Профайлинг, нейротехнологии и детекции лжи

Журналисты просят отреагировать на пресс-конференцию по итогам «нормандского саммита», описать с точки зрения профайлинга поведение и намерения лидеров стран. Не буду обсуждать содержание встречи и их договоренности: я за мир и как можно быстрее. Посмотрим, как и что структура общения лидеров на встречи может рассказать о том, что же там было. Сами слова, которые лидеры говорили на пресс-конференции не так важны: они фактически их зачитывали (особенно Зеленский и, в меньшей степени Путин). Пусть меня проклянут журналисты за отсутствие сенсаций, но я НЕ считаю, что лица и невербалику всех четырех лидеров (в меньшей степени – Макрона) вообще можно анализировать в ходе пресс-конференции. Точнее, - я НЕ считаю, что эти сообщения информативны: там слишком много того, что мы называем «шумом» - мимических сообщений, которые очень хочется трактовать, особенно при желании (и хочется видеть в них эмоции), но там – никаких сообщений нет. Это всё игра или контроль. У В.Зеленского – гипердинамичный и амплитудный тип мимики: в классике вообще считается, что такое подвижное лицо продуцирует, извините за термин, практически исключительно «шум»: его эмоциональные сигналы парадоксальны и скорее говорят о высокой переключаемости внимания, а не о мыслях и чувствах. У В.Путина – гипертонический микроамплитудный тип мимики с отработанной стратегией утрированных эмблематических сообщений. Такое лицо не показывает истинные эмоции: оно показывает и акцентирует внимание только на том, что нужно донести слушающей аудитории. Он великолепно контролирует лицо и стабильно и специально (т.е. сознательно – а это уже не эмоции!) демонстрирует лицевые эмблемы, маркирующие его негативное отношение к невыгодным для него словам партнеров по переговорам. Подчеркиваю: там нет ни доли экспромта и искренности – все происходит на фоне гиперконтроля лицевых мышц. У А.Меркель – уже лет 5 как практически полностью амимичное лицо с участками гипокинезии и гипотонии. Такое лицо также в классике невозможно анализировать: это гипотонический покерфэйс. Ее лицо практически не отражает то, о чем она думает. У Э.Макрона – гиперкинетический и среднеамплитудный тип мимики. И поэтому его лицо (совсем на толику) хоть как-то отражает его эмоциональное состояние. Но я бы не стал это преувеличивать. Поэтому при анализе таких переговоров важно видеть паттерны, а не случайные сигналы, которые (при возбужденном до сенсаций желании) можно трактовать по-разному. Вот эти паттерны: 1) Признаки высокого стресса у В.Зеленского, конечно же есть. Но не нужно их гипертрофировать и выдавать за «страх перед Путиным». Зеленский в любом случае самый молодой (неопытный) и самый активный в этой четверке. Для (не)думающей аудитории возраст и опыт – один из эквивалентов статуса. Быстрый голос, высокая подвижность, многословие, большое количество эмоциональных слов и «ты-высказываний» тоже в глазах аудитории статус не увеличивают. Все это не говорит о том, что Зеленский переволновался: надо признать – это просто его стиль (подходит он для этой встречи или нет), это его базовая линия поведения. Не надо видеть в этом чрезмерный стресс: это лишь следствие высокой вовлеченности, ассоциации и жизненного опыта. В.Зеленский, очевидно, талантливый человек. И я, как человек, анализирующий структуру коммуникации, порекомендовал бы ему обратиться к коучу для отработки принципов делового (невербального) политического общения, как это когда-то сделал во время своей предвыборной кампании Э.Макрон. Неопытность В.Зеленского в этом деле была особенно заметна, когда он в полусогнутом положении пожимал руку А.Меркель по завершению пресс-конференции.

Ну и последняя в этом году подборка! А что для Вас означает, если они думают не так, как Вы? #психотипы, #7радикалов, #истероид, #эпилептоид, #параноял, #шизоид, #тревожный, #эмотив, #гипертим, #психотипология, #профайлинг, #профайлинг_филатов, #Филатов, #ProProfiling, #fun, #edutainment.

