И тут он говорит:

Сайт arutyunov.info заговорил по-английски (по-русски тоже может, переключалка в нижнем углу). Весь, целиком, включая страницу про консультации. Вообще-то это любопытнейшее упражнение. Шанс посмотреть на себя глазами человека, который ничего не знает — ни кто ты и откуда взялся, ни кто все эти люди, с которыми ты работал, ни почему ты вдруг такой выёбистый. Это отрезвляет. Если — ну мало ли! — если вы только и ждали возможности рассказать обо мне англоязычным друзьям-коллегам — такая возможность появилась. (Если вы только и ждали возможности покритиковать чей-нибудь перевод, такая возможность тоже появилась). Приходите за консультацией. Страница про консультации сначала очень суровая, там всё про бизнес-вопросики, но в конце есть абзац для частных лиц, и он уже не такой суровый. Велкам! https://arutyunov.info/ru/consultation

<...> Какие действия ты бы совершал, чтобы начать развитие в продуктовом направлении, будучи граф.дизом, чтобы нормально погрузиться в профессию, не потратив на это 5 лет? К примеру «иди изучи то и поделай это» Я бы изучал веб-разработку. «Иди изучи HTML-CSS-JS и поделай проекты своими руками». Веб — потому что он универсальный, дешёвый, с невысоким порогом входа. Зачем — чтобы перейти от «мы в уме придумали и нарисовали что-то, навоображали там себе, а потом другие люди это реализовывают; блять, вы всё не так поняли, и опять не так, да ё-моё, ща я нарисую вам сто состояний всех блоков, ща я вам анимации запрототипирую, не, всё равно не то, а ну дай я сам» — минуя все стадии сразу к «я сам». Это отрезвляет и даёт чувство материала. Когда знаешь, как делается, потом можешь и бесконтактно поуправлять. Разумеется, вся индустрия против такого подхода. Индустрии нужны узкие специалисты, легко заменяемые детальки в механизме — чтобы строить из человеков хорошо управляемые системы. Поэтому и вакансии, и обучение — всё ро участки мелко нарезанного конвейера. Но чтобы по-правде стать хорошим дизайнером взаимодействия, нужно в том числе программировать. Ну, это моё персональное убеждение. Ещё нужно прочитать книги: — Нормана, «Дизайн привычных вещей» — Купера, «Психбольницу» — Раскина, «Об интерфейса» — потом можно Бирмана, чтобы всё это закрепить в современных декорациях — и поверх этого ещё 2-3 любые рекомендуемые умным кем-то книги (я не следил, наверняка есть хорошие) Вот именно книги, а не статьи. Статьи бывают хорошими (книги бывают плохими), но чтобы создать каркас из полочек, по которым потом будут раскладываться новые знания — нужны хорошие книги. А, и все советы https://bureau.ru/soviet/ тоже надо прочитать, их много, но оно того стоит.

Заметил, что вам понравился пост о продуктовых дизайнерах (75 приватных шеров на 1500 просмотров это каждый двадцатый поделился с кем-то, ого!). Есть продолжение, ещё один диалог: — На протяжении пары месяцев ко мне время от времени приходит желание попробовать себя в продуктовом дизайне. Это не обязательно работа над приложениями, возможно просто веб-сервис с боллее продуктовым подходом. Крч что-то, где первостепенна работа не над картинкой, а над удобством пользования <...> Мне кажется, это определение дизайна вообще, а не продуктового. Ты когда делаешь книгу, тоже работаешь не над картинкой, а над удобством. А если точнее — проектируешь взаимодействие. Вроде сейчас в индустрии это называется UX. Ну, понадобился какой-то специальный ярлычок, чтобы сказать, что дизайнер должен быть умным, а не глупым, се ля ви. Слово «продуктовый» тоже придумали не просто так. Дизайнер, который работает над UX — он как бы на стороне человека, он пытается сделать удобно, понятно, весело, охуенно как бы. И он может заявлять что-то экспертно, потому что способы сделать хомо-сапиенсу удобно и хорошо не меняются уже полсотни тысяч лет. Там большой объём знаний, но не бесконечный. Продуктовый дизайнер делает чуть другое. Он как бы снимает с себя шапочку эксперта и говорит: «мы не знаем». И через это он примиряется с менеджерами и аналитиками, становится командным игроком. И он вместе с ними начинает: — смотреть аналитику, чтобы увидеть реальную картину здесь и сейчас, а не среднюю какую-то эталонную из головы и из опыта; — реализовывать стратегию бизнеса, решать его задачи, а не только человеческие. Продуктовый дизайнер — это бесстрастный менеджер (такой же по сути как «продакт»), который знает, что дорого, что дёшево, что известно, что неизвестно, что умеем, чего не умеем. Это человек, научившийся не иметь собственного, экспертного мнения. Именно поэтому его работа стоит так дорого: у него покупают не решения, а «решательную машинку». Ну, можно посмотреть на это с другой стороны, что «продуктовый» — это дизайнер, который думает шире интерфейсного, думает о продукте целиком, а не об отдельных частях. И эквивалентно предпринимателю, который делает всё предпринимательское (это вот это, секретный не опубликовынный кусочек книги), только не несёт рисков и не участвует в прибыли. В этом смысле продуктовый дизайнер ничем не отличается от менеджера продукта, от главреда в сми и от управляющего в пиццерии.

На днях в инстаграме мною был произведён контент. Думаю, что здесь он вполне уместен. Хотя какая разница, что я думаю — вы же в курсе, что мы для контента лишь среда обитания, он использует нас для репликации. Это не новость, это Ричард Докинз писал в книге «Эгоистичный ген» в 1976 году. Хорошая книга, рекомендую. Чёрт, ну вот опять! (Гоу дружить в инстаграме, я ничего там особо не пощу, но могу наблюдать ваши сторизы)

Ищу девопс-инженера (вроде) Отправьте это кому-нибудь, пжлст Я Женя Арутюнов, дизайнер. У меня в хозяйстве с десяток сайтиков (вот типичные: https://gladlax.ru, https://sigma-don.ru, https://dodofranchise.com, https://arutyunov.info). Они простые, но это не цмски и не конструкторы, а Node.js + Pug + Webpack и что-то там ещё. Мы так работаем: 99% всего делается на фронте, бэка как будто нет (он есть, но обычно просто отдаёт странички), всё под гитом, везде CI-CD. Инфраструктурой никто не владеет. Раньше у нас был техдиректор Миша, пару лет назад он ушёл (потому что всё настроил, всех научил, и больше ему нечего делать). В целом Миша доступен, иногда помогает, но я стараюсь дёргать его как можно реже — ну чтобы всё честно было, ушёл же. И я не ищу нового техдиректора, потому что ему нечего делать. У нас всё более-менее задокументировано — например, есть инструкция, как развернуть новый сайт. Всё делают «дизайнеры», так у нас называются люди, которые делают дизайн и простейший фронт. Для тру разработчиков в проектах или вообще нет задач (такие проекты), или задачи мелкие — пришёл, сделал, забыл. А инфраструктурой владею как бы я. Но у меня нет квалификации. Например, я ни за что в жизни не смог бы повысить версию Ноды (и понять, когда уже пора, а когда ещё держим; сейчас у нас 10 :—). Или вот сейчас — мы изобрели кое-какой велосипедик, а деплой в прод отвалился (а на стейджинге всё ок — и я не могу, не хочу заставлять разработчика этим заниматься, это же не его вообще проблема). Это вот прямо сейчас есть потребность — починить деплой. Получается, что: — объём работы микроскопический: в какой-то месяц работы на несколько часов, а в какие-то месяцы вообще ничего не надо; — ответственность большая: нужно разобраться, что и почему сделано, что реально пора обновить, а что в полном порядке; посоветовать нужное и, главное, не посоветовать ненужного. В общем, это высококвалифицированная работа для видавших виды ребят — потому что нужно не притащить что-то, что нравится вам, а разобраться, что мы за звери такие и как нам помочь. При этом объёмов никаких нет — новые проекты появляются пару раз в год, и в старых что-то ломается пару раз в год, всё. Буду рад познакомиться с человеком, готовым подключиться к такой работе. https://t.me/nfrjtdjnbvz

Женя привет, мне твоя помощь нужна, посмотришь мой сайт резюме-портфолио? Я сейчас в поиске работы, много отказов по вакансиям, я не понимаю, почему, потому что обратную связь от эйчаров получить практически невозможно. Ищу работу продуктовым дизайнером, есть мысль, что отказы, потому что именно в продуктовых командах опыт нужен 3+ лет, а меня и года нет. Если так, то как тогда быть? https://perfecti-ist.com тэкс, ну всё просто оказалось твоё портфолио никаким местом не говорит «продуктовый дизайнер» оно говорит «дизайнер-изобретатель, который что-то там своё нахуевертил колонки какие-то блять чё чёёёёё ааааа закрыть» это если поверхностно смотреть (как все и смотрят) а если глянуть повнимательнее, то это то, что сейчас называется «UI» и всякий графдизайн я ровно месяц назад нанимал «продуктового дизайнера», посмотрел полсотни резюме, десятки портфолио, 5-6 собеседований мы провёли короче, рассказываю опыт в годах вообще неважен, не в этом проблема — довольно много дизайнеров с 5-7-10-летним опытом, они называют себя продуктовыми, потому что хотят деняк, но у них нет квалификации при этом есть ребята с опытом в 2-3 года, у которых квалификация есть (но да, конечно же, не бывает с опытом до года) Как выглядит портфолио продуктового дизайнера: — это всегда ноушен, и в этом ноушене рассказы о проделанной работе; очень мало картинок, и это не очень-то крупные картинки, очень много жизы, страданий и фейлов (биханс почти всегда означает, что там будут одни картинки, видимо, на бихансе не очень удобно рассказывать; там бывает пара абзацев текста для приличия, но это не то) — любой проект начинается не с картинок, а с блоксхем, си-джей-эмов, исследований, с цветных стикеров всяких — и заканчивается чем-то в духе «ни хуя не смогли внедрить, пидарасы, я уволился»; ну или «вот эту мааааленькую штучку за полгода внедрили, она заработала миллиард, но почему, никто так и не понял» как стать продуктовым дизайнером — никто не знает видимо, ты работаешь дизайнером интерфейсов, потом замечаешь в себе аналитические способности (грубо говоря, тебя штырит полдня сидеть в экселе и гугл-аналитикс, а потом полдня рубиться со всеми, пытаясь что-то изменить и так в нескольких местах, на сколько хватит отчаяния и тогда у тебя появляется возможность написать вот такие рассказы в ноушене и с ним ты устраиваешься в контору, которой вроде как именно эти ребята и нужны и там всё по новой

У вас же есть свой маленький телеграм-канальчик на 20–200 подпищеков? Конечно есть. Тогда у меня к вам деловое предложение. Каждую пятницу в канале Это красиво, а это нет мы публикуем ссылки на всех, кто про нас написал. Напишите про нас пару слов, поставьте ссылочку — и в пятницу у вас будет немножечко новых подпищеков. И у нас. И у вас. И у нас. Вин-вин! Нужно только на всякий случай сказать мне об этом. А если пятничный список ссылок окажется слишком длинным, я на следующую перенесу, ваша не затерялась. Если не знаете, что писать, напишите: «Очередной канал с рецензиями на дизайн, но вроде прикольно: https://t.me/thisisfinethisisnot» (этот текст согласован и утверждён). Раскрутим маховик истории.

Холистик похуистик аппроач

Почему или зачем? Есть два вопроса: «зачем?» и «почему?». Зачем — это про будущее. «К чему ты стремишься, делая это?» «Какого ожидаешь результата?» Почему — про прошлое. «Какая цепочка событий привела нас сюда?» «Что тебя подтолкнуло?» Зачем — опасный вопрос. На этот вопрос не всегда существует ответ, потому что сам вопрос подразумевает сознательность, преднамеренность, наличие плана. — Иван, зачем ты бухаешь? — ... — Господи, да зачем так шуметь?! — ... — Коля, ну зачем ты ногти грызёшь? — ... Очевидно, далеко не всё в жизни делается по плану и сознательно. Да мало вообще что делается. Таким вопросом легко обидеть, с ним легко зайти в тупик, получить конфликт на пустом месте. И других можно травмировать и других, и себя тоже. («Зачем я снова сижу в Фейсбуке?!») Если заменить «зачем» на «почему», многое встаёт на свои места. На «почему» гораздно проще ответить. У Ивана алкогольная зависимость, поэтому он и бухает. Они шумят, потому что им весело и они не знают, что это кому-то мешает. Коля грызёт ногти, потому что так он справляется с тревогой. Я сижу в Фейсбуке, потому что устал. Бывает, без вопроса «зачем» никак не обойтись. Например, на стратегической сессии. На планёрке по приоретизации задач. На своей личной стратегической сессии или своей личной планёрке. На ммм... сессии с ментором, коучем, ну в общем на стратегической планёрке. Всё, закончились примеры. Есть два простейших способа понять, какой нужен вопрос. 1. Про свои действия всегда «зачем», про чужие всегда «почему». 2. Планируем будущее — «зачем», анализируем факты — «почему». Англичаном повезло, у них просто «вай?», отвечай как хочешь. Но «Преступление и наказание» написал не Шекспир, так что зис ис зе вей, ребята, давайте как-то справляться.

В Тбилиси, в двух кварталах от нас, живёт тревожная собака. Она лает на машины, на людей, на меня, в частности. Не очень понятно было, что ей вообще надо, и я обходил её стороной. Но сегодня в 11:35 по местному времени тайна тревожной собаки была раскрыта:

Ну две недели уже вообще-то мы пишем ежедневно, кроме выходных. Лайки у нас там, комментарии уважаемых людей. Можно теперь не вслепую подписаться, а сначала оценить потребительские свойства. Ждём. https://t.me/thisisfinethisisnot

Важнейший скил управленца — расставаться в людьми хорошо. Не для кармы (пффф), не для репутации (мир тесен, но всё же не настолько). А просто чтобы люди потом возвращались. Чтобы спокойно уходили, работали в других компаниях, набирались опыта, учились новому сами, а потом легко возвращались. Точнее, приходили заново — на новые роли, с новым пониманием и настроем. Это размыкает систему, позволяет ей эффективнее впитывать знания, диверсифицироваться по подходам, мышлению, практикам. Это не очень актуально в первые годы жизни компании, скорее это про взросление. Если расставаться с людьми по-мудацки — новые подходы и практики будут приходить только с новыми людьми. Но к новым людям обычно меньше доверия. Они хуже понимают, что уместно и сработает именно у вас, а что окажется чужеродным и не полетит. Они начинают приносить пользу через месяцы. часто пытаются переделывать структуры под себя (это даже закладывается как неизбежные потери: «да, половина отдела разбежится, но он наймёт новых уже под себя». А человек, который вернулся, сможет работать сразу, не будет ничего ломать, и «бесплатно» обогатит компанию своим новым опытом. Конечно же, новых новых всегда будет больше, чем старых новых. Но со старыми рост будет устойчивее. Да и в целом, когда ты не мудак и вокруг не мудаки, жить как-то приятнее. * * * Я написал это и понял, что это догадка — я никогда управлял в таких масштабах, чтобы заметить эййект. Так что я пришёл к Гале Ветошкиной — она главная по людям в Додо Брендс, а это совершенно другой масштаб — и спросил, не хуйню ли я навыдумавал. Галя говорит: — Женя, всё так. Мы такое же проповедуем и так же строим процесс выхода из компании. Даже если сотрудник покидает компанию, он остается нашим потенциальным сотрудником в будущем, нашим клиентов в пиццерии, Дринките и Донере 42 и нашим контактом для рекомендаций. У нас, кстати, регулярно бывают случаи возвратов в Додо. Ваще расставаться в какой-то момент времени — это нормально. И если сделать это достойно, то, возможно, вы снова встретитесь. На этот раз инструкции не будет, сорян, просто сами старайтесь как можете — вы справитесь.

Я обновил страничку про консультации. https://arutyunov.info/consultation Хочу консультировать системно. Блистать и подкидывать инсайты я уже умею. Теперь хочу научиться стабильно генерировать пользу, не прикасаясь к задачам. Когда научусь, это будет стоить неприлично дорого, а сейчас — ну просто немножко дороговато. Приходите! Тащите боссов своих, выдуривайте у них денежки, давайте выползать из скорлупы своего знания (я обещаю тоже) и вместе мыслить как можно шире. Покажите тем, кому это надо. Может, как раз пора.

Я тут решил подсчитать, все ли купили мою книгу. Сложил подписчиков во всех соцсетях, отнял, сколько мы продали экземпляров. И знаете что? https://intuition.news/ru/book Нет, я, конечно, ещё разок потом перепроверю, но кажется, кажется — что не все! Не все купили книгу. Некоторые не купили! Господи. Нет, ну в фейсбуке это понятно какие друзья, но вы. Вы?! https://intuition.news/ru/book А эта книга — возможно, лучшее вообще, что я сделал в жизни. https://intuition.news/ru/book Кто-то скажет: но у меня не проходит оплата картой не российского банка. Это правда. Ну ребят, вы уже взрослые. Найдите кого-то с картой, договоритесь, отправьте ему нюдсы, а он вам книжечку в подарок. Мужики, вас это тоже касается, никакого сексизма. https://intuition.news/ru/book Или кто-то скажет: да мы с Женей старые друзья, я его читаю ещё с тех пор, когда он вот такусеньким был — что он там мог такого прям написать, чего я не знаю. А знаешь что? Не друг ты мне больше. Книгу купи. https://intuition.news/ru/book Или кто-то ещё скажет: мне некогда читать новую книгу, я старые ещё не прочитал. Понимаю тебя. Но я не прошу читать. Просто купи её. https://intuition.news/ru/book Без книги я вас не допущу до экзамена.

Это красиво, а это нет Я придумал, что пора сделать ежедневную рубрику о красоте. Мы будем хватать любые попавшиеся под руку дизайнчики и придумывать объяснения, почему они красивые или некрасивые. Это будет полезно: — мне; — редакторам, которые хотят понять, что за херня потом тврится с их текстом и как быть сильнее неё; — разработчикам, которые иногда как сделают что-нибудь, а потом смотрят и думают: «интересно, это совсем пиздец или?» — менеджерам, которые всё понимают про дизайн, просто не могут объяснить; — а может и дизайнерам тоже. Зовите друзей! Если у вас нет друзей, зовите кого попало. https://t.me/thisisfinethisisnot

↑ Конкурс текстиков аккуратно напоминает вам, что последний день — в субботу. Но в субботу вам будет не до этого же. Да и в пятницу уже будет не до того. Так что сегодня-завтра доделывайте, и присылайте уже. Не тяните, это конкурс не на усердие, а на лёгкость. Ждём!

Ребята, мы тут в Додо Брендс нащупываем тон-оф-войс для Дринкита. Вот как для Додо Пиццы я когда-то придумал короткие фразы, что-то такое делаем для кофейной концепции. Я предложил замутить небольшой конкурс. Вот условия, задания и вся инфа: https://intuition.notion.site/11e13b27e7ae4ef190cfda27a32ae62a Предлагаю вам в нём поучаствовать! Мы этот конкурс не особо рекламируем (чтобы не утонуть в ммм идеях), но он и не секретный. Если знаете кого-то, кто отлично бы справился — киньте в него ссылочкой, пожалуйста.

Наш любимый Парк Интуиции начал понемножечку публиковать проекты. Здесь анонсов не будут, а будут вот тут: https://t.me/IntuitionNews Велкам.

Я БЫ НАОРАЛ НА ТЕБЯ, НО Я ПРОСТО ТЕКСТ