Живое обучение

​Елена Тихомирова про микро-обучение. Мифы. 1) Дробление на мелкие части не всегда формируют понимание. 2) Технологии поменяли то, как мы учимся. НЕТ. То, как мы учимся с физиологической точки зрения, не поменялось. Поменялся подход к поиску информации. 3) Внимание мы держим только 9 сек. Нет. Фильмы мы же смотрим 1,5-2 часа. 4) Микрообучение - это контент. НЕТ. Это траектория. Каждый следующий кусочек должен давать практику. 💖Когда микрообучение работает? 1. Когда оно долгое: каждую неделю есть контакт с контентом. Интервальное обучение: пражнения, повторение, тренировка. 2. Это могут быть разные фрматы контента: письмо, курс, картинка, памятка и пр. 3. Активное обучение: не пассивное потребление информации, а например, 1 вопрос в день - отвечать не обязательно (но можно). Цель этих вопросов: заставить людей задуматься, а знаете ли вы ответ? Это работает лучше, т.к. ты сам понимаешь, что ты знаешь или нет, тебя не проверяют, ты делаешь это сам. Интервалы должны быть, и они должны быть разные: между теорией и практикой, между повторениями. Как почитать: по плотности контента, сколько нового для ЦА материала есть в контенте. 1 новый термин = +- 1 неделя, если ЦА знакома с термином, то интервал меньше. Практика должна быть не сразу после теории, а позже. Чтобы ЦА начали вспоминать. Микрообучение (как и любое обучение) должно менять поведение. ⚠️За 1 раз изменить поведение нельзя! Для этого нужно время. ❇️Но есть и другое микро-обучение: микро-контент. Короткий ответ на короткий вопрос. Это НЕ нужно запоминать. Это быстрый доступ, и к этой информации можно вернуться. Но это не микро-обучение - нет практики. Обучение = усилия. Микрообучение = постоянные усилия. Нет усилий, нет обучения. Микро-обучение = единое целое? Надо проверить, что в сумме мы получаем те же знания, что и при крупном обучении. Такое микро-обучение должно закончится большой практикой, а не микро-практикой. То есть человек должен сложить все вместе и попробовать: работает или нет. Люди учатся очень похоже: целое, части, целое. Посмотрел на машинку, разломал, посмотрел, что внутри, собрал. Учебный материал -> Задача -> Обратная связь. Микро-обучение не работает, когда под него нет реальной задачи. А если нет реально задачи, может тогда и не нужно микро-обучение?

Спасибо Виктории, которая меня послушала и все записала

Немножко трансляции с eLearning Elements #proelearning Кирилл Анастасин: отличная формулировка о том, что именно делает e-learning специалист - берет бардак и хаос и превращает в аккуратный интерактивный курс.

Про эффективность e-learning Подслушала разговоры про эффективность. Что такое эффективность? Как ее измерить? Можно ли измерить? Про классику и 4 уровня писать не будут. Что можно измерять: 1) Time to market - скорость, с которой нужные знания (информация) попадают к сотруднику. Когда знания нужны компании? vs Когда их получают сотрудники? И получают ли? 2) Количество ошибок, которые допускают сотрудники в процессе. Какие ошибки допускают сотрудники и сколько? Какие их них лечатся обучением (информированием/поддержкой/сопровождением)? Сколько было? Сколько стало? Каким методом нужно было учить? Каким учили? 3) Результаты деятельности сотрудника - насколько обученный сотрудник действует лучше, чем необученный. Что такое лучше (показатель)? Вес обучения в обеспечении показателя деятельности (какие условия влияют, что важнее, какие веса)? 4) Затраты на обучение - сколько мы тратим на обучение в том или ином формате по сравнению с иными вариантами? Стоимость обучения каждого следующего сотрудника? 5) Достижение целей бизнеса. Ставим цель бизнеса, измеримую. Транслируем (каскадируем) на цели и задачи обучения. Определяем вес обучения в достижении поставленной цели и интервал проявления результатов обучения. Достигли или нет с учетом веса и влияния обучения в заданный интервал? Да, важно еще перепроверять, что бизнесу нужно именно обучение.

