Комьюнити-менеджер в онлайн-школу (удаленная, от 60000 до 120000 руб.)
Ниша: детско-родительские отношения, психология родительства, возрастная психология
Автор проекта — Надежда Асанова:
- Основатель группы компаний АсанНа
- Клинический психолог с опытом работы в нише психологии и здоровья 15+ лет
- Лидер онлайн-образования в сфере «Психология»
- Основатель одной из самых востребованных школ на GetCourse (ТОП-6 согласно
https://trends.rbc.ru/ - 2021 г.)
-Лауреат премии «Лидеры сегодня - 2022» за большой вклад в психологическое здоровье нации
- Лауреат премии лидеров онлайн - образования 2023 в номинации «Социально-значимый проект»
- Президент Национального фонда «ДиаЛогика»
Обязанности:
• Управление запуском нового клубного сообщества, аналитика его развития и построение стратегии;
• Согласование актуальных тем для резедентов на 4 месяца вперед, составление расписания для клуба;
• Поиск и привлечение новых экспертов для онлайн-мероприятий;
• Решение организационных вопросов: нужно самому разобраться, что как устроено, и дальше помогать участникам;
• Генерация и организация активностей для контент-плана. Необходимо придумывать, вокруг чего будет интересно построить обсуждение, предлагать разные форматы общения, задания, опросы или прямые вопросы, конкурсы и др. мероприятия в клубе;
• Увеличение % продления подписки участниками сообщества;
• Разработка и организация мероприятий на повышение коэффициента доходимости;
• Модерация взаимодействие людей в чатах: выстраивание теплых взаимоотношений, поддержание интереса к контенту в чатах, укрепление отношений между участниками
• Оцифровка показателей, аналитика состояния клуба, построение стратегии развития и презентация работы заказчику
Требования:
• Опыт работы в качестве комьюнити-менеджера, куратора курса или опыт работы в event — очень приветствуется!
• Настоящий дипломат и коммуникатор с грамотной устной и письменной речью. Здесь нужно быстро и четко формулировать мысли, писать без ошибок — общения с пользователями много, времени на обдумывание формулировок и вычитку не будет
• Сформированные организаторские навыки
• Умение работать по KPI, готовить отчёты и аргументировать решения
• Владение инструментами и подходами работы с репутацией компании и привлечением к сотрудничеству сильных специалистов
• Умение эффективно управлять конфликтами, работать с возражениями, влиять на повышение лояльности и укрепление репутации заказчика и его проектов в медиапространстве
• Быть готовым в режиме 7/0 мониторить переписки, психологический климат в чатах и оперативно решать сложные вопросы, управлять групповой динамикой
• Владение инструментами мотивации и повышения доходимости участников сообщества
С нашей стороны:
- Постоянная работа в КАЧЕСТВЕННОМ продукте (сейчас и в дальнейшем)
- Перспективная, сильная команда с возможностью роста
- Внутреннее обучение, погружение в проект
🔥Мы ждем самого крутого комьюнити-менеджера!
Приглашаем заполнить анкету ➡️
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe-Tvv4RtEULIXHoYGB57Ou5mjxTJLKkP2bjFgPTyI_75bBCA/viewform?usp=sharing
❗️Дедлайн — до 12:00 Мск 18 октября.
О решении сообщим всем подходящим кандидатам до 20 октября, а также пригласим на групповое собеседование.