#профайлинг, #детекциялжи, #нейротехнологии, #фМРТ, #будущеездесь, #статьи, #исследования, #Филатов, #профайлинг_филатов, #ProProfiling.

Нейроботикс и МФТИ обучают нейросеть воссоздавать изображения по электрической активности мозга в режиме реального времени, снимая сигналы с помощью электроэнцефалографии (ЭЭГ). https://youtu.be/nf-P3b2AnZw И надо сказать, - у них неплохо получается. https://techxplore.com/news/2019-10-neural-network-reconstructs-human-thoughts.html Три года тому назад в канале я написал про группу психологов и нейроисследователей из Калифорнийского университета, получивших финансирование от силовиков США в 300 млн.$ на создание технологии дистанционного чтения мыслей. После первых успехов и ряда публикаций они «пропали» - что в общем довольно характерно для передовых технологий в этой области. А тогда – ребята смогли правильно декодировать 76% слов, о которых мысленно и целенаправленно думали испытуемые. Сегодня, в 2019 году, технология, которую они использовали уже не кажется сверхъестественной и распространяется в других институтах. В частности, когда в октябре прошлого и этого года я был в Женевском Университете на семинаре по современным нейротехнологиям, нам там показывали всю необходимую для этих исследований аппаратуру и говорили, что такие исследования проводят и они. Ну и мы, конечно, ее опробовали на себе и были в шоке)). Суть их метода заключается в создании карты нейропроцессов речевых центрах мозга при речевой активности и обучении нейросети декодировать активность мозга в слова. Попытки найти участки мозга, отвечающие за обработку семантического содержимого речи, уже проводились и раньше, однако раньше во всех них экспериментаторы ограничивались поиском зон, связанных с отдельными словами и фразами. Во время эксперимента добровольцы на протяжении нескольких часов слушали рассказы о каких-то конкретных вещах – к примеру, о еде, людях или природе, – а ученые в это время следили за активностью их мозга при помощи магнитно-резонансного томографа. После завершения «прослушки» ученые определяли, какие слова вызывали всплески в активности мозга у каждого из добровольцев, и сравнивали эти карты активности между собой. Подобный прием позволил ученым впервые определить, какие участки мозга отвечают за обработку слов, связанных со зрительными образами, социальными феноменами, различными профессиями, эмоциями или людьми. Расположение этих участков в мозге разных добровольцев во многом совпадало – к примеру, боковая теменная кора отвечает за смысл слов, связанных с людьми, а окружающие ее зоны – за обработку чисел и слов, связанных со зрительными образами. Всем интересующимся этой технологией – последняя статья в Nature на английском, опубликованная в этом году. Короче говоря, сегодня не только теоретически, но и экспериментально доказана возможность относительно достоверного чтения мыслей и технологии эти интенсивно развиваются в основном в крупных научных кластерах под присмотром военных. Трудно даже представить, как изменится профессиональная детекция лжи, если такие технологии будут доработаны и внедрены хотя бы на уровень экспертиз: а ведь речь уже идет не о фантастике, а о каких-нибудь 10-15 лет. Однако пока даже несмотря на доказанность улучшения качества детекции лжи в лабораторных условиях при использовании айтрекеров, ИК-камер, анализирующих лицевой и сердечный кровоток, голосовых анализаторов и автоматизированной оценки эмоций и лицевых микровыражений эти технологии медленно выходят в реальную практику из-за их дороговизны, неотработанности и отсутствия квалифицированных специалистов. #профайлинг, #детекциялжи, #нейротехнологии, #фМРТ, #будущеездесь, #статьи, #исследования, #Филатов, #профайлинг_филатов, #ProProfiling.

#эмоции, #EQ, #темнаятриада, #ложь, #психопатия, #нарциссизм, #нейробиология, #личность, #профайлинг, #когнитивныеискажения, #личностныекачества, #личность, #ProProfiling, #мэтры, #Филатов, #профайлинг_филатов, #лидер.

