Embedika | ИТ-решения для бизнеса
前往频道在 Telegram
Научно-ориентированная ИТ-компания, разработчик корпоративных систем на основе технологий обработки естественного языка и машинного обучения. Data science, LegalTech, AI https://embedika.ru
显示更多484
订阅者
无数据24 小时
无数据7 天
无数据30 天
帖子存档
Почему СЭД не всегда достаточно для проверки содержания документов
Системы СЭД и ЕСМ помогают управлять согласованием, подписанием и хранением документов. Но даже если все файлы находятся в одной системе и проходят установленные маршруты, это не гарантирует согласованности их содержания.
Один процесс может описываться сразу в нескольких документах: приказе, регламенте, положении и инструкции. При этом каждый из них может быть правильно оформлен и утвержден, но содержать разные требования или условия.
Рассмотрим, где чаще всего возникают такие противоречия:
➖ Разные требования. Регламент предусматривает один порядок согласования закупки, а инструкция для сотрудников — другой. Оба документа действуют, но устанавливают разные правила.
➖ Несогласованные изменения. В компании обновили положение, но связанные с ним инструкции остались в прежней редакции. СЭД фиксирует новую версию, но не всегда позволяет определить, какие документы затронули изменения.
➖ Расхождения между документами. Условия договора отличаются от спецификации, а требования технического задания — от коммерческого предложения. Такие ошибки часто обнаруживаются только при ручной сверке.
➖ Неоднозначные формулировки. Разные документы могут по-разному определять полномочия сотрудников, сроки или порядок выполнения одной задачи.
Проблема в том, что СЭД контролирует движение документов, но не обязательно проверяет их смысловую согласованность. Система знает, кто согласовал файл и какая версия утверждена, но не всегда может определить, противоречит ли его содержание другим документам.
Для таких задач нужен дополнительный интеллектуальный слой поверх существующих систем для анализа содержания, выявления противоречий и дублей, контроля актуальности версий и связей между документами. При таком подходе СЭД продолжает отвечать за документооборот, а интеллектуальные инструменты помогают контролировать качество информации.
Когда интеллектуального поиска недостаточно: как связаны документы и бизнес-процессы
Найти нужный документ среди тысяч файлов — только часть задачи. Важно также понимать, к каким процессам он относится, с какими документами связан и какая версия действует сейчас.
В крупных компаниях нормативная база часто распределена между подразделениями и информационными системами. Один регламент может дополнять другой, а изменения в документе — затрагивать сразу несколько рабочих процессов.
Как организовать работу с базой, чтобы сотрудники видели не только отдельные документы, но и связи между ними?
Разберем это на примере проекта для крупной нефтегазовой компании. В её структуре более 150 предприятий, а нормативная документация была распределена между десятью с лишним системами. Сотрудники тратили время на поиск, сталкивались с дублями и противоречивыми версиями документов.
Для решения этих проблем использовали несколько инструментов:
Единая точка доступа. Документы из разных систем стали доступны через общий портал. Сотрудникам больше не нужно искать информацию в нескольких источниках по отдельности.
Граф знаний. Документы связали с бизнес-процессами и другими нормативными материалами. Теперь пользователь может не только найти регламент, но и посмотреть связанные с ним документы и понять, к какой области деятельности он относится.
Контроль дублей и противоречий. Инструменты анализа помогают выявлять повторяющиеся документы и несоответствия в нормативной базе. Это упрощает работу с большим количеством материалов и помогает поддерживать их актуальность.
Навигация по бизнес-процессам. Искать информацию можно не только через поисковую строку, но и через дерево процессов. Такой формат полезен, когда сотрудник знает свою задачу, но не знает, какой именно регламент ему нужен.
В результате среднее время поиска сократилось с 10,5 до 1,2 минуты, а затраты на поиск информации снизились на 52%.
Главное отличие такого подхода — документы перестают быть отдельными файлами. Они становятся частью общей структуры, в которой можно проследить связи между нормативными материалами и рабочими процессами.
#use_кейсы
Почему семантический поиск — это не просто поиск по ключевым словам
Обычный поиск по документам работает достаточно просто: пользователь вводит слово или фразу, а система находит файлы, в которых они встречаются. Но что делать, если сотрудник не знает названия документа или нужная информация сформулирована иначе? Особенно часто эта проблема возникает в компаниях, где хранятся тысячи документов с профессиональной терминологией и сложной структурой.
В этом случае эффективным инструментом становится семантический поиск. Он учитывает смысл запроса и позволяет находить информацию, даже если формулировка пользователя не совпадает с текстом документа.
Разберем, как эта технология применяется в различных задачах:
Поиск по корпоративной документации.
