Київ Цифровий

Працюємо разом з Дія, щоб міські сервіси працювали без зайвих довідок і перевірок. Завдяки цьому: — Захисники вже здійснили 950 тисяч безкоштовних паркувань — 77 тисяч разів документи допомогли швидше забрати евакуйоване авто — 4606 разів скористалися новим сервісом безкоштовного паркування для осіб з інвалідністю. Пара тапів — і Дія вже підтверджує необхідні дані, а ви отримуєте швидкий і зручний сервіс в Київ Цифровий Працюємо, щоб не лише спрощувати наявні сервіси, а й створювати нові. Менше документів. Менше перевірок. Більше сервісів, які працюють самі.

🩸Станьте донором крові та допоможіть міським лікарням. На кожну 1000 містян необхідно 40 донорів, але поки їх удвічі менше. Щоб змінювати справи на краще, відкривайте сервіс «Донорство крові», дізнавайтеся про актуальні потреби та записуйтеся на донацію. ✅Записуйтеся, коли зручно Переглядайте на мапі найближчі центри крові та вибирайте зручний час. Отримуйте нагадування, щоб завчасно підготуватися до візиту. Раптом плани зміняться, легко скасовуйте запис. ✅Готуйтеся без хвилювань Протипоказання, рекомендації, потреби — усе зібрано в «Довідці донора». Нагадаємо добре поснідати та випити води, щоб під час донації ви почувалися добре. ✅Тримайте руку на пульсі Додайте вашу групу крові, щоб отримувати сповіщення про потреби в ній. Якщо поки не знаєте групу, довідайтеся в центрі крові після першої донації. ✅Плануйте відпочинок Після донації має пройти не менше 60 днів для відновлення. Ми допоможемо відстежувати цей час та сповістимо, коли знову можна буде стати донором.

Київ очолив рейтинг українських міст за розвитком електронних сервісів 🏆 Місто отримало 70 балів зі 100 у блоці «Електронні сервіси» Європейського індексу міст 2025 (середній показник по країні — 49,8 бала). Дослідження проводила програма «Прозорі міста» серед 11 українських міст з жовтня 2025 по липень 2026 року. Київ відповідає 29 із 40 індикаторів. Для оцінки аналізували зручність та комплексність онлайн-послуг освіти, медицини, транспорту, безпеки, екології та е-демократії. Результат принесли сервіси, якими ви користуєтесь щодня: Київ Цифровий 📲 Портал послуг Києва 💻 Портал даних Києва 📊 Портал дошкільної освіти 🧸 Продовжуємо працювати над цифровим містом 💪

Через постійні атаки ворога на дата-центри технічні роботи розпочнуться сьогодні о 22:00 і триватимуть орієнтовно до першої половини завтрашнього дня. У цей період можливі тимчасові перебої в роботі окремих цифрових сервісів, зокрема тих, що використовуються для оплати проїзду в громадському транспорті. Просимо пасажирів за можливості надавати перевагу оплаті проїзду банківською карткою. Якщо ви не маєте можливості оплатити проїзд банківською карткою, рекомендуємо завчасно придбати необхідну кількість поїздок до 22:00 сьогодні. Поїздки, придбані до початку технічних робіт, можна буде валідувати й надалі. Натомість поїздки, придбані під час технічних робіт, тимчасово не валідуватимуться. Вони збережуться та будуть доступні для використання після відновлення роботи сервісів. Звертаємо увагу, що можливі перебої мають тимчасовий характер. Фахівці працюватимуть над відновленням стабільної роботи сервісів і мінімізацією можливих збоїв.

Увага! Тимчасові труднощі з авторизацією та цифровим підписом   У зв’язку з масштабним технічним збоєм у роботі державних інформаційних систем можуть виникати труднощі з авторизацією та використанням цифрового підпису на Порталі послуг Києва та в мобільному застосунку Київ Цифровий.   Проблема тимчасова. Дякуємо за розуміння!

ДМС тимчасово обмежила доступ до своїх реєстрів через технічний збій. Тому зараз на Порталі послуг та в Київ Цифровий можуть виникати труднощі з авторизацією та цифровим підписом. Якщо не вдається увійти за допомогою ключа, спробуйте файловий ключ іншого АЦСК — наприклад, ПриватБанку або ДПС. Він працює незалежно від серверів ДМС. Фахівці роблять все, щоб якнайшвидше відновити роботу всіх сервісів.

