Профайлинг, нейротехнологии и детекции лжи

Ложные корреляции. Как только мы начинаем делить людей на психотипы, возрастает шанс ошибиться в профилировании за счет распространенной психологической ошибки – «иллюзорной корреляции». Она про то, как мы обманываем себя, сами не осознавая этого. Иллюзорная корреляция возникает в тех случаях, когда мы ошибочно придаем повышенное значение одному элементу и при этом игнорируем все другие. Представьте, что вы приехали в большой незнакомый город, спускаетесь в метро и… вдруг кто-то «подрезает» вас перед самым входом в вагон. Добравшись до нужной станции, вы решаете пообедать и заходите в ближайший ресторан, но… официант открыто хамит вам. На улице вы понимаете, что потерялись, спрашиваете дорогу у прохожего и … вам ничего не говорят. Приехав домой, вы, скорее всего, будете рассказывать родственникам о том, какие неудачи постигли вас в путешествии и доказывать, что все жители мегаполисов грубы и невоспитаны. Однако в своем рассказе вы, скорее всего, забудете упомянуть про вкусную еду, которую попробовали в ресторане, про сотни других людей в метро, которые не толкали вас на платформе. Все эти мелочи были так незаметны, что мы не придаем им никакого значения, они даже не получают статус событий в нашей жизни. Это, скорее, «не-события». В результате получается, что легче запомнить, когда кто-то нахамил вам, чем когда вы вкусно пообедали или благополучно зашли в вагон метро. Похожие закономерности возникают, когда мы, например, думаем, что «все эпилептойды ведут себя грубо и властно». Сотни психологических исследований доказали, что мы склонны переоценивать важность событий, которые легко запоминаются, и недооценивать те моменты жизни, которые сложно восстановить в памяти. Принцип работы нашего мозга в этом случае прост: чем легче событие запомнилось, тем сильнее будет связь между ним и другим событием. Но на самом деле данные явления могут быть слабо связаны или не связаны друг с другом вообще. Иллюзорная корреляция — это склонность «видеть» множество ассоциаций и закономерностей, которых в действительности нет. Как распознать иллюзорную корреляцию? Чтобы определить, где ваш мозг дал «сбой» и защитить себя от воздействия иллюзорных корреляций, можно использовать таблицу случайностей (еще она называется «декартовой таблицей»), которая поможет определить правомерность ваших суждений и реальную значимость событий. Как исправить ошибки нашего мозга? Оказывается, мы проводим иллюзорные корреляции во многих сферах жизни: Все слышали истории успеха Билла Гейтса или Марка Цукерберга, которые бросили колледж, чтобы начать бизнес, принесший им миллиарды. Мы придаем повышенное значение этим случаям, обсуждаем их с друзьями и знакомыми. Между тем, вы никогда не услышите о тех бросивших ради бизнеса учебы людей, которые не добились успеха и не создали всемирно известных компаний. В потоке информации мы улавливаем только самые экстраординарные случаи, собираем «сливки», игнорируя при этом сотни или даже тысячи историй людей, бросивших колледж, но не уложившихся в парадигму успеха. Если мы читаем в новостях о нападении акулы, то отказываемся заходить в море во время отдыха на побережье. Вероятность нападения не увеличилась с тех пор, как мы плавали в последний раз, ведь мы не учитываем миллионы людей, которые вернулись невредимыми. Но никому не интересны скучные заголовки: «Миллионы туристов остаются живы каждый день», поэтому журналисты делают акцент на экстраординарных случаях, а мы проводим иллюзорную корреляцию и отказываемся от отдыха на море. Умение отслеживать свои иллюзорные корреляции особенно важно в практике профайлинга и оценки персонала – в ситуациях, когда от наших фильтров восприятия зависит очень многое. #искажения, #профайлинг, #калибровка, #когнитивистика