Сотруднику может понадобиться информация о порядке согласования закупки, правилах оформления отпуска или возмещения расходов на командировку. Но он не всегда знает, в каком документе искать ответ. К тому же нужные положения могут находиться в разных регламентах, а формулировки в них — отличаться от привычных запросов.
Семантический поиск позволяет задать вопрос своими словами и найти документы или отдельные положения, подходящие по смыслу. Так сотруднику не нужно знать точное название регламента или вручную просматривать десятки файлов.
Поиск по инженерным данным.
В инженерных проектах важно не только найти технический документ, но и понять, к какому оборудованию или объекту относится информация.
Например, в одном из проектов нужно было организовать работу с массивом из более чем 200 000 инженерных документов. Здесь информация связана не только с текстами, но и с оборудованием, его параметрами и 3D-моделями. Поэтому недостаточно просто найти документ, в котором встречается нужный термин. Технология помогла выстроить связь технической документации с инженерной моделью, переходить от документа к конкретному оборудованию и его характеристикам.
Важное отличие семантического поиска в том, что он учитывает смысл запроса и помогает находить информацию, даже если в документе используются другие формулировки, а обычный поиск ориентируется на совпадение слов и фраз в запросе и документах.
В следующих постах продолжим разбирать инструменты работы с корпоративными данными. В частности, поговорим о том, почему найти нужный документ — только часть задачи и как компании управляют его версиями и изменениями.
#use_кейсы
Корпоративные агенты, управление моделями и аналитика расходов на ИИ-инструменты: подборка материалов
Собрали материалы о том, как устроены корпоративные ИИ-агенты, кто и как управляет моделями и расходами на них.
Все посты — из авторского канала Synaptic Garden, где каждый день разбирают новые релизы моделей и агентных инструментов: что вышло, как работает и чем отличается от конкурентов.
О чём пишут на канале:
— Корпоративный ИИ-агент с доступом ко всем внутренним системам: три совета тем, кто внедряет ИИ в компании
Как устроен внутренний агент с инструментами для всех корпоративных систем, который быстро стал популярен у сотрудников, и что для такого продукта критично: установка за три минуты, внутренний магазин скиллов, доступ к сильным моделям.
— Warp Factories: «фабрика» из ИИ-агентов, которая берёт на себя около 30% задач разработки
Центральный агент получает задачу из Slack, Jira или GitHub и распределяет её между агентами для анализа, реализации и ревью, а человек подключается на заданных контрольных точках.
— Anaconda покупает Kilo Code: как компании берут под контроль ИИ-агентов, модели и расходы на токены
Зачем компаниям единый слой управления агентами: контроль доступных моделей и корпоративных политик, прозрачные расходы и маршрутизация запросов, которая, по данным Anaconda, сокращает расход токенов на 30–50%.
— North Micro Vision от Cohere: компактная открытая модель для OCR и работы с документами и таблицами
Модель на 2,4 млрд параметров читает документы в исходном разрешении — до страницы A4 при 200 dpi — и набирает 0,921 на DocVQA; веса открыты под Apache 2.0.
— Теория глобального рабочего пространства: что Anthropic нашла в «мышлении» Claude
Разбор исследования Anthropic, которое нашло в Claude структуру, похожую на глобальное рабочее пространство — одну из ведущих теорий сознания в нейронауке.
Больше интересных новостей о ИИ-агентах, разборов моделей и аналитики можно найти у автора в канале @synaptic_garden.
Как превратить 8 000 документов в рабочий инструмент, а не корпоративный архив
Чем больше документов накапливается в компании, тем сложнее с ними работать. Найти нужный регламент среди тысяч файлов, проверить его актуальность, разобраться в связанных документах — на все это у сотрудников уходит время, которое можно потратить на более важные задачи.
В прошлый раз мы рассказывали, с какими проблемами сталкиваются компании, когда документов становится слишком много. Сегодня разберём один из таких use-кейсов — работу с большой базой нормативно-методической документации.
В компании накопилось более 8 000 документов, а ее структура включала около 20 организаций. Документы создавались и согласовывались в СЭД. Но для работы с уже утвержденной базой сотрудникам не хватало удобного инструмента.
Задача была не просто собрать документы в одном месте, а сделать так, чтобы с ними было легче работать:
1️⃣ Упростить поиск. Раньше документы искали через реестры, а за помощью часто обращались к методологам. В новой системе появился интеллектуальный поиск по содержанию документов. Пользователю не обязательно знать точное название или реквизиты — искать можно по смыслу запроса.