Всі кошти за невикористані поїздки — у ваших Гаманцях. Щоб придбати нові поїздки за кошти з Гаманця: у розділі «Транспортна карта» ➡️ виберіть вашу карту ➡️ відкрийте «Мій Гаманець» ➡️ натисніть «Придбати поїздки» ➕ додайте кількість поїздок, що хочете купити. Щоб окрім простих поїздок придбати, наприклад, учнівський, або раптом у вас лишились питання — наша підтримка завжди поруч: 📩 transport@kyiv.digital 📞(044) 366-55-55 Ви також можете завітати до відділу обробки звернень КП ГІОЦ: вул. Космічна 12A, кабінет 108 Або ж звернутись туди ж за номером (044) 366-81-36

Поїздки за старими тарифами вже поступово повертаються на Гаманець. До кінця тижня гроші за ці поїздки мають відобразитися в застосунку. Але ми робимо все можливе, щоб це відбулося якомога раніше. Якщо ви поки бачите не всі гроші — будь ласка, трохи зачекайте. Зовсім скоро вони будуть у вас

Поповнення транспортних карт працює!

Команда працює, щоб поповнити Транспортні карти можна було якнайшвидше. Наразі поповнити транспортні карти можна у терміналах на станціях та на сайті Якщо у вас є поїздки — карти працюють для оплати проїзду. Ви також можете оплатити проїзд разовими QR квитками у застосунку або з терміналів та банківськими картками.

До кінця тижня кошти за невикористані поїздки за старими тарифами перерахують на Гаманець транспортної карти 🗓️Якщо до 15 липня ви поповнювали транспортну карту та не встигли скористатися цими поїздками, кошти за них перерахують на Гаманець до кінця тижня. Наприклад: якщо на карті залишається 10 поїздок вартістю 6.5 ₴ за кожну, то на Гаманець перерахують 65 ₴. 💡Як використати кошти на Гаманці За кошти на Гаманці можна придбати поїздки. У сервісі «Транспортна карта» виберіть потрібну карту — «Мій Гаманець» - «Придбати поїздки». Що більше поїздок купуєте, то більша знижка на кожну. Якщо у вас пластикова або цифрова транспортна карта, коштами на Гаманці також можна оплачувати проізд на валідаторі. Коли прикладаєте транспортну карту, валідатор списує поїздку, але якщо на карті немає поїздок — тоді списує 30 ₴ з Гаманця.

Тепер люди з інвалідністю можуть паркуватися безкоштовно через Цифровий. 💡Як отримати можливість безкоштовного паркування Зайдіть у профіль, відкрийте розділ «Соціальний статус» і підтвердіть пенсійний статус. Якщо маєте в Дії посвідчення особи з інвалідністю I, II або III групи, отримуєте право безкоштовного паркування. Виберіть сервіс «Погодинне паркування», вкажіть номер авто та паркінг. Почніть паркування в застосунку та завершуйте, щойно залишите стоянку. ✅Саме після початку паркування інспектор побачить номер авто та не штрафуватиме. 🔍У сервісі «Погодинне паркування» також можна переглянути кількість облаштованих місць для людей з інвалідністю на кожному паркінгу. 

З 10 вересня скорочується час комендантської години: вона триватиме з 1:00 до 5:00. Відсьогодні під час повітряної тривоги оповіщення будуть надходити за кольором різних типів загрози. 🔴 Червоний рівень Оповіщення червоного кольору означатиме загрозу масованої атаки дронів, ракетну чи ракетно-дронову загрозу.  🟡 Жовтий рівень Оповіщення жовтого кольору означатиме загрозу атаки дронів.  🟢 Відбій Надходитиме як зазвичай, коли загроза минула та можна залишити укриття.  Окремі попередження надсилатимуться про кожну загрозу. Наприклад, якщо після атаки дронів зʼявиться ризик запуску ракет, надійде нове оповіщення про це.  Як і раніше, у налаштуваннях вибирайте звуки тривоги й відбою та вмикайте «Дії наживо» чи «Закріплені оповіщення», щоб бачити нагадування про актуальну загрозу на екрані телефона. 

3 1 вересня проїзд з учнівським знову стає безкоштовним Розповідаємо про можливості Цифрового для проїзду учнів. 💫Швидке створення QR-квитків Щоб створення QR-квитків було під рукою, додайте у швидкий доступ. У налаштуваннях учнівського увімкніть «Створення QR-квитків». А далі — натискайте «Створити QR-квиток» одразу на головному екрані та рушайте без зволікань. 🔍Перегляд поїздок для батьків Щоб батьки могли стежити за поїздками дітей у застосунку, потрібен дозвіл у налаштуваннях учнівського. Щойно учень надасть його, отримуйте сповіщення про кожну поїздку та переглядайте, де мандрує дитина. 🔄Оновлення учнівського Щоб турнікет не застукав вас зненацька, перевірте термін дії на учнівському. Якщо потрібен новий, отримайте його в сервісі «Замовлення учнівського» в Цифровому.

