НАШ ДОМ

Уважаемые жители! Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Смоленска информирует Вас о запуске важного социального проекта — канала «Дети в семье. Смоленская область». Цель канала: 🌻 защита прав и интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; 🕊поддержка замещающих семей; 📧 информирование граждан о возможностях приемного родительства. Присоединиться к каналу можно: ✅ ВКонтакте: vk.ru/club238529399 ✅ Платформа MAX: max.ru/join/6Naty... Просим вас поделиться информацией с соседями. ☝Важно, чтобы у каждого ребёнка была возможность расти в семье, чувствовать безопасность, заботу и поддержку взрослых рядом.

📢 Уважаемые жители! В продолжение нашего прошлого поста о важных моментах, которые необходимо учесть перед отпуском, напоминаем вам о том, что можно сэкономить на коммунальных платежах за время своего отсутствия! ✅ 📋 Кто имеет право на перерасчёт? Если вы отсутствовали в квартире более 5 дней, можно подать заявление на перерасчёт (но не более чем за последние 6 месяцев). 💰 Что можно пересчитать: ♻️ вывоз мусора — перерасчёт возможен всегда; 💡 электричество, газ, вода — только если нет счётчиков и технической возможности их установить. ❌ Отопление и общедомовые нужды пересчитать НЕЛЬЗЯ! 📄 Какие документы необходимы: 1️⃣ заявление в управляющую компанию с указанием сроков отсутствия и ФИО отсутствующих; 2️⃣ подтверждение отсутствия (билеты, счёт из гостиницы, командировочное удостоверение, справка из санатория); 3️⃣ если нет счётчиков — акт об отсутствии технической возможности их установить. ⏰ Важно: Подать заявление можно до отъезда или в течение 30 дней после возвращения! С уважением, УК «Гражданстрой» #УКГражданстрой #ЖКХ #перерасчёт #коммунальныеплатежи #отпуск

Летний отпуск без забот: как подготовить квартиру к вашему отсутствию? 🏖🔑 Уважаемые жители! Напоминаем Вам, что перед долгожданной поездкой важно не только собрать чемодан, но и позаботиться о безопасности вашего дома. Несколько простых шагов помогут избежать аварий, сохранить имущество и вернуться к чистоте и порядку. ✅ 💧 Перекройте воду. Проверьте все краны, стиральную и посудомоечную машины, гибкие подводки. Даже незаметная протечка за несколько недель может привести к серьёзному ущербу для вас и соседей снизу. 🔌 Обесточьте технику. Выньте из розеток утюги, чайники, зарядные устройства, обогреватели и удлинители. Техника в режиме ожидания не только расходует ресурсы, но и может стать причиной короткого замыкания. 🚪 Закройте окна и проверьте двери. Убедитесь, что всё надёжно заперто, балкон и лоджия не остались открытыми. Это защитит квартиру от сквозняков, внезапного дождя и пыли. 🔑 Оставьте запасной ключ. Передайте его доверенному соседу, родственнику или другу. В случае протечки, срабатывания сигнализации или другой экстренной ситуации это позволит быстро попасть в квартиру и устранить проблему. 📌 Не забудьте мелочи. • Вынесите мусор и помойте посуду • Полейте цветы или договоритесь, кто за ними присмотрит • Проверьте, закрыт ли газ Желаем вам тёплого, безопасного и запоминающегося отпуска! 🌞🌊 Наша диспетчерская служба работает круглосуточно и готова оперативно реагировать на любые аварийные ситуации. 📞 Телефон диспетчерской: +7 (4812) 22-98-97 #УКГражданстрой #БезопасностьДома #СоветыЖителям #ЛетнийОтпуск #НашДом

📍 Смоляне голосуют за объекты благоустройства Уважаемые жители! С 21 апреля по 12 июня проходит онлайн-голосование за благоустройство общественных пространств. Это шанс для смолян повлиять на проекты, которые реализуют в 2027 году. Федеральный проект «Формирование комфортной городской среды» — часть национального проекта «Инфраструктура для жизни». Его инициировал Президент России Владимир Путин. С 2021 года жители регионов могут участвовать в голосовании, влияя на развитие своих городов. 🌳 Василий Анохин отметил, что благодаря реализации проекта в наших муниципальных образованиях уже благоустроены десятки общественных пространств: парков, скверов, набережных, пешеходных зон. В этом году жителям региона предложено для голосования 42 проекта благоустройства общественных пространств в 11 муниципальных образованиях. Свой выбор уже сделали более 84 тысяч жителей Смоленской области. Принять участие в голосовании могут жители старше 14 лет. Для этого есть три способа: ✅ По ссылке: vk.cc/cWYJFJ ✅ В приложении «Госуслуги. Решаем вместе» ✅ На платформе «Добро.РФ». Давайте вместе сделаем наш регион лучше! С уважением, УК «Гражданстрой»