2️⃣ Помочь ориентироваться в большой базе. Документы распределили по областям регламентации. Так сотрудник может выбрать нужное направление и посмотреть связанные с ним материалы. Для документов также формируется краткий обзор, который помогает быстро понять их содержание.
3️⃣ Работать только с актуальными документами. Новую систему интегрировали с действующей СЭД. Там документы по-прежнему создаются и согласовываются, а в базу для сотрудников попадают уже утвержденные версии. Система также учитывает структуру компании и показывает пользователям релевантные для них документы.
4️⃣ Собрать нужные инструменты в одном месте. Сотрудники могут создавать подборки документов, смотреть аналитику и оставлять обратную связь. В итоге вместо обычного архива получается база, которой можно пользоваться в ежедневной работе.
В результате поиск нужной информации, который ранее мог занимать десятки минут, сократился до нескольких секунд. Одновременно снизилась нагрузка на методологов: сотрудникам больше не нужно обращаться к ним каждый раз, когда требуется найти нужный документ или разобраться в структуре нормативной базы. Удалось преобразовать систему хранения документации в единую базу знаний, где каждый сотрудник может быстро найти нужное, проверить актуальность и понять, какие документы относятся к его задаче.
В следующих постах продолжим разбирать, как меняется работа с корпоративной информацией, когда недостаточно просто найти документ — и нужно учитывать связи между документами, процессами и другими данными.
#use_кейсы
Дайджест событий в области искусственного интеллекта
ИИ продолжает закрепляться в юридической, финансовой и инженерной практике — от оценки зрелости компаний до контроля строительной документации. В подборке этого месяца собрали новости о ключевых запусках, обновлении моделей и свежие исследования.
В России:
📊 «Сбер» представил модель ИИ-зрелости компаний, дополняющую руководство AI-Disrupt PDLC.
⚖️ «Яндекс» перевел ИИ-помощника «Нейроюрист» на новую архитектуру для решения сложных юридических задач.
🏦 ФНС представила новый ИИ-инструмент для оценки финансового состояния бизнеса.
💳 «ЮKassa» запустила MCP-сервер для передачи ИИ-агентам рутинных финансовых задач.
📚 Минцифры рассматривает вопрос субсидий или грантов при формировании датасетов для обучения LLM.
🎓 МФТИ открыл курс для аспирантов по созданию продвинутых ИИ-помощников и выстраиванию персональной ИИ-среды.
🖥 Бизнес обратился к правительству с просьбой рассмотреть лизинг серверов и GPU для обучения и инференса ИИ-моделей.
В мире:
🗣 OpenAI перевела голосовой режим ChatGPT Voice на модели GPT-6 и добавила взаимодействие с почтой, календарем и Slack.
🔬 Google проводит постобучение Gemini 4 и планирует выпустить модель до конца 2026 года.
📦 Amazon добавила в ИИ-помощника продавца Seller Assistant агентные возможности для рутинных задач.
💻 SpaceXAI выпустила Grok 4.7 с улучшенными возможностями в программировании.
🧑⚖️ OpenAI представила ИИ-сервис для юристов Astra for Law.
Аналитика:
📈 Ifop: положительное влияние ИИ на эффективность работы отмечают 72% опрошенных французов, 26% не видят изменений.
🏗 Signal: по данным эксперимента, ИИ выявляет до 93% контрольных дефектов в проектной документации для строительства.
⚖️ Smart Ranking: ИИ-функции используют 48% участников рейтинга российского рынка LegalTech.
#дайджест
Пять материалов о том, как строить агентов, почему метрики врут и что меняет ИИ в разработке
Недавно познакомились с каналом EasyData. Автор — преподаватель и ML-инженер, занимающийся рекомендательными системами. В канале делятся опытом, инструментами и разбирают рабочие задачи.
Выбрали пять публикаций, которые нам показались наиболее интересными:
◾️ Подборка визуализаций, где можно вручную покрутить гиперпараметры и увидеть, как работают алгоритмы, — от градиентного спуска до внутреннего устройства GPT-2.
◾️ Готовые наборы агентов, навигатор по экосистеме (300+ инструментов), курсы от Microsoft и фундаментальные гайды Anthropic. Плюс краткий разбор Claude Opus 4.8 с акцентом на агентные сценарии.
◾️ Обзор исследований: ИИ ускоряет написание кода, но не ускоряет доставку фич; разработчиков скорее трансформируют, чем заменят; 70% компаний используют ИИ, но 89% пока не видят роста производительности.
◾️ Четыре задачи, где оффлайн-метрики радовали, но в проде всё пошло не так. Например, RAG находит нужные документы в 99% случаев, но 25% ответов содержат фактические ошибки.