Для тех, кто завтра присоединяется к нам на eLearning Elements - канал конференции https://t.me/elearningelements, в нем будут не только интересные моменты с секций, но и вся организационная информация.

Меня все время смущало утверждение, что наш мозг использует только 10% возможностей. Не понятно, как посчитали и на основании каких тестов и исследований. Оказалось, что в 1907 году психолог Уильям Джеймс (исключительно известный деятель своего времени) отметил, что "мы используем только малую часть своих ментальных и физических возможностей". Журналисты его процитировали и сказали, что задействовано всего 10% (теперь, зато, мы знаем, что такое малая часть). Ошибка цитирования очень наглядно подтверждается всеми современными тестами и fMRI наблюдениями, которые говорят, что в процессе активной деятельности задействован весь мозг, пусть не весь одновременно. Но составить перечень задач, который затронет весь мозг - можно легко. О том же свидетельствуют и последствия инсульта, когда часть мозга отказывает и человек лишается части способностей и возможностей. Очередное подтверждение тому, что данные нужно проверять (или ничему не верить на слово).

Большая проблема - e-learning стал очень простым. Или и был простым, сейчас только заметно стало. Такой простой, что все проходят. Не проходят только те, кто вообще не читает. Как только чуть-чуть почитал, проблем больше нет. - Материалы упрощены - над ними не нужно думать; - Задания простые - правильный ответ очевиден (и если даже не по длине варианта ответа, то базовым здравым смыслом определяется сразу); - Представляется все сразу - не нужно вспоминать то, что забыл. Вспомним институт. Редко бывали те предметы, которые все сразу и легко сдавали. Если они и были, то непрофильные, ОБЖ, например. Готовились, сдавали, пересдавали. А еще были оценки, кто-то на 5, а кто-то на 3, что тоже говорит о том, что не все одинаково знают. Есть ли эффект от курса, который проходят все и почти всегда с первого раза? Что дают задания, на которыми не нужно думать? И чего мы на самом деле боимся, когда делаем простой e-learning?

О балансе вопроса и ответа У сотрудника возник вопрос. Какой он чаще всего? Длинный, обширный и сложный? Ответ очевиден. Нет, вопрос этот короткий, быстрый, скорее всего уточняющий. Представим себе систему управления знаниями и даже просто базу знаний компаний. Какие она дает ответы? Длинные и сложные документы, не самая простая система поиска и выдачи результатов. До самого портала тоже еще нужно добраться. Успех системы управления знаниями в балансе - длины вопросы и длины ответа. В балансе скорости - быстрый вопрос и быстрый ответ. Должно быть сподручно. http://elearningtime.blogspot.ru/2018/05/blog-post.html

Промо-код на eLearning Elements еще действует и пока даже есть места. Про мероприятие писала вот тут - https://t.me/prolearning/130 Подборка 5 тем этого года 1) Управление знаниями - как его все же запустить, когда есть все инструменты, возможности и желание? Опыт тех, у кого получается и тех, у кого не получилось 2) Разработка курсов - как бы нам ни хотелось иметь только новые и интересные форматы, электронный курс с нами все равно надолго. Потому будет говорить про организацию разработки, выбор подрядчиков, создание в поточном режиме. Про все повседневное и потому особенно важное. 3) Маркетинг обучение - как продавать то, что у нас есть? Как продать саму идею обучения? 4) Жизнь после SCORM - про новые стандарты, как работают и зачем использовать? 5) Адаптивное обучение - что к чему должно адаптироваться? Можно ли на самом деле такое обучение сделать? Инструменты для реализации адаптивности. Другие темы на сайте - http://conf.elearningpro.ru Промокод - TELEGRAMLIVELEARN (20%)

По просьбе коллег из сообщества https://t.me/npsonline собрала небольшой список ресурсов про e-learning 1) Журнал eLearning Guild - https://www.learningsolutionsmag.com, тут много всего бывает интересного, но мне особенно нравятся статьи более старые, они глубже. Время от времени тут публикуются все основные эксперты и авторы мира e-learning 2) eLearning Industry - https://elearningindustry.com, тут много небольших статей/постов, некоторые очень базовые, но иногда бывают интересные статьи и подборки. По этому запросу много теорий педагогического дизайна, с кратким изложением - https://elearningindustry.com/tags/instructional-design-theories 3) Про практику мне нравится читать блог Allen Interactions - https://info.alleninteractions.com. Аллен - автор основных книг про интерактивные компоненты в e-learning, они по этой методологии работают и пишут интересные материалы. 4) Блог поставщика Shift - https://www.shiftelearning.com/blog - у них есть интересные статьи, красивые и полезные электронные книги, инфографика.

