Маркетплейсы: будущее, ИИ и инновации

Ozon начал тестировать ИИ-помощника для выбора товаров Ozon запустил пилотную версию AI-ассистента для покупателей. Пока новый инструмент доступен ограниченному числу пользователей и работает в тестовом режиме. ИИ-помощник встроен в чат приложения. Он задает уточняющие вопросы о потребностях покупателя, а затем анализирует предложения на маркетплейсе, сравнивая цены, рейтинги, отзывы и сроки доставки. На основе этой информации алгоритм подбирает наиболее подходящие товары. Если тестирование пройдет успешно, AI-ассистент может стать новым способом поиска товаров на Ozon, сократив время на выбор и сравнение предложений.

Kroger показывает, каким будет агентный grocery-commerce Kroger запустил AI Shopping Assistant во всех сайтах и приложениях группы. По релизу PR Newswire инструмент помогает планировать меню, находить товары по бюджету и диете, собирать корзину из фото списка или recipe card и сразу подбирать покупки под конкретный сценарий — от ужина в будни до вечеринки. Это уже не поиск по каталогу, а слой, который превращает намерение в готовую корзину. Почему это важно: в grocery и e-commerce вообще выигрывает интерфейс, который сокращает путь от задачи клиента до оформленного набора SKU. Источник: PR Newswire

Kohl’s превращает поиск товара в AI-диалог Kohl’s запустил AI shopping assistant для сайта и мобильного приложения. Инструмент подбирает товары персонально, сравнивает позиции, отвечает на вопросы о промо, ищет по загруженному изображению и помогает с заказами и BOPIS. Ритейлер двигает discovery из строки поиска в разговорный интерфейс, где карточка товара, акция и сервис работают как единый сценарий. Вывод: выигрывать будут каталоги, в которых атрибуты, изображения и промо готовы к машинной интерпретации. Источник: Retail Dive

ДС-КОНФ: Конференция про технологии и автоматизацию для среднего и крупного бизнеса 📌 Дата: 24 октября 2026 г. 📍 Место: Москва, Кутузовский проспект, 32 ▌ 🔎 На одной площадке все новейшие решения в области автоматизации, защита данных и технологичные решения для средних и крупных компаний. • Автоматизация и ERP-системы • Технологии в маркетинге и продвижение бренда • Контент, цифровое зрение, аватары • Облачные решения и аналитика данных • Искусственный интеллект и автоматизация бизнес-процессов • Автоматизация клиентского сервиса и продажи • Защита данных и кибербезопасность • Стартапы и инвестиции в технологичные проекты ▌ 🎤 В программе конференции: • Панельная дискуссия и обсуждение цифровых решений в корпорациях и государстве • Выступления экспертов и владельцев компаний, разбор практического опыта внедрения технологий • Выставка технологий и цифровых решений — зона с новейшими разработками • SPEED-нетворкинг и питчинг стартапов — быстрые знакомства с потенциальными партнерами и инвесторами • Обсуждение проектов инвестиционным комитетом и представителями корпораций • Обмен опытом с лидерами рынка — неформальное общение и ответы на вопросы • Закрытый ужин с VIP-гостями — эксклюзивный формат для обсуждения будущего индустрии 💬 Ждем вас на главной конференции про цифровые решения для бизнеса. Регистрация на сайте: ds-conf.ru

Google подталкивает Demand Gen ближе к оплате, а не только к просмотру В июльском Demand Gen Drop Google добавил Checkout Links ещё на 9 рынках и сообщил, что рекламодатели с checkout URL в среднем получали +6% к конверсиям. Параллельно обновлённый tROAS должен быстрее выводить кампании к целевым показателям, а product feeds и UCP ещё плотнее связывают рекламу с покупкой. Почему это важно: AI и video-commerce перестают быть верхом воронки. Платформы уже строят путь, где вдохновение, подбор товара и checkout живут почти в одной цепочке. Источник: Source