◾️ Классические ML-задачи: ранжирование, калибровка, прогнозирование
Три кейса с неочевидными причинами провалов: высокий ROC-AUC без роста CTR, падение recall после калибровки и проигрыш в A/B-тесте из-за свежих данных.
Канал EasyData — про то, с чем действительно сталкиваешься в работе над DS-продуктами. В канале регулярно публикуются разборы, подборки и кейсы. Делимся ссылкой: @data_easy
Как управлять информацией, когда в компании слишком много документов
Чем больше компания, тем больше документов появляется в ее работе: нормативные документы, регламенты, инструкции, договоры, проектная и техническая документация.
Кажется, что основная задача — просто хранить эту информацию и обеспечить к ней доступ. На практике с ростом объема документов возникают новые проблемы: найти нужные данные становится сложнее, документы оказываются распределены по разным системам, а сотрудники тратят время на проверку актуальности и сопоставление информации.
Разберем несколько проблем, с которыми сталкиваются компании:
1️⃣ Сложно быстро найти нужную информацию. В компании могут быть тысячи и десятки тысяч документов, а поиск нужного фрагмента информации требует просмотра нескольких источников. Сотрудник знает, что нужный документ существует, но не всегда знает, где именно его искать и как сформулировать запрос.
2️⃣ Непонятно, какой документ является актуальным. При большом количестве подразделений и информационных систем появляются дубли, разные версии и документы, которые могут противоречить друг другу. В результате актуальность информации приходится проверять дополнительно.
3️⃣ Документы существуют отдельно друг от друга. Один документ может ссылаться на другой, описывать определенный бизнес-процесс, объект или оборудование. Но если эти связи не структурированы, сотруднику приходится самостоятельно находить и сопоставлять информацию из разных источников.
4️⃣ Сложно работать с большими массивами технической информации. В инженерных и промышленных проектах документы связаны не только между собой, но и с конкретными объектами, моделями, оборудованием и его параметрами. При этом изменение одного элемента может затрагивать большое количество связанных данных.
5️⃣ Эксперты тратят время на повторяющиеся проверки. Юристам, методологам и другим специалистам приходится регулярно анализировать документы по одним и тем же правилам, искать риски, проверять соответствие требованиям и формировать результаты проверки. Чем больше документов, тем больше времени занимает такая работа.
Все эти проблемы разные, но у них есть общая причина: информация в компании существует в большом объеме, а работать с ней так же просто, как с несколькими десятками документов, уже не получается.
Поэтому важно не только хранить документы и обеспечивать к ним доступ, но и сделать так, чтобы информацию можно было быстро находить, сопоставлять, связывать и использовать в рабочих процессах.
В следующих постах разберем, как эти задачи решаются в разных сценариях — от работы с нормативной документацией до инженерных данных и договоров.
#use_кейсы
Как внедрить ИИ в работу с документами без остановки бизнеса
Крупные компании редко решаются на полную замену систем документооборота, ведь пока идет миграция, бизнес-процессы не могут остановиться. Поэтому для внедрения ИИ в работу с документами чаще используют другую модель — Land and Expand. Сначала берут один конкретный документный сценарий и доводят его до результата, а затем расширяют решение на смежные функции за счет уже созданной основы.
Попытка сразу построить универсальную систему упирается в абстрактность, отсутствие единого владельца и длинный цикл продажи. У платформы нет конкретной боли, которую можно измерить в первые месяцы. Поэтому основной рекомендацией становится другая логика:
➡️ Land — вход через конкретный документный сценарий и рабочее место.
➡️ Expand — расширение через единое контентное ядро, повторно используемые AI-навыки и межмодульные связи. Второй сценарий подключается быстрее и дешевле, потому что использует то, что уже создано.
Начинать стоит с одного документного сценария, где есть понятная боль и измеримый результат. Не нужно пытаться охватить сразу все процессы, т.к. это распыляет ресурсы и откладывает момент, когда бизнес увидит эффект. При выборе первого контура стоит ориентироваться на несколько критериев:
➖ Процесс регулярно повторяется и содержит большую долю рутины;
➖ Есть цифровой след, документы уже существуют в электронном виде;
➖ Результат можно измерить: например, через время, количество ошибок, стоимость обработки;
➖ Есть владелец процесса, который заинтересован в улучшении.
