Маркетплейсы: будущее, ИИ и инновации

Как меняются требования к упаковке с развитием онлайн-торговли. С развитием онлайн-торговли перед потребителем всё реже мелькают полки с товарами и упаковками. По словам партнера Data Insight Федора Вирина, упаковка для онлайн-продаж должна быть иной, чем для оффлайн-продаж. Это касается ее формата, состава и того, что на ней изображено. Важнейшее отличие - упаковка не должна выделяться среди других (ей больше не нужно соревноваться на полке), но она должна подчеркивать, что человек сделал правильный выбор при покупке. Также важно, чтобы упаковка была устойчива к складам обработки заказов и курьерам. В магазине потребитель берет товар с полки, аккуратно ставит его в корзинку, несет на кассу, осторожно перекладывает ее в пакет и везет домой. Эксперт уверен, что курьер не будет ничего делать аккуратно, потому что от его аккуратности зарплата не зависит, а вот от скорости - очень даже. "Упаковка рассчитана на торговый центр, но вовсе не на склад фулфилмента. Все, что может порваться, просыпаться, пролиться и испортиться - оно именно так и сделает", - заявил партнер Data Insight Федор Вирин. 📦Если вы хотите, чтобы ваш товар был надёжно упакован по всем требованиям маркетплейсов, оставляйте заявку на сайте фулфилмента SellerCow.

Заменят ли нейросети фотографов и дизайнеров? Если ты продаёшь семечки на Авито, то тебе можно просто сфоткать на телефон, если ты продаёшь fashion – то тебе не только фотограф нужен, но и студия, декорации, экспертиза. Нейросети какую-то простую работу могут заменить. Все, кто делают неспециализированную работу, ─ в зоне риска. Такое мнение по поводу развития нейросетей выразил сооснователь платформы Ensi Сергей Мелихов. Со временем разрыв между работой нейросети и работой человека будет уменьшаться, но то, что создаёт человек ─ это что-то уникальное и в этом останется ценность, - уверен президент Ассоциации представителей электронной торговли Алексей Москаленко.

Бизнес в России сможет использовать инструменты ИИ бесплатно. Центр искусственного интеллекта Т-Банка открыл доступ к бесплатной библиотеке инструментов. Turbo Alignment - это программа для обучения больших языковых моделей под задачи бизнеса. Библиотека позволит компаниям не разрабатывать ИИ-приложения с нуля, а использовать уже готовые инструменты. Об этом было объявлено на форуме инновационных финансовых технологий Finopolis 2024. Turbo Alignment поможет стартапам и крупному бизнесу, который не специализируется на ИИ, создавать инновационные продукты, которые были бы невозможны без LLM. Например, чат-ботов, инструменты для анализа и обобщения крупных объемов текста, интеллектуальные поисковые системы и др.

Т-банк и три маркетплейса будут совместно бороться с мошенниками. Т-банк, Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет создадут канал взаимодействия для защиты клиентов от мошенников. Проект будет реализован в тестовом режиме. Об этом сообщил руководитель центра экосистемной защиты Т-банка Олег Замиралов. "Мы тестируем пилот - канал оперативного взаимодействия для защиты от мошенничества с онлайн-покупками. Решаем срочные сложные клиентские кейсы мошенничества с коллегами в ручном режиме. Это позволит спасать до 100 млн рублей в год. Скоро расскажем об этом подробнее", - сказал Замиралов. По его словам, ранее похожий пилот был запущен со Сбербанком. Сервис представляет собой специальный защищенный канал, который позволяет клиентам обоих банков возвращать деньги по мошенническим операциям и ошибочным переводам.

"Почта России" подсчитала, во сколько обходится доставка грузов дронами. "Почта России" провела эксперимент - доставила груз дроном между двумя населенными пунктами в Заполярье. Между поселком Тазовский и селом Антипаюта летают вертолеты. Время в полете — около 1,5 часов. Стоимость доставки 1 кг груза на регулярном рейсе между пунктами составляет 90 рублей, на чартере — 315 руб. А если груз от поселка в селу доставляет дрон, то стоимость доставки превышает 13 тысяч рублей. Получается, что доставка грузов дронами пока обходится более чем в 150 раз дороже, чем регулярным пилотируемым рейсом. Но есть и плюсы - использование беспилотников в логистике "Почты России" возможно даже в сложных климатических условиях.

