Sigur – Управление доступом

В настоящее время наблюдаются перебои в работе почтового сервиса. Из-за этого ваши письма могут не доходить до нас, а наши ответы – до вас. Чтобы обеспечить непрерывную работу технической поддержки, мы настроили дополнительный почтовый ящик. Теперь ответы на все ранее полученные обращения будут приходить с адреса support@sigur-sys.com. При этом написать нам по-прежнему можно на оба адреса: support@sigur.com и support@sigur-sys.com. Вся история переписки по обращению сохранится в одной ветке, поэтому вам не придется повторно описывать проблему или дублировать запрос.

21 октября в 11:00 проведем вебинар «Sigur х ISS: две системы, единый подход к безопасности». Никита Лебедев, коммерческий директор Sigur, и Семён Сельков, руководитель направления департамента развития бизнеса ISS, расскажут, как работает интеграция двух систем и какие задачи она помогает решать. В программе вебинара: ⏺ценность комплексного решения для заказчиков; ⏺кейсы использования интеграции; ⏺этапы внедрения; ⏺особенности лицензирования. Также проведем демонстрацию работы интеграции в прямом эфире. Зарегистрироваться на вебинар можно по ссылке ⬅️

14 октября в 11:00 проведем вебинар, где презентуем новое решение для организации точки доступа – AP2/AP4. На вебинаре Тимофей Макаров, менеджер продукта Sigur, расскажет: ⏺состав решения; ⏺доступные варианты комплектации; ⏺технические возможности решения; ⏺как AP2/AP4 может упростить проектирование и монтаж СКУД. Регистрация по ссылке ⬅️

Делимся подборкой актуальных акций на продукты и услуги Sigur: ⏺Trade-in: замените старые считыватели со скидкой 5 000 Обменяйте считыватели любого вендора на устройства новой линейки Sigur и получите скидку 5 000 рублей за каждый замененный считыватель. Количество замен не ограничено, а участвовать могут как новые, так и действующие клиенты Sigur. Акция распространяется на модели MR100 v2, MR100 v2 Lite, MR100 v2 Pro, MK100, MR100 USB и MR100 USB Pro. Это возможность обновить оборудование и перейти на безопасные способы идентификации, в том числе на объектах, где еще применяются устаревшие форматы EM Marine или MIFARE с идентификацией по UID. ⏺Переходите с модульной лицензии на Sigur Pro со скидкой до 50% Пользователи модульных лицензий Sigur могут перейти на пакет ПО Sigur Pro на специальных условиях. Размер скидки рассчитывается индивидуально и может достигать 50%. Пакет Pro подойдет компаниям, которым важно интегрировать СКУД с корпоративными системами, автоматизировать гостевой доступ и реакции системы, организовать мобильные точки доступа, а также получить возможности расширенной технической поддержки. ⏺Получите три месяца расширенной техподдержки в подарок Заключите договор на расширенную техническую поддержку и получите 15 месяцев обслуживания по цене 12. Акция предназначена для новых пользователей, которые ранее не приобретали эту услугу. Экономия за счет трех дополнительных месяцев составит 20%. Расширенная поддержка особенно актуальна для объектов, где критически важны скорость реакции и приоритет обработки обращений. Там, где остановка или сбой процессов может привести к существенным потерям. Пользователям доступны три тарифа: Standard+, Pro и Enterprise. Менеджеры Sigur помогут подобрать подходящий вариант с учетом задач объекта. Срок действия акций: до 31 декабря 2026 года. По вопросам участия в акциях обращайтесь на почту sales@sigur.com ⬅️

Привет! На связи Дмитрий Попов, ведущий менеджер продукта Sigur. Когда у компании несколько офисов, производственных площадок, складов или филиалов, на каждом объекте может работать собственный локальный сервер Sigur. Как централизованно управлять сотрудниками и доступом? Как распространять изменения между площадками, собирать события в общую отчетность и контролировать историю действий пользователей в системе? Об этом поговорим на закрытом техническом вебинаре «Центральный сервер для распределенных объектов компании». Разберем: ⏺роль Центрального и локальных серверов; ⏺как происходит объединение площадок в единую систему; ⏺принципы распределения правил доступа по оргструктуре; ⏺интеграцию с корпоративными системами; ⏺обновление серверов и поведение при сбоях. Работу продукта покажем на примере полного жизненного цикла сотрудника в компании, от появления в оргструктуре до увольнения, блокировки и проверки истории изменений в карточке. Вебинар будет полезен инженерам, проектировщикам, руководителям проектов, специалистам по безопасности и представителям распределенных компаний. Когда: 20 октября в 11:00 Формат: закрытая онлайн-сессия, 60 минут + вопросы Участие – по подтвержденной заявке. Подать заявку можно по ссылке ⬅️