Когда первый контур дошел до промышленной эксплуатации, начинается Expand. Второй сценарий должен использовать те же сущности, права, граф, доказательства, поиск и аудит, что и первый. Механика расширения включает следующие шаги:
1️⃣ На этапе диагностики фиксируются 2-3 смежных контура, но пилотируется один;
2️⃣ Архитектура, права доступа, источники и KPI согласуются сразу как общие, а не локальные для одного сценария;
3️⃣ В пилоте сохраняются повторно используемые активы: типы документов, словари, коннекторы, роли, наборы для оценки качества;
4️⃣ На финальном разборе показываются конкретные документы первого контура, которые уже нужны второму;
5️⃣ Второй сценарий предлагается как сокращение уже измеренной ручной работы, а не как скидка на дополнительный функционал.
Увеличение числа документов, пользователей или запросов внутри одного контура — это масштабирование первого этапа, а не полноценное расширение. Чтобы стратегия подтвердилась, нужен второй доменный объект, новая роль и повторное использование ядра.
Критерий перехода между этапами — подтверждённая точность, скорость работы куратора, воспроизводимая ценность и отсутствие дублирования логики между сценариями.
При таком подходе компания начинает с ограниченного контура, где можно быстро увидеть эффект, посчитать экономику и встроить ИИ в уже существующий процесс, а не перестраивать его с нуля. Если первый контур доказал ценность, второй подключается на той же основе — без повторного создания поиска, прав, связей и AI-аудита.
+7
ИИ в крупном бизнесе: сценарии, которые дошли до продакшена
Почти половина ИИ-проектов в крупных компаниях закрывается без ожидаемого экономического эффекта. При этом часть решений все же доходит до промышленной эксплуатации и приносит измеримый результат там, где есть цифровой след, понятный процесс и быстрый эффект.
В совместном исследовании компании «Инфосистемы Джет» и Smart Ranking изучили, какие сценарии уже работают в российских компаниях и какой эффект они дают.
В карточках собрали самые распространенные кейсы из отраслевого среза исследования
#аналитика
Подборка полезных и интересных материалов
Господдержка ИИ-разработчиков, контроль над действиями агентов и экономика внедрения — в новой подборке собрали материалы о том, как отрасль решает вопросы регулирования, инфраструктуры и реальной отдачи от технологий.
Статьи:
📎 Материал «Ведомостей» о том, какие условия поддержки отечественных ИИ-разработчиков обсуждают в правительстве.
📎 Статья «Известий» о создании крупнейшими российскими технокомпаниями систем контроля за действиями ИИ-агентов.
📎 Публикация «Коммерсанта» о подорожании серверных комплектующих на фоне растущего спроса на ИИ.
📎 Интервью TAdviser с лидером направления «Сбер2B ИИ» об экономическом эффекте от ИИ-агентов и их практических задачах.
📎 Колонка Forbes о роли MCP и других протоколов для связки ИИ-агентов с сервисами.
📎 Колонка в Forbes о полной стоимости внедрения ИИ в бизнес.
Заметки:
✍️ Презентации докладчиков с конференции «Яндекса» Deep Tech Night.
✍️ AvitoTech — о пути от LLM-портала до фабрики внутренних агентов и корпоративном ассистенте «Виталик».
✍️ Yandex Cloud & Infrastructure — об оптимизации инференса LLM: кешировании, времени ответа и GPU-ресурсах.
✍️ «Инфосистемы Джет» — об опыте передачи бухгалтерских процессов под управление ИИ.
Книги:
📚 «Человек + машина», Пол Доэрти, Джеймс Уилсон — о переосмыслении бизнес-процессов и создании новых рабочих мест с опорой на ИИ.
📚 «Искусственный интеллект на службе бизнеса», Аджей Агравал, Джошуа Ганс, Ави Голдфарб — как машинное прогнозирование снижает неопределенность и помогает принимать управленческие решения.
Подкасты:
🎤 «По проводам | MWS AI» — выпуск о цифровой трансформации промышленности и о том, где скрывается реальный экономический эффект.
🎤 «Путь ИИ» — выпуск о девяти принципах агентизации бизнеса и причинах провала большинства ИИ-пилотов.
Почему легкие модели обрабатывают большинство запросов к API
Мы продолжаем разбирать тренды из исследования AIANA RAI-2026 о рынке искусственного интеллекта России. В прошлом обзоре мы фиксировали ключевые цифры.
Сегодня разберем, как меняется спрос на модели и почему это важно для тех, кто внедряет ИИ в корпоративные процессы.
Еще недавно рынок выглядел как гонка за одной универсальной моделью. Сейчас же модели разделились на два класса, и у каждого своя задача.
✅ Фронтирные модели — для сложных рассуждений. Это тяжёлые модели, которые умеют работать с длинным контекстом и выстраивать многошаговые цепочки рассуждений. Они нужны там, где задача требует анализа, а не быстрого ответа.
✅ Лёгкие модели — для массовых, простых запросов. Они быстрее и дешевле, но не рассчитаны на сложные сценарии.