🤖 ИИ Amazon и Walmart умеет выявлять ложные заявления о происхождении товара — но не всегда реагирует на них Согласно исследованию, опубликованному при поддержке Reuters, ИИ-помощники Alexa for Shopping от Amazon и Sparky от Walmart способны определить, когда заявление «Сделано в США» противоречит другой информации в карточке товара. Однако такие предложения далеко не всегда получают предупреждения или удаляются с платформ. Авторы исследования считают, что проблема уже не в возможностях технологий, а в том, как маркетплейсы применяют их на практике и насколько готовы последовательно бороться с недостоверной информацией. Почему это важно: доверие покупателей к маркетплейсам все больше зависит от работы ИИ. Если алгоритмы способны выявлять вводящие в заблуждение заявления, но не предпринимают никаких действий, возрастает риск как для репутации площадки, так и для продавцов, размещающих неточные данные. 👉 Вывод для селлеров: стоит заранее проверить карточки товаров — особенно информацию о стране происхождения, характеристиках и подтверждающих данных. По мере развития AI-поиска и AI-помощников любые несоответствия будут выявляться гораздо быстрее, чем при традиционном поиске. Источник: https://www.thestar.com.my/tech/tech-news/2026/07/30/amazon-walmart-ai-detect-039made-in-usa039-fraud-but-do-not-flag-it-study-says

AI‑поиск быстро становится новой витриной для e‑commerce По данным Similarweb, которые приводит TechCrunch, Google AI Overviews уже появляются в 43% поисковых запросов против 15% год назад. Параллельно визиты в AI Mode выросли с 126 млн в июне 2025 года до 279 млн к маю 2026-го. Это означает, что путь пользователя всё чаще начинается не со списка синих ссылок, а с готового AI‑ответа внутри самой поисковой выдачи. Для e‑commerce это меняет логику видимости товара: важнее становятся не только SEO и рекламный слот, но и то, насколько структурированы цена, остатки, отзывы и атрибуты карточки, которые ИИ может уверенно пересказать и сравнить. Источник: Source

Агентский трансграничный e-commerce переходит от поиска товаров к совершению покупок Sazo развивает сервис трансграничной торговли на базе ИИ, основанный на простой идее: покупки за рубежом должны быть такими же удобными, как и покупки в своей стране. Компания начала с маршрута Южная Корея — Япония, а теперь масштабирует эту модель и на другие международные направления. Самое интересное здесь — не обычный чат-бот. Агентский ИИ берет на себя весь процесс покупки: сопоставляет каталоги разных стран, сравнивает цены, организует оплату, доставку и даже поддержку после покупки. В такой модели логистика и локальные правила торговли становятся частью самого продукта, а не остаются «закулисными» операциями. Для маркетплейсов это может стать следующим этапом конкуренции: выигрывать будут те платформы, которые смогут убрать для покупателя все сложности трансграничных покупок, оставив максимально простой и привычный процесс оформления заказа. Источник: Digital Commerce 360.\

Facebook* запускает отдельное Seller-приложение для Marketplace и готовит AI-помощь продавцам Meta представила отдельное приложение Seller для тех, кто регулярно продаёт на Facebook Marketplace. В нём можно управлять объявлениями, перепиской с покупателями и результативностью листингов из одного интерфейса. Компания отдельно заявила, что планирует добавить AI-функции: помощь в написании описаний товаров и автоматизацию отдельных рутинных действий продавца. Для marketplace-торговли это важный сдвиг: AI встраивается не в общий чат, а прямо в рабочее место селлера. Рынок движется к сценарию, где скорость создания листинга и качество первичного контента становятся частью конкурентного преимущества. *Meta, владеющая социальными сетями Facebook и Instagram,признана экстремистской организацией в РФ. Источник: TechCrunch

В июле Microsoft рассказала, что до 30% кода в некоторых внутренних проектах уже пишет ИИ. Кажется, главный вопрос больше не «заменит ли ИИ людей?». Вопрос в другом — кто быстрее научится использовать его в работе, и это касается не только разработчиков. Маркетинг, аналитика, дизайн, продажи, автоматизация — рынок меняется буквально каждый месяц. Но вместе с полезными инструментами растет и количество информационного шума. Поэтому мы собрали папку, где действительно стоит задержаться. Внутри — AI, IT и digital-каналы с разбором новых инструментов, кейсов, автоматизаций, исследований и практических решений без громких заголовков и пустых обещаний. Меньше времени на поиск — больше времени на то, чтобы внедрять. 📂 Сохранить папку себе

