулся. И еще. ❗️Если ты делаешь что-то, что улучшает людям жизнь, тогда это действительно ценно

Принимайте маленькие решения Большие решения трудно принимать и изменять. Однажды приняв такое решение, вы, вероятно, будете продолжать верить в его правильность, даже если это не так. Вы перестанете быть объективным. Вы не можете передумать, не поступившись своим эго и гордыней. Желание сохранить лицо преобладает над желанием сделать правильный выбор. А затем в дело вступает инерция: чем больше усилий вы вкладываете в одно направление, тем тяжелее затем будет сменить курс. Вместо этого принимайте решение за решением, но пусть они будут небольшими и, по сути, временными. Принимая крошечные решения, невозможно совершить большие ошибки. В небольшие решения легче внести изменения. Не будет большого вреда, если вы и ошибетесь. Вы просто все исправите. Достигнув маленькой цели, вы должны сказать: «Мы закончили это!», а затем продолжить движение к следующей цели. Такая тактика дает гораздо больше удовлетворения, чем несбыточная воображаемая цель, которой вы никогда не достигнете. ❗️Стремитесь принимать решения сразу

Ежедневные вопросы Нужно спрашивать себя каждый день, почему люди выбирают вас, а не некого Васю? За счет чего «снаружи» вы с ним разные? Есть очевидные признаки: качество сервиса, цена, расположение. Есть скорость реакции, грамотные операторы, добрый продавец на месте. Есть ассортимент. Это как вопрос выбора авиакомпании: кто-то выбирает любую из Внуково, потому что живет рядом, кто-то летит Аэрофлотом, потому что золотая карточка, а кто-то просто берет билет на самый дешевый рейс на завтра. ❗️Сосредоточьтесь на том, что имеет значение

Экспериментируйте Жизнь постоянно меняется, и каждый день происходит что-то новое. Также и в маркетинге, частенько происходят всякие перемены. И вы не должны думать, что способны найти волшебную формулу маркетинга, которая будет работать всегда и на всех рынках. Это просто невозможно. Для нахождения самых эффективных методов для конкретного бизнеса, вам не обойтись без экспериментов. При помощи них вы можете найти самые действенные методы достижения поставленных задач. И оно того стоит. ❗️Если вы думаете, что экспериментируете, и у вас никогда не бывает неудач, вы на самом деле не экспериментируете

Причины, чтобы перестать Очень легко, опустив голову, погрузиться в работу над тем, что, как вам кажется, должно быть сделано. Гораздо труднее поднять голову и спросить себя «зачем?». Зачем вы это делаете? Какую проблему вы решаете? В чем, собственно, заключается проблема? Действительно ли это полезно? Спутать энтузиазм с полезностью очень легко. Конечно, иногда здорово немного развлечься и сделать что-то классное. Классное со временем перестанет быть таковым. Полезное – никогда. Также не нужно бояться своих выводов. Иногда прекращение работы – это правильный шаг, даже если вы уже вложили в нее много усилий. ❗️Если жизнь толкает вас на путь, который вам не по душе, если вам не нравятся ни открывающиеся перспективы, ни то, что осталось позади, сойдите с этой дороги и найдите новую

Документируйте процессы, хотя бы ключевые Бизнес, в котором формализованы основные процессы, в гораздо меньшей степени зависим от индивидуальностей и их уникального опыта. Рабочие алгоритмы в виде должностных инструкций, шаблонов, планов, программ и внутренних библиотек фиксируют накопленные знания и формируют каркас устойчивости бизнеса. ❗️Важно сконцентрироваться на вещах, которые, рутинны, но имеют важное значение