В исследовании приведены данные по реальному использованию моделей через API: легкие модели занимают шесть позиций из восьми в топе по доле запросов и суммарно собирают 63% всех запросов при 34% токенов. Разницу объясняет длина задачи: тяжелой модели отдают 60-70 тыс. токенов контекста и длинную цепочку рассуждений, а легкой — 2-10 тыс. токенов, чаще всего это один шаг агента.
Такой агент работает не одним запросом, а последовательностью шагов. Например, при подготовке ответа по внутренней базе документов он сначала находит подходящие источники, затем извлекает из них нужные фрагменты, сверяет данные между документами и только потом формирует итоговый ответ. Каждый шаг — отдельный вызов модели, и на него уходит немного токенов. Поэтому счет запросов растет быстрее счета токенов, а основную нагрузку берут на себя легкие модели.
Для компаний, которые внедряют ИИ в работу с документами и данными, этот тренд означает, что не все задачи необходимо решать через мощные и дорогостоящие модели.
Часть задач эффективнее и дешевле закрывать легкими моделями. А тяжёлые подключать точечно там, где действительно нужен глубокий анализ и длинная цепочка рассуждений.
Сегодня компании все чаще следят за тем, чтобы архитектура решения соответствовала задаче. Когда решение многократно обращается к модели, стоимость и скорость каждого из них становятся критичными.
#аналитика
Галлюцинации ни при чем, качество ответа ИИ теряется еще на этапе запроса
Шаблонный или неточный ответ нейросети принято объяснять несовершенством технологий и галлюцинациями. Но часто причина кроется в самом запросе. Пользователь описывает задачу общими словами, а модель восполняет недостоющие вводные собственными предположениями.
В новой колонке для Techinsider Корней Мамруков, бизнес-аналитик в Embedika, разобрал, из каких элементов складывается запрос с предсказуемым результатом и что делать, когда одного промпта не хватает.
В статье разбираем ключевые причины неудачных запросов и приемы работы с ними:
▫️ Почему нейросеть додумывает требования к ответу, если не задать роль и критерии оценки результата;
▫️ Как одна фраза про уточняющие вопросы снимает несколько итераций доработки запроса;
▫️ Почему формулировки вроде «докажи, что...» заранее подсказывают модели нужный ответ и как получить объемную картину вместо односторонней;
▫️ Как декомпозиция и расстановка приоритетов помогают справиться с многоступенчатыми задачами;
▫️ Что делать с оценочными формулировками и почему стоп-лист работает лучше пожеланий;
▫️ Как учитывать ограничения памяти модели в длинных диалогах и когда проще начать новый.
🔗 Полная версия статьи — на сайте Techinsider
#сми_о_нас
Подготовка данных — обязательное условие эффективности корпоративного RAG
Контекст в компании распределен. Один и тот же процесс или объект могут описывать несколько документов: приказ, регламент, инструкция, шаблон. Эти документы живут в разных системах (СЭД, файловых хранилищах, порталах, почте) и редко синхронизируются между собой, а версии и приоритеты почти невозможно контролировать вручную.
Когда RAG-система получает запрос, она ищет ответ по всем доступным внутренним источникам. И если в базе одновременно лежат действующая и устаревшая редакции регламента, два противоречащих друг другу положения или разные версии одного договора, система найдет оба варианта, но не будет знать, какой из них правильный.
Поэтому главным фактором точности ответа становится не мощность модели, а проблемы источников:
➖ Противоречивые версии. Когда в базе есть и актуальная, и устаревшая редакция документа, RAG не может определить, какая из них действующая;
➖ Смысловые конфликты между документами. Регламент и инструкция описывают одну процедуру по-разному, при этом каждый документ по отдельности выглядит корректно.
➖ Разорванные связи. Документ ссылается на приложение, которого нет в системе, или на редакцию, которая уже заменена, поэтому ответ строится на неполном контексте.
➖ Неоднозначные формулировки. Условие допускает несколько трактовок, и модель выбирает ту, которая статистически вероятнее, а не ту, которая юридически верна.
➖ Некачественные сканы и метаданные. OCR распознал текст с ошибками, атрибуты заполнены неверно или отсутствуют — в таком случае ответ опирается на искаженный источник.
Отдельная проблема — права доступа. Если RAG не наследует ролевую модель из источника, он может показать сотруднику документ, который ему не предназначен. Из-за чего вопрос переходит в плоскость безопасности.
Начинать нужно с источников, т.к. пока в документах есть противоречия и устаревшие версии поиск будет менее результативным. Пошаговый порядок действий мы подробно разбирали в посте про аудит данных.
