Cafetarahi | کافـه‌طراحی

تبلیغات بهایی است که برای نداشتن یک محصول یا خدمت استثنایی می‌پردازید این جمله در نگاه اول ممکن است تند و بحث‌برانگیز به نظر برسد، اما یک حقیقت مهم در دنیای کسب و کار را یادآوری می‌کند

هیچ تبلیغی نمی‌تواند برای مدت طولانی ضعف یک محصول را پنهان کند. وقتی محصول یا خدمتی واقعاً ارزشمند باشد، مشتریان درباره آن صحبت می‌کنند، آن را به دیگران توصیه می‌کنند و خودشان به رسانه تبلیغاتی برند تبدیل می‌شوند در چنین شرایطی، بخش بزرگی از رشد کسب و کار از طریق رضایت مشتری، اعتبار برند و بازاریابی دهان به دهان شکل می‌گیرد. در مقابل، زمانی که محصول تفاوت معناداری با رقبا ندارد، کسب و کار مجبور است برای جلب توجه بازار، بودجه بیشتری صرف تبلیغات کند این تبلیغات ممکن است فروش اولیه ایجاد کند، اما اگر تجربه مشتری رضایت‌بخش نباشد، تبلیغات به هزینه‌ای تکرار شونده تبدیل می‌شود، هزینه‌ای که باید بارها و بارها پرداخت شود تا کمبود ارزش واقعی محصول جبران گردد البته این جمله به معنای بی‌اهمیت بودن تبلیغات نیست. حتی بهترین محصولات دنیا نیز برای دیده شدن به تبلیغات نیاز دارند نکته اصلی این است که تبلیغات زمانی بیشترین اثربخشی را دارد که پشت آن یک محصول عالی، تجربه مشتری قوی و ارزشی واقعی وجود داشته باشد. تبلیغات می‌تواند مردم را به سمت شما بیاورد، اما این کیفیت محصول است که باعث می‌شود دوباره بازگردند به همین دلیل، برندهای ماندگار ابتدا روی کیفیت، تجربه مشتری و خلق ارزش تمرکز می‌کنند و سپس از تبلیغات برای معرفی همان ارزش به بازار بهره می‌برند

این نقل‌قول از جف بزوس در ادبیات بازاریابی و برندینگ به عنوان تأکیدی بر اولویت کیفیت محصول نسبت به تبلیغات شناخته می‌شود ᴀᴅᴍɪɴ | ᴡᴇʙsɪᴛᴇ | ɪɴsᴛᴀɢʀᴀᴍ