Звучание – на кончиках ваших пальцев Для великого музыканта инструмент не важен. Люди зацикливаются на инструментах вместо того, чтобы думать о том, что они будут делать с их помощью. Например дизайнеры, которые используют массу неординарных шрифтов и модных фильтров в Photoshop, но которым нечего сказать. В бизнесе слишком многие озабочены выбором инструментов, нюансами программ, вопросами масштабирования, стильным офисным интерьером, представительной мебелью и другими пустяками вместо того, что действительно имеет значение. А значение имеет то, как вы собираетесь привлекать клиентов и зарабатывать деньги. Это также относится к людям, которые хотят вести блог, но слишком озабочены тем, какие инструменты им нужно использовать. Настоящее значение имеет контент. ❗️Не тратьте время и деньги попусту

Будьте в курсе наихудших сценариев Представьте себе наихудшие сценарии, которые могут возникнуть в вашем бизнесе, и планируйте соответственно. Если вам нужно финансирование, дайте себе шесть месяцев, чтобы найти его. Запишите в своем календаре день начала поиска средств, выделите достаточно времени для встречи и достаточно времени для составления плана. Отдавая себе достаточное время и планируя необходимое количество времени, вы можете на время избавиться от этого страха. ❗️Риски лучше переоценить, чем недооценить

Вершина айсберга Когда ищите идею для бизнеса, не смотрите на успех других предпринимателей. Вы не знаете всего, а то, что видите — лишь вершина айсберга. А вот, чего вы не видите: — Трудностей. Может, этот предприниматель прошёл девять кругов ада, прежде чем добился успеха; — Субъективных факторов. А может, он просто сын крупного чиновника, и успех случился благодаря деньгам и связям. Вывод: если вдохновились чьим-то примером, тщательно изучите все детали. ❗️Мотивироваться историями успеха — хорошо. Строить бизнес на их примере — плохо

Больше касаний Каким бы крутым ни был ваш продукт, клиенты вряд ли незамедлительно бросятся покупать его, увидев впервые в жизни. Было бы здорово, но нет. Обычно покупателю нужно несколько контактов (или касаний) с продуктом, чтобы купить его. Ваша задача — сделать эти контакты качественнее. От этого напрямую зависит вероятность покупки. Касания — это статьи, рассылки, социальные сети, реклама, упоминания и публикации в СМИ. Будете часто и качественно контактировать с клиентами, — увеличите продажи, снизите стоимость заявки и получите теплых покупателей. ❗️Всё зависит только от вас

Доверяй себе Взрослый человек всегда прислушивается к советам, но решения принимает только сам. Непрошенные рекомендации вообще можно рубить на корню. Критика бывает полезной, только если она проходит по запросу. Собрать отзывы клиентов, поговорить с опытными партнерами или коллегами, обсудить на планерке идеи с командой. Всех, кому вы не давали слово, могут его засунуть в одно место. Неокрепшую психику критика может надломить. Прежде, чем идти в бизнес, проверьте, все ли в порядке у вас с нервной системой и внутренними опорами. ❗️Чужое мнение не всегда имеет вес

Баланс между суперменом и тряпочкой Иногда вы совершаете ошибки. Иногда бываете не правы. Иногда в мире/экономике/бизнесе происходит жопа. Как на всё это реагировать? Не стройте из себя супермена. Лидеру не обязательно быть идеальным. Не притворяйтесь, что всё всегда хорошо и вы никогда не ошибаетесь. Думаете, благодаря этому вы выглядете сильным и смелым, а люди больше уважают вас? На самом деле это выглядит фальшиво. Сворачиваться калачиком и плакать под столом тоже не надо. Команда всегда нуждается в лидере, а особенно в сложные времена. ❗️Не выставляйте свои неудачи напоказ, но и не скрывайте их

Маленький рынок — маленькие доходы При открытии бизнеса надо учесть важный показатель — а сколько людей вообще готовы купить твой товар\продукт\услугу. Нет смысла продавать спиннеры для собак — рынка тут нет, прибыли тоже. Поэтому если и открывать бизнес, то там где есть: а) покупатели б) хороший объем рынка в) нормальная маржа. А то можно и без денег по итогу остаться. ❗️Думайте, но будьте готовы к риску