Мозг, поведение и власть. Очевидно, что наличие или отсутствие власти определенным и весьма всесторонним образом сказывается на характере и поведении человека. Многие психологи и нейробиологи рассматривают власть даже как разновидность наркотика, приводя данные о том, что у доминантных и недоминантных (нейробиологический синоним власти) имеются доказанные изменения в мозге. Исследования показали, что высокая доминантность часто соответствуют повышенной нервной активности в мозговой системе активации поведения (САП), связанная с системой быстрого вознаграждения (исследования Джеффри А. Грея в 1970). САП – это комплекс нейронных цепей, включающих в свой состав базальные ганглии и части префронтальной коры: именно в этих участках наиболее активен дофамин. Однако, когда задействована САП, другая система, называемая системой торможения поведения (СТП), бездействует. СТП, связана с септо-гиппокампальной системой мозга (около ствола мозга, часть лимбической системы), отвечает за чувство тревоги, чувствительность к наказанию, разочарованию и неприятие риска. По сути - это система, которая отслеживает и обнаруживает несоответствия между вашими целями и действиями и предотвращает действия, которые кажутся неправильными. Она во многом связана с норадреналином, серотонином, ГАМК- и глутаматными нарушениями. У эффективных лидеров эти 2 системы находятся в динамическом равновесии. Однако бесконтрольная и безотчетная власть приводит к дисбалансу этих систем и крену в сторону САП. Считается, что многие личностные изменения властных людей связаны именно с этим: САП неспецифически, но очень мощно изменяет характер, усиливая влияние на принятие решений первой системы мышления по Д.Канеману. В результате властные люди: 1) Чаще имеют более выраженные проявления темной триады личности, включающую в себя нарциссизм, макиавеллизм (манипулятивность и лживость) и психопатию (бесчувственность, грубость). Они становятся более эгоистичными (нарциссизм), наглыми (макиавеллизм) и, агрессивными (психопатия). Банально властные люди чаще лгут и хамят. Всем известно, что водители люксового авто реже пропускают пешеходов и другие машины, к тому же на переговорах они чаще мошенничают ради выигрыша. Здесь их как минимум ожидают такие когнитивные искажения: поведенческая конфирмация, отклонение в сторону результата, принцип Поллианны, эвристика доступности, эффект псевдоуверенности, предвзятость в восприятии среднего, эффект первенства, эмоциональные эвристики, владение полным комплектом, гиперболическое преуменьшение, реакционное обесценивание и др. И, кстати, доказано, что лидеры с выраженной темной триадой как минимум стратегически компании не выгодны. 2) В основном сосредотачиваются на масштабных задачах и пренебрегают деталями, необходимыми для их успешной реализации. Ради скорейшего достижения своих целей они стремятся ограничить число людей рядом с собой и общаться только с теми, кто их поддерживает и одобряет. Это приводит к снижению качества обратной связи, которую они получают, иррациональному оптимизму, а также пренебрежением рисками и их последствиями. Здесь их ожидают такие когнитивные искажения, как: иллюзия прозрачности, генерализация частных случаев, стереотипизация, отклонение к позитивному исходу, ошибка выжившего, обман малых выборок, эффект страуса и др. 3) Сосредотачиваются на абстрактных понятиях и цифрах. Чем выше поднимаются лидеры, тем меньше они фокусируются на том, что думают окружающие, или на их потребностях. Их больше интересуют системные, а не индивидуальные процессы и задачи. Здесь их ожидают такие когнитивные искажения, как: предвзятость подтверждения, иллюзия кластеризации, иллюзия восприятия характера, атрибуция ценности и др. Именно поэтому, ключевые коучи и эффективные лидеры рекомендуют сосредотачиваться на противоположных тенденциях, позволяющих сбалансировать САП и СТП мозга. #эмоции, #EQ, #темнаятриада, #ложь, #психопатия, #нарциссизм, #нейробиология, #личность, #профайлинг, #когнитивныеискажения, #личностныекачества, #личность, #ProProfiling, #мэтры, #Филатов, #профайлинг_филатов, #лидер.