Вдруг перед выходными у вас есть желание что-то почитать про e-learning. Или может быть в выходные. Небольшая подборка полезного. Заодно - тренировка в курировании контента. 1) Заставить e-learning работать. От очень уважаемого эксперта о том, что нужно менять взгляд на обучение и его место в жизни сотрудника. - наличие времени на обучение в проекте не говорит о том, что сотрудник будет подготовлен к выполнению проекта; - ежегодное планирование обучения стоит пересмотреть, потому что потребность может быть более динамичной; - важно развивать ментальный установки, майндсет, при которых сотрудник учится во время работы и на опыте работы. https://elearningindustry.com/making-learning-work 2) Топ 7 моделей и методов педагогического дизайна для вашего следующего e-learning курса. Основатель eLearning Industry и отличный аналитик о теориях, которые стоит попробовать применять при разработке курсов. Только лучше не все сразу. https://elearningindustry.com/top-instructional-design-theories-models-next-elearning-course 3) Нейронаука о том, как e-learning попадает в наш мозг. Коротко про науку о том, как мозг воспринимает e-learning. - конкретный опыт, наблюдение и рефлексия, концептуализация абстрактного. http://blog.contentraven.com/learning/the-neuroscience-of-how-elearning-blends-into-our-brain И советы от 52 экспертов e-learning о том, как сделать e-learning вовлекающим. Много, с комментариями и хорошими цитатами. Есть о чем подумать. https://elearningart.com/blog/engaging-elearning/

У каждой конференции должна быть главная идея. Та мысль, с которой уйдет большинство участников. Все, что будет на мероприятии, должно быть построено вкруг такой идеи. Основная идея eLearning Elements в этом году - Обучение меняется. Нет, не технологии обучения, а то, как обучение воспринимается теми, кто учится. Какая роль сегодня у обучения? Кто и зачем учит и учится? Можно ли сегодня говорить об обучении в том же виде, в котором это было 10 лет назад? Вот наши новые условия. Люди меньше запоминают. Сотрудники работают все более автономно. Больше ищут, чем записывают. Информационная перегрузка достигла такого размера, что информационный детокс перестал быть шуткой. Каким будет обучение в таких условиях? Мы все еще можем использовать старые методы или же пора что-то менять?

В продолжении поста про eLearning Elements - у конференции есть канал, куда мы пишем про то, что будет, о чем будем говорить и какие самые важные мысли нам нужно обсудить.

Первую конференцию мы провели в 2007 году. Планировали просто очную встречу сообщества eLearning Pro, а получилась конференция. 60 человек, пироги в кофе-брейки. Идея прижилась сама по себе, собираемся каждый год и все. Когда в какой-то год вдруг в списке стало 150 человек, стало понятно, что это серьезно. В 2014м, за месяц до конференции мы в одну ночь все поменяли. Мы сидели, смотрели на программу и она казалась какой-то не такой. Знаете, такое чувство, когда вроде все нормально, но что-то смущает, а что именно никак не формулируется? Утром была другая программа. Больше у нас не было докладчиков, а спикеры удивлялись, почему мы не просим слайды. Идея в общении и в том, чтобы друг об друга думать. Спорить, обсуждать, придумывать. Но не вместе с теми, с кем каждый день работаем, а с теми, кого почти не знаем. Разный опыт, разные точки зрения и возможность говорить у каждого, а не только у того, кто на сцене. Нет слушателей, только участники. Темы только практические. Появляются кейсы - тема будет. Тренды - в качестве вдохновения. Не только e-learning специалисты - мы зовем маркетологов, сценаристов кино и театра, преподавателей вузов, даже актеров. Такое мероприятие сложно сделать, в него нужно вложить много энергии и честного желания говорить обо всем, что заявлено в программе. Нам нравится. Я - очень люблю e-learning. Приходите, 23-24 мая. Много идей, позитивная энергия, почти лето. http://conf.elearningpro.ru/ Есть промокод - TELEGRAMLIVELEARN (20%)