Несколько полезных для жизни законов общения, о которых вы могли и не знать. 1. Закон зеркального развития общения: в процессе общения собеседники имитируют стиль друг друга. Такая имитация происходит автоматически, подсознательно и помогает договориться. 2. Закон зависимости эффективности общения от коммуникативных усилий: чтобы достичь максимальной эффективности общения, необходимо применять весь арсенал вербальных и невербальных средств, соблюдать законы, правила, конвенции общения, нормы этикета и т. д. 3. Закон роста нетерпения слушателей: чем дольше говорит человек, тем невнимательнее и нетерпеливее становятся его слушатели. Эффективная речь должна быть короткой и длиться не дольше 10 минут. 4. Закон снижения уровня интеллекта аудитории с увеличением её численности: чем больше людей слушает оратора, тем ниже средний уровень интеллекта аудитории. В этом законе находит своё воплощение «эффект толпы», который заключается в том, что в толпе человек хуже мыслит логически и ориентируется на эмоции. Поэтому в толпе усиливаются эмоциональные реакции и снижается критичность восприятия. 5. Закон речевого самовоздействия: словесное озвучивание идеи усиливает у говорящего эверу в эту идею. Как показывает практика, словесное воплощение определённого мнения позволяет человеку убедиться в нём, окончательно утвердить его для себя. Проще говоря – чем чаще ты говоришь себе, что «я спокоен», тем более актуально для тебя это будет. 6. Закон доверия к понятным высказываниям: чем проще говорящий выражает свои мысли, тем лучше его понимают и больше ему верят. 7. Закон притяжения критики: чем больше человек выделяется в окружении, тем больше о нём злословят и критикуют его поступки. Объясняется тем, что всё, что привлекает внимание, становится предметом обсуждения; люди же концентрируются на недостатках с целью опустить выделяющегося человека до своего уровня. 8. Закон самовозникновения информации: в случае дефицита информации в определённой группе общения информация самопорождается в виде слухов, которые могут стать причиной появления других слухов. 9. Закон ускоренного распространения негативной информации: информация негативного содержания имеет тенденцию более быстро распространяться, чем положительная. Действие этого закона связано с повышенным вниманием к негативному, поскольку положительное быстро воспринимают за норму и перестают обсуждать. 10. Закон искажения информации («повреждённого телефона»): любая информация, которую передают в группе общения, искажается в процессе передачи. Мера искажения информации прямо пропорциональна количеству лиц, которые её передают. 11. Закон эмоционального заражения: лица, находящиеся в одинаковом эмоциональном состоянии, стремятся объединиться в группу и общаться друг с другом. Люди в плохом настроении ищут друзей по несчастью; весёлому человеку хочется общаться с весёлыми людьми. 12. Закон речевого поглощения эмоций: в случае последовательного и вдумчивого рассказа о переживаемой эмоции она поглощается речью и исчезает. Слова будто впитывают эмоцию, забирают её у человека. Это явление известно как «пожаловаться кому-то на жизнь». 13. Закон эмоционального подавления логики: находясь в эмоциональном состоянии, человек теряет логичность и аргументированность речи. Возбуждённого человека логикой не переубедить, с ним следует общаться спокойно, не споря, демонстративно соглашаться, понемногу снижать уровень его возбуждения, чтобы впоследствии задеть логику. #коммуникация, #профайлинг, #законы, #социальнаяпсихология

#ложь, #профайлинг, #методики, #верификациялжи

Интервью судебной оценки Натана Гордона и его различные модификации – структурированное интервью для определения потенциальной причастности опрашиваемого к произошедшему правонарушению. Чаще всего его применяют непосредственно перед тестированием на полиграфе (детекторе лжи), хотя это не обязательно. Смысл вопросов интуитивно понятен, а итоговая бальная оценка позволяет оценить потенциальную причастность или непричастность опрашиваемого лица. Даже в баллах. Положительные оценки при ответе на вопросы указывают на непричастность, а отрицательные – на причастность. При итоговой оценке меньше -7 (минус 7ми) баллов считается, что вероятность обмана и причастности очень велика. А при итоговой оценке в +4 балла – низка. #ложь, #профайлинг, #методики, #верификациялжи

Плохо сдерживаемая искренняя эмоция радости при ответе на вопрос о планах быть президентом говорит о том, что такие планы есть. Завтрашний день покажет :) #политики, #эмоции, #калибровка, #медиа

Кстати, сегодня в 15:00 (мск) я буду в гостях у радио Mediametrics. Поговорим о современном профайлинг, верификации лжи, больших данных и инструментах чтения людей. Присоединяйтесь к эфиру! http://radio.mediametrics.ru/basic_elements/55538/ #Филатов, #профайлинг, #радио, #медиа

Facebook запатентовала систему оценки пользователей по классовой принадлежности. Для определения классовой принадлежности пользователей соцсеть планирует «дерево принятия решений». Собственно, - формула открыта и даже в патенте указано, что технологией могут пользоваться и другие лица, занимающиеся таргетированием своих сообщений. Попробуем 😃 Формула учитывает более 300 сведений о пользователе и его особенностей пользования Фейсбуком. Там есть возраст пользователя, образование, время проводимое пользователем в сети и количество используемых им гаджетов, история путешествий, место проживания и многие другие параметры. https://goo.gl/WDKNRz Не секрет, что Фейсбук знает о нас очень много. Зато теперь мы знаем, что он знает. #ITгиганты, #профайлинг, #соцсети, #статус