🔁Придбайте пересадковий квиток, щоб заощаджувати на поїздках. З метро на автобус, потім на тролейбус, трамвай чи фунікулер — тепер для всього маршруту достатньо одного квитка. 💡Розповідаємо, як подорожувати містом з пересадковим. Як придбати пересадковий QR-квиток? У сервісі «QR-квитки» виберіть розділ «Міський транспорт» і тип квитка «Пересадковий». Вкажіть кількість квитків і оплатіть зручним способом. Такі квитки також зʼявились і в терміналах. 🕰️Як працює пересадковий QR-квиток? QR-квиток діє півтори години для пересадок на метро, автобус, тролейбус, трамвай і фунікулер. ⏱️Відрахунок часу починається, щойно ви скануєте квиток на валідаторі. Після кожної пересадки потрібно сканувати знову. 🔍Що робити, якщо підійшов контролер? Покажіть екран з використаним квитком контролеру як зазвичай. Контролер просканує його своїм зчитувальним пристроєм. Квиток залишатиметься дійсним для перевірки, доки не спливуть півтори години.

Бувають моменти, коли дітям дуже потрібні дорослі поруч, просто щоб перечекати складні часи, відчути безпеку та затишок. У Києві є різні способи підтримати таких малюків: стати для когось наставником, відкрити двері своєї родини або спробувати патронат. Ми в Цифровому хочемо, щоб ці програми допомоги були простішими та зрозумілішими для кожного. Тому разом зі Службою у справах дітей та сім'ї і командою Партнерства «Кожній дитині» запустили опитування в застосунку. Заходьте поділитися думками: 🔹 чи чули ви раніше про патронат або наставництво 🔹 що зазвичай зупиняє людей, які хочуть допомогти, але вагаються 🔹 як місто може зробити цей шлях простішим та комфортнішим Ваші відповіді в розділі «Електронна демократія» допоможуть Службі у справах дітей та сім'ї зробити підтримку системною та людяною.

Розповідаємо, що буде з невикористаними поїздками. 🗓️До 15 вересня потрібно використати поїздки, які залишилися. ↩️Із 15 вересня кошти за невикористані поїздки перерахують на Гаманець транспортної карти. Наприклад: якщо на карті залишатиметься 10 поїздок вартістю 6.5 ₴ за кожну, то на Гаманець перерахують 65 ₴. Щоб придбати нові поїздки за кошти з Гаманця: у розділі «Транспортна карта» ➡️ виберіть «Моя карта» ➡️ відкрийте «Мій Гаманець» ➡️ натисніть «Придбати поїздки» ➕ додайте кількість поїздок, що хочете купити. Правила знижок на поїздки залишаються незмінними: що більше поїздок купуєте, то нижча вартість кожної. 🆕Щоб користуватися Гаманцем на цифровій транспортній карті, оновіть застосунок до останньої версії.

➡️У 2017 почалася історія цифрової оплати проїзду. Розповідаємо про розвиток транспортних карт і QR-квитків. 🆕Кишені без пластику У 2023 році зʼявилася можливість створювати QR-квитки з поїздок і не носити з собою пластикову карту, а вже за місяць запрацювала цифрова карта через Apple і Google Pay. 🆙У 2024 — додали швидкий доступ через налаштування транспортної карти. У 2025 — віджет, щоб створювати квитки одразу з екрана телефона. 🆒Оплата проїзду без валідатора У 2024 році додався новий спосіб оплати, що зменшив черги біля валідаторів. Достатньо відкрити «Оплату проїзду» та сканувати QR-код на плакаті чи наліпці в салоні транспорту. 🆓Пільговий проїзд без очікувань Наприкінці 2025 року Захисники, пенсіонери та люди з інвалідністю отримали пільгову карту, щоб користуватися безкоштовним проїздом через застосунок. За 9 років зменшилася кількість черг і паперового сміття, але ностальгія за жетонами не зникла. Він отримав нове життя у вигляді брелока — на згадку в крамниці Цифрового 💚

Відтепер у сервісі «Погодинне паркування» ще більше інформації про кожну парковку. Вибирайте паркінг і переглядайте: ✔️загальну кількість місць ✔️місця для людей з інвалідністю ✔️приватні бронювання Дізнавайтеся про вільні місця за позначками: 🟢Зелений: вільно понад 70% місць 🟡Жовтий: вільно 40-70% місць 🔴Червоний: залишилися останні місця 🔘Сірий: усі місця зайняті 🔍Перегляд вільних місць працює в тестовому режимі на понад 80 міських паркінгах. Вибирайте найближчий паркінг і паркуйтеся зручно 💙

Абонемент зі знижкою — паркуйтеся вигідніше 🚗 Якщо ви підтвердили сплату податків у Києві, для вас діє спеціальна знижка на паркувальні абонементи. Обирайте зручний варіант: → Усі зони — 1499 ₴ → Зона 2 (біля центру) — 999 ₴ → Зона 3 (спальні райони) — 299 ₴ Абонемент активується в день придбання та діє 30 днів. 💡 Більше не потрібно щоразу запускати паркування в застосунку — абонемент прив’язується до номера авто, а інспектор одразу бачить, що паркування оплачене. Обирайте абонемент і не переймайтеся щоденною оплатою паркування.