RAG-система, построенная на непроверенных источниках — это не инструмент, а источник новых рисков. Сначала необходимо подготовить данные, а далее разрабатывать RAG. Без этого шага модель может ошибаться или предоставлять общие ответы на основе внутренних знаний.
In-Context Learning — свойство языка, а не только архитектуры трансформера
Материал подготовлен на основе исследования от канала Ruslan Dev.
Одно из ключевых практических свойств современных LLM — способность решать задачи, которым модель явно не обучалась. Достаточно нескольких примеров в промпте, чтобы модель смогла выучить их общий паттерн . Этот феномен называется In-Context Learning (ICL). Автор канала RuslanDev предлагает объяснение: ICL — это свойство структуры естественного языка, которое трансформер адаптирует через self-attention. Для бизнеса это важно, потому что объясняет, почему одни задачи LLM решают надёжно, а другие — нет.
Как работает attention
В классических нейросетях преобразования идут последовательно. В трансформере механизм attention устроен иначе: каждый токен формирует запрос, ключ и значение — что ему нужно, чем он полезен другим и что передаёт. Модель вычисляет, насколько запросы одних токенов соответствуют ключам других, и строит взвешенные связи между всеми токенами.
По сути, это граф: узлы — токены, рёбра — сила их взаимного влияния. Принципиальный момент: структура не задана заранее, а вычисляется из самих данных.
Аналогия с восстановлением функции
Задачу трансформера можно описать так: по отдельным точкам восстановить зависимость между ними. Чем больше точек — тем точнее результат. Точки — это токены контекста, правило восстановления — матрица внимания.
На практике это означает: качество ответа зависит от того, насколько хорошо подобран контекст — примеры, формулировки, структура промпта.
Почему это объясняет few-shot learning
Трансформер строит интерполяцию между примерами из контекста. Но по нескольким точкам произвольную функцию восстановить нельзя — это математический факт. Значит, распределение токенов языка не случайно: многообразие описывающих его функций ограничено и гладко. Именно это позволяет модели восстанавливать зависимость по малому числу примеров.
Для бизнеса это означает: LLM надёжно работают там, где язык подчиняется устойчивым закономерностям. Там, где данные хаотичны или предметная область плохо формализована, few-shot может давать сбои.
Почему это важно для внедрения
В классических моделях правило преобразования фиксировано. В трансформере оно вычисляется из данных — отсюда его зависимость от языка. Модели, где структура преобразования не зависит от контекста, не воспроизводят ICL.
Отсюда практические выводы:
— Качество промпта критично. Если контекст не отражает структуру задачи, модель не сможет восстановить нужную зависимость.
— Few-shot работает не везде. Задачи с хаотичными или плохо формализованными данными требуют дообучения или другого подхода.
— Выбор модели имеет значение. Не все архитектуры одинаково адаптируются к контексту — это влияет на надежность решений в продакшене.
С полной версией материала можно ознакомиться по ссылке.
+9
Системные ошибки управления в ИТ-проектах и правила, которые помогают их избежать
Успех ИТ-проекта не определяется выбором технологий или количеством ресурсов. Основные риски лежат в управленческих решениях и организации процесса. Арсений Блинков, руководитель проектов Embedika, на основе опыта реализации крупных проектов выделил несколько важных правил, которые помогают довести проект до результата.
👆 Делимся опытом в карточках
Диагностика данных — первый шаг к порядку в документах
Успешная трансформация работы с документами всегда начинается с объективной оценки текущего состояния. Прежде чем принимать решения о том, что менять, важно понять, с чем вы работаете сейчас.
Качество данных, их связность, соблюдение прав доступа, наличие устаревших версий и дублей — это определяет, какой объем работы предстоит и с какого процесса стоит начинать. Аудит помогает получить объективную картину текущего состояния документного контура и определить, с какого процесса или подразделения начинать изменения.
Такой анализ включает несколько шагов:
➖ карта источников и систем: где хранятся документы и какие из них участвуют в процессах;
➖ выбор репрезентативного массива: на каких документах будет проводиться проверка;
➖ анализ метаданных, версий, дублей и связей: насколько данные структурированы и связаны между собой;
➖ проверка наследования прав доступа: соответствует ли ролевая модель требованиям безопасности;
➖ выявление расхождений: где возникают противоречия между связанными документами и на что они влияют;
➖ оценка текущего процесса поиска и работы с контентом: насколько быстро и точно сотрудники находят нужную информацию и каких бизнес-процессов это касается.