📋Новые правила обслуживания газового оборудования. Уважаемые жители! 📅 С 1 марта 2026 года вступили в силу поправки в Правила пользования газом (Постановление Правительства РФ № 410 от 14.05.2013). Что остаётся обязательным❓ Собственники и наниматели жилья с газовым оборудованием обязаны заключить договор на техническое обслуживание ВКГО/ВДГО со специализированной организацией. Что изменилось❓ С 1 марта 2026 года проводить ремонт газового оборудования могут не только специализированные организации, но и иные компании, соответствующие требованиям Правил № 410. ✅ Это расширяет выбор исполнителей, но не снимает ответственности за безопасность: • оборудование должно быть исправным; •допуск к работам — только у квалифицированных организаций; • договор на ТО — обязателен. Подробности об изменениях 👉 clck.ru/3TcNqg ⚠️ Помните: безопасность при использовании газа — в первую очередь ваша ответственность. Своевременное обслуживание и ремонт по правилам предотвращают аварии и сохраняют жизни.

Даша Радговская: ⚠️ Уважаемые жители! Недавний инцидент на ул. 100-летия Комсомола, д. 1, когда совсем маленькая девочка оказалась на крыше пристройки — тревожный сигнал, который нельзя игнорировать. Мы просим всех взрослых отнестись к этой ситуации максимально серьёзно. 🏢 Крыши, балконы, технические пристройки и подоконники — не место для игр. Отсутствие ограждений на нужной высоте, скользкие поверхности и сильный ветер делают эти зоны смертельно опасными. Один неверный шаг или мгновение невнимательности могут привести к трагедии. 🗣 Пожалуйста, проведите с детьми обязательную профилактическую беседу: ✅ Чётко объясните, почему выходить на кровлю, лестничные клетки и технические этажи категорически запрещено; ✅ Напомните, что москитные сетки, обычные шпингалеты и открытые окна не защищают от падения; ✅ Установите чёткое правило: окна открываются только в присутствии взрослых; ✅ Договоритесь, что ребёнок всегда сообщает, если видит открытые двери на крышу или неисправные ограждения. 🔒 Мы со своей стороны: 🔹 продолжаем плановую проверку ограждений кровель и технических помещений; 🔹 контролируем закрытие доступов на чердаки и пристройки. Если вы заметили открытый доступ на кровлю, повреждённые ограждения, неработающие замки на чердачных дверях, сообщите в диспетчерскую службу по телефону 📞 +7 (4812) 22-98-97 👨‍👩‍👧‍👦 Безопасность детей — наша общая ответственность. Никакое дело не стоит жизни и здоровья вашего ребёнка. Будьте рядом, будьте внимательны, берегите самое дорогое. С уважением, управляющая компанией Гражданстрой.

С Днём Победы, дорогие жители!🔥🌷🌷🌷 Для многих из нас 9 Мая – это гораздо больше, чем просто дата из учебника истории. Это личная история каждой семьи. ❤️ Старые фотографии в альбомах. Истории, которые бережно передаются за праздничным столом. Пожелтевшие письма, награды, военные снимки, которые хранятся годами как святыня. И люди, через чьи судьбы война навсегда осталась частью рода – даже спустя десятилетия. Сегодня хочется просто вспомнить всех, чьи судьбы стоят за этим великим днём. И от всей души поблагодарить их за жизнь, которую они сохранили для следующих поколений – и физически, и душевно. Мы понимаем, что настоящий уют и покой в домах начинаются с мира за окном. Спасибо вам за то, что вы храните память, заботитесь о близких и делаете наши дворы и подъезды не просто местом проживания, а настоящим домом, где живут теплые семейные традиции. Низкий поклон ветеранам и труженикам тыла. Крепкого здоровья, мира и благополучия каждой семье. Пусть небо всегда будет мирным!🌟✨⭐️ #ДеньПобеды #9мая #Гражданстрой #СпасибоДеду #НашаПамять

Уважаемые жители! В связи с обострением обстановки в приграничных территориях и попытками атак беспилотных летательных аппаратов на территорию Смоленской области, напоминаем о необходимости соблюдения мер безопасности. ✅ При обнаружении обломков беспилотника не подходите к ним, не трогайте и не перемещайте. ✅ Немедленно сообщите о находке в экстренные службы по телефону 112. ✅ Убедитесь, что окна и балконы ваших квартир надежно закрыты, особенно в ночное время. ✅ При звуках сирен или сигналах тревоги сохраняйте спокойствие, следуйте официальным рекомендациям. ❗️Важная информация: На территории региона действует запрет на распространение сведений о: • последствиях применения БПЛА и работе систем ПВО/РЭБ; • местах охраны объектов ТЭК, связи, промышленности, ЖКХ; • расположении мостов, военных и иных критически важных объектов. Просим воздержаться от публикации фото- и видеоматериалов, связанных с работой систем обороны и последствиями инцидентов. Это необходимо для обеспечения безопасности всех жителей и эффективности работы специальных служб. Берегите себя и своих близких! С уважением, УК «Гражданстрой»