​​Чем заканчивается обучение? Проверкой знаний, тестом, экзаменом, защитой работы? А если серьезно? После обучения начинается самое интересное - применение на практики. Все самое важное, когда человек пробует, ошибается и по сути дела только начинает учиться - все это после обучения. Мы же работаем на конец курса. Прошли до конца, прошли с одной или с нескольких попыток, тест сдали. "Завершение обучения", "Поздравляем, вы успешно завершили курс!". Но ведь это не конец. Собственную философию нужно менять. Думать, что будет после обучения, как слушатель будет применять новые знания, как будет ошибаться. Искать варианты проверить, пошло ли обучение на самом деле. Курс - только начало обучения. p.s. Навеяно этой картинкой

Обучение это сложно. Это измнение. Тяжелый физиологический процесс. Чем больше жизненного опыта, тем сложнее. Нужно принять, понять, применить к реальной практике. Еще сложнее начать дейстовать. Формат, который мы выбираем для доставки, должен помогать учиться. Как минимум - не мешать. Нужно учитывать, как человек учится, как воспринимает материал. - Мы не воспринимаем материал линейно, строго в заданной последовательности. Эксперт не может угадать последовательность для каждого слушателя. Нам нужно заглянуть вперед и вернуться назад. Навигация и сам формат должны это позволять. Закрыть человека в клетке, когда никуда нельзя - мешает обучению. - Нам нужно записывать и думать, где думать - основная задача. Нужно иметь возможность остановиться, зафиксировать, в голове или на бумаге. Снова вернуться на шаг или два назад. Длинный ролик сложно фиксировать. Длинное видео тяжело анализировать. Нужна обвязка - ввод и вывод, фиксация основных мыслей. - Нужна система, чтобы идти от общего к целому и от целого к общему. Логика построения материала. Если ее нет - получаются фрагментарные знания. Если вообще получаются. - Нам нужны примеры. На них мы понимаем, усвоили или нет. Пример = история. История должна относится к моему контексту. Даже самый увлекательный сюжет не должен перетягивать на себя внимание. Все внимание именно реальным примерам, от них больше всего смысла. - Нам нужно себя проверять. Поняли или нет? Правильно или неправильно? Это практика. Она же нужна, чтобы участвовать в обучении. Нельзя научится решать задачи читая учебник. Нужно решать задачи. В учебнике - сначала теория, потом задачи, потом снова теория и снова задачи.

Коллеги, очень хочу проверить, кто меня читает, по понятным причинам. Если вы получили это сообщение, просто поставьте like anonymous poll 👍 – 169 👍👍👍👍👍👍👍 100% 👥 169 people voted so far.

История с телеграмом на мотивацию писать повлияла не лучшим образом. Но надеюсь вы тут и меня читаете. Возобновляю "вещание", по крайне мере пока работает.

Целевая аудитория. Мы их учим и ничего про них не знаем. Стандартные пол и возраст даже когда есть мы не читаем. Чем моложе, тем сложнее сделать правильный курс - жизненного опыта мало, опираться не на что. Примеры нужно подбирать близкие. Мотивация - когда она есть и другие какая. Вот в адаптационный период мотивируем, а там и так все в порядке. Мотивировать нужно потом, когда все понятно и разочарование уже имеется. Как сказали мои слушатели - после первой зарплаты. Вот тут нужно и про компанию и историю и про то, что мы делаем мир лучше. Почему не работают так, как нужно. Не хотят? А почему? Странно, за правильное хвалят, за неправильное ругают, и человек сознательно не делает? Бывает, но редко. Не хотят = не знают, не могут, боятся, не понимают как. Кстати, эти задачи обучением решаются, а "не хотят" - почти нет.