На выходе компания получает карту рисков и точек роста. Становится понятно, где данные дублируются, где теряются версии, где возникают противоречия между документами из разных систем. Это позволяет принимать решения о приоритетах и пилотных направлениях — с какого документального контура начинать изменения, какие метрики отслеживать и на что обращать внимание в первую очередь.
Почему выбор системы для документов — не только техническая задача
Внедрение нового инструмента для работы с документами и контентом часто воспринимается как техническая задача. На практике это процесс, в котором пересекаются интересы нескольких сторон, и каждая из них оценивает решение по-своему.
Понимать это важно до начала проекта. Функциональный заказчик хочет решить операционную проблему, ИТ-специалист думает об интеграциях и нагрузке на инфраструктуру, а руководство — об окупаемости. Если не учитывать это, решение может не получить необходимой поддержки.
Разберём ключевые роли и их ожидания:
1️⃣ Функциональные руководители (методологи, контракт-менеджеры, закупщики). Первыми сталкиваются с проблемой ручной проверки и высокой ответственности. Их интерес — решить конкретную операционную задачу, они инициируют запрос и заинтересованы в его реализации.
2️⃣ ИТ-специалисты и архитекторы. Оценивают интеграции, совместимость с существующими системами и стоимость поддержки. Их ключевой критерий — решение не должно создавать ещё одну систему, требующую отдельного обслуживания.
3️⃣ Служба информационной безопасности. Проверяет наследование прав доступа, хранение данных и отсутствие рисков утечек. Без их одобрения проект может остановиться на любом этапе.
4️⃣ Высшее руководство и директора цифровой трансформации. Оценивают отдачу от внедрения и наличие измеримых метрик для оценки успеха. Без понятного бизнес-кейса сложно получить финансирование.
5️⃣ Конечные пользователи. Оценивают удобство интерфейса и реальную пользу. Если решение сложное или неудобное, даже технически правильная система не будет использоваться.
Чтобы найти баланс между всеми этими интересами, важно на раннем этапе определить, кто будет принимать решение, а кто — влиять на него.
Функциональный руководитель, который инициирует запрос, помогает сформулировать проблему и собрать требования. Технические специалисты и ИБ-эксперты оценивают архитектуру и безопасность. Руководители задают критерии эффективности. Конечные пользователи проверяют решение на своих повседневных задачах.
Учет всех этих аспектов превращает выбор из технического вопроса в согласованное решение, которое работает на практике и приносит ощутимую пользу бизнесу.
+7
Рынок искусственного интеллекта в России: 316 млрд руб. и 883 компании
Агентство AIANA выпустило исследование RAI-2026, в котором впервые оценило российский рынок AI по данным отчётности компаний, а не на основе опросов или данных глобальных моделей. В отчёт вошли 883 компании — их суммарная выручка от продуктов и решений в сфере AI по итогам 2025 года составила 316,1 млрд руб.
👇 В карточках собрали главные цифры из этого отчёта, чтобы вы могли быстро ознакомиться с ключевыми выводами.
#аналитика
Как ручная работа с документами замедляет бизнес и тратит ресурсы
У проблемы потери условий в цепочке документов есть и другая сторона — ручная сверка, которая должна выявлять ошибки, сама по себе приводит к скрытым затратам.
Сотрудникам приходится сравнивать версии документов, проверять комплектность пакетов и искать расхождения между разными источниками информации. Эту работу выполняют юристы, закупщики, методологи и контракт-менеджеры — квалифицированные специалисты, чье время стоит дорого.
Скрытые издержки в этом случае складываются из нескольких составляющих:
1️⃣ Ручная сверка отнимает время, которое эксперты могли бы тратить на задачи, требующие профессионального взгляда, а с ростом объема информации она становится неэффективной.
2️⃣ Расхождения чаще всего обнаруживаются уже после подписания. Чем позже выявлена проблема, тем выше стоимость ее устранения.
3️⃣ Информация о том, как именно проверять документы и на что обращать внимание, часто существует только у опытных специалистов. При смене или загрузке сотрудников этот опыт уходит вместе с ними, а процесс становится уязвимым.
4️⃣ Один и тот же документ может использоваться в нескольких процессах — например, регламент применяется и в закупках, и в договорной работе. При ручной сверке его проверяют каждый раз заново, хотя результат мог быть использован повторно.
5️⃣ Регулярные расхождения подрывают доверие к информации. Сотрудники начинают перепроверять данные, что замедляет решения и создаёт неопределённость.
Эти затраты не всегда заметны в бюджете, но они влияют на скорость процессов, количество возвратов и доверие к данным. Чем сложнее связи в документации и больше объем информации, тем быстрее ручная сверка перестаёт работать. Помочь может не расширение штата, а автоматизация контроля связности документов на всех этапах.