Уважаемые жители! Мы собрали для вас топ-10 частых вопросов от вас и ответы на них! Сохраняйте этот пост в закладки — он поможет быстро сориентироваться в любых ситуациях. 1️⃣ Почему в квитанции выросла сумма? Рост может быть связан с перерасчётом, плановой индексацией тарифов или увеличением фактического потребления ресурсов. Возможно, вы не подали показания ИПУ 📊 2️⃣ Что делать, если в квартире холодно или нет горячей воды? 🔸 Если проблема у всего дома — это зона ответственности ресурсоснабжающей организации (РСО). Мы оперативно передаём им заявку. 🔸 Если проблема только у вас — это наша зона. Звоните в диспетчерскую УК. 3️⃣ Кто должен ремонтировать протекающую крышу или течь в подвале? ✅ Это наша прямая обязанность. Любые протечки и повреждения общего имущества — повод для заявки в диспетчерскую УК. Не ждите ухудшения — сообщайте сразу! 4️⃣ За что я плачу в строке «Содержание жилья»? Эти средства идут на поддержание дома в порядке: • уборка подъездов и придомовой территории; • обслуживание лифтов и инженерных сетей; • текущий мелкий ремонт; • работа аварийной службы 24/7. 5️⃣ Что делать, если соседи затопили квартиру? 🚨 Немедленно звоните в диспетчерскую УК +7(4812) 22-98-97 АДС (круглосуточно) Мы приедем, перекроем воду и составим официальный акт о заливе. Этот документ — основа для дальнейших действий и возмещения ущерба. 6️⃣ Как часто должна проводиться уборка в подъезде? График уборки утверждается на общем собрании собственников и размещается на информационном стенде. 7️⃣ Почему не работает лифт? Мы отвечаем за его техническое состояние. Сообщите о поломке диспетчеру. Если лифт отключён из-за аварии на городских электросетях, мы оперативно передаём информацию в РСО. 8️⃣ Кто должен менять лампочки в подъезде? 💡 Это входит в работы по содержанию жилья. Сообщите о перегоревшей лампочке диспетчеру УК — мы её заменим в плановом порядке. 9️⃣ Как узнать, когда будет капитальный ремонт дома? Сроки капитального ремонта (крыши, фасада, инженерных систем) утверждаются региональной программой. Актуальную информацию можно найти на портале «Госуслуги.Дом». 🔟 Как подать показания счётчиков? Показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) удобно передать: 📞 По телефону: +7 (4812) 22-98-97 📧 На электронную почту: ykgras@yandex.ru 📱 Онлайн: приложение «АДС365 Житель»

💧 ОДН и «невидимые» кубометры: почему соседи платят за чужую воду? Уважаемые жители! Представьте ситуацию в квартире прописан один человек, а фактически проживает четверо. При этом показания счётчиков не передаются❗️ Разница между нормативом на одного и реальным потреблением четверых автоматически уходит в общедомовые нужды (ОДН). Проще говоря — расходы ложатся на плечи всех собственников дома. 🔎 Мы работаем над тем, чтобы расчёты были справедливыми и прозрачными для каждого. Если управляющая компания фиксирует расхождение между официально зарегистрированными и фактически проживающими жильцами, мы применяем законный инструмент — Акт о фактическом проживании☝. Как это работает: 1️⃣ Формируется комиссия. В её состав могут входить представители УК, совета дома и собственников — для максимальной объективности. 2️⃣ Составляется Акт. Документ фиксирует реальное количество жильцов в конкретной квартире на момент проверки. 3️⃣ Корректируются начисления. На основании Акта система начинает рассчитывать плату за воду по фактическому числу проживающих, а не по данным регистрации. 📉 Результат. ✅ Цифры по потреблению приходят в норму. ✅ Излишки перестают «утекать» в ОДН. ✅ Финансовый баланс дома восстанавливается. ✅ Каждый платит только за то, что реально потребляет. 📌 Что важно помнить каждому жителю? 🔹 Своевременно передавайте показания счётчиков — это основа точных расчётов. 🔹 Следите за исправностью приборов учёта — вовремя сообщайте о неполадках. 🔹 Указывайте актуальные данные о проживающих — честность в деталях защищает интересы всего дома. Прозрачные расчёты — это гарантия, что в графе ОДН вы будете оплачивать только реальную воду, потраченную на мытьё подъездов, полив двора и общедомовые нужды. 🛠️ Нужна помощь? 🔹 Сломался счётчик? 🔹 Забыли, как передать показания? 🔹 Возникли вопросы по начислениям? Обратитесь к нам по телефону 📞 +7 (4812) 22-98-97 📧 ykgras@yandex.ru С уважением, УК «Гражданстрой»

