Национальный удостоверяющий центр Республики Казахстан

‼️Уважаемые пользователи! Национальный удостоверяющий центр Республики Казахстан сообщает, что в личном кабинете pki.gov.kz при перевыпуске ключей электронной цифровой подписи внедрен дополнительный этап проверки. Дополнительная проверка при перевыпуске ключей осуществляется двумя способами: С помощью SMS-подтверждения – путем ввода одноразового кода, направляемого на номер мобильного телефона, зарегистрированный в Базе мобильных граждан Республики Казахстан; Вводом кода с цифрового документа в приложении eGov Mobile. Стоит отметить, что указанный механизм не применяется в отношении нерезидентов Республики Казахстан в связи с отсутствием зарегистрированного номера телефона в Базе мобильных граждан РК. Принятая мера направлена на повышение уровня безопасности, защиту пользователей от неправомерного использования их ключей электронной цифровой подписи и делает процесс перевыпуска более надежным.

‼️Құрметті пайдаланушылар! Қазақстан Республикасының Ұлттық куәландырушы орталығы pki.gov.kz сайтының жеке кабинетінде электрондық цифрлық қолтаңба кілттерін қайта шығару кезінде қосымша тексеру кезеңін енгізді. ЭЦҚ кілттерін қайта шығару барысында қосымша тексеру келесі екі тәсілдің бірі арқылы жүзеге асырылады: Қазақстан Республикасының мобильді азаматтар базасында тіркелген ұялы телефон нөміріне жіберілетін бір реттік кодты енгізу арқылы SMS-растау; eGov Mobile қосымшасындағы цифрлық құжаттан алынған кодты енгізу. Аталған тетік Қазақстан Республикасының мобильді азаматтар базасында тіркелген телефон нөмірі болмауына байланысты, Қазақстан Республикасының резидент еместеріне қолданылмайтынын атап өткен жөн. Қабылданған шара қауіпсіздік деңгейін арттыруға, пайдаланушылардың электрондық цифрлық қолтаңба кілттерін заңсыз пайдаланудан қорғауға, сондай-ақ кілттерді қайта шығару процесін анағұрлым сенімді етуге бағытталған.

‼️Уважаемые пользователи! В связи с повышенной нагрузкой на сервисы выпуска ЭЦП наблюдается замедленная работа сервиса did.gov.kz. В течении дня скорость работы сервиса будет восстановлена. Благодарим за понимание!

‼️Құрметті қолданушылар! ЭЦҚ шығару сервистеріне жүктеменің артуына байланысты did.gov.kz сервисінің баяу жұмысы байқалады. Бүгін сервистің жұмыс жылдамдығы қалпына келтіріледі. Түсінгеніңіз үшін рақмет!

Уважаемые пользователи!🤝🏻 ‼️Национальный удостоверяющий центр Республики Казахстан обновил тестовые сертификаты и включил их в комплект разработчика(SDK). Для получения SDK перейдите по ссылке: https://sdk.pki.gov.kz/

Құрметті қолданушылар! 🤝🏻 ‼️Қазақстан Республикасының Ұлттық куәландырушы орталығы сынақтық сертификаттарды жаңартып, әзірлеушілерге арналған SDK жинағына қосты. SDK-ны алу үшін келесі сілтемеге өтіңіз: https://sdk.pki.gov.kz/

Уважаемые пользователи!🤝🏻 ‼️Сообщаем, что на сайте Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан обновилась инструкция по установке NCALayer для macOS: https://pki.gov.kz/docs/nl_ru/macosx/

Құрметті қолданушылар!🤝🏻 ‼️Қазақстан Республикасының Ұлттық куәландырушы орталығы сайтында macOS жүйесіне арналған NCALayer орнату нұсқаулығы жаңартылды: https://pki.gov.kz/docs/nl_kaz/macosx/

Уважаемые пользователи!🤝🏻 ‼️Сообщаем, что на сайте Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан обновилась инструкция по установке NCALayer для macOS: https://pki.gov.kz/docs/nl_ru/macosx/

‼️Уважаемые пользователи! В случае возникновения ошибок при работе с NCALayer рекомендуем переустановить его с сайта pki.gov.kz

‼️Уважаемые пользователи! В случае возникновения ошибок при работе с NCALayer на MacOS рекомендуем очистить кэш в соответствии с инструкцией .

