زرین ‎پال | ZarinPal

اطلاعیه مهم: تأخیر در تسویه حساب پذیرندگان پذیرنده گرامی زرین‌پال، به اطلاع می‌رساند بنا بر اعلام رسمی شاپرک، به دلیل محدودیت‌های شبکه بانکی، فرآیند تسویه حساب‌های امروز ۱۶ تیرماه با اختلال مواجه شده و انجام نخواهد شد. تیم عملیات زرین‌پال، پیگیر انجام تسویه‌ها در اولین سیکل بانکی بلافاصله پس از رفع محدودیت‌ها است. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز

اطلاع‌رسانی مهم درباره تسویه تراکنش‌های ۱۳ تیرماه پذیرنده گرامی زرین‌پال، با توجه به تعطیلی شبکه بانکی کشور و محدودیت‌های سامانه شاپرک، تسویه تراکنش‌های روز ۱۳ تیرماه طبق روال معمول در ۱۴ تیر انجام نخواهد شد. این پرداختی در اولین روز کاری بعد در سیکل تسویه قرار گرفته و به حساب شما واریز می‌شود. از صبوری شما بابت این وقفه سپاسگزاریم. تیم پشتیبانی زرین‌پال برای پاسخگویی به سوالات احتمالی در کنار شماست. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز

پذیرنده گرامی زرین‌پال، به دلیل بروز اختلال در زیرساخت‌های شاپرک و شبکه بانکی، تسویه‌های امروز با موفقیت انجام نشد و در روز آینده پردازش خواهد شد. در صورت تداوم اختلال یا بروز هرگونه تغییر، اطلاع‌رسانی لازم از همین مسیر انجام می‌شود. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز

🔄 به روز رسانی: اختلال در سامانه رمز دوم پویا برطرف شد.

⚠️ اطلاعیه مهم: اختلال در سامانه رمز دوم پویا پذیرندگان گرامی؛ به اطلاع می‌رساند به دلیل اختلال فنی در سامانه هریم شاپرک، در حال حاضر ارسال پیامک حاوی رمز دوم پویا در تمامی درگاه‌های پرداخت با اختلال مواجه است. ✅ راهکار جایگزین: جهت جلوگیری از توقف فرآیند پرداخت، کاربران عزیز می‌توانند از روش‌های زیر برای تکمیل پرداخت استفاده کنند: ۱. استفاده از رمز دوم ثابت ۲. استفاده از اپلیکیشن‌های رمزساز بانک‌ها تیم‌های ما در حال پیگیری موضوع از سوی شاپرک است تا در سریع‌ترین زمان ممکن وضعیت به حالت عادی بازگردد. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز

⚠️ اطلاعیه مهم: تاخیر در تسویه وجوه پذیرندگان گرامی زرین‌پال، پیرو اطلاعیه شاپرک و اختلال در برخی بانک‌ها، روند واریز تسویه‌های پرداخت‌یاری تمامی ترمینال‌ها برای امروز، ۱۱ تیر ۱۴۰۵، با تاخیر انجام خواهد شد. تیم عملیات ما در حال پیگیری لحظه‌ای موضوع است تا واریزها در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام شود. از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

پذیرندگان گرامی زرین‌پال، به اطلاع می‌رساند در حال حاضر بخشی از کارت‌های شبکه بانکی کشور با اختلال مواجه شده است. در نتیجه این موضوع، نرخ موفقیت تراکنش‌ها در تمامی درگاه‌های پرداخت آنلاین کشور با کاهش همراه شده است. این اختلال خارج از زیرساخت زرین‌پال بوده و تیم فنی ما به‌صورت لحظه‌ای وضعیت شبکه را پایش می‌کند. با پایداری شبکه بانکی، وضعیت تراکنش‌ها نیز به حالت عادی بازخواهد گشت. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

📣 اطلاعیه مهم: اختلال در تسویه به برخی از بانک‌‌ها پذیرندگان گرامی زرین‌پال، از تاریخ ۲۳ خردادماه به دلیل اختلال در زیرساخت بانکی کشور و بر اساس اعلام شاپرک، فرآیند ارسال تسویه به حساب‌های متعلق به بانک‌های ملی، صادرات و تجارت متوقف شده است. در این بازه، وضعیت «پرداخت شده» در پنل زرین‌پال به معنای تکمیل موفق فرآیند تسویه در سامانه زرین‌پال بوده است؛ با این حال، به دلیل توقف ایجادشده در لایه شبکه بانکی، تسویه‌های مربوط به بانک‌های مذکور تاکنون به حساب مقصد واریز نشده‌اند. 🔎 نکات مهم: - این اختلال از تاریخ ۲۳ خرداد آغاز شده است. - زمان دقیقی برای رفع محدودیت از سوی شبکه بانکی اعلام نشده است. - تسویه به سایر بانک‌ها بدون مشکل در حال انجام است. ✅ برای جلوگیری از تأخیر در تسویه‌های آتی، پیشنهاد می‌شود: - شبا اصلی خود را به یکی از بانک‌های دیگر تغییر دهید. - حتماً یک حساب پشتیبان (غیر از بانک‌های مذکور) ثبت نمایید. تیم عملیات زرین‌پال به‌صورت مستمر در حال پیگیری موضوع از مراجع ذی‌ربط است و به‌محض دریافت اطلاعات رسمی جدید، اطلاع‌رسانی خواهد شد. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