#профайлинг, #прогностика, #анализ, #страх, #тревога, #психологическийпортрет, #книга, #скачать, #ProProfiling, #мэтры, #Филатов

Я несколько раз говорил, что страх – моя самая любимая эмоция. Как минимум потому, что на ней «завязано» слишком много: в эволюции она появилась первой, а значит она очень влиятельна. XXI век – век тревожности: ежегодно уровень тревожно-фобических расстройств растет на 5-8%. Удивительно, но мы — поколение самых здоровых, богатых и долго живущих людей в истории человечества. И при этом с самым высоким уровнем страха и тревожности. Это один из самых серьезных парадоксов нашего времени. Страх и тревога имеет огромное влияние на то, как мы производим оценку ситуации и других людей. Именно тревожность определяет то, как мы оцениваем риски и вероятности. А неправильная оценка этих рисков приводит к увеличению тревоги, и, круг замыкается. В частности: Степень известности: незнакомые или новые риски пугают нас сильнее. Вероятность катастрофы: если имеет место большое количество смертельных исходов в результате одного события, наша оценка степени риска повышается. Понимание: если мы убеждены, что механизм действия какой-то технологии или вида деятельности еще плохо изучен, наша оценка степени риска повышается. Персональный контроль: если мы чувствуем, что не владеем потенциально рискованной ситуацией. Например, будучи пассажиром самолета, мы беспокоимся сильнее, чем управляя автомобилем и имея возможность влиять на ситуацию. Свобода выбора: если мы не по своей воле оказались подвержены риску, ситуация может показаться нам более пугающей. Участие детей: ситуация усугубляется, когда дело касается детей. Будущие поколения: если опасность угрожает будущим поколениям, мы беспокоимся сильнее. Личность жертвы: наличие конкретных жертв, а не статистической абстракции повышает оценку степени риска. Доверие: при низком уровне доверия к общественным институтам мы склонны оценивать риск как более высокий. Освещение в СМИ: чем больше внимания проявляют СМИ, тем выше у нас уровень тревоги. Наличие аналогичных случаев: если подобные ситуации уже происходили, мы воспринимаем риск как более высокий. Преимущества: если преимущества вида деятельности или технологии неясны, мы считаем их более рискованными. Обратимость: если последствия ситуации, которая развивается не так, как планировалось, необратимы, степень риска повышается. Персональный риск: если риск касается лично меня, значит, он выше. Происхождение: опасные ситуации, созданные человеком, более рискованные, чем те, которые развиваются естественным образом, например из-за природных катастроф. Время: близкие угрозы кажутся более серьезными, а будущие угрозы могут обесцениваться. Обо всем этом и схожих темах можно прочитать в классической книге Дэна Гарднера «Страх: почему мы неправильно оцениваем риски». Рекомендую всем, кто так или иначе занимается прогностикой и оценкой кадровых и других рисков. Книга 2019 года издательства. Кстати, напоминаю, что в канале есть и другая книга Гарднера «Думай медленно, предсказывай точно», посвященная прогностике. https://t.me/ProProfiling/843 #профайлинг, #прогностика, #анализ, #страх, #тревога, #психологическийпортрет, #книга, #скачать, #ProProfiling, #мэтры, #Филатов

Продолжаем серию постов про психотипы в стиле edutainment! А что для Вас означает здоровье? Только честно! #психотипы, #7радикалов, #истероид, #эпилептоид, #параноял, #шизоид, #тревожный, #эмотив, #гипертим, #психотипология, #профайлинг, #профайлинг_филатов, #Филатов, #ProProfiling, #fun, #edutainment.