‼️Құрметті пайдаланушылар! MacOS жүйесінде NCALayer-мен жұмыс істеу кезінде қателер туындаған жағдайда, нұсқаулыққа сәйкес кэшті тазалауды ұсынамыз.

‼️Уважаемые пользователи! 🔑Просим вас соблюдать меры информационной безопасности при работе с ключами ЭЦП: · Не передавайте ключи ЭЦП третьим лицам. Использование ваших ключей посторонними может привести к неправомерным действиям от вашего имени. · При подозрении на компрометацию или незаконное использование ключей незамедлительно отзовите их через Личный кабинет пользователя НУЦ РК на сайте pki.gov.kz или через оператора ЦОН. В Личном кабинете доступен функционал для просмотра всех ваших ключей(действующих, отозванных и истекших), а также их отзыва. Любой посторонний доступ к ЭЦП - это риск к их компрометации.

‼️Құрметті пайдаланушылар! 🔑ЭЦҚ кілттерімен жұмыс істегенде ақпараттық қауіпсіздік шараларын сақтауды өтінеміз: · ЭЦҚ кілттерін үшінші тұлғаларға бермеңіз. Кілттеріңізді бөгде адамдардың пайдалануы сіздің атыңыздан заңсыз әрекеттерге әкелуі мүмкін. · Егер кілттердің қауіпсіздігіне күмәндансаңыз немесе заңсыз пайдалануға күдіктенсеңіз, оларды дереу pki.gov.kz сайтындағы НУЦ РК пайдаланушының жеке кабинетінде немесе ХҚКО операторлары арқылы кері шақыртып алыңыз. Жеке кабинетте барлық кілттеріңізді (қолданыстағы, кері қайтарылған және мерзімі аяқталған) көруге, сондай-ақ оларды кері қайтаруға мүмкіндік бар. ЭЦҚ-ға кез келген бөгде қолжетімділік – олардың қауіпсіздігіне қауіп төндіреді.

🍏Пользователям macOS! ‼️В случае возникновения ошибки вNCALayer просим выполнить следующие действия: 1. Найдите системное приложение Finder на нижней панели (Dock). 2. Нажмите на значок Finder двумя пальцами на трекпаде (или правой кнопкой мыши) и выберите пункт «Переход к папке…». 3. Введите путь: /Library/Application Support/ и нажмите Return (Enter). 4. В открывшейся папке найдите каталог NCALayer и переместите его в корзину. 5. Завершите работу NCALayer: • на верхней панели меню найдите иконку NCALayer, • выберите пункт«Выход». 6. Заново запустите приложение NCALayer.✅

🍏macOS пайдаланушыларына ❌NCALayer қосымшасында қате пайда болған жағдайда келесі қадамдарды орындаңыз: 1. Төменгі панельден (Dock) жүйелік қосымша Finder-дітабыңыз. 2. Finder белгішесін екі саусақпен басып (немесе оң жақ батырмамен), «Папкаға өту…» тармағын таңдаңыз. 3. Келесі жолды енгізіңіз: /Library/Application Support/ және Return (Enter) пернесін басыңыз. 4. Ашылған қалтадан NCALayer бумасын тауып, қоқысқа жылжытыңыз. 5. NCALayer жұмысын аяқтаңыз: • жоғарғы мәзір жолағынан NCALayer белгішесін табыңыз, • «Шығу» тармағын таңдаңыз. 6. Қосымшаны қайта іске қосыңыз. ✅

🔑Уважаемые пользователи! С 28 июня 2025года вступили в силу новые правила: получить ключи ЭЦП НУЦ РК может только сам владелец — оформление через доверенное лицо не допускается. Основной способ —удаленно через pki.gov.kz или eGov.kz с использованием биометрической идентификации. Для прохождения биометрии предусмотрено до 5 попыток. В случае их неудачного завершения, вы можете обратиться в сектор самообслуживания в ЦОНе для выпуска или перевыпуска ключей ЭЦП. ‼️При работе в секторах самообслуживания соблюдайте правила безопасности: · перенесите ключи ЭЦП на свой носитель (флешку); · обязательно удаляйте ключи ЭЦП с общего компьютера сектора самообслуживания; · используйте надежный пароль для защиты ключей ЭЦП; · не передавайте ключи ЭЦП третьим лицам. Ключи ЭЦП должны храниться под вашим полным контролем. Любой посторонний доступ к ним означает риск компрометации. Важно не только использовать их по назначению, но и строго контролировать: где именно они хранятся, и кто имеет к ним доступ. Любой посторонний доступ к ЭЦП - это риск к их компрометации.