Очередной шаг вперед цифрового профайлинга: с 1-го июля вводится полная биометрическая идентификация граждан нашими банками. Многие из них уже имеют записи нашего голоса и необходимые фотографии, а другие – будут собирать. Безусловно, это приведет к тому, что банки будут лучше знать и понимать своих клиентов – нас с вами. А это приведет к еще большему числу продаж их услуг и сервисов. 3 года тому назад я участвовал в разработке нейросети одним из известных банков по оценки платежеспособности клиентов по фотографии. Суть сетки была такова: с помощью специального движка оценивались лица всех клиентов с балансом счета выше 1 млн $, анализировались и объединялись в одну модель. Так же было сделано со всеми клиентами с балансом счета меньше 1000 руб. Удивительно, но по результатам обучения, нейросеть могла определить миллионера с правильностью выше 73%. Думаю, что в следующем году такие нейросети и подобные им будут совсем не редкость. А как к этому относиться – решайте сами. https://www.rbc.ru/finances/19/02/2018/5a8aadfd9a7947193fced49f?from=main #цифровойпрофайлинг, #нейросеть, #профайлинг, #ITгиганты

В марте начну серию публикаций по особенностям профилирования психопатических черт и личностей. А пока – небольшой анонс. https://youtu.be/-t2mGnNbrb4 #психопатия, #социопатия, #профайлинг, #лицо

Многие путают понятия психопат и социопат или используют их как синонимы. Так в чем их сходства и отличия? #психопатия, #социопатия, #профайлинг, #лицо

Через неделю заканчивается регистрация на открытую лекцию первооткрывателя зеркальных нейронов Джакомо Риззолатти в Санкт-Петербурге, которая состоится 26 февраля в СПбГУ. О зеркальных нейронах уже слышали многие, но мало кто действительно понимает, зачем они нужны и какую функцию выполняют. Теперь появилась возможность узнать о них их первых уст. Зеркальные нейроны – это нейроны головного мозга, которые возбуждаются как при выполнении определённого действия, так и при наблюдении за выполнением этого действия, формируя тем самым условия для «прямого обучения». Гипотетически механизм зеркальных нейронов создан эволюционно для ускоренной адаптации ребенка (детёныша), опираясь на авторитет родителя и полное доверие к нему. Именно они позволяют очень быстро учиться чему-то в первые месяцы жизни. Взрослый человек переходит к рациональной форме мышления и после этого зеркальные нейроны снижают свою активность. Попытки усилить их функцию во взрослом возрасте – один из наиболее перспективных путей создания современных ноотропных препаратов – лекарств, усиливающих мыслительную деятельность. Знаю людей, которые приезжают в СПБ специально на эту лекцию и семинар, поскольку встреча с Риззолатти будет действительно знаменательной. Я, кстати, тоже поеду. Однозначно рекомендую всем, кто интересуется темой. http://spbu.ru/news-events/calendar/zerkalnye-mehanizmy-mozga #нейрохимия, #мэтры, #рекомендации, #мозг

Вчера был день св. Валентина, а сегодня рекомендую вам к прочтению книгу на эту тему: Ларри Янг и Брайан Александер, «Химия любви. Научный взгляд на любовь, секс и влечение». Книга весьма интересна, особенно ее некоторые главы. Кому-то будет интересно, как формируются романтические отношения, кому-то – как формируется влечение, кому-то – в чем особенности гомосексуальности и прочее. #нейрохимия, #книги, #рекомендации, #любовь