🤖 Ритейл всё активнее нанимает специалистов по ИИ — спрос вырос на 120% за год По данным совместного исследования hh.ru и АКОРТ, за последний год количество вакансий, где требуются навыки работы с искусственным интеллектом, в розничной торговле выросло более чем на 120%. • Сейчас в ритейле открыто свыше 1300 таких вакансий — это около 6% всех предложений отрасли. • По доле вакансий с ИИ-компетенциями ритейл уступает только маркетингу, IT и медиасфере. • В ближайшие годы наиболее востребованными станут менеджеры ИИ-продуктов, промпт-инженеры и специалисты по качеству данных. • Нейросети уже активно внедряют «Магнит», «Винлаб» и X5 Group — ИИ помогает подбирать ассортимент, работать с поставщиками и оптимизировать управление товарами. 👉 Для бизнеса: искусственный интеллект перестаёт быть экспериментом и становится частью повседневых процессов ритейла. Вместе с этим растёт спрос не только на разработчиков, но и на специалистов, умеющих эффективно применять ИИ в коммерческих задачах.

👓 Samsung представила первые AI-очки с Google Gemini Samsung анонсировала свои первые умные очки с искусственным интеллектом, созданные совместно с Google и брендом Gentle Monster. Устройство работает на базе Google Gemini и позволяет выполнять многие привычные задачи без смартфона. • Очки поддерживают звонки, фотосъёмку, воспроизведение музыки, навигацию и перевод речи в реальном времени. • На вопросы пользователя отвечает встроенный ИИ-помощник Gemini. • В отличие от многих конкурентов, у устройства нет дисплея перед глазами — управление осуществляется с помощью голоса, камеры и аудио. • Одного заряда аккумулятора, по заявлению компании, хватит примерно на 9 часов работы. 👉 Для бизнеса: крупные производители всё активнее делают ставку на носимые AI-устройства. Если формат окажется востребованным, это откроет новые сценарии взаимодействия с сервисами, покупками и цифровым контентом без использования смартфона.

AI-ассистент Michaels уже конвертит в покупку более чем вдвое лучше обычного поиска Michaels раскрыл первые результаты своего Google Gemini-ассистента Ask Mike. Сервис официально анонсировали 21 июля, а с мая он уже успел провести 75 000 диалогов с покупателями на сайте и в приложениях. По данным ритейлера, пользователи Ask Mike покупают после общения с ассистентом более чем вдвое чаще, чем посетители с обычным поиском, а 27% сессий заканчиваются переходом в карточку товара или добавлением в корзину. Для e-commerce это важный сигнал: AI начинает заменять не баннеры, а сам вход в каталог. Когда покупатель формулирует задачу естественным языком — «подбери материалы для вечеринки» или «нужна рамка для фото» — выигрывают те, у кого каталог, атрибуты и связки товаров уже готовы к диалогу. Источник: Modern Retail

AI уже решает, какие отзывы и обсуждения дойдут до покупателя раньше карточки товара PYMNTS пишет, что борьба в commerce смещается из review economy в recommendation economy. AI теперь сам читает отзывы Amazon и Google, треды Reddit и ролики YouTube, а затем возвращает покупателю уже собранный вывод — ещё до клика по карточке. Google в мае добавил в AI Mode и AI Overviews блок Expert Advice с цитатами из Reddit и форумов, а Reddit в феврале начал тестировать собственный AI-shopping experience с каруселями товаров, ценами и ссылками на покупку внутри поиска. Для e-commerce это сдвиг в самую болезненную точку: выигрывает не только тот, у кого больше отзывов, а тот, чьи отзывы, обсуждения и UGC AI может быстро вытащить, понять и превратить в рекомендацию. Источник: PYMNTS

🤖 «Яндекс» запустил ИИ-хостес, который принимает звонки и бронирует столики «Яндекс» представил голосового ИИ-ассистента для ресторанов и сферы услуг. Новый ИИ-хостес отвечает на звонки, бронирует столики или записывает клиентов на услуги даже тогда, когда сотрудники заняты или заведение уже закрыто. При необходимости ассистент может переключить разговор на сотрудника. Сервис работает на базе языковой модели Alice AI LLM и технологий распознавания и синтеза речи, благодаря чему практически без задержек понимает запросы и ведёт естественный диалог. Сейчас решение тестируют рестораны — партнёры «Яндекс Еды». По данным компании, ИИ успешно обрабатывает 99% обращений, а сети «Сидр групп» и «Мясо & Рыба» уже сообщили о росте числа посетителей. 👉 Для бизнеса: ИИ всё активнее берёт на себя рутинное общение с клиентами. Голосовые ассистенты постепенно становятся не только инструментом поддержки, но и полноценным каналом продаж и бронирования услуг.