Где та грань ИИ, которую нельзя переходить, чтобы не нарушить личное пространство покупателей? Сейчас разрабатываются всевозможные кодексы этики по использованию ИИ, которые должны дать ответ на этот вопрос. При этом сложно провести четкую границу. То, что считалось 10 лет назад как «нельзя», сейчас уже «можно». Об этом заявил директор по взаимодействию с органами госвласти сервисов е-сom Яндекса Дмитрий Русаков. По его словам, через 5 лет будет активная дискуссия на эту тему. Причём уже даже далеко не на уровне маркетплейсов. "Будут спорить о том, что же это на самом деле такое — персональные данные, искусственный интеллект, предиктивные технологии, в каких случаях их можно использовать, а в каких случаях нельзя. Подождём, пока будем двигаться от кейса к кейсу", - заявил Русаков. Напомним, ранее Яндекс поддержал госрегулирование маркетплейсов.

Яндекс.Маркет запустил первую доставку груза с помощью беспилотника. По трассе М-4 Дон проехал грузовик-беспилотник с логотипом Яндекса. Товары везли из Москвы в Тулу. Яндекс.Маркет планирует сделать подобные рейсы еженедельными. По данным Маркета, на трассе проводятся испытания грузовика как в автономном, так и в ручном режиме, когда за рулём находится водитель. Это необходимо для обучения нейросетей, которые планируют траекторию движения автомобиля. Грузовик разработан подразделением автономного транспорта Яндекса на базе китайского Shacman X6000. Это же подразделение занимается созданием роботов-курьеров, которые автоматизируют процесс доставки на небольшие расстояния до 2 км. Напомним, ранее стало известно, что к 2030 году существенная часть грузоперевозок Wildberries будет осуществляться беспилотниками.

📣 Отдайте свой голос каналу SellerDen, чтобы узнать, как попасть на крупный форум для селлеров со скидкой 20%.

Wildberries: 20 лет тому назад Сооснователь Wildberries Владислав Бакальчук со своей командой восстановил первую версию сайта Wildberries.space. Она была создана еще 20 лет назад. На сайте есть вещи, которые были модными в далеком 2004 году. На некоторые позиции цены указаны в евро и рублях. К чему всё это?

В 2025-2026 годах Lamoda сделает ставку на развитие сети спортивных товаров. В ближайшие два года Lamoda продолжит активно развивать розничную сеть Lamoda Sport. По словам гендиректора Lamoda Максима Гришакова, сейчас открыто более 100 магазинов Lamoda Sport. В планах - открыть около 300 точек. Спортивная одежда и обувь являются одной из наиболее популярных категорий на Lamoda. Кроме того, в 2025 - 2026 годах Lamoda планирует расширять на своей онлайн-платформе ассортимент за счет смежных категорий, напрямую относящихся к стилю жизни — путешествия, спорттовары, товары для дома. Также будет уделяться большое внимание запускам технологичных продуктов, логистическим и складским процессам, а также развитию рекламных возможностей внутри платформы.

Wildberries внедрил нейросеть в создание рич-контента. Cеллеры Wildberries теперь могут автоматически создавать рич-контент с текстами и изображениями с помощью ИИ. На основе информации в карточке товара нейросеть сама сгенерирует страницу с текстами и картинками. Чем лучше будет заполнена карточка товара, тем более качественный и точный контент сможет подготовить ИИ. Пока всем продавцам на Wildberries доступно в месяц 20 бесплатных генераций рич-контента в редакторе. Увеличить лимит можно, оформив подписку "Джем".

МНЕНИЕ: Через 5 лет в России могут "свернуться" крупные маркетплейсы.

Через 5 лет я бы задумался, останутся ли маркетплейсы в текущем виде. Может, таких крупных площадок и не будет. Возможно, всё уйдет в ниши. Все станут классными. Сейчас за счет чего Wildberries и Ozon хороши? Потому что там есть всё, там элементарно заказать и уже завтра или сегодня этот заказ будет у тебя. Когда любой интернет-магазин сможет предоставить такой сервис, а еще свою экспертизу, свой бренд, ....возможно, маркетплейсы могут быть не нужны или они просто рухнут

сооснователь платформы Ensi Сергей Мелихов.