📣 اطلاعیه: ثبت شماره حساب تسویه پشتیبان پذیرندگان گرامی زرین‌پال، 🔸طبق الزامات شاپرک، ثبت حداقل دو حساب بانکی از دو بانک متفاوت در پروفایل کاربری شما (به‌عنوان حساب اصلی و حساب پشتیبان) الزامی است. 🔹در صورت ثبت نشدن حساب پشتیبان تا ۲۵ اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۵، ممکن است در فرآیند تسویه حساب شما محدودیت ایجاد شود. لطفاً در اسرع وقت با مراجعه به پنل کاربری زرین‌پال، حساب بانکی پشتیبان خود را از مسیر زیر ثبت کنید. 🔻 برای اضافه کردن حساب بانکی خود، در حساب کاربری وارد پنل پیشخوان شده، سمت چپ قسمت پروفایل حساب کاربری، بخش حساب های بانکی و افزودن حساب بانکی را انتخاب و شبای بانکی جدیدتان را وارد و ثبت نمایید. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

📣 اطلاعیه: تاخیر در تسویه پرداخت‌یاری پذیرندگان گرامی زرین‌پال 🔸 به اطلاع می‌رساند با توجه به اعلام شاپرک، تسویه‌های پرداخت‌یاری تمامی ترمینال ها، امروز ۱ اردیبهشت ۱۴۰۵ با تاخیر انجام خواهد شد. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

📣 اطلاعیه: تاخیر در تسویه پرداخت‌یاری پذیرندگان گرامی زرین‌پال، به اطلاع می‌رساند با توجه به اعلام شاپرک، به علت اختلال بانک عامل، تسویه‌های پرداخت‌یاری ترمینال‌های سامان و به‌پرداخت ملت امروز ۸ فروردین ۱۴۰۵ بازگردانی شده و همراه با تسویه فردا ۹ فروردین به صورت تجمیعی واریز خواهد شد. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

📣 اطلاعیه: تسویه حساب در ایام نوروز پذیرندگان گرامی زرین‌پال، 🔸به اطلاع می‌رساند تاریخ و زمان واریز مبالغ تسویه در ایام نوروز ۱۴۰۵ بر اساس زمان‌بندی درج شده در جدول بالا خواهد بود. 🔹پذیرندگان گرامی می‌توانند با فعال‌سازی سرویس «تسویه مستقیم» در بخش تنظیمات درگاه، از امکان تسویه روزانه حتی در ایام تعطیل رسمی و جمعه استفاده نمایند. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

📣 اطلاعیه: اختلال در واریز به حساب‌‌های بانک سپه پذیرندگان گرامی زرین‌پال، 🔸 باتوجه به مشکلات مربوط به زیرساخت بانک سپه، در صورتی که از شماره حساب‌ این بانک استفاده می‌کنید، به منظور انجام امور تسویه طبق روال عادی نسبت به تغییر شماره حساب تسویه خود در در بخش تنظیمات درگاه اقدام نمایید. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

📣 اطلاعیه: افزایش سقف کارمزد درگاه‌پرداخت پذیرندگان گرامی زرین‌پال 🔸به اطلاع می‌رساند مطابق با بخشنامه جدید بانک مرکزی، از تاریخ ۱۴۰۴/۱۲/۱۱ سقف کارمزد شاپرک از ۸.۰۰۰ تومان به ۱۶.۰۰۰ تومان یافته است. 🔹 در همین راستا از تاریخ فوق سقف کارمزد خدمات زرین‌پال نیز به ۱۶.۰۰۰ تومان افزایش یافت. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

☎️ مسیرهای ارتباط با امور مشتریان زرین‌پال: 🔸در صورت نیاز به پیگیری مشکلات مرتبط با درگاه پرداخت، طرح سوال یا دریافت راهنمایی، می‌توانید از دو روش زیر با تیم پشتیبانی و امور مشتریان زرین‌پال در ارتباط باشید: 📨 ثبت تیکت در پنل کاربری 📞 تماس با واحد پشتیبانی و امور مشتریان به شماره‌: ۰۲۱۴۱۲۳۹ @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

📣 اطلاعیه: تاخیر در تسویه پرداخت‌یاری پذیرندگان گرامی زرین‌پال 🔸 به اطلاع می‌رساند با توجه به اعلام شاپرک، امکان تاخیر در تسویه‌های پرداخت‌یاری به دلیل عدم پردازش فایل‌های تسویه وجود دارد، به همین منظور بروزرسانی زمان تسویه حساب از طریق پنل کاربری اطلاع‌رسانی خواهد شد. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 کانال اطلاع‌رسانی زرین‌پال در اپلیکیشن بله: @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

📣 اطلاعیه: تاخیر در تسویه پرداخت‌یاری پذیرندگان گرامی زرین‌پال 🔸 به اطلاع می‌رساند با توجه به اعلام بانک عامل، تسویه‌های پرداخت‌یاری ایران‌کیش، امروز ۳ اسفند ۱۴۰۴ مطابق با سیکل پایا و با تاخیر انجام خواهد شد. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

📣 اطلاعیه: تاخیر در تسویه پرداخت‌یاری پذیرندگان گرامی زرین‌پال 🔸 به اطلاع می‌رساند تسویه های پرداخت‌یاری، امروز ۱۲ بهمن ۱۴۰۴ به علت اختلال در سیستم ساتنا بانک مرکزی با تاخیر همراه خواهد بود. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.

🍉 یلداتون مبارک 💛 زرین‌پال | بدون مرز. @zarinpal

📣 اطلاعیه: تاخیر در تسویه پرداخت‌یاری پذیرندگان گرامی زرین‌پال 🔸 به علت اختلال بانکی، واریز تسویه های پرداخت‌یاری ترمینال‌های سامان کیش و سپهر امروز ۲۹ آذر ۱۴۰۴ با تاخیر همراه خواهد بود. از همراهی و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم 💛 @zarinpal زرین‌پال | بدون مرز.