Уважаемые жители! Каждый из вас не просто владелец квадратных метров, а полноправный соуправляющий своим домом. И главный инструмент для этого — Общее собрание собственников (ОСС). 🔹 Зачем участвовать? Именно на ОСС принимаются решения, которые напрямую влияют на вашу жизнь и кошелёк: ✅ утверждение тарифа на содержание и ремонт общего имущества; ✅ план текущего и капитального ремонта; ✅ выбор председателя и совет дома; ✅ установка видеонаблюдения, ограждения, благоустройство территории и т.д. Без вашего участия решения принимают другие. Если же вы участвуете дом становится именно таким, каким хотите видеть его вы. 📜 Как проходит ОСС? Согласно ЖК РФ, собрание можно провести в трёх формах: ✅ Очная (с обсуждением вопросов вживую) ✅ Заочная (голосование бюллетенями без общего присутствия) ✅ Очно-заочная или полностью онлайн через ГИС ЖКХ (с авторизацией через Госуслуги) ⚖️ Правила проведения: • кворум - это более 50% от общей площади всех помещений в доме (считается по квадратным метрам, а не по количеству голосующих); • уведомление о собрании направляется не позднее чем за 10 дней до его начала; • в бюллетене обязательно указываются данные собственника, площадь помещения и варианты ответов по каждому вопросу; • протокол собрания должен быть размещён в ГИС ЖКХ в течение 10 дней после проведения. ⚠️ Частые ошибки, из-за которых решения признают недействительными. ❌ Отсутствие или некорректное уведомление ❌ Заполнение бюллетеня без указания площади помещения. ❌ Голосование лицом, не подтвердившим право собственности. ❌ Нарушение сроков публикации протокола в ГИС ЖКХ. 🤝 Мы не принимаем решения за вас. Наша задача — обеспечить прозрачность, законность и удобство процесса: 🔹 подготовка повестки и расчёт кворума; 🔹 рассылка уведомлений и размещение материалов в ГИС ЖКХ; 🔹 консультации по заполнению бюллетеней и электронной регистрации; 🔹 контроль сроков оформления протокола и его публикация. ✅ Участвуйте в ОСС! Это ваше право, ваша ответственность и ваш реальный рычаг влияния на комфорт жизни. С уважением, УК «Гражданстрой

⚠️ Уважаемые жители! По прогнозу Смоленского ЦГМС и ГУ МЧС России, 27 апреля 2026 года на территории области ожидается сильный северо-западный ветер с порывами 15–20 м/с. В связи с этим просим вас соблюдать повышенные меры безопасности. 📋Рекомендации при усилении ветра: 🔹 Не паркуйте автомобили вблизи деревьев, рекламных щитов, строительных лесов, козырьков подъездов и зданий с ветхими крышами. При возможности оставьте машину в гараже или на открытой площадке вдали от потенциально опасных объектов. 🔹Закройте окна и балконные двери. Уберите с балконов, лоджий и подоконников все незакреплённые предметы: цветочные горшки, ящики, инструменты, детские игрушки, сушилки. Сильный порыв может сбросить их вниз и стать причиной травм или повреждения имущества. 🔹Избегайте прогулок в часы усиления ветра. Не прячьтесь под рекламными конструкциями, остановками общественного транспорта, деревьями или недостроенными зданиями. 🔹 Держите детей под присмотром.Объясните им, почему в такую погоду нельзя играть на улице, подниматься на детские площадки без взрослых и подходить к деревьям или лёгким конструкциям. 🔹Будьте готовы к возможным отключениям электроснабжения или подачи воды. Заранее зарядите телефоны и планшеты, подготовьте фонари, запас питьевой воды и необходимые лекарства. 🔹 Не пытайтесь самостоятельно убирать упавшие ветки, сорванные листы кровли или козырьки. При обнаружении обрыва проводов, повреждённых линий связи или угрозы обрушения конструкций немедленно сообщите в экстренные службы и не приближайтесь к опасной зоне. 🏢 Мы усилили обход дворовых территорий и кровель. Аварийные бригады находятся в готовности для оперативного реагирования на заявки. Просим своевременно сообщать о любых нарушениях в работе инженерных систем или опасностях на придомовой территории. 📞 Контакты для связи: • Единая служба спасения: 112 • Телефон доверия МЧС по Смоленской области: 8 (4812) 34-99-99 • Диспетчерская УК «Гражданстрой» (круглосуточно): +7 (4812) 22-98-97 Берегите себя, свои семьи и имущество. Спасибо за понимание и ответственное отношение к безопасности! С уважением, Управляющая компания «Гражданстрой»