🔑Құрметті пайдаланушылар! 2025 жылғы 28 маусымнан бастап жаңа ережелер күшіне енді: ҚР ҰКО ЭЦҚ кілттерін иесінің өзі ғана ала алады-сенімді тұлға арқылы рәсімдеуге жол берілмейді. Негізгі әдіс-қашықтан pki.gov.kz немесе eGov.kz биометриялық сәйкестендіруді қолдану. Биометриядан өту үшін 5 мүмкіндікке дейін қарастырылған. Олар сәтсіз аяқталған жағдайда, сіз ЭЦҚ кілттерін шығару немесе қайта шығару үшін ХҚКО-да өзіне-өзі қызмет көрсету секторына жүгіне аласыз. ‼️Өзіне өзі қызмет көрсету секторларында жұмыс істегенде қауіпсіздік ережелерін сақтаңыз: · ЭЦҚ кілттерін тасымалдаушыға (флэш-дискке)көшіріңіз; · өзіне-өзі қызмет көрсету секторының ортақ компьютерінен ЭЦҚ кілттерін алып тастауды ұмытпаңыз; · ЭЦҚ кілттерін қорғау үшін күшті парольді пайдаланыңыз; · ЭЦҚ кілттерін үшінші тұлғаларға бермеңіз. ЭЦҚ кілттері толықтай сіздің бақылауыңызда сақталуы тиіс. Оларға бөгде адамның қол жеткізуі — қауіпсіздіктің бұзылу қаупін тудырады. ЭЦҚ-ны тек мақсаты бойынша пайдалану ғана емес, сонымен қатар олардың нақты қайда сақталатынын және кімнің қол жеткізе алатынын қатаң қадағалау маңызды. ЭЦҚ-ға кез келген бөгде қол жеткізу – олардың қауіпсіздігін бұзу қаупі болып табылады.

💡 Биометриялық сәйкестендіруден өту нұсқаулығы ✅ Биометриялық сәйкестендіруден сәтті өту үшін келесі қадамдарды орындау ұсынылады: 1. Бетіңізге жеткілікті жарық түсу үшін күндізгі уақытта өтіңіз; 2. Камераны көз деңгейінде орналастырыңыз; 3. Егер рәсім компьютер арқылы жүргізілсе, веб-камераны өшіріңіз. Осыдан кейін экранда QR-код пайда болады. Смартфон камерасымен QR-кодты сканерлеп, сәйкестендіруден мобильді құрылғы арқылы өтіңіз. 📌 Егер сәйкестендіру бес рет қатарынан сәтсіз өтсе, жақын маңдағы ХҚКО-ға барып оператор арқылы ЭЦҚ алуға немесе техникалық қолдау қызметіне келесі сілтеме арқылы жүгінуге болады: https://digital-id.freshdesk.com/ ----- 💡 Инструкция по прохождению биометрической идентификации ✅ Для успешного прохождения биометрической идентификации рекомендуется: 1. Использовать дневное освещение так, чтобы свет падал прямо на лицо; 2. Разместить камеру на уровне глаз; 3. Если процедура проводится через компьютер, отключите веб-камеру. После этого на экране появится QR-код. Отсканируйте его с помощью камеры смартфона и пройдите биометрическую идентификацию через мобильное устройство. 📌 Если пройти идентификацию не удалось в течение пяти попыток, Вы можете обратиться в ближайший ЦОН для получения ЭЦП у оператора или связаться с технической поддержкой по ссылке: https://digital-id.freshdesk.com/

‼️Уважаемые пользователи! Национальный удостоверяющий центр Республики Казахстан сообщает, что в NCALayer проведены работы по замене SSL-сертификата. В связи с этим просим перезапустить NCALayer до 26.08.2025 года для корректной работы программного обеспечения. Если у вас отсутствует доступ к интернету, а также вслучае недоступности ресурса crl.pki.gov.kz с вашего компьютера для автоматического обновления, рекомендуем загрузить актуальную версию NCALayer софициального сайта https://pki.gov.kz/ и установить её вручную. Благодарим за понимание!