Neurodata Lab создала сервис по распознаванию эмоций и пульса по видео и аудио. Компания работает с бизнесами: банками, страховыми и телекоммуникационными компаниями, ритейлерами, а также научными лабораториями и поставляет технологию по API. Его, кстати, можно уже потестировать. Продуктовая сеть собирает записи с камер в торговом зале, а затем отправляет их обрабатываться на сервера Neurodata Lab. Сервис анализирует эмоции клиентов по мимике и движениям тела и определяет индекс удовлетворённости в магазине. Сравнивая статистику по магазинам, сеть может улучшить качество обслуживания. Также Neurodata Lab анализирует голоса клиента и оператора в колл-центре. Технология распознает агрессию или недовольство звонящего и оповестит об этом руководителя отдела. Тогда он сможет быстро отреагировать и сделать так, чтобы проблемой клиента занялись в первую очередь. Компания представила публичную версию продукта в ноябре 2019 года. Она состоит из восьми модулей: 1. Распознавание эмоций по лицу. 2. Мультимодальное распознавание эмоций (лицо, голос, жесты, контент) 3. Детекция пульса. 4. Детекция лиц. 5. Детекция тел. 6. Анализ позиции тела. 7. Распозвание пола и возраста. 8. Оценка индекса удовлетворенности. В первом квартале 2020 года Neurodata Lab планирует выпустить SDK для заказчиков. Важность каждого канала по оценке Neurodata Lab: • 70% — лицо. • 15% — голос. • 10% — тело. • 5% — эмоциональный окрас слов. Также Neurodata Lab разработала технологию, которая определяет пульс человека по видео. По словам управляющего директора и сооснователя фирмы Игоря Левина, компания первой в мире представила облачный сервис на её основе. И, в общем – это правда. Сейчас, отмечает как утверждает компания, технология измеряет пульс с погрешностью два удара в минуту. Детали продукта можно посмотреть здесь, здесь и здесь. Отлично, что появляются мультимодальные продукты, способные давать кумулятивный эффект. Уверен, что такие технологии в самое ближайшее время будут очень востребованы на рынке. Поздравляю коллег с успехом! #достижения, #эмоции, #мультимодальныйподход, #решения, #голос, #ЧСС, #API, #профайлинг, #цифровойпрофайлинг, #профайлинг_филатов, #Филатов, #ProProfiling

Поведенческая экспертиза в клиентском опыте. Долгое время в изучении поведения клиентов была проблема: множество принципов поведенческой экономики не уложены в единую систему. Каждый, кто обучался, делал это по статьям и книгам. И сам составлял для себя формулу "как применять знание о принципах поведения человека в работе". Но кажется произошел первый сдвиг. Арсен Даллакян из Russian Behavioral Unit объединил ключевые принципы поведенческой экономики в цикл клиентской жизни и эту отточил модель на более чем 50 проектах, а также открыл онлайн-курс с сертификатацией. Я близко знаком с подходом RBU и Арсена Даллакяна, работал с ним лично и поэтому уверенно могу говорить, что это отличный курс по поведенческой экспертизе в клиентском опыте, позволяющий получить не только знания, но и сертификат. Всем, кто знает меня, Арсен дает скидку на обучение 15% по промо-коду Filatov. Уверен, здесь есть те, кому это пригодится. #друзья, #коллеги, #поведение, #экспертиза, #клиентскийопыт, #курсы, #рекомендации

Продолжаем серию постов про психотипы в стиле edutainment! А как вы относитесь к правилам? #психотипы, #7радикалов, #истероид, #эпилептоид, #параноял, #шизоид, #тревожный, #эмотив, #гипертим, #психотипология, #профайлинг, #профайлинг_филатов, #Филатов, #ProProfiling, #fun, #edutainment.

5) Объявленная победа над Deep Fake мне кажется преждевременной. Речь идет о недавно выпущенном продукту Adobe – About Face, предназначенному для выявления факта применения ретуши при обработке фотографий. Его работа основана на фирменном искусственном интеллекте компании «Sensei», который обеспечивает (на текущий момент) 99 % точность распознавания фейков. Увы, узкое место About Face – это привязка к программным продуктам самой Adobe. Если точнее, ИИ умеет работать только с файлами из программы Photoshop и выявляет только те коррекции, которые были произведены инструментом Face-Aware Liquify – фильтром, с помощью которого создаются далеко не все фейки. https://www.techcult.ru/soft/7547-adobe-vypustila-instrument-about-face #deepfake, #технологии, #программы, #цифровойпрофайлинг, #фэйк, #профайлинг, #профайлинг_филатов, #Филатов, #ProProfiling, #видео