📸 Один кадр для карточки товара готов. А остальные? Знакомо: первый кадр есть, надо ещё несколько. А какие? Сбоку? В руках? На столе? В итоге получается то же фото, только угол чуть другой. Мы добавили в ИИ-Фотосессию штуку, которая думает за вас. Загружаете товар — получаете 9 готовых сценариев съёмки. Не шаблоны, а именно под ваш товар: с какого угла, на каком фоне, что положить рядом, какую позу и ракурс. Выбираете понравившиеся и запускаете до 5 генераций сразу. По очереди ждать не надо. И вся серия выходит как одна съёмка: фон, свет, внешность модели — всё совпадает. Получается, вы не придумываете съёмку, а выбираете из готового. Как будто фотограф сам принёс варианты. 👉 Пробовать: sellerden.ai → ИИ-Фотосессия → Серия фото (в блоке "Результат")

Кажется, в B2B наступает новый этап. Пока многие компании всё ещё внедряют AI «для галочки», Microsoft и AWS уже показывают совсем другой подход — теперь ИИ не просто отвечает на вопросы, а берет на себя реальные рабочие процессы: анализирует данные, взаимодействует с системами и помогает принимать решения. И это хороший сигнал: в ближайшие годы выигрывать будут не те, кто использует больше сервисов, а те, кто быстрее перестроит бизнес под новые правила. Поэтому мы собрали папку с экспертами из B2B, IT и digital. Здесь разбирают маркетинг, продажи, автоматизацию, AI, разработку, аналитику и реальные кейсы, которые помогают не просто следить за рынком, а понимать, куда он движется. Если работаете с бизнесом или развиваете собственный проект — обязательно загляните. Заглянуть в подборку 🗂

💬 Реклама в ChatGPT стремительно растёт, но ритейлеров среди крупных рекламодателей почти нет Рекламная платформа ChatGPT достигла годового оборота в $100 млн всего за шесть недель после запуска. После открытия доступа к самостоятельному размещению рекламы число активных рекламодателей выросло ещё на 46% всего за неделю. При этом в топ-10 крупнейших рекламодателей вошли в основном IT-компании: Monday.com, Shopify, Jotform, Resume.io и Cursor. Крупных розничных сетей в списке пока нет. Почему это важно: реклама в диалоговых ИИ строится вокруг намерений пользователя, а не привычных ключевых слов и товарных фидов. Поэтому ритейлерам, вероятно, придётся пересматривать подход к рекламе: создавать новые креативы, менять способы оценки эффективности и проектировать посадочные страницы специально для взаимодействия с ИИ, а не только для поисковых систем.

Привет, друзья! Для вас собрали новую папку с каналами про нейросети Тут много всего интересного: 📌 нейросети и AI в бизнесе и фрилансе 📌 ChatGPT, Claude, Midjourney и другие инструменты 📌 промпты и автоматизацию 📌 Python, JavaScript и разработку 📌 вакансии в IT и удалённую работу Все самое полезное в одном месте 👉 https://t.me/addlist/LYLR81-U85FiMDAy (скорей подписывайтесь, скоро удалят)

🤖 Платёжная инфраструктура для AI-агентов становится отдельным рынком Стартап Natural привлёк $30 млн Series A на создание платёжного слоя для AI-агентов. Идея в том, чтобы агент мог не только искать поставщика, сравнивать цены и вести переписку, но и сам оплачивать сделки, принимать деньги и работать с другими агентами. Команда строит систему и под bank rails, и под stablecoins, а в конкурентах прямо называет Stripe. Что это меняет: e-commerce движется к сценарию, где агент закрывает не только поиск, но и транзакцию. Что делать: следить за тем, какие части каталога, checkout и B2B-оплат можно подготовить под machine-to-machine покупки. Источник: TechCrunch