#профайлинг, #ITгиганты, #цифровойпрофайлинг, #BigData

Цифровой профайлинг. Какие данные о нас собирают коммерческие компании и как они их используют? Спойлер: мы все под колпаком у «Мюллера». Напрочь. Вчера в чате говорили по большие данные и то, как их используют коммерческие компании. Это заставило меня открыть залежавшийся с прошлого года 93х страничный доклад «Корпоративная слежка в повседневной жизни», опубликованный знаменитой Cracked Labs еще в 2017 г. Полностью выкладывать этот доклад сюда не буду – и 7-ми картинок из него хватит, чтобы испытать шок. Пусть они на английском, но все интуитивно понятно. Дело в том, что некоторые компании классифицируют нас с вами – их потенциальных клиентов по более, чем 30.000 категорий и учитывается все, начиная от поисковых запросов и тех приложений, которыми мы пользуемся, состоянием здоровья, уровня доходов и геолокацией до сексуальной ориентации, хобби и психотипа. И это уже реальность. Я всегда говорил – цените свои персональные данные и умейте ими правильно распоряжаться. Чаще всего люди не понимают, какие данные о них собираются и как они будут использоваться. Они подписываются под нечитанными пользовательскими соглашениями, которые составлены в интересах бизнеса и разрешают передачу данных третьей стороне. И даже, если мы будем читать все соглашения, это принципиально не изменит ситуацию. В прошлом году норвежские правозащитники прочитали правила пользования 33 самых популярных в стране приложений. Это заняло у них 30 часов. А недавно британский провайдер публичного Wi-Fi добавил в пользовательское соглашение право отправить юзера сети принудительно чистить общественные туалеты. За две недели эксперимента на такие условия не глядя подписались 22 тысячи человек. Большие данные, наш цифровой след, который мы оставляем, а также способность их правильно проанализировать – это и есть нефть XXI века. Но мы пока не научились ее ценить и использовать. #профайлинг, #ITгиганты, #цифровойпрофайлинг, #BigData

Чтение по губам. Появились новости от LipNet – программы, умеющей читать по губам с правильностью более 93%. В прошлом году эта нейросеть засветилась во всех новостных лентах, а потом новости о ней пропали. Впрочем, так часто бывает с перспективными разработками, поскольку они тут же покупаются IT-гигантами. Так, скорее всего, произошло и в этот раз. О Lipnet я писал уже несколько раз и детали о ней можно узнать здесь: t.me/ProProfiling/306 Юрген Шмидхубер – руководитель команды создателей LipNet, и один из самых авторитетных европейцев в области машинного обучения и нейросетей, неделю тому назад на отвечая на вопрос: «Что сейчас происходит с LipNet?» сказал только одно слово «Cortana». А это – голосовой помощник от MicroSoft. Вообще чтение по губам - очень полезный навык не только для профайлинга, но и вообще для жизни: иногда важно понимать то, что говорят при громко включенной музыке за соседним столиком. Доказано, что если человек видит губы своего собеседника, то он понимает его гораздо лучше. Кстати, это особенно важно при изучении иностранных языков. Когда-то в начале 2000-х, когда был тренинговый бум, я даже посещал в Москве приличные курсы по чтению по губам ведущих российских сурдопедагогов. Но редкий профессионал по губам способен прочитать больше, чем 40% речи, если к этому добавить жестикуляцию и мимику, то процент чтения доходит до 60. Вообще это отдельная сурдопедагогическая тема, входящая в лечение нейросенсорной тугоухости, но сейчас она активно оцифровывается. Кстати, я тут сделал полушуточный тест по чтению по губам: всего 10 вопросов и вы узнаете собственные возможности понимания людей по губам. Пройдете? Интерфейс у теста простенький, но вполне рабочий, учитывая, что я его закодил за 10 мин. www.profiling-test.ru #профайлинг, #ITгиганты, #LipNet, #тесты

Профайлинг и интуиция. Я уважительно отношусь к интуиции, поскольку постоянно стараюсь понять, как она работает. Ряд исследовании интуиции следователей подтвердило, что она-таки есть, но лишь на донышке. Группа следователей и студентов были поставлены в ситуацию, в которой им надо было по фотографии и неполному личному делу правильно определить за что был осужден человек – за убийство или мошенничество. Одним из результатов этого исследования (Васильева И.В., Попов А.Ю., 2012) являлся относительно невысокий уровень точности интуиции у следователей при выполнении этой задачи – 61,2 % (по сравнению с ожидаемым при случайном угадывании уровнем 50 %). Представляется парадоксальным то, что результаты оценки такой интуиции следователей с 20-30 летним стажем практически не отличаются от результатов интуитивной оценки студентов педагогического вуза (!). Единственное, что отличает результаты в этих двух выборках – это степень субъективной уверенности в правильности своего ответа: студенты ошибаются, но при этом не уверены в своих решениях, мнения экспертов-следователей содержат столько же ошибок, но при этом эксперты абсолютно уверены в своей «правоте». Этот результат согласуется с выводами других исследователей принятия решений) о субъективной уверенности людей в своих выводах: чем дольше человек работает с каким-либо материалом, тем в большей мере ему кажется, что его интуиция его не подводит… И тем в большей степени она его подводит. #профайлинг, #интуиция, #исследования, #когнитивистика

#профайлинг, #мэтры, #история, #путешествия