4) В MITTR появилась статья по изучению психофизиологической реакции нашего организма на музыку. Она посвящена тому, какие конкретно параметры песни и музыки какие эмоции вызывают. Великолепная штука, особенно для тех, кто занимается звуком. Через год-два жду подробные работы по целенаправленному вызыванию у аудитории необходимой эмоциональной реакции через звук. https://www.technologyreview.com/s/614666/ai-machine-learning-music-feel-good/ #музыка, #характер, #исследования, #профайлинг, #ProProfiling

3) Нейрокомпания Narbis представила интересное решение для контроля концентрации внимания человека. Технология представляет собой умные очки с тремя датчиками для записи сигналов мозга. Как только человек отвлекается у очков затемняются линзы – таким образом очки сигнализируют о потери концентрации. Очки предназначены для простого домашнего использования, в том числе и детьми. Также производитель утверждает, что нейроинтерфейс можно применять и в рамках рабочего процесса, концентрируя внимание работников на выполнение определенных задач. Специальное приложение на смартфоне отображает производительность и позволяет отслеживать прогресс выполненных работ. Уверен, что скоро количество таких решений станет в разы больше и они будут более элегантными. Да, пока само решение не выглядит идеальным, но мне показалось интересным его попробовать. По крайней мере я сделал для себя предзаказ. https://narbis.com/ #внимание, #ЦНС, #мозг, #нейронауки, #ЭЭГ, #профайлинг, #ProProfiling, #нейроинтерфейсы, #исследования

#нервнаясистема, #ЦНС, #мозг, #нейронауки, #сон, #профайлинг, #ProProfiling, #нейроинтерфейсы, #исследования

2) Оказывается, «промывание мозгов» - не только фигура речи, но и вполне реальный биологический процесс. Нейробиологические сайты облетело видео, на котором показан процесс пульсации спиномозговой жидкости в мозгу спящего человека. Почему это важно: доказано, что этот процесс необходим для вывода метаболического мусора из мозга. И доказано, что он активируется только в стадию медленного сна, в которую по лимфатической системе мозга, которая кстати была найдена только в 2012 году, выводятся продукты распада и метаболический балласт. А это почему важно, спросите вы? Дело в том, что с возрастом продолжительность медленного сна существенно снижается, мозг не успевает очиститься от шлаков и начинается его биологическое старение со всеми вытекающими последствиями. Поэтому, предполагаю ренессанс различных нейроинтерфейсов, измеряющих качество и продолжительность фаз сна. Вот ссылка на статью по-проще https://meduza.io/feature/2019/11/04/uchenye-stoletiyami-izuchayut-zachem-nuzhen-son-pohozhe-odna-iz-ego-funktsiy-prozaichnee-chem-mnogie-dumali Вот по-сложнее: https://science.sciencemag.org/content/342/6156/373 #нервнаясистема, #ЦНС, #мозг, #нейронауки, #сон, #профайлинг, #ProProfiling, #нейроинтерфейсы, #исследования

Небольшой дайджест из нескольких интересных и важных новостей за последнюю неделю. 1) Нью-Йорская компания Genomic Prediction заявила, что отработала алгоритм для определения интеллектуальных способностей и предрасположенностей к болезням эмбриона. Тест предлагается семейным парам, планирующим ЭКО. Фактически это означает, что можно заранее понимать интеллектуальные способности ребенка и его склонность к более, чем 11 значимым болезням. Чисто теоретически здесь нет никаких сложностей: доказано, что уровень интеллекта в значительной степени наследуется и даже были определены десятки аллелей, участвующие в этом. Тоже самое – и относительно других болезней. Причем доказано, что с возрастом значимость наследственного фактора увеличивается. Да, - однозначно не еще все закономерности выяснены, но все же… Про этичность и законы - разговор отдельный. https://genomicprediction.com/ #предиктивнаяаналитика, #генетика, #технологии, #нервнаясистема, #интеллект, #профайлинг, #ProProfiling, #профайлинг_филатов, #Филатов

#психотипология, #темперамент, #мэтры, #нервнаясистема, #ЦНС, #мэтры, #нейронауки, #психотипы, #профайлинг, #ProProfiling, #профайлинг_филатов, #Филатов