Wildberries планирует массово переходить на автономные грузовики. К 2030 году существенная часть грузоперевозок Wildberries будет осуществляться беспилотниками. Об этом на встрече со студентами РТУ МИРЭА заявила основатель Wildberries Татьяна Ким. В настоящее время на трассе М-12 уже курсируют пять беспилотных грузовиков Wildberries.

В 2025 году Wildberries запустит "Клуб инициативной молодёжи". Основатель Wildberries Татьяна Ким анонсировала запуск «Клуба инициативной молодёжи». Проект наставничества будет реализован в 2025 году. По словам Ким, он даст возможность для активных студентов прокачать свои предпринимательские навыки, овладеть практическими инструментами для старта бизнеса или работы в крупных компаниях страны со своими прорывными идеями. Похоже, что студенты на фото уже определились, где хотят работать.

ChatGPT рассказал, как заработать миллион на маркетплейсах. Пользователи нейросети спросили ChatGPT, как стать миллионером на маркетплейсах, имея на руках чуть более 300 рублей. ИИ выдал бизнес-план из 7 шагов. Суть такова - купить несколько видов специй, смешать их и упаковать в сувенирную коробку. Товар позиционировать и продавать на маркетплейсах как премиум-маринад для мяса. Если бы всё было так просто!

Wildberries построит завод по производству роботов. Wildberries строит собственный завод по производству автоматизированного оборудования. Об этом сообщил директор департамента по связям с органами госвласти объединенной компании Wildberries и Russ Евгений Этин. По его словам, таким образом компания планирует обеспечить «роботизацию, которая поможет снизить нагрузку» на сотрудников складов в регионах, где есть недостаток рабочей силы. Напомним, ранее Wildberries уже начал предлагать услуги для бизнеса по автоматизации складов. Новому подразделению дали название "WB Automation".

Яндекс поддерживает госрегулирование маркетплейсов. "Сейчас моя позиция заключается в том, что регулирование нужно. Его не нужно затягивать и пытаться регулировать отрасль верхнеуровнево, крупными мазками. Давайте относиться к электронной торговле как к самостоятельной и быстрорастущей отрасли. Маркетплейсы достигли определённой зрелости, и теперь ситуация требует регулирования. Вопрос лишь в параметрах этого регулирования",- заявил директор по взаимодействию с органами госвласти сервисов е-сom Яндекса Дмитрий Русаков. По его словам, нужно сделать так, чтобы отрасль понимала правила игры.

Киберсквоттеры решили заработать на вайбе от Wildberries. После того как Wildberries подал заявку на регистрацию домена wibes, киберсквоттеры решили не упускать возможность и выставили на популярную биржу Fragment юзернейм @wibes в Telegram. Сейчас стоимость wibes в Telegram составляет чуть более 1 миллиона рублей. К слову, @wildberries был куплен для перепродажи еще в 2022 году за 6899 ton и периодически его размещают на аукционе за 15000 ton или примерно 7,5 миллиона рублей и это еще минимальная стоимость. Иногда аукцион стартует в три раза дороже, а на самом канале написано, что хотят продать за 1,5 миллиона долларов! Отличные аппетиты у киберсквоттеров!

Мегамаркет презентовал сервис виртуальной фотосъемки на основе ИИ. Селлеры Мегамаркета, торгуюшие в категории «Одежда», теперь могут создавать продающие изображения без дорогих фотосессий. Сервис Мегамаркета генерирует изображения, учитывая тип одежды, крой, материал, позу и комплекцию виртуальной модели. В базе уже около 50 реалистичных аватаров и их будет всё больше. Для использования сервиса достаточно загрузить качественное фото одежды на белом фоне. Нейросеть подбирает подходящую модель и генерирует несколько вариантов изображения за 10-20 секунд. Результаты можно смело загружать в карточку товара.

Хомяк умер? Сейчас один Hamster Kombat продают за 0,0038 долларов или 37 копеек. Прошли две недели с листинга токена — цена обвалилась уже на 70%.