Охотники за поведением

25 октября Анна Кулик была в гостях на радио "Маяк" в передаче "Физики и лирики" с ведущими Александром Пушным и Ритой Митрофановой. Поговорили о возможностях применения профайлинга. ✔️Какие риски помогает предотвратить профайлинг? ✔️Можно ли заранее определить, будут коллеги раздражать друг друга или нет? ✔️Какой сотрудник лучше: хороший профессионал, но как человек не очень; или хороший человек, но не профессионал? ✔️Используется ли профайлинг для профориентирования? ✔️Может ли искусственный интеллект заменить профайлера? Посмотреть программу целиком можно по ссылке https://smotrim.ru/video/2501367 #мывсми

«Как вы считаете, может ли ваш подход к ведению своих социальных сетей и высказывания в них негативно повлиять на компанию?» Этот вопрос мы задаем кандидатам, которые рассматриваются на ТОПовые позиции, или тем, у которых по результатам OSINT были найдены спорные с точки зрения этики публикации или комментарии. Чаще всего приходится сталкиваться с мнением: нет, мои социальные сети – это мое личное пространство, и компании не должно быть дела до того, как и что я там публикую. Особенно печально слышать такие ответы от тех, у кого найдены радикальные (до степени наличия состава преступления) политические высказывания, подробные описания того, за что он ненавидит своего руководителя, что бесит в клиентах компании, или, например, зашкаливает количество публикаций категории 18+… Список можно продолжать бесконечно. Поверьте, за столько лет практики пришлось повидать многое. Как ни странно, иногда и сами работодатели не видят в этом риска. И, как нам кажется, очень зря. В наше время раздуть скандал из неосторожного высказывания одного сотрудника, особенно топового уровня, очень просто. Примеров таких случаев достаточно много. Частенько, кстати, слышим в свой адрес, что мы параноики. Да, пожалуй, это так. А свою основную задачу при проверке кандидата видим в том, чтобы предусмотреть все возможные риски. Именно поэтому, когда мы понимаем, что будущий руководитель отдела продаж и по характеру-то конфликтный, и в социальных сетях у него всякое, то картинки с заголовками: «Руководитель-извращенец из ООО «Ромашка» накричал на посетительницу с ребенком!» так и вертятся и перед глазами… Еще в 2018 году мы проводили исследование по репутационным рискам. И уже тогда 87% респондентов указали социальные сети основным источником распространения негативной информации о компании. На наш взгляд, с тех пор ситуация не изменилась, по крайней мере не в лучшую сторону. Подробнее о результатах исследования и наших рекомендациях о предотвращении репутационных рисков можно прочитать по ссылке https://online.srccs.su/infowar . #безопасностьбизнеса_srccs

Предлагаем посмотреть забавные фрагменты из документального фильма RT, где Анна Кулик и Никита Артемов наглядно продемонстрировали возможности интернет-разведки (OSINT). https://youtu.be/PJZR3-X2EEA Хотите научиться также? Можем предложить вам дистанционный курс по интернет-разведке (OSINT) ➡️ https://online.srccs.su/bid #интернетразведка_srccs

​​Почему современный профайлинг невозможен без OSINT? Давайте разбираться. Сегодня в Интернете можно встретить обещания некоторых «экспертов» научить определять психотип после 5 минут общения. В реальной жизни это не работает. Мы уже много говорили о том, что человек - сложная, многогранная структура. Но представим на секунду, что эти «эксперты» правы, и вы научились волшебным образом определять тот самый психотип (нам категорически не нравится это слово, предпочитаем использовать термин тип личности). Определили, а дальше? Все равно все люди разные, даже если имеют какое-то количество общих черт характера. Вы можете определить тип личности, но без учета жизненного опыта конкретного человека все выводы о его характере будут на уровне клише: «эмотив» – добрый, «шизоид» – странный, паранойял - «это прям ваще стивджобс» и т.д. Чем грозят клише и ярлыки в работе профайлера - отдельная тема, но если коротко, то они грозят фатальными ошибками, которые могут привести к катастрофическим последствиям. На примере: в своей практике нам приходится сталкиваться с ситуациями, когда наш Заказчик, очарованный улыбчивостью, доброжелательностью и вербальным профессионализмом соискателя, уже взял его на должность. А уже после этого обратился к нам с просьбой проверить его. Зачастую, изучая предоставленные материалы, видим, что все не настолько хорошо, а порой всё совсем плохо. Интервью с такими людьми требует особенного подхода. Они умеют себя «продать», быть обаятельными и давать «правильные» ответы на вопросы. В таком случае наша задача выстроить беседу таким образом, чтобы кандидат показал свое истинное лицо. OSINT при подготовке к таким опросам - бесценное подспорье. Детальное изучение биографии и активности человека в Интернете дает нам понимание, чем он живет, каких взглядов придерживается, что не любит, а чем дорожит. Можно долго спорить о том, в какой мере «виртуальный аватар» соответствует реальной личности. Но, согласитесь, если мы знаем, что у кандидата большое количество невыплаченных микрокредитов, он конфликтно и грубо общается в комментариях, одобрительно высказывается про употребление запрещенных веществ или криминальные поступки других людей, много и подробно жалуется на жизнь, то его милые улыбки и «правильные» ответы на вопросы будущего работодателя выглядят уже менее убедительными… Также дела обстоят, например, и в переговорах. Ну сказал вам горе-профайлер, что гендир компании, с которой вы очень хотите подписать контракт, «по психотипу шизоид». И что?! Будете вести себя странно, чтобы подстроиться? А если он 20 лет до этого командовал спецподразделением? Или катался на серфе? Или работал ветеринаром? Эти все шизоиды одинаковые? Запомните, нет никаких «секретных» методов и сценариев переговоров, благодаря которым всегда будет достигнут стопроцентный результат. Есть качественная подготовка и использование большого количества инструментов, которые позволяют объективно оценить человека и подобрать «ключик» именно к нему. #интернетразведка_srccs

