Кукалякин пишет

Я не понимаю, а почему я должен платить, чтобы Телеграм расшифровывал присланные мне голосовые? А может лучше любители голосовых будут платить за возможность их присылать, не? Потому что любители голосовых должны страдать. А, вот еще — я готов доплачивать за запрет присылать мне голосовые.

Тут дело в обещании и его честном выполнении. Авиакомпания-лоукостер обещает, что ее самолеты, по сути, просто автобусы с крыльями? Обещает. И честно это выполняет. Дешево и сердито. И за допбагаж надо платить. И нет, пересесть бесплатно нельзя. И нет, вина тебе никто не нальет. И в попку при посадке никто не поцелует. А если лоукостер вдруг решит пойти навстречу клиентам и, например, сделает бонусы в виде бесплатного багажа или вина в полете, то пассажиры перестанут понимать разницу между лоукостом и фуллпрайсом и вскоре начнут требовать, чтобы их целовали в попку.

Понял одну штуку: если делаешь намереннно «удешевленные» услуги, делай их дешевыми во всем, а не только в количестве отрисованных вариантов дизайна и доп.услуг. Потому что иначе получается, что оплаты на копейку, а танцев вокруг клиента до и после — все равно на миллион, как в услугах по фуллпрайсу. Чтобы оказывать намеренно «дешевые» услуги, надо перевести ум на особый «дешевый» режим работы. Нет, это не значит сделать плохо. А значит, например, что «облизываний», личных встреч и другого клиентского сервиса — по минимуму. Мало сделать просто дешево, надо еще сделать и сердито. Тогда услуга будет иметь ценность за свою цену. Хотите больше? Милости просим в основной прейскурант.

А знаете вот эти маркетинговые/рекламные агентства, которые годами сидят только на одной отрасли? Ну, типа, «упаковываем санатории с 2005 года» или «обслуживаем только застройщиков» или «делаем креативные рекламные кампании вешалок для носков since 2002, более 9000 кейсов в портфолио»? У них в портфолио есть только клиенты из этих отраслей. Это призвано подчеркивать якобы высокий уровень экспертизы в конкретной клиентской отрасли. Да вот беда: экспертизы в клиентских отраслях у них, может, какие-то и имеются, а вот агентские скиллы у них обычно крайне слабы. Исследование рынка, проведенное однажды и продающееся теперь каждому клиенту под новенькой обложкой. Под копирку сделанные стратегии. Аккуратные Безвкусные и безвкусные, как церковный хлеб, фирменные стили. Пустые «рекламные кампании». Нам вот, например, прислали недавно «рекламную кампанию», сделанную таким вот моноиндустриальным агентством для одного клиента. Вы не поверите, но это просто набор картинок из pinterest и фразы вроде «Почувствуй эксклюзив роскоши!!111» (где-то заплакал один копирайтер BMW) Неудивительно, что клиент не понял, что с этим делать, и пришел к нам за «докручиванием». Фактически теперь надо заново написать почти всю рекламную кампанию: ключевое сообщение, креативы, адаптацию в каналы, визуализацию. Работа с кардинально разными отраслями — одно из самых великих преимуществ работы в маркетинге и рекламе (помимо кокаина по пятницам, разумеется). Каждую неделю я и моя команда вникаем в 2-3 совершенно новых клиентских бизнеса, чтобы понять, как они устроены и как работают. Это невероятно расширяет кругозор, прокачивает эрудицию и позволяет подсматривать решения в одной отрасли, чтобы потом перетащить его в другую, или даже в свою собственную. Специализировать в одной сфере, может, конечно, и хорошо, но довольно рискованно — даже и с точки зрения денег. А если все вешалки для носков завтра заменят нейросети и им больше не нужен будет брендинг и продвижение? Я уже не говорю про агентства, сидящие не то что на одной индустрии, а вообще на одном (пусть и очень жирном) клиенте. Это уже совсем финиш, клиника и просто смертельно опасно для финансов компании.

Если вы давно работаете в креативе, рекламе и маркетинге, вам стоит прочитать этот рассказ. А если вы только начинаете — тем более Его написал Леонид Каганов в 2002 году, называется «Масло» https://lleo.me/arhive/humor/maslo.shtml Рассказ просто охуительный. Это как целый учебник по неймингу, креативу и стратегии, упиханный в рассказ. Это почти как Generation P, только короче, смешнее и без грибов. Двадцать лет рассказу, а он актуален, как никогда.

— Коллеги, хорошего дня, приглашаем вас в креативный тендер! — Но у вас офис в сарае. — Ну и что. Мы с партнером ждем от вас концепции завтра к обеду. Успеете раньше? — В смысле?! Вы же бомж, а ваш партнер — мертвая шлюха!!!!11 — Коллеги, партнер хочет презентацию сегодня в пять. Постарайтесь успеть. Мы пригласили вас в тендер потому что верим в ваш креативный потенциал и не теряем веры поработать с вами. — Ваш сарай прямо сейчас сносит бульдозер, алло!!! — Коллеги, бюджет тендера уменьшен в 5 раз, но количество вариантов по-прежнему остается 12. Ждем к пяти! — Бля, вашего партнера только что раскатали по шиферу!!! — Коллеги, тендер не отменен, просто переносится. Хорошего дня!

Проект отложили. Надо ждать. Нет, пока неясно. Ещё думаем. Решаем. Надо с этим переспать. Шеф занят. У нас все в отпусках. Ответ должен быть до конца августа. Но не позднее конца октября. У нас все на карантине. Шеф в отпуске. Он с этим еще не переспал. Проект заморожен. У нас все умерли. Шеф подгнил. Да, он вышел из отпуска. Сразу ушёл на карантин, а потом сразу ушёл в отпуск. Ответ будет точно до середины декабря. Давайте до после Нового года? У нас большая компания, все небыстро.Дополнительные концепции ждём завтра! Нужно, чтобы цепляло! Ожидаем вау эффекта! Коллеги, думайте аутсайд зэ бокс! Бюджет сокращается в пять раз. Хорошего дня, коллеги!

Бренды, когда размещают рекламу в метро, прям ничему не учатся

Секрет успеха Apple в том, что у них на сайте реально продающие тексты.

Более того, там еще и продающая верстка!!!1111

Выложили сегодня на сайт наш старый проект, уж больно он клевый! dvaslova.com/branding/veda

Если у вас в жизни накопилось много незакрытых гештальтов, ментального хлама, детских травм, комплексов и прочих мозговых тараканов, и вы не знаете, что со всем этим делать, не переживайте — скоро в Телеграме появятся сторис.

Мораль: от людей, активно использующих голосовые сообщения, ничего хорошего ожидать нельзя.

В августе 1991 года мне было 7 лет, я сидел дома и ждал передачу «В гостях у сказки». Но она все никак не начиналась. Вместо нее почему-то бесконечно показывали какой-то скучный балет. Я спросил у деда, почему показывают балет? А дед помолчал и сказал только одного слово: —Амба! А потом показали какие-то танки, какого-то седовласого мужика на броневике, какие-то портреты. А потом мы с дедом резали маленькие цветные квадратики, чтобы обменять их на сахар и спички.