С 1 октября по 31 декабря 2026 года Sigur проводит акцию «Больше года поддержки». При покупке договора или сертификата на платную техническую поддержку Sigur новые клиенты получат дополнительные 3 месяца сервисного обслуживания. Пользователям доступны три тарифа на выбор – Standard+, Pro и Enterprise. Менеджеры Sigur помогут выбрать подходящий вариант с учетом особенностей объекта и требований к техническому сопровождению.  Акция распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые ранее не приобретали платную техническую поддержку Sigur, не заключали договор и не использовали сертификат технической поддержки. Подробные условия акции доступны по ссылке ⬅️ О тарифах на сайте Sigur ⬅️ По вопросам участия обращайтесь на почту sales@sigur.com

Подборка ключевых событий месяца с участием Sigur: ⏺1–2 октября, выставка-форум PROБезопасность, стенд А159, Новосибирск ⏺29–31 октября, Kazan Digital Week, Казань Воркшопы Plug’n’Play для инженеров, интеграторов и технических специалистов: ⏺22 октября, воркшоп Plug’n’Play, Волгоград ➡️Регистрация на воркшоп: https://plugnplay.sigur.com/  Обучающие курсы Центра знаний Sigur: ⏺8 октября, онлайн-вебинар «Бюро пропусков» ⏺13–14 октября, очный курс «Пусконаладочные работы по установке СКУД Sigur: практический интенсив», г. Нижний Новгород ⏺15–16 октября, очный курс «Базовые интеграционные возможности СКУД Sigur», г. Нижний Новгород ⏺19 октября, онлайн-курс «Пусконаладочные работы по установке СКУД Sigur» ➡️Регистрация на курсы: https://sigur.com/education/, edu@sigur.com

Собрали главные события сентября, о которых рассказывали в наших соцсетях: - Провели воркшопы Plug'n'Play в Ижевске и Самаре. Участники прошли пять этапов построения КСБ. - Провели вебинар про мобильное приложение «Sigur Настройки 2.0» – показали обновленный интерфейс и как теперь с помощью смартфона можно настраивать считыватели Sigur. - Готовимся к записи третьего сезона подкаста «Допустим». На этот раз обсудим конкуренцию, маркетинг в сфере СБ, новые способы монетизации и, конечно, ИИ. Уже скоро в эфире. - Провели вебинар о новых возможностях по учету рабочего времени, которые вошли в версию ПО Sigur 1.8.5. Разобрали, как настроить графики работы со сменами и вести учет ночных часов. - Выпустили видео про Центральный сервер Sigur – рассказали о решении и его возможностях для централизованного управления системой. 20 октября проведем закрытый вебинар и разберем подробно решение. Не пропустите анонс. - Продолжают действовать две акции: Trade-in на считыватели Sigur и переход c модулей на пакет лицензии Pro со скидкой до 50%. За консультацией обращайтесь на sales@sigur.com - Опубликовали лендинг к юбилею Sigur, в котором вспомнили ключевые события, продукты и этапы за 20 лет. Там же принимаем ваши поздравления. В октябре продолжим рассказывать о новых возможностях Sigur, обучении и практических мероприятиях. Следите за нашими анонсами!

На нашем складе всегда есть в наличии вся линейка оборудования Sigur. Именно поэтому мы оперативно, а иногда и в день оформления заявки, отгружаем заказы клиентов и партнеров. Способы получения заказа: ⏺самовывоз со склада в Нижнем Новгороде; ⏺курьером (Pony Express, Major Express, Деловые линии) до места назначения или до терминала транспортной компании в Н. Новгороде; ⏺курьером или любой другой транспортной компанией, поиском и оформлением заявки в данном случае занимается клиент. По вопросам наличия и заказа оборудования обращайтесь на sales@sigur.com.

В этом году Sigur исполняется 20 лет. За это время многое изменилось: технологии, продукты, команда и сама индустрия. Но все эти годы нас объединяет одно – мы продолжаем развивать решения для контроля и управления доступом. Мы собрали историю Sigur в отдельном лендинге: вспомнили ключевые события, продукты и этапы, которые прошли за эти 20 лет. А еще там можно оставить свои пожелания Sigur. Будем рады прочитать их и сохранить как часть нашей истории ➡️ https://20.sigur.com/

15–16 октября пройдет двухдневный очный курс «Базовые интеграционные возможности СКУД Sigur». На практике разберем, как СКУД взаимодействует с видеонаблюдением, биометрией, охранно-пожарными системами, устройствами хранения, а также другим оборудованием и программным обеспечением. Курс будет полезен специалистам, которые уже знакомы с основами СКУД и хотят разобраться в базовых интеграционных возможностях Sigur на реальных примерах. Подробнее о программе и записи – на сайте ⬅️ По вопросам обучения: edu@sigur.com ⬅️

1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣5️⃣6️⃣7️⃣ Рады сообщить, что мы готовим новый сезон подкаста «Допустим». Впереди новая серия разговоров с экспертами о технологиях, СКУД, интеграциях и рабочих задачах, с которыми специалисты сталкиваются каждый день. Но прежде чем нажать «запись», хотим спросить вас: о чем поговорить в новом сезоне? И кого пригласить в студию? Пишите в комментариях темы и имена экспертов, которых вам было бы интересно послушать. Соберем ваши идеи и попробуем включить самые интересные в новый сезон❤️

24 сентября в 11:00 приглашаем на вебинар, где расскажем о новых возможностях учета рабочего времени, которые станут доступны в релизной версии ПО Sigur 1.8.5.  На вебинаре разберем: ⏺какие задачи решает учет рабочего времени в Sigur; ⏺в каких сферах можно применять решение; ⏺практические кейсы и примеры использования. Спикер – Екатерина Каткова, менеджер продукта Sigur. Регистрация по ссылке⬅️

Sigur продолжает осеннюю серию Plug’n’Play. 24 сентября приглашаем на воркшоп в Самаре. Вместе мы пройдем пять основных этапов создания комплексной системы безопасности: от подбора оборудования до защиты КСБ. Дополнительно участники воркшопа смогут протестировать взломостойкость СКУД: проверить разные стандарты карт и сравнить устаревшие технологии с современными криптографически защищенными решениями.  Воркшоп в Самаре пройдет при поддержке технологического партнера – ТривиТех. Plug’n’Play будет полезен инженерам, интеграторам и техническим специалистам, которые работают с системами безопасности или хотят глубже разобраться в их устройстве. Участие бесплатное, количество мест ограничено. Регистрация на Plug’n’Play: https://plugnplay.sigur.com/ ⬅️

УРВ на основе данных СКУД Sigur позволяет получить понятную картину по нарушениям графика. Даже незначительные опоздания складываются в существенные потери рабочего времени. Приведем пример: сотрудник опаздывает на работу на 15 минут ежедневно – это около 1,5 рабочей недели в год. Если на предприятии 1 000 человек и 200 из них регулярно опаздывают на 15 минут, суммарные потери составят около 3 000 часов в год. В СКУД Sigur фиксируется фактическое время присутствия сотрудников и автоматически учитываются опоздания при расчете отработанного времени. Отчеты об опозданиях можно получать по e-mail и в мессенджерах. Узнать подробнее о решении можно по ссылке ⬅️

Что происходит по ту сторону вашего обращения в техническую поддержку Sigur? У нас нет привычного деления на первую, вторую и третью линии – инженер сразу получает знания, необходимые для решения сложных вопросов. Нет и готовых скриптов: каждое обращение разбирают с учетом конкретной ситуации. Новых специалистов готовят три месяца, а перед самостоятельной работой они проходят квалификационный экзамен. В статье руководитель отдела технической поддержки Ольга Лонина рассказывает, как устроена работа команды, с какими вопросами обращаются пользователи, как оценивают качество поддержки и почему обратная связь может стать основой для новой функции в продукте. Читайте статью по ссылке ⬅️