E-pepper.ru

Сегодня бизнес вынужден искать способы выделиться среди конкурентов. Один из таких способов – узнаваемость и стимулирование приверженности клиентов бренду в долгосрочной перспективе. Работает ли такая стратегия на рынке ритейла, и возможно ли в текущих условиях кризиса обеспечивать качественный сервис для покупателей, не неся дополнительных расходов на расширение службы поддержки – рассказывает Ольга Григорьева, PR-менеджер омниканальной платформы Webim.

Пользователи стали активнее интересоваться отечественным марками одежды. В апреле 2022 года среднесуточный мобильный трафик в онлайн-магазинах российских брендов вырос относительно февраля на 55%.

Сервис "Самокат" начал тестировать платную доставку. Пока что в нескольких городах России, причём в определенных районах.

Россияне все чаще заказывают мебель онлайн: за 4 месяца 2022 г. ее продажи на Wildberries выросли на 266% год к году. При этом все чаще россияне заказывают крупногабаритную мебель сразу на дачу: в апреле онлайн-ритейлер отметил всплеск спроса на подобные доставки.

С апреля "АО "Почта России" установила 90 собственных почтоматов в переходах на 69 станциях метро. Оператор рассказал о самых популярных локациях и доставляемых товарах.

В Японии на Amazon появились необычные лоты, своего рода "коты в мешке". Примерно за ¥14 тысяч (около $100) любой желающий может купить "Lucky Box", коробочку с видеокартой. Однако какую именно - неизвестно. Так компании пытаются избавиться от устаревшего хлама.

Доля продаж СТМ в обороте российских ритейлеров продолжает расти, говорится в отчёте ритейл-аудита NielsenIQ. В непродовольственных товарах темпы роста СТМ составляют около 57,8%. В продуктах питания СТМ показывают растущую долю от сегмента общего рынка, а по темпам роста превысили отметку 35% по сравнению с 18% по итогам 2021 года. На этом фоне торговые сети и онлайн-ритейлеры активно запускают собственные бренды.

В первом квартале 2022 года клиенты "СберМегаМаркета" активно покупали продукты с вегетарианской полки - на них пришлось 48% заказов в общей структуре продаж продуктов здорового питания. В результате на маркетплейсе появился раздел "Продукты здорового питания", где представлено несколько тысяч уникальных товаров.

Онлайн-ритейлер Ozon собирается увеличить товарооборот на 80% в текущем году, говорится в сообщении компании. Компания сконцентрирует фокус на повышение эффективности операционных процессов и движение в сторону операционной безубыточности.

Gap приобрела Context-Based 4 Casting (CB4), стартап, который использует инструменты искусственного интеллекта и машинного обучения для преобразования розничных операций, увеличения продаж и улучшения качества обслуживания клиентов.

Перед майскими праздниками люди закупались товарами для самостоятельных путешествий, отмечают в Wildberries. С 1 по 25 апреля 2022 г. спрос на товары для туризма увеличился во всех категориях.

"Магнит" в 1-м квартале 2022 года увеличил онлайн-продажи (GMV) в 10,6 раза, до 9,2 млрд рублей с НДС с 0,9 млрд рублей годом ранее. Среднее количество заказов в день выросло в 9,6 раза, до 91,297 тыс. В конце марта количество заказов в день превысило 100 тыс.

Цена акций Alibaba на бирже Гонконга рухнула на 9,4%. Рыночная стоимость компании упала сразу на $26 млрд. Причиной падения стало сообщение Центрального телевидения Китая (CCTV) об аресте в Ханчжоу некоего "основателя IT-компании господина Ма". Позже стало известно, что произошла ошибка. Арестовали другого Ма.

Объемы онлайн-продаж в марте (по крупным и средним торговым организациям) увеличились по сравнению с февралем 2022 г. на 8,5% (в сопоставимых ценах), с мартом 2021 г. - увеличились в 1,5 раза, сообщает Федеральная служба госстатистики (Росстат).

Wildberries представил результаты своей работы в 1 квартале 2022 г. Оборот компании составил 289,2 млрд руб. (показатель с учетом возвратов, услуг и сервисов покупателям и партнерам), что на 95% больше по сравнению с аналогичным периодом 2021 г. Общее число заказов достигло 288,7 млн (+128% год к году).

"Яндекс.Еда" и "Яндекс.Лавка" открыли в Москве два мобильных пункта диагностики велосипедов для курьеров. В этих пунктах можно проверить на исправность свой транспорт, а если понадобится ремонт, то сделают его бесплатно.

VK Company Limited опубликовала свежий финансовый отчёт за 1й квартал 2022 года. Представляем основные данные по eCommerce-проектам компании.

С утра магазин AliExpress перестал принимать карты российских банков, которые попали под санкции. Как сообщают пользователи, в некоторых случаях AliExpress не принимает карты любых банков России.

Data Insight представляет рейтинг Топ-100 крупнейших интернет-магазинов за 2021 год. Из интересного: Лидером роста среди крупных маркетплейсов стал Ozon: 126% по обороту и 199% по числу заказов. "Маркет" также существенно наращивает темпы. Прыжок с 10 на 6 место - солидно. У крупных площадок падает средний чек. И это логично, так как закупки в онлайне стали обыденностью. Об этом же говорит сильное падение среднего чека у eGrocery-площадок, у "Сбермаркета", например, он снизился сразу на 30%. Aliexpress.ru поднялся на две позиции. Сколько бы ни говорили в АКИТ про падение оборотов кроссбордерной торговли, россияне продолжают заказывать товары в Китае. Apteka.ru, которая уверенно росла все последние годы, вылетела из десятки. Напомним, что весь прошлый год аптечный ассортимент приходил на крупные маркетплейсы. https://e-pepper.ru/news/100-krupneyshikh-internet-magazinov-2021-ot-data-insight.html

Американский стартап Food Rocket, заключил партнёрство с оператором минимаркетов Alimentation Couche-Tard Inc. Компания получила инвестиции на сумму 25 миллионов долларов.