​​Какую информацию вы можете узнать о человеке в Интернете? Благодарим всех, кто поучаствовал в нашем опросе. Предлагаем рассмотреть его результаты в контексте того, какую информацию о человеке можно узнать из социальных сетей. Лидером стал ответ про чтение новостей из групп и каналов. Что нам это дает? Это даёт представление об интересах и информационное поле, в котором находится человек. В наше время это полезно учитывать… Для справки: узнать, в каких группах и чатах состоит человек можно не только в ВК, но и в Telegram. Многие оставляют комментарии (их также можно найти и в ВК, и в Telegram) – по ним можно узнать о том, что человека волнует, впечатляет, оценить психолингвистику. Фотографии – это бесценный источник информации о жизни человека. Не будем тут перечислять, какой именно, список слишком обширен. Если обобщить все, что возможно почерпнуть из информации, найденной благодаря анализу результатов интернет-разведки, получается примерно такой список: 1. Как человек проводит свободное время и примерный бюджет, который на это тратит. 2. Его профессию и как он относится к своей работе/компании/руководителю. 3. Вредные привычки. 4. Как он относится к себе и другим людям. 5. Его социальный статус и взаимоотношения с близкими, родственниками, друзьями. 6. Что его мотивирует. 7. Интересы, вкусы, образ мышления. 8. Ценности и принципы, согласно которым он живет и действует. 9. Динамика психологического состояния с того момента, как он начал вести социальные сети. 10. Уровень благонадежности. Мы можем научить вас находить всю перечисленную выше информацию! Для этого можно пройти: - очный тренинг по интернет-разведке в Москве 29 октября https://online.srccs.su/osint - или объемный дистанционный курс https://online.srccs.su/bid (обучение начинается сразу после оплаты). #интернетразведка_srccs

Сегодня вечером в 18:30 в зале №13 в "Библио-Глобусе" очередная встреча. Вход свободный. Помним в школьные и студенческие годы этот книжный магазин на Лубянке казался чем-то волшебным, местом большой концентрации знаний и ответов на все вопросы. Сейчас он и остался таким, а к нашим ощущениям добавилась еще и гордость, что наша команда проводит мастер-классы в главном книжном магазине страны и имеет в рамках него свой Клуб)) Поделимся фрагментами видео с нашей прошлой лекции. #портретпсихопата

Приглашаем вас на второе собрание читательского клуба «Клуб профайлинга и любителей TrueCrime» в «Библио-Глобусе»! Тема встречи: «Поведенческий портрет. Как профайлинг позволяет прогнозировать поведение человека и где это может пригодиться». Расскажем о том, как профайлеры видят человека; чем их взгляд отличается от взгляда других людей. Вы узнаете, почему Шерлок Холмс не смог бы долго работать профайлером и в каких сферах сегодня востребованы представители этой профессиональной сферы. Поделимся историями из своей практики, как в бизнесе, так и при участии в расследовании уголовных дел, и расскажем, почему не всем удается окончить стажировку в нашей команде.

Как понять характер человека по его активности в социальных сетях и Интернете? Краткие советы на картинках, а подробный алгоритм в статье Анны Кулик ➡️ https://srccs.su/chto-socseti-mogut-rasskazat-o-kandidate #интернетразведка_srccs

Ну и продолжая тему мошенничества, предлагаем посмотреть поучительный ролик от МВД Бурятии и команды КВН 😃 #цифроваягигиена_srccs

11 октября Анна Кулик была в гостях в программе «Настроение» на телеканале ТВЦ. Обсудили тему мошенничества, в частности телефонного. https://www.youtube.com/watch?v=4ID17putuWE Самое главное из сюжета: 1. Человек наиболее уязвим перед мошенниками, когда испытывает сильные эмоции. Поэтому они и подбирают наиболее стрессовые причины для звонка: «на вас хотят оформить кредит», «ваши сбережения под угрозой», «заведено уголовное дело», «ваш сын/внук/родственник попал в аварию» и т.п. А иногда и сам звонок может быть «не вовремя», когда вас дополнительно не нужно «разогревать» эмоциями, вы и так на взводе. В другое бы время вы бы сразу распознали мошенника, но из-за того, что переживали в момент звонка личную драму или, наоборот, эйфорию от какого-то грандиозного события – попались. 2. Если вы молодец и поняли, что говорите с мошенником – положите трубку. Не нужно над ним издеваться или агрессировать. Вам может попасться человек обидчивый, который в отместку поместит ваши персональные данные на какие-нибудь сомнительные сайты или использует ваш номер телефона для других мошеннических схем (с фантазией, к сожалению, у них всё хорошо). 3. Если человек представился сотрудником МВД, спросите у него ФИО, должность, какое подразделение/участок, по какому району, адрес отделения. Подготовившийся мошенник, может назвать эти данные или придумает на ходу. Вы все записываете, просите человека перезвонить через час, кладете трубку и начинаете искать в Интернете указанное отделение. Уже на этом этапе у вас может закрасться сомнение, например, по указанному адресу нет МВД. Если все же есть вы всегда можете позвонить и уточнить, работает ли у них тот, кто вам звонил. 4. Если подозреваете, что человек мошенник, но не уверены и потому продолжаете общение, избегайте слов «Да» или «Нет». Некоторые злоумышленники могут пойти дальше и использовать ваши данные и запись голоса для целевой банковской атаки, такое бывает не часто, но береженого, как говорится... Сохраняйте спокойствие и будьте в безопасности! #мывсми #цифроваягигиена_srccs

Делимся с вами списком книг, которые, по нашему мнению, формируют «профайлерское» мышление. https://anna-kulik.ru/22-knigi-iz-biblioteki-profajlera #библиотека_профайлера

Кто такой профайлер и как выглядит его работа? Рассказывает Анна Кулик #профайлингницкб

​​Давайте представим, что вы разговариваете с коллегой, задаёте ему важный вопрос и замечаете, что в этот же момент он посмотрел в сторону, а на его лице появилась какая-то негативная эмоция. Что за эмоция и почему она возникла? Это реакция на затронутую вами тему или на то, что он увидел? Может быть, ему не нравится стажёр, который сидит на подоконнике, уткнувшись в телефон, или он на зол на коллегу? А может, вызывает отвращение внешний вид начинающего сотрудника или его манеры? Или запах цветов, которые стоят рядом с окном, навеял неприятные воспоминания? Вопросов и вероятностей много. Как правильно интерпретировать реакцию собеседника, но при этом не упустить нить разговора и поддерживать беседу? Здесь можно провести аналогию с первой попыткой управлять автомобилем. Нужно одновременно следить за дорогой, переключать скорость, смотреть на знаки, в зеркало заднего вида и не забыть правила дорожного движения... Как все успеть? Все просто – нужны знания и практика. Очень много практики. Наш дистанционный курс по «Детекции лжи» разработан таким образом, чтобы за время обучения вы получили не только знания, но и навыки анализа поведения, жестов, мимики, речи и эмоций, постановки вопросов и использования переговорных тактик. В каждой теме материал содержит множество практических примеров, а после уроков вас будут ждать объемные домашние задания, после выполнения которых вам будет дана обратная связь и рекомендации. Узнать подробнее можно по ссылке - https://online.srccs.su/dl #обучениепрофайлингу #детекциялжи

​​"Я не соврал! Меня не спрашивали, я и не сказал!" Умолчание - коварная форма лжи. Для того, чтобы её выявить нужно: ▪️быть очень внимательным не только к тому, что говорит человек, но и тому, что он НЕ говорит; ▪️уметь задавать вопросы правильно. Не нужно: ▪️додумывать информацию за собеседника 😜. Вот вам забавная притча на этот счёт ⬇️

"Нос почесал, скрестил руки - значит врет" К сожалению, такие "советы" по выявлению обмана до сих пор можно встретить в Интернете. В реальности анализ и интерпретация невербальных реакций человека гораздо сложнее. Сегодня мы хотим рассказать вам о нескольких системах невербальных коммуникаций. Вы узнаете: - что такое кинесика, проксемика, такесика, паралингвистика и экстралингвистика и какую информацию о поведении людей они позволяют получить; - что не так с окулесикой и ольфакцией? Несмотря на обилие сложных терминов выше, в статье мы постарались доступным языком объяснить их значение и способы применения на практике. https://srccs.su/sistemy-neverbalnykh-kommunikatsiy #анализповедения_srccs

Порой не обязательно изучать профайлинг, чтобы правильно интерпретировать мимику и жесты человека. Некоторые реакции столь очевидны, что весь вопрос сводится к тому, насколько вы внимательны, чтобы их заметить. #анализповедения_srccs

Дорогие друзья! Напоминаем, что завтра в 19:00 Анна Кулик и Музей профайлинга ждут вас в Библио-Глобусе 